Fairmont Waterfront 4 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 7 779 avis
+ 25 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • Prime downtown location

  • Breathtaking views

  • Sustainable philosophy

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • ConciergePayant
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Location de vélo
  • Ski (à proximité)
Restauration
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Fairmont Waterfront

900 Canada Place Way
V6C 3L5
vancouver
canada

Tel : +16046911991

Fax : (+1)6046911999

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    VANCOUVER INTERNATIONAL AIRPORT À 12km / 7,46 miles

GPS :49.287287, -123.11373

Nos hébergements

Toutes les chambres comprennent : service de repas en chambre 24 h/24, téléviseur à écran plat, accès Internet sans fil, surmatelas, coffre, produits pour le bain Le Labo, peignoirs, minibar et fenêtres qui s'ouvrent vers l'extérieur. Climatisation à commande manuelle, départ express par vidéo en chambre, films, deux téléphones avec messagerie vocale, nécessaire à thé et café avec sélection de thés, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, radio-réveil et tri sélectif.

Chambre Fairmont avec très grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Fairmont avec deux lits doubles et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Deluxe avec deux lits doubles et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Deluxe avec très grand lit et vue partielle sur le port

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Signature avec très grand lit et vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur la montagne, Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Signature avec deux lits doubles et vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Signature avec très grand lit et vue sur le port et le parc Stanley

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le parc, Vue sur le port, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Signature avec deux lits doubles et vue sur le port et le parc Stanley

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur la montagne, Vue sur le parc, Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Fairmont Or avec très grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Fairmont Or avec très grand lit et vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Fairmont avec grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Deluxe avec très grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Deluxe avec grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Fairmont avec très grand lit et terrasse

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Fairmont avec deux lits doubles et terrasse

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Deluxe avec deux lits doubles et vue partielle sur le port

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Signature avec grand lit et vue sur le port et le parc Stanley

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur la montagne, Vue sur le parc, Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre d'angle Signature avec très grand lit et vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 43
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne, Vue sur le parc *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Fairmont Or avec deux lits doubles et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Fairmont Or avec deux lits doubles et vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Suite West Coast avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 46
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Suite Entre ciel et mer avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 93
  • Vues : Vue sur le parc, Vue sur le port, Vue sur la montagne *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Suite Fairmont Or

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 65
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Suite avec très grand lit et vue sur le parc Stanley

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 186
  • Vues : Vue sur le parc, Vue sur le port, Vue sur la montagne *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Suite avec vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : 8
  • Superficie : À partir de 72
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Suite jardin

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 102
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne, Côté ville *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

Nos restaurants et bars

ARC RESTAURANT

Cuisine : Régionale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

L'ARC propose des plats maison d'inspiration simple, présentés dans le cadre détendu de la côte Ouest. Découvrez les menus dégustation saisonniers du chef Karan Suri ou goûtez un peu de tout, avec nos planches ARC conçues pour le partage.

Déjeuner

11:30 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

ARC BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Cet espace arrondi unique offre un bar sensationnel et animé pour retrouver vos amis. Consultez le tableau noir pour voir les propositions du Chef et accompagnez-les de bières artisanales locales, vins internationaux et cocktails parfaitement réalisés.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 667

  • Capacité maximum : 788 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 472 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Fairmont Waterfront

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.7/5

7 779 avis

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Professionnel - 06/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

propreté de l'environnement pas de bruit service aux chambres très bien Vue exceptionnelle Grande qualité du restaurant

Chère Madame R., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos compliments! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.7/5

Kathy En couple - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bel accueil à notre arrivée; les chambres sont belles et de bonne grandeur avec toutes les commodités; l’hôtel est bien situé, à proximité de tout; le restaura ARC était excellent.

Dear Ms. V., Thank you for completing a survey following your recent stay at Fairmont Waterfront. Your feedback is very much appreciated as it helps us to both recognize great service, and ensure we continue to improve. We hope to have the opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.
Note Avis clients 4.7/5

M. En couple - 06/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel professionnel à l écoute disponible très polie propreté des chambres et de l hôtel avons été très agréable surpris que l on nous serve un petit déjeuner à 4 h du matin avant notre départ sur l aéroport le plus la joint venture avec le groupe accord dont nous sommes membres titanium

Madame M., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos compliments! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Je me réjouis de partager vos éloges avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Belle hôtel

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Professionnel - 29/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Belle hôtel juste déçu pour le petit déjeuner. Équipe parfaite bar top très bon restaurant

Cher Monsieur F., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié le service au bar et dans notre restaurant. Merci d'avoir partagé votre feedback concernant le petit déjeuner, n'hésitez pas a me contacter directement à l'adresse email suivante au… si vous souhaitez partager plus d'information à ce sujet. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Bel hôtel mais gestion catastrophique

Note Avis clients 4.7/5

Pascal Professionnel - 29/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Réservation au sein d’un groupe de congressistes perdue par l’hôtel, qui a toutefois pu nous loger mais malgré de nombreuses discussions avec le personnel m’a quand même débité la première nuit

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Waterfront. Nous sommes en contact avec Alfred Conciergerie France Group qui était charge des réservations et il est apparut qu'une erreur de leur part est à l'origine de l'absence de réservation pour le 19 septembre. N’hésitez pas à me contacter directement afin que nous puissions en discuter plus en détails. Vous pouvez me contacter à l'adresse suivante: au… Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer mes sincères salutations. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Exceptionnel !!

Note Avis clients 4.7/5

Nicolas En couple - 04/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons séjourné dans une chambre signature en angle avec vue sur le parc Stanley et le port, suite à un surclassement offert par le réceptionniste à notre arrivée (désolé, je n'ai plus son prénom, mes excuses) et ce fut bluffant!! Superbe chambre offrant une superbe vue, qui vous incite à rester devant la fenêtre pour admirer le panorama. La seule déception ne fut que de rester qu'une nuit.

Monsieur L., C’est avec un très grand plaisir que nous avons lu vos compliments! Nous sommes ravie de savoir à quel point vous avez adoré votre séjour dans une de nos Signature Harbor View Corner Room et leur vues époustouflantes! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Très belle expérience !

Note Avis clients 4.7/5

B.servière Professionnel - 03/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

l'Hotêl est idéalement situé, le service exceptionnel et les vélos BMW en prêt gratuit un ajout génial. Le restaurant ARC de l'hotel est également délciceux.

Cher Mr S., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos compliments sur notre emplacement et restaurant! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous ayez pu bénéficier de la location de vélo. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Mr S. en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

un séjour en famille chaleureux, reçus comme des princes

Note Avis clients 4.7/5

Sophie En famille - 14/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons apprécié l'accueil gold, les petits gestes et attentions portés au quotidien durant notre séjour. La gentillesse du personnel, toujours prêt à nous aider, nous faciliter la vie et que nous soyons le plus heureux possible au sein de l'hôtel. Un peu déçu du service d'étage qui n'est pas venu reprendre vaisselle, table et couverts 30 min après notre appel alors que nous attendions pour nous coucher. Nous avons décidé de replier nous même la table/chariot, ranger les affaires et n'avons pas eu d'autre choix que de pousser le chariot dans le couloir. Mis à part ce petit soucis, ce séjour a été super chouette. Merci le Fairmont Gold. On devrait mettre en place ce systeme de Gold plus souvent dans les hôtels, car ça permet de donner une expérience plus intimiste beaucoup plus appréciable

Chers Madame et Monsieur N., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos compliments! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous ayez fortement apprécié notre «Fairmont Gold » expérience. Merci d'avoir partagé votre feedback concernant le service In Room Dining, car cela nous permet de continuer a améliorer nos services. Je me réjouis de partager vos éloges avec toute notre équipe de l’étage Fairmont Gold. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur N., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Un peu Décevant pour un 5 étoiles

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Voyage solo - 11/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel chouette, mais certains membres du personnel ne sont pas très acceuillant, il faut attendre pour prendre son petit déjeuner qui n’est pas très varié et le room service n’est pas varié non plus ni excellent

Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Fairmont Waterfront. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. N'hésitez pas a me contacter directement si vous souhaitez en discuter plus amplement, je suis joinable à au… Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.7/5

Florent En famille - 26/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Trop cher

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Fairmont Waterfront. Bien que nous sommes ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre excellente emplacement. nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait par notre rapport qualité-prix. Je peux vous assurer que nous suivons les prix du marché de très près afin d'assurer la compétitivité de nos tarifs. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bien et très confortable ainsi que un personnel très agréable et attentif

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 24/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Super bonne expérience à tout point de vue

Cher Mr S., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos compliments! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Je me réjouis de partager vos éloges. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Mr S., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

séjour moyen

Note Avis clients 4.7/5

Pascal A. En famille - 12/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Suite à un séjour de trois jours au Fairmont waterfront, l'hôtel est idéalement situé. Malheureusement, il a fallu réclamer des serviettes dans la salle de bain afin que chacun de nous puisse en avoir au moins une. Nous avons réclamé à trois reprises les peignoirs qui ne sont jamais arrivés. Nous avons eu les chaussons à la deuxième tentative. a près de 1000 dollars la nuit, on s'attend à plus d'intentions. Période chargée sans doute pour l'hôtel, les abords de la piscine et du jacuzzi laissaient à désirer : coton tige sales au sol du spa pendant deux jours, pansements souillés au bord de la piscine pendant deux jours, j'ai pris des photos tellement cela semblait invraisemblable..... ce n'est pas ce que j'attendais. J'en ai fait part à la réception le jour de notre départ.

Cher Monsieur a., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes extrêmement sensible aux divers manquements que vous avez rencontré au cours de votre séjour. Il est essentiel que chaque invité venant au Fairmont Waterfront profite d'un séjour d’excellence et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ne pas avoir délivré l'experience que vous êtes en droit d'espérer. Soyez assuré que j'ai déjà passé en revue chaque point que vous avez mentionné et que des mesures correctives seront prises avec les départements concernés. Je souhaiterais en discuter plus amplement avec vous, vous pouvez me contacter directement à au… Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Excellente expérience client!

Note Avis clients 4.7/5

Louis-martin R. Professionnel - 05/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel accueillant et souriant!

Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at Fairmont Waterfront. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with the team. I am sure that your kind words and compliments will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Pratique

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Professionnel - 08/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très correct. J'assistais au Congrès de l'Association médicale canadienne au Fairmount et j'étais logé sur place. Très bel hôtel, bonne table, hyper bien situé.

Cher Monsieur C., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos compliments! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous ayez pu profiter de notre excellent emplacement, proche du Centre de Conventions. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.7/5

Christian Professionnel - 05/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Extreme gentillesse. Tout est fait pour accommoder notre confort. On se souvient de notre nom. Déjeuners excellents ´a l'étage Gold.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec un immense plaisir que nous avons lu vos compliments concernant le service hors pair de nos employés! Je me réjouis de partager vos éloges avec toute notre équipe de l’étage Fairmont Gold. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialeemnt, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Bon séjour de 5 nuits avec un excellent service de tout le personnel que nous avons eu en contact.

Note Avis clients 4.7/5

H. En couple - 15/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bel hôtel avec des prestations de hautes gammes servi par un personnel très professionnel et très aimable.

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec un très grand plaisir que nous avons lu vos compliments concernant notre hotel et le service hors pair de nos employés! Je me réjouis de partager vos éloges avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes terriblement désolé d'apprendre que vous avez été dérangé par des bruits dans le couloir et les chambres environnantes. Soyez sure que nous avons partagé votre feedback avec les responsables afin qu'ils trouvent des solutions. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Un site exceptionnel !

Note Avis clients 4.7/5

Sylvester Professionnel - 06/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Tout simplement agréable !!!!

Cher Monsieur F., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos compliments! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Le meilleur de Vancouver

Note Avis clients 4.7/5

P. En famille - 21/03/2019 Avis confirmés AccorHotels

Accueil parfait avec checkin express ( merci Alfredo , the calet parking et Louis Alexandre à l’acueil) Vous avez le sentiment d’etre attendu.notre statut Accor a permis un fre drink et un late check out immediatement proposé. Chambre 2003 en tres bon etat et tres propre.un seul petit bemol : la literie quelconque pour un hotel de ce standing avec des draps et couettes ne remontant pas assez haut .l’isolation phonique est perceptible d’où ma note de 8/10 Belle salle de fitness. Breakfast excellent et varié.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Fairmont Waterfront. C’est avec un très grand plaisir que nous avons lu vos compliments concernant lees installations de l'hotel et le service hors pair de nos employés, en particulier Alfredo et Louis Alexandre! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que la literie n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Personnel accueillant, simple et sympathique.

Note Avis clients 4.7/5

E.l. Professionnel - 01/03/2019 Avis confirmés AccorHotels

Y suis aller dans le cadre d'une réunion de travail et y suis resté une seule journée. Personnel très aimable, chambre agréable, localisation fantastique. Restaurant : déjeuner comme souper = excellent.

Cher Monsieur L., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos compliments! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié le comfort de votre chambre, notre excellente location, la qualité de notre restaurant ainsi que le service hors pair de nos employés. Je me réjouis de partager vos éloges avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Très bien.

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Professionnel - 10/02/2019 Avis confirmés AccorHotels

La chambre était bien. Les salles de conférences pour les réunions aussi, sauf pour le son des appareils de conférence téléphonique. Le fournisseur de services n'était pas bien. Vous devriez offrir des services directement de qualité supérieure ou trouver des fournisseurs qui sont de qualité.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Waterfront. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié votre chambre ainsi que les salles de conférences. Nous sommes sincèrement désolés que les service audio-visuel et la prestation de notre fournisseur n’aient pas été à la hauteur, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Mr Nozer Bhathena, Regional VP Venues, Western Canada of PSAV a d'ores et déjà contacté Ms Amanda Palmieri, BDC Board of Directors Meeting Organizer, afin de discuter plus en détails de la situation. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont déjà mises en oeuvre en interne afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Mr G., nous vous remercions pour votre feedback et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine conférence. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à vancouver