Hôtel - Fairmont Washington D.C. Georgetown
Hôtel Fairmont Hôtel Fairmont

Fairmont Washington D.C. Georgetown

4.6/5 3 947 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 13h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)

Services d'affaires

  • 20 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 413 chambres
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Bureau dans chaque chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé
    • Plateau pour Café/Thé
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels 3 947 avis

Les avis de nos clients Fairmont Washington D.C. Georgetown

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Anonyme En couple - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas digne d'un 4* »

Arrivée à l'hôtel au cours d'une réception familiale se déroulant dans le hall d'entrée et des gens en grande tenue ( nous, en short et tennis). Explications rapides et sommaires du fonctionnement de l'hôtel. Wifi payant 14.90 USD par jour. Même si indiqué dans la réservation booking il y a bien longtemps que le wifi est proposé gratuitement dans les hôtels de cette catégorie. Petit déjeuner du 1er jour bien dans l'ensemble, celui du 2ème nul: placement à une table bancale et non dressée par une hôtesse visiblement pas très motivée, le buffet quasiment vide (il n'était que 9h) à notre arrivée et réassorti au compte goutte et café expresso payant (5 USD chaque) mais personne ne le dit. Remise de la facture sous la porte la nuit et des boissons du mini-bar facturées mais non consommées par nous, différence de prix des 2 petits déjeuners. Après demandes d'explications, "découverte " de l'expresso payant (j'en avais pris 4) et rien sur le mini- bar mais annulation des consommations. Positif: la chambre spacieuse, la possibilité de se faire un café ou thé (gratuit ???) et le lit King size.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Veronique Stalport

Sylvain R. En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vacances mémorables! »

Nous avons passé un séjour des plus agréables à Washington. Nous allons définitivement y retourner. Tout le personnel a su rendre notre séjour mémorable. L'attention aux détails et particulièrement en lien avec l'anniversaire de ma fille ont a été apprécié. Le seul bémol demeure le coût du stationnement qui à mon avis est beaucoup trop élevé à 56$ USD par jours. Sinon, tout était parfait. Merci!

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

B. L. Voyage solo - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une formidable expérience »

Tout est mis en œuvre pour favoriser l’experience Client ! Je reviendrai avec grand p’aisir ! Un service d’exception !

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

Christine A. En couple - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Service attentionné ,chambre impeccable,

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

Lionel H. En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un service pas à la hauteur d'un Fairmont »

Les services de la réception et de la conciergerie ne sont pas à la hauteur d'un Fairmont, nous sommes ici sous les standards US en la matière. A notre arrivée à l'hôtel, alors que c'était notre première visite, nous n'avons eu aucune présentation de l'établissement par le personnel de la réception, et même un peu l'impression de déranger. Même sensation à la conciergerie, avec un personnel qui a fait le strict minimum en ne nous a prodigué aucun conseil pour notre séjour alors que nous restions plusieurs jours et en faisions la demande. Par contre, pour ce qui est de l'équipe du petit-déjeuner, l'équipe est exceptionnelle grâce à son professionnalisme et sa volonté manifeste de faire plaisir aux clients de l'hôtel, bravo ! En conclusion, nous sommes déçus et, malgré la qualité de l'hôtel de cette dernière équipe, nous ne reviendrons pas.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. Nous sommes désolés que le service et la prestation de la réception et de la conciergerie n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous partagerons vos commentaires positifs avec l’équipe du petit-déjeuner. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Veronique Stalport

Mamako En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout était impeccable, séjour très agréable »

Nous avons passé 4 nuits. Le lit était géant et confortable, la salle de bains grande, les produits correctement renouvelés, très propre, et une excellente insonorisation entre les chambres

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Chere madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Christian Klaus Fairmont Hotel Washington DC

Anonyme En couple - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour exce »

Excellent restaurant, très belle chambre

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Monsieur Paquette, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

A. En famille - 25/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« rapport qualité très décevant, services moyens. »

Privatisation du bar, de la terrasse ou du restaurant de façon récurrente! Non disponible pour les clients de l'hôtel.....et fermé le lundi soir...Wifi payant (env 10€/jour)!!!...... Chambre spacieuse mais décor moyen et SDB moyenne également. A 550$ la nuit en moyenne j'attendais mieux. Surtout en venant du Marriott Marquis!

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Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Marjorie C. En famille - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe séjour avec bébé »

C’etait notre premier voyage avec notre garçon de 5 mois. L’hôtel a été très accommodant en nous installant une couchette et un mini frigo pour le bébé. Toujours aussi accueillant et magnifique les hôtels fairmont!

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

Jacques D. Entre amis - 04/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plutôt tranquille... »

Ça n’a pas été on séjour des plus agréable,à cause de l’urgence neige,les musées fermés ,et les préparatifs de la manifestation prévue...un séjour à oublier.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

Jacques L. P. C. P. En famille - 15/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« One of the best hôtel in US Capital,DC »

Hôtel très bien situé au centre ville de Washington près de Georgetown. Le personnel est poli,et attentif à nos besoins.La suite Ambassador était spacieuse,bien aménagée et tranquille.Salle de bain très adéquatement pensée. Stationnement valet courtois et très efficace Bar et Lobby très accueillant avec sa verrière Restaurant familial au menu élaboré

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

Anonyme Professionnel - 10/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très mauvais rapport qualité/prix »

Bonne localisation mais beaucoup trop cher pour ce que c'est: wifi payant (?!), mauvaise isolation phonique des chambres (bruit du couloir, des drapeaux de la façade!), chambre mal éclairée, buffet du petit déjeuner très moyen avec un personnel qui débarrasse votre table alors que vous êtes encore en train de manger...

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Cher Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christian Klaus Director of Operations Fairmont Hotel Washington DC

Julien En couple - 14/11/2017 Avis certifié AccorHotels

super séjour tout était parfait

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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Christian Klaus Director of Operations Fairmont Hotel Washington D.C.

Anonyme Voyage solo - 03/11/2017 Avis certifié AccorHotels

Le service au bar et dans le lobby était beaucoup trop lent.

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Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown du Septembre dernier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christian Klaus Director of Operations Fairmont Hotel Washington D.C.

Anonyme En couple - 27/09/2017 Avis certifié AccorHotels

Hôtel situé dans un quartier calme.Excellent service de la part du personnel toujours là pour nous aider.Seul bémol le prix astronomique du petit déjeuner que nous n avons pas pris

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Cher Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Christian Klaus Directeur d'hôtel Fairmont Hotel Washington D.C.

Thierry V. En famille - 04/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour, services fantastiques »

gentillesse, professionalisme, sens du détail, séjour inoubliables pour mes enfants et nous mêmes.

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Cher Monsieur v., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Isabelle S. En famille - 28/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« tres reposante surpasse mes attente »

avec un frais j'ai ete surclasse et de cette facon avec mes enfant j'ai pu me reposser car il y avait beaucoup plus d'espace

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Dear Ms. s., Thank you very much for choosing our hotel as your family's home here in the capital and for taking the time to fill out our online questionnaire. It is a great pleasure to read your positive ratings and I will gladly share them with the entire team. There is indeed no better motivator for us than satisfied guests. I look very much forward having you with us soon again and remain with the warmest greetings, Christian Klaus Director of Operations Fairmont Hotel Washington D.C.

Marc-aurele R. En couple - 28/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Washington confortable et luxueux »

Le séjour s'est très bien déroulé. Le Gold Lounge était très agréable et la chambre super confortable. Seul bémol, les petites rénovations sur l'étage. Considérant le peu d'achalandage sur l'étage, les clients auraient pu être placés dans une autre section.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. R., Thank you very much for taking the time to fill out our online questionnaire. It is a great pleasure to read your positive ratings and I will gladly share them with the entire team. There is indeed no better motivator for us than satisfied guests. Please accept my sincere apologies for the disturbances you encountered during your time with us. As much as we have a need for work to be done at times, our guests should never be affected by it. I will revisit our procedures to ensure we avoid such situations in the future. I look very much forward having you with us soon again and remain with the warmest greetings, Christian Klaus Director of Operations Fairmont Hotel Washington D.C.

Olivier B. En famille - 24/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Grand mariage et Fumeur inacceptable... »

J'aime les hôtels Fairmont découverts d'abord à San Francisco en février 2013. J'ai ensuite séjourné avec bonheur dans les Fairmont de San Francisco (2014), Boston Wharf (2014), La Malbaie (2015), Seattle (2015). J'aurais aimé séjouner au Louise Lake et Banff mais ils étaient complets. Des séjours toujours parfaits car fairmont c'est le top en matière hôtelière. Aussi ai-je été très surpris qu'un mariage et ses invités occupent tout le lobby (samedi 19/8) et qu'on permette aux invités en nombre d'occasionner beaucoup de bruit. Mais la pire surprise est venue le soir quand rentrant dans ma chambre j'ai immédiatement constaté que ma chambre empestait l'odeur de cannabis. L'occupant de la chambre voisine semblait vouloir se laisser aller à l'usage de drogue (même si légalisée en certains Etats) sans se préoccuper de ses voisins de chambre. J'ai informé la réception qui a fait ce qu'elle devait, nous changer de chambre immédiatement. Disons que je me serais bien passé de cet exercice à 23h après un long voyage mais rester dans la chambre était impossible (j'ai d'ailleurs souffert de maux de tête une bonne partie de la matinée suivante). Il n'est PAS acceptable que ceci se passe dans un hôtel et certainement pas dans un Fairmont! Dont la réputation se trouve grandement ternie par ce genre de comportement. La drogue n'a rien à faire dans un hôtel. Réceptionniste, et responsable de réception, ainsi que la concierge et les voituriers ont toutes et tous été charmants et professionnels.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. B., Thank you very much for taking the time to fill out our online questionnaire. It is a great pleasure to read your overall positive ratings and I will gladly share them with the entire team. There is indeed no better motivator for us than satisfied guests. Please accept my most sincere apologies for the unfortunate experience you had to suffer from next door. Although we do not allow smoking in our hotel, there are guests breaking this rule. I would have hoped though, that our colleagues reacted as trained, but intervening immediately and ensuring the complete adherence to this non smoking policy. Please rest assured, I will follow up immediately with my colleagues and retrain them on our very strict policy. I look very much forward having you with us soon again and remain with the warmest greetings, Christian Klaus Director of Operations Fairmont Hotel Washington D.C.

Anonyme Professionnel - 11/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Ingénieur »

Business (agréable)

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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Christian Klaus Directeur des Operations Fairmont Washington DC

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