Fairmont Waterfront 4 étoiles

Note Avis clients 4.7/5 6 213 avis
+ 25 Services
Réserver cet hôtel
Ceci est un message d'erreur

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Vous avez atteint la limite de 6 hôtels favoris. Veuillez en supprimer un si vous souhaitez en ajouter un nouveau.

Les plus de l'hôtel

  • Location

  • View

  • Sustainability

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Location de vélo
  • Ski (à proximité)
Restauration
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Fairmont Waterfront

900 Canada Place Way
V6C 3L5
vancouver
canada

Tel : +16046911991

Fax : (+1)6046911999

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    VANCOUVER INTERNATIONAL AIRPORT À 12km / 7,46 miles

GPS :49.287287, -123.11373

Nos hébergements

Toutes les chambres comprennent : service de repas en chambre 24 h/24, téléviseur à écran plat, accès Internet sans fil, surmatelas, coffre, produits pour le bain Le Labo, peignoirs, minibar et fenêtres qui s'ouvrent vers l'extérieur. Climatisation à commande manuelle, départ express par vidéo en chambre, films, deux téléphones avec messagerie vocale, nécessaire à thé et café avec sélection de thés, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, radio-réveil et tri sélectif.

Chambre Fairmont avec très grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont avec deux lits doubles et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec deux lits doubles et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec très grand lit et vue partielle sur le port

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Signature avec très grand lit et vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur la montagne, Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Signature avec deux lits doubles et vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Signature avec très grand lit et vue sur le port et le parc Stanley

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le parc, Vue sur le port, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Signature avec deux lits doubles et vue sur le port et le parc Stanley

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur la montagne, Vue sur le parc, Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont Or avec très grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont Or avec très grand lit et vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont avec grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec très grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont avec très grand lit et terrasse

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont avec deux lits doubles et terrasse

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec deux lits doubles et vue partielle sur le port

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Signature avec grand lit et vue sur le port et le parc Stanley

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur la montagne, Vue sur le parc, Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre d'angle Signature avec très grand lit et vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 43
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne, Vue sur le parc *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont Or avec deux lits doubles et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont Or avec deux lits doubles et vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 33
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite West Coast avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 46
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Entre ciel et mer avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 93
  • Vues : Vue sur le parc, Vue sur le port, Vue sur la montagne *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Fairmont Or

  • Nombre maximal de personnes : x6
  • Superficie : À partir de 65
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite avec très grand lit et vue sur le parc Stanley

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 186
  • Vues : Vue sur le parc, Vue sur le port, Vue sur la montagne *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite avec vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : x8
  • Superficie : À partir de 72
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite jardin

  • Nombre maximal de personnes : x6
  • Superficie : À partir de 102
  • Vues : Vue sur le port, Vue sur la montagne, Côté ville *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

ARC RESTAURANT

Cuisine : Régionale

L'ARC propose des plats maison d'inspiration simple, présentés dans le cadre détendu de la côte Ouest. Découvrez les menus dégustation saisonniers du chef Karan Suri ou goûtez un peu de tout, avec nos planches ARC conçues pour le partage.

Déjeuner

11:30 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

ARC BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Cet espace arrondi unique offre un bar sensationnel et animé pour retrouver vos amis. Consultez le tableau noir pour voir les propositions du Chef et accompagnez-les de bières artisanales locales, vins internationaux et cocktails parfaitement réalisés.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 667 m²

  • Capacité maximum : 788 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 472 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Fairmont Waterfront

Les avis de nos clients
Fairmont Waterfront

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.7/5

6 213 avis

Pratique

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Professionnel - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très correct. J'assistais au Congrès de l'Association médicale canadienne au Fairmount et j'étais logé sur place. Très bel hôtel, bonne table, hyper bien situé.

Cher Monsieur C., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos compliments! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous ayez pu profiter de notre excellent emplacement, proche du Centre de Conventions. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager
Note Avis clients 4.7/5

Christian Professionnel - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Extreme gentillesse. Tout est fait pour accommoder notre confort. On se souvient de notre nom. Déjeuners excellents ´a l'étage Gold.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec un immense plaisir que nous avons lu vos compliments concernant le service hors pair de nos employés! Je me réjouis de partager vos éloges avec toute notre équipe de l’étage Fairmont Gold. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialeemnt, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Bon séjour de 5 nuits avec un excellent service de tout le personnel que nous avons eu en contact.

Note Avis clients 4.7/5

H. En couple - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel avec des prestations de hautes gammes servi par un personnel très professionnel et très aimable.

Cher Monsieur H., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec un très grand plaisir que nous avons lu vos compliments concernant notre hotel et le service hors pair de nos employés! Je me réjouis de partager vos éloges avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes terriblement désolé d'apprendre que vous avez été dérangé par des bruits dans le couloir et les chambres environnantes. Soyez sure que nous avons partagé votre feedback avec les responsables afin qu'ils trouvent des solutions. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Un site exceptionnel !

Note Avis clients 4.7/5

Sylvester Professionnel - 06/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout simplement agréable !!!!

Cher Monsieur F., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos compliments! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Le meilleur de Vancouver

Note Avis clients 4.7/5

P. En famille - 21/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil parfait avec checkin express ( merci Alfredo , the calet parking et Louis Alexandre à l’acueil) Vous avez le sentiment d’etre attendu.notre statut Accor a permis un fre drink et un late check out immediatement proposé. Chambre 2003 en tres bon etat et tres propre.un seul petit bemol : la literie quelconque pour un hotel de ce standing avec des draps et couettes ne remontant pas assez haut .l’isolation phonique est perceptible d’où ma note de 8/10 Belle salle de fitness. Breakfast excellent et varié.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Fairmont Waterfront. C’est avec un très grand plaisir que nous avons lu vos compliments concernant lees installations de l'hotel et le service hors pair de nos employés, en particulier Alfredo et Louis Alexandre! Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que la literie n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Personnel accueillant, simple et sympathique.

Note Avis clients 4.7/5

E.l. Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Y suis aller dans le cadre d'une réunion de travail et y suis resté une seule journée. Personnel très aimable, chambre agréable, localisation fantastique. Restaurant : déjeuner comme souper = excellent.

Cher Monsieur L., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos compliments! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié le comfort de votre chambre, notre excellente location, la qualité de notre restaurant ainsi que le service hors pair de nos employés. Je me réjouis de partager vos éloges avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Très bien.

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Professionnel - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre était bien. Les salles de conférences pour les réunions aussi, sauf pour le son des appareils de conférence téléphonique. Le fournisseur de services n'était pas bien. Vous devriez offrir des services directement de qualité supérieure ou trouver des fournisseurs qui sont de qualité.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Waterfront. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié votre chambre ainsi que les salles de conférences. Nous sommes sincèrement désolés que les service audio-visuel et la prestation de notre fournisseur n’aient pas été à la hauteur, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Mr Nozer Bhathena, Regional VP Venues, Western Canada of PSAV a d'ores et déjà contacté Ms Amanda Palmieri, BDC Board of Directors Meeting Organizer, afin de discuter plus en détails de la situation. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont déjà mises en oeuvre en interne afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Mr G., nous vous remercions pour votre feedback et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine conférence. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Service impeccable

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Professionnel - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Tous les employés ont été courtois et toujours présents et ont offert un service hors pair. Beaucoup de petites attentions grandement appréciées. Les employés du Gold Lounge étaient vraiment courtois et serviables.

Chère Madame S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec un très grand plaisir que nous avons lu vos compliments concernant le service hors pair de nos employés! Je me réjouis de partager vos éloges avec toute notre équipe de l’étage Fairmont Gold. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Premières vacances à Vancouver

Note Avis clients 4.7/5

Elodiev En couple - 23/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Le séjour a été très agréable. Nous avons été surclassé à l'étage Gold Fairmont grâce à mon statut Platinum et cela a été très apprécié. La chambre est spacieuse et agréable. Le service très courtois surtout à l'étage Gold. En bref, un très bon séjour.

Chère Madame V., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront! C’est avec grand plaisir que nous avons lu vos compliments! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel et que vous ayez pu bénéficier du surclassement pour profiter de l’expérience exclusive «Fairmont Gold ». Je me réjouis de partager vos éloges avec toute notre équipe de l’étage Fairmont Gold. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame V., en l’expression de nos sentiments les meilleures. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

DES PUCES DE LITS , INFESTE DE BOUTONS LORS DE MON SEJOUR

Note Avis clients 4.7/5

W. Voyage solo - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels

EN PLUS AUCUN POINTS REWARDS ATTRIBUES ALORS QUE JE SUIS PLATINIUM ACCORD HOTEL ( NUL MENTION DE CE REFUS DE POINTS)

Dear Mr W., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your recent stay. Please allow me to express my sincerest apologies and rest assured that we take these kind of situations very seriously. Following your feedback and as part of our protocol, we had the room inspected by a professional company on January 6th. There was no evidence of pest activity in the room from the thorough inspection. Mr W., we take pride in the quality of our product and service, and aim to make every guest stay memorable. It is obviously highly disappointing to learn about your experience. I would welcome the opportunity to speak with you further if you would like to contact me directly at au… I am looking forward to hearing from you. Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Magnifique Hôtel, bien situé et service impécable !

Note Avis clients 4.7/5

Mcg Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels

La chambre est spacieuse, bien décorée, propre, TV récente, lit confortable, excellent service de concierge.

Chère Madame G., Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront. C’est avec grand plaisir que nous lisons vos compliments et nous sommes ravis de'apprendre que vous avez grandement apprécié notre hôtel, nos chambres et le service délivré par notre équipe. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Un séjour de rêve !!!

Note Avis clients 4.7/5

K. En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons séjourné au fairmont waterfront de Vancouver. Dès notre arrivée, notre compagnie ayant égaré nos bagages, le service de l’hotel nous a trouvé une solution pour faciliter notre séjour et ainsi ne manquer de rien. Nous avions eu la chance de bénéficier du service Gold qui offre une expérience hors du commun et vraiment personnalisée. Le personnel est aux petits soins et fait de vos souhaits une réalité.

Cher Monsieur K., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Fairmont Waterfront. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez grandement apprécié votre expérience de notre "hotel within a hotel" concept - Fairmont Gold. Toute l'équipe est très fière d'avoir anticipé vos souhaits et personnalisé votre séjour. Sachez que votre reconnaissance et vos compliments sont la meilleure récompense et nous encouragent à innover afin de vous faire vivre une expérience toujours plus extraordinaire. Au nom de nous tous ici au Fairmont Waterfront, ce fut un véritable plaisir de vous avoir parmi nous et nous attendons avec hâte votre prochaine visite. Sincèrement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

A la découverte de Vancouver

Note Avis clients 4.7/5

Sven En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel, très bien situé, personnel très professionnel et très serviable. Vélos à dispo pour balade très bien.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié l'hotel, notre location et le service. Sachez que vos compliments nous encouragent à innover afin de vous faire vivre une expérience toujours plus extraordinaire. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau! Sincèrement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Très bien

Note Avis clients 4.7/5

J.a Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Équipe dynamique et compétente, très bel hôtel, les cartes magnétiques étaient plutôt décevante puisqu'il y en avait 1 sur 2 qui fonctionnait. Quelques clients bruyants mais en rien la faute de l'hôtel !

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront. Je suis ravie d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié le service délivré par notre équipe. J'ai bien pris note du problème relatif aux cartes magnétiques et je vous prie d'accepter mes excuses pour le désagrément subit. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer ce service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de mes sincères salutations. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Unique

Note Avis clients 4.7/5

Bruno C. Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels

People

Dear Mr C., Thank you for taking the time to share your great feedback. It's a pleasure to know that we were able to provide you with an amazing experience. We hope to see you again very soon. Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Le petit plus de Fairmont/Accorh n’y était pas

Note Avis clients 4.7/5

Michel Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Manque d’attentions

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Fairmont Waterfront. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires afin de vous offrir une expérience à la hauteur de notre réputation. Nous vous remercions pour votre feedback et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je vous invite a me contacter directement si vous souhaitez effectuer une nouvelle réservation. En esperant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, veuillez agréer, Monsieur B., mes salutations distinguées. Cordialement Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

service de concierge très attentionné et très efficace à l'étage gold

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Service très personnalisé et prévenant

Dear Dr. D., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Waterfront. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our Fairmont Gold team. I am sure that your kind words and compliments will serve as an encouragement to them and all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Très bien comme prévu

Note Avis clients 4.7/5

R. En famille - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels

3ème sejour au waterfront. Très satisfaits de notre sejour

Dear Mr. R., Thank you for staying with us again and your great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your recent visit and hope to see you again very soon. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Séjourner au Fairmont Waterfront est le meilleur moyen pour apprécier et partir à la découverte de Vancouver.

Note Avis clients 4.7/5

Francois C. En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Rien n'est plus plaisant qu'arriver aux Fairmont Waterfront avec le skytrain en provenance de l'aéroport de Vancouver. Le trajet rapide du Skytrain nous permet même d'avoir un bref aperçu de la ville et de sentir les vibrations des différents quartiers. L'emplacement de l'hôtel nous permet permet d'apprécier la beauté du fleuve. Les vélos disponibles nous ont permis de découvrir Stanley park et ces plages. Le personnel de l'hôtel est omniprésent et ont sent qu'ils apprécient notre clientèle et qu'ils ont à coeur que notre expérience soit mémorable.

Dear Mr. c., We very much appreciate your comments regarding your stay at Fairmont Waterfront. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with the team. I am sure that your kind words and compliments will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Agréable

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Check in et Check our simple et efficace, chambre correspond à ce qui est annoncé, emplacement stratégique dans quartier agréable

Dear Mr. L., Thank you for completing a survey following your recent stay at Fairmont Waterfront. Your feedback is very much appreciated as it helps us to both recognize what we do great, and ensure we continue to improve. We hope to have the opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Dispensé par

Trustyou

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à vancouver