Fairmont Baku - Flame Towers 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 2 025 avis
+ 22 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Le Club AccorHotels

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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Activités pour les enfants
  • Plage et sports nautiques
  • Location de vélo (à proximité)
Restauration
  • 1 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 11 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Fairmont Baku - Flame Towers

Flame Towers
1A Mehdi Huseyn
AZ1006
bakou
azerbaijan

Tel : +994125654848

Fax : (+994)125654849

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    HEYDAR ALIYEV INTL AIRPORT   À 25km / 15,53 miles

GPS :40.359608, 49.827179

Nos hébergements

Le Fairmont Baku propose 299 chambres et suites spacieuses et bien aménagées ainsi que 19 appartements splendides. Une vue spectaculaire sur la ville ou la mer Caspienne, des équipements haut de gamme et un service attentionné vous garantissent un séjour aussi confortable qu'inoubliable.

Chambre Deluxe avec lit King et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec très grand lit et vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux et vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont Or avec vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont Or avec vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe accessible avec très grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Deluxe accessible avec très grand lit et vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Chambre Fairmont Or accessible avec très grand lit et vue

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Suite Signature Fairmont Or avec vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 70
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Signature Fairmont Or avec vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 70
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Fairmont Or une chambre avec vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 120
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Fairmont Or d'une chambre avec vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 120
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite à une chambre avec accès au salon Fairmont Or et vue

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 120
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Suite Caspienne

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 120
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Présidentielle

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 210
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Royale

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 375
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

LE BISTRO

Cuisine : Internationale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le restaurant Le Bistro dispose d'une superbe cuisine ouverte où notre chef prépare des spécialités de l'Azerbaïdjan ainsi que des plats internationaux. La terrasse est idéale pour savourer de succulents desserts et découvrir la carte des vins.

Déjeuner

06:30 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE JAZZ CLUB

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Jazz Club propose de la musique en live la semaine et des DJ talentueux viennent animer l'ambiance sur la piste de danse le week-end. Le bar sert des plats légers, des spécialités de saison ainsi que des cocktails classiques.

H20 POOL BAR AND GRILL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le H2O est devenu célèbre pour sa vue panoramique sur la mer et la ville depuis le 5e étage. Vous pouvez y déguster des repas légers, du thé glacé et du café. Avec son ambiance animée, ce bar et salon au bord de la piscine est idéal pour se rafraîchir.

NUR LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Nur offre un cadre élégant pour déguster des cocktails maison et des repas légers. Pendant la journée, vous pourrez vous détendre autour d'un thé. Nos cocktails et notre pianiste vous permettront de vous relaxer et de profiter de vos soirées.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 1 014

  • Capacité maximum : 1 000 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 720 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Fairmont Baku - Flame Towers

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

2 025 avis

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Azzedine M. Professionnel - 30/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un hôtel extraordinaire

Agréable

Note Avis clients 4.5/5

Valérie En couple - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Au bar, la boite de sushi a été servie dans son emballage plastique alors que nous avons consommé sur place. Un peu déplacé. Petit-déjeuner très bien même si c'est bruyant à l'intérieur.

manque de service

Note Avis clients 4.5/5

Antoine T. En famille - 01/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Tout d'abord, manque de service à la réception Fairmont Gold et manque de matériel, verrerie et choix de boisson. Retard important de la préparation de la chambre au check in (passé 18h00) malgré une demande d'un enregistrement tôt. Le lendemain, la chambre n'était toujours pas nettoyée à 17h30. Nous avons reçu une voiture plus petite que demandé pour le transport de l'aéroport vers l'hôtel, nous avions beaucoup de valises. Malheureusement, le service n'était à la hauteur de mes attentes, comparativement à mes séjours passés aux Fairmont Reine Elizabeth, Manoir Richelieu, Jasper, Lake Louise, Banff, Bermudes, Sonoma, Mont-Tremblant, Château Frontenac et Nairobi Norfolk. Malheureusement déçu.

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

M. Voyage solo - 14/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon service, personnel très aimable et serviable, hôtel bien placé, chambre avec une belle vue sur Bakou, belle architecture de l'hôtel.

Dear Vincent, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku - Flame Towers. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

très bon séjour dans votre hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 05/12/2018 Avis confirmés AccorHotels

chambres très spacieuses, hôtel très confortable et personnel très disponible et souriant

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Baku - Flame Towers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les. Meilleurs, Mathieu Greppo General Manager

Bien

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 05/12/2018 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel de grand confort, petit déjeuner excellent. Personnel très accueillant. J’avais réservé une chambre vue mer j’ai eu une chambre avec vue colline...room service un peu long. Mais je recommande fortement cet hôtel.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Baku - Flame Towers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les. Meilleurs, Mathieu Greppo General Manager

satisfaisante

Note Avis clients 4.5/5

Djam En famille - 20/08/2018 Avis confirmés AccorHotels

J'etais surprise de voir le personnel d'hôtel me demander de payer un early check-in alors que je suis une client loyal au Fairmont. J'ai du attendre des heures pour avoir la chamber vers 11-11h30. Finalement, j'ai été upgrade vers une chamber plus grande car mes enfants étaient avec moi. Le reste du séjour était bien et le service etait à la hauteur.

Dear Djamila D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Baku - Flame Towers. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mathieu Greppo General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Le G. En famille - 11/08/2018 Avis confirmés AccorHotels

Trois jours passés au Flame hôtel de Bakou très bon accueil service excellent, chambres parfaites et personnel professionnel et très aimable

Dear Le G., Merci beaucoup! Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again in Fairmont Baku very soon. Sincerely, Mathieu Greppo, General Manager

personnel impecable

Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - 30/05/2018 Avis confirmés AccorHotels

excellent séjour.Mais très très mécontent de la facturation.En effet ,j'ai une confirmation mail avec un prix sans la mention légale ni le montant exact de la TVA.En clair je réserve avec un prix qui a la finalité n'est pas TTC !!!Escroquerie

Dear V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku Flame Towers. I am sure that your feedback on our staff will serve as an encouragement to all of them as we strive to continuously improve the quality of our services. I also regret if service attitude in some points was perceived as lower than expected, however, we will take all needed actions to make improvements for the future to better serve you next time. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcome you back to Fairmont Baku Flame Towers. Sincerely, Mathieu Greppo, General Manager

Experience attendue depuis un an ..

Note Avis clients 4.5/5

Patrick En couple - 05/04/2018 Avis confirmés AccorHotels

Excellence de l hôtel et des chambre, mais , services et prix en peines.

Dear Patrick, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Baku Flame Towers. I deeply regret that we could not meet your expectations on service attitude,for which I offer my sincere apologies. Thank you for sharing your experience, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mathieu Greppo, General Manager
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 27/02/2018 Avis confirmés AccorHotels

Pas d’eau froide au bidet et lavabo malgré de nombreuses réclamations durant 3 jours!!! Avec seulement de l’eau bouillante et risque de brulures!! Inadmissible à ce niveau !!!

Dear Guest, First of all please accept my apologies for such a late response. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Baku Flame Towers. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mathieu Greppo, General Manager
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 12/10/2017 Avis confirmés AccorHotels

Très beau séjour. Chambre fabuleuse. Personnel courtois. Seul bémol à chaque jour manquait quelque chose dans la chambre. Kleenex, serviettes, eau, papier toilette. Il fallait toujours téléphoner pour demander ce qu'il manquait.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Baku, Flame Towers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mathieu Greppo General Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 30/08/2017 Avis confirmés AccorHotels

Un lieu avec une vue magnifique et un service fabuleux !

Madame M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Mathieu Greppo General Manager

Pas de communication téléphonique le soir.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 07/06/2017 Avis confirmés AccorHotels

J'ai été très choquée de ne pouvoir recevoir de communication téléphonique le soir. Skype ne fonctionnait pas. Des proches ont essayé de me joindre en vain. Le personnel de la Réception m'expliqué que c'était pour ne pas "déranger" les clients. Et qu'il aurait fallu donner une "autorisation". Mais personne ne me l'a demandé! Je n'ai jamais vu cela ailleurs. Ne serait-il pas plus simple de demander à l'arrivée qui accepte de recevoir des appels téléphoniques le soir? Les décalages horaires font que certains appels ne peuvent être passés que tard. Lorsque l'on voyage, pouvoir parler avec ses proches ou être prévenu d'un problème urgent est essentiel. Je ne reviendrai plus.

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Très B. Professionnel - 07/06/2017 Avis confirmés AccorHotels

Espace apprécié - literie très confortable - dommage pour la moquette car je suis allergique à la poussière et pour le mobilier qui m'a semblé trop standard. Une touche plus chaleureuse et claire dans la decoration aurait illuminé les moments passés dans la chambre (essentiellement en soirée); les commandes electriques des fonctionnalités sont très pratiques mais je ne pouvais pas ouvrir les fenêtres. J'ai manqué d'air pendant tout le séjour, ce qui m'a donné des migraines. Les néons sur la façade sont intrusifs durant la nuit - même si on peut fermer les volets.. La propreté est un atout, le peignoir de bain, .. Je n'avais pas de chaussons dans le tiroir comme mes collègues, qui eux pouvaient aussi ouvrir leurs fenêtres. L'architecture de l'hôtel est superbe et le hall d'entrée somptueux. Le petit déjeuner est b., j'ai beaucoup aimé le yaourt nature et les viennoiseries. J'ai trouvé l'omelette et les produits sales un peu moins goûteux que je l'aurais espéré. La salade de pomme de terre et les fruits (ananas et pastèque) étaient très bons.

Beaucoups de conférences et les clients sont un peu oubliés

Note Avis clients 4.5/5

L. En couple - 17/05/2017 Avis confirmés AccorHotels

Content d être rentré

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 10/04/2017 Avis confirmés AccorHotels

- Chambre petite et mal placée, tous mes collaborateurs ont eu des chambres bien meilleures et avec vue sur la baie. - Poursuivi pendant deux jours pour régler un room service alors qu'il était convenu lors du check-in que les extras seraient réglés au départ de l'hôtel.

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