Fairmont Washington D.C. Georgetown 4 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 5 678 avis
+ 16 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Home to Canine Ambassador, Georgie, a female Labrador adopted from Guiding Eyes for the Blind

  • Guests of Fairmont Gold enjoy access to the exclusive club lounge with breakfast served daily

  • On-site dining options including Juniper Restaurant, Lobby Bar and Courtyard

  • More than 29,000 square feet of ballroom, boardroom and reception space

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 13h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
Restauration
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
Services d'affaires
  • 20 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions

Localisation de l'hôtel

Fairmont Washington D.C. Georgetown

2401 M Street NW
20037
washington, d.c.
united states

Tel : +12024292400

Fax : (+1)2024575010

Contact email

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 13h00

  • Par avion

    BALTIMORE-WASHINGTON INTL APT À 53,11km / 33 miles

  • Par avion

    DULLES INTERNATIONAL AIRPORT À 53,11km / 33 miles

  • Par avion

    REAGAN NATIONAL AIRPORT À 8,05km / 5 miles

GPS :38.905693, -77.051588

Nos hébergements

Fairmont Washington, D.C., Georgetown offers 413 lavish guest rooms and suites in addition to our exclusive Fairmont Gold experience. Every room has a sophisticated style playing on the history of the nation's capital. Our luxurious accommodations feature business amenities such as high speed internet, LCD HDTV, telephones, hair dryers, minibar, plush bathrobes, digital safes, windows that open, Keurig coffee and tea kettles. All guest rooms and suites are non-smoking.

Chambre Fairmont avec lit King size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Chambre Fairmont avec 2 lits Queen size

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 37
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Chambre Deluxe avec lit King size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Chambre Fairmont Signature avec très grand lit, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 51
  • Vues : Côté cour, Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Chambre Deluxe avec deux grands lits

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 37
  • Vues : Côté cour *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Chambre Fairmont Or simple avec très grand lit, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 51
  • Vues : Côté cour, Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Chambre Fairmont Or avec très grand lit, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Chambre Fairmont Signature avec deux grands lits

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 51
  • Vues : Côté cour, Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Fairmont Or avec deux grands lits

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 51
  • Vues : Côté ville, Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Chambre Fairmont Or simple avec deux grands lits

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 51
  • Vues : Côté cour *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Fairmont avec deux grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 37
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Standard avec 1 lit double, côté Ville

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 37
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Fairmont 2 Queen Rolln Shwr

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 37
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Executive coté jardin

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 37
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Deluxe avec très grand lit et douche accessible en fauteuil roulant, non-fumeur

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 37
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Suite Luxe avec 1 lit king-size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Fairmont Gold 2 Queens ADA

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 37
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Suite d'angle Capitale-avec très grand lit, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 65
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Suite Ambassadeur avec très grand lit, non-fumeurs

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 65
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Suite exécutive Fairmont Or

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 65
  • Vues : Côté ville, Côté cour *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

Nos restaurants et bars

Juniper Restaurant

Cuisine : Régionale

Juniper sert des plats américains réconfortants avec un zeste de modernité. Salle intérieure et salon extérieur dans la paisible cour intérieure. Restaurant urbain tendance au décor botanique, le Juniper vous offre un cadre unique.

Déjeuner

11:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

COURTYARD GARDEN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dînez en plein air dans notre superbe cour intérieure si le temps le permet. Les plats américains régionaux et modernes sont préparés dans la cuisine principale, où le chef opère sa magie.

LOGGIA LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

L'élégant Loggia Lounge offre une vue sur la magnifique cour intérieure de l'hôtel. Isolez-vous de l'effervescence de la ville et venez-vous détendre tout au long de la journée.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 20

  • Surface maximum : 1 664

  • Capacité maximum : 700 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 440 personnes

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Les avis de nos clients
Fairmont Washington D.C. Georgetown

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

5 678 avis

Un havre de paix luxueux

Note Avis clients 4.6/5

Jacinthe M. Professionnel - 03/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Je n’y ai passe que la derniere nuit de mon sejour a Georgetown, mais dorenavant le Fairmont sera une reference pour moi. L’hotel est un veritable havre de paix et permet aux professionnels en voyage d’affaires de se detendre reellement. Le personnel est aux petits soins, et tres a l’ecoute. Belle experience! J’y reviendrai.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus DOO

Un excellent séjour à Washington D.C. au Fairmont hôtel, établissement magnifiquement tenu et une équipe au service de ses clients.

Note Avis clients 4.6/5

Yvon P. Professionnel - 08/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Mon deuxième séjour au sein de votre établissement et déjà l'envie d'y retourner. L'accueil est à l'écoute de ses clients, les chambres sont bien tenues et le personnel efficace. Le petit déjeuner est parfait et le personnel au bar le soir reconnait ses clients et les soigne.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

Excellente

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 22/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Excellent petit déjeuner et installation sportive (piscine et salle de sport), belle décoration de l hôtel Par ailleurs pourriez vous demander à l hôtel si ils ont retrouvé mon pyjama (un caleçon noir à carreau et un tee shirt bleu UCPA qui ont du être enlevés avec les draps l avant dernière nuit) et le porte monnaie en cuir marron clair de ma femme (qui comportait une vingtaine d euros) qu elle pense avoir oublié dans le coffre fort lors de notre départ le 17 août (j avais laissé le message à l accueil mais sans réponse) ?

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. J'ai vérifié avec notre département de la sécurité et aucun objets correspondants n'ont été retrouvés. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Veronique Stalport

Ne vaut pas ses étoiles dans tous les domaines

Note Avis clients 4.6/5

Catherine En famille - 18/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel très serviable et très aimable. Nous n'avons pas utilisé le restaurant car trop cher, surtout pour le petit déjeuner. La chambre était calmant et spacieuse bien que ne faisait pas les 51 m2 indiqués sur booking.com. Nous n'avons pas trop aimé la décoration de la chambre : manque de modernité, la moquette devrait être proscrite des chambres d'hôtel. Nous avons apprécié le sauna, le hammam et le jacuzzi mais nous avons trouvé que la zone de la piscine et du jacuzzi manquait de charme. L'hôtel est un peu moins du Mall.

Tout était parfait!! Une chambre magnifique avec balcon et vue jardin, un excellent petit déjeuner et un restaurant de qualité avec un personnel très aimable et très professionnel. Merci encore

Note Avis clients 4.6/5

L. G. En couple - 14/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Voir plus haut ( titre)

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

Séjour à Washington

Note Avis clients 4.6/5

Hervé B. En famille - 08/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bel hotel dans un quartier bien situé. La chambre était spacieuse, jolie et bien située avec vue sur le jardin. Nous avons passé un bon séjour dû au fait que l'hotel était au calme. Le personnel était serviable et à l'écoute.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Veronique Stalport

Une qualité conforme à mes attentes

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 01/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

très bon hotel avec une situation idéale et un service de qualité.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

Un séjour parfait.

Note Avis clients 4.6/5

Robert P. En couple - 08/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Réactivité et gentillesse des personnels, propreté irréprochable, générosité de la formule VIP et confort de la literie ont contribué à la réussite de notre séjour.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Veronique Stalport

Une grosse déception par rapport au standard Sofitel auquel je suis habitué...

Note Avis clients 4.6/5

T. Professionnel - 17/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Check in catastrophique, salle de bain pas à la hauteur de mes espérances et du standard 4 ou 5 étoiles du groupe, commande d'éclairage peu pratique, chambre réservée annoncée à 34 m2 j’en doute, petit dej décevant.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christian Klaus Director of Operations

Très agréable

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 11/03/2019 Avis confirmés AccorHotels

Il s'agissait d'un voyage professionnel et votre hôtel a été parfait. Chambre très spacieuse, fitness sympathique, calme et bien situé. Le personnel était vraiment super sympa, notamment les barmen et concierges.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Veronique Stalport

Excellente

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 09/03/2019 Avis confirmés AccorHotels

Excellent accueil et services

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

Perfect stay

Note Avis clients 4.6/5

B... H. Professionnel - 10/11/2018 Avis confirmés AccorHotels

Tres charmant hotel avec tout d un grand!

Madame Bouriel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

Pas digne d'un 4*

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 25/08/2018 Avis confirmés AccorHotels

Arrivée à l'hôtel au cours d'une réception familiale se déroulant dans le hall d'entrée et des gens en grande tenue ( nous, en short et tennis). Explications rapides et sommaires du fonctionnement de l'hôtel. Wifi payant 14.90 USD par jour. Même si indiqué dans la réservation booking il y a bien longtemps que le wifi est proposé gratuitement dans les hôtels de cette catégorie. Petit déjeuner du 1er jour bien dans l'ensemble, celui du 2ème nul: placement à une table bancale et non dressée par une hôtesse visiblement pas très motivée, le buffet quasiment vide (il n'était que 9h) à notre arrivée et réassorti au compte goutte et café expresso payant (5 USD chaque) mais personne ne le dit. Remise de la facture sous la porte la nuit et des boissons du mini-bar facturées mais non consommées par nous, différence de prix des 2 petits déjeuners. Après demandes d'explications, "découverte " de l'expresso payant (j'en avais pris 4) et rien sur le mini- bar mais annulation des consommations. Positif: la chambre spacieuse, la possibilité de se faire un café ou thé (gratuit ???) et le lit King size.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Veronique Stalport

Vacances mémorables!

Note Avis clients 4.6/5

Sylvain R. En famille - 23/08/2018 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons passé un séjour des plus agréables à Washington. Nous allons définitivement y retourner. Tout le personnel a su rendre notre séjour mémorable. L'attention aux détails et particulièrement en lien avec l'anniversaire de ma fille ont a été apprécié. Le seul bémol demeure le coût du stationnement qui à mon avis est beaucoup trop élevé à 56$ USD par jours. Sinon, tout était parfait. Merci!

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

Une formidable expérience

Note Avis clients 4.6/5

B. L. Voyage solo - 22/08/2018 Avis confirmés AccorHotels

Tout est mis en œuvre pour favoriser l’experience Client ! Je reviendrai avec grand p’aisir ! Un service d’exception !

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

Excellente

Note Avis clients 4.6/5

Christine A. En couple - 16/08/2018 Avis confirmés AccorHotels

Service attentionné ,chambre impeccable,

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

Un service pas à la hauteur d'un Fairmont

Note Avis clients 4.6/5

Lionel H. En couple - 02/08/2018 Avis confirmés AccorHotels

Les services de la réception et de la conciergerie ne sont pas à la hauteur d'un Fairmont, nous sommes ici sous les standards US en la matière. A notre arrivée à l'hôtel, alors que c'était notre première visite, nous n'avons eu aucune présentation de l'établissement par le personnel de la réception, et même un peu l'impression de déranger. Même sensation à la conciergerie, avec un personnel qui a fait le strict minimum en ne nous a prodigué aucun conseil pour notre séjour alors que nous restions plusieurs jours et en faisions la demande. Par contre, pour ce qui est de l'équipe du petit-déjeuner, l'équipe est exceptionnelle grâce à son professionnalisme et sa volonté manifeste de faire plaisir aux clients de l'hôtel, bravo ! En conclusion, nous sommes déçus et, malgré la qualité de l'hôtel de cette dernière équipe, nous ne reviendrons pas.

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. Nous sommes désolés que le service et la prestation de la réception et de la conciergerie n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous partagerons vos commentaires positifs avec l’équipe du petit-déjeuner. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Veronique Stalport

Tout était impeccable, séjour très agréable

Note Avis clients 4.6/5

Mamako En famille - 11/07/2018 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons passé 4 nuits. Le lit était géant et confortable, la salle de bains grande, les produits correctement renouvelés, très propre, et une excellente insonorisation entre les chambres

Chere madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Christian Klaus Fairmont Hotel Washington DC

Excellent séjour exce

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 07/06/2018 Avis confirmés AccorHotels

Excellent restaurant, très belle chambre

Monsieur Paquette, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christian Klaus Director of Operations

rapport qualité très décevant, services moyens.

Note Avis clients 4.6/5

A. En famille - 25/05/2018 Avis confirmés AccorHotels

Privatisation du bar, de la terrasse ou du restaurant de façon récurrente! Non disponible pour les clients de l'hôtel.....et fermé le lundi soir...Wifi payant (env 10€/jour)!!!...... Chambre spacieuse mais décor moyen et SDB moyenne également. A 550$ la nuit en moyenne j'attendais mieux. Surtout en venant du Marriott Marquis!

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Washington D.C. Georgetown. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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