Hôtel - Fairmont Waterfront
Hôtel Fairmont Hôtel Fairmont

Fairmont Waterfront

4.7/5 5 314 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • WiFi dans la chambre (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  CAD
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
  • Ping Pong  (à proximité)
  • Plage privée  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Terrain de squash
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres comprennent : service de repas en chambre 24 h/24, téléviseur à écran plat, accès Internet sans fil, surmatelas, coffre, produits pour le bain Le Labo, peignoirs, minibar et fenêtres qui s'ouvrent vers l'extérieur.Climatisation à commande manuelle, départ express par vidéo en chambre, films, deux téléphones avec messagerie vocale, nécessaire à thé et café avec sélection de thés, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, radio-réveil et tri sélectif.

  • 489 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • WiFi dans la chambre
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels 5 314 avis

Les avis de nos clients Fairmont Waterfront

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Mcg Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique Hôtel, bien situé et service impécable ! »

La chambre est spacieuse, bien décorée, propre, TV récente, lit confortable, excellent service de concierge.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame G., Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront. C’est avec grand plaisir que nous lisons vos compliments et nous sommes ravis de'apprendre que vous avez grandement apprécié notre hôtel, nos chambres et le service délivré par notre équipe. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

K. En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour de rêve !!! »

Nous avons séjourné au fairmont waterfront de Vancouver. Dès notre arrivée, notre compagnie ayant égaré nos bagages, le service de l’hotel nous a trouvé une solution pour faciliter notre séjour et ainsi ne manquer de rien. Nous avions eu la chance de bénéficier du service Gold qui offre une expérience hors du commun et vraiment personnalisée. Le personnel est aux petits soins et fait de vos souhaits une réalité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur K., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Fairmont Waterfront. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez grandement apprécié votre expérience de notre "hotel within a hotel" concept - Fairmont Gold. Toute l'équipe est très fière d'avoir anticipé vos souhaits et personnalisé votre séjour. Sachez que votre reconnaissance et vos compliments sont la meilleure récompense et nous encouragent à innover afin de vous faire vivre une expérience toujours plus extraordinaire. Au nom de nous tous ici au Fairmont Waterfront, ce fut un véritable plaisir de vous avoir parmi nous et nous attendons avec hâte votre prochaine visite. Sincèrement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Sven En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« A la découverte de Vancouver »

Très bel hôtel, très bien situé, personnel très professionnel et très serviable. Vélos à dispo pour balade très bien.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié l'hotel, notre location et le service. Sachez que vos compliments nous encouragent à innover afin de vous faire vivre une expérience toujours plus extraordinaire. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau! Sincèrement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

J.a Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Équipe dynamique et compétente, très bel hôtel, les cartes magnétiques étaient plutôt décevante puisqu'il y en avait 1 sur 2 qui fonctionnait. Quelques clients bruyants mais en rien la faute de l'hôtel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et de partager vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Waterfront. Je suis ravie d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié le service délivré par notre équipe. J'ai bien pris note du problème relatif aux cartes magnétiques et je vous prie d'accepter mes excuses pour le désagrément subit. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer ce service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de mes sincères salutations. Cordialement, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Bruno C. Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Unique »

People

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr C., Thank you for taking the time to share your great feedback. It's a pleasure to know that we were able to provide you with an amazing experience. We hope to see you again very soon. Sincerely, Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Michel Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le petit plus de Fairmont/Accorh n’y était pas »

Manque d’attentions

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Fairmont Waterfront. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires afin de vous offrir une expérience à la hauteur de notre réputation. Nous vous remercions pour votre feedback et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je vous invite a me contacter directement si vous souhaitez effectuer une nouvelle réservation. En esperant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, veuillez agréer, Monsieur B., mes salutations distinguées. Cordialement Aurelie Stoeckel Guest Experience Manager

Anonyme En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« service de concierge très attentionné et très efficace à l'étage gold »

Service très personnalisé et prévenant

La réponse de notre établissement
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Dear Dr. D., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at Fairmont Waterfront. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with our Fairmont Gold team. I am sure that your kind words and compliments will serve as an encouragement to them and all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

R. En famille - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien comme prévu »

3ème sejour au waterfront. Très satisfaits de notre sejour

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. R., Thank you for staying with us again and your great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your recent visit and hope to see you again very soon. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Francois C. En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjourner au Fairmont Waterfront est le meilleur moyen pour apprécier et partir à la découverte de Vancouver. »

Rien n'est plus plaisant qu'arriver aux Fairmont Waterfront avec le skytrain en provenance de l'aéroport de Vancouver. Le trajet rapide du Skytrain nous permet même d'avoir un bref aperçu de la ville et de sentir les vibrations des différents quartiers. L'emplacement de l'hôtel nous permet permet d'apprécier la beauté du fleuve. Les vélos disponibles nous ont permis de découvrir Stanley park et ces plages. Le personnel de l'hôtel est omniprésent et ont sent qu'ils apprécient notre clientèle et qu'ils ont à coeur que notre expérience soit mémorable.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. c., We very much appreciate your comments regarding your stay at Fairmont Waterfront. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with the team. I am sure that your kind words and compliments will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Anonyme En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Check in et Check our simple et efficace, chambre correspond à ce qui est annoncé, emplacement stratégique dans quartier agréable

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. L., Thank you for completing a survey following your recent stay at Fairmont Waterfront. Your feedback is very much appreciated as it helps us to both recognize what we do great, and ensure we continue to improve. We hope to have the opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

M. Professionnel - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait! »

Chambre très agréable, hôtel de grand standing, idéalement situé (proche centre ville, face au Centre des Congrès et au bord de l’´ocean, beaucoup de restaurants très sympas dans le quartier, départ des shuttle pour les parcs Capilano et Groose Mountain juste en face) et petit déjeuner excellent, bar très agréable avec musique chaque soir

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Waterfront. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will share your comments with the team. I am sure that your kind words and compliments will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Simon B. Professionnel - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon temps »

J'ai eu quelques problèmes avec le prix de la chambre, mais cela a été corrigé rapidement

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Dear Mr. B., Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Fairmont Waterfront. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually improve our service and provide memorable experiences to our valued guests. I am glad to hear that our team was very quick to address your concerns with your rate. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Anonyme En couple - 18/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moins de service et un peu en deca de mes expérience habituelle avec Fairmont »

Acceuil bon mais lent, plateau d'accueil (Fromages) pour membre platine vraiment décevant, service inégal. Pour le prêt de vélo, il est ridicule d'en avoir seulement 3 et d'en plus de se vanter de cette possibilité.

Anonyme En couple - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais les chambres on besoins de rénovation! »

Très bien pour le personnel et très bon service!

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Dear Ms. B., Thank you for completing a survey following your recent stay at Fairmont Waterfront. Your feedback is very much appreciated as it helps us to both recognize great service, and ensure we continue to improve. We hope to have the opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Pierre C. Professionnel - 12/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation et ambiance exceptionnelles. »

Situation en plein centre activité. Tranquillité, déjeuners hors-pair, chambres propres mais dimensions limitées. Aurions aimé lit "King" plutôt que "QUEEN". Style ancien chambre de bain. Espace restreint dans la chambre. Personnel hors pair.

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Dear Mr. C., Thank you so much for taking the time to complete a survey following your recent stay at Fairmont Waterfront. We are grateful for your feedback, as it is through comments such as yours that we are continually able to improve future guest experiences. We look forward to our next opportunity to serve you. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Martine P. Professionnel - 02/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

Toujours à la hauteur du Luxury Fairmont

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Dear Mrs. P., Thank you for completing a survey following your recent stay at Fairmont Waterfront. Your feedback is very much appreciated as it helps us to both recognize great service, and ensure we continue to improve. We hope to have the opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Anonyme Professionnel - 09/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service, agréable séjour »

Bonne idée de laisser des bicyclette à la disposition des clients. Piscine et bain tourbillon agréable

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Dear Mr. L., Thank you for completing a survey following your recent stay at Fairmont Waterfront. Your feedback is very much appreciated as it helps us to both recognize great service, and ensure we continue to improve. We hope to have the opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Anonyme Professionnel - 04/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Tout était parfait

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Dear Madame G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Fairmont Waterfront. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Steve B. Professionnel - 22/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable mais peu de chaleur humaine »

L'hôtel est très bien situé, les chambres très confortables et bien équipées. Je regrette le manque de chaleur humaine (personne ne nous salue jamais à l'accueil mais sa situation géographique dans le lobby ne le permet pas vraiment). Le personnel de nettoyage en revanche ne manque jamais de dire bonjour. J'ai eu la désagréable surprise à mon retour en France de me voir facturé une bouteille de vin + une bouteille d'eau dans la chambre alors que je n'avais touché à rien du mini-bar ! Mais une réclamation de ma part a suffit à un remboursement rapide (j'ai néanmoins un peu perdu dans la conversion et les frais de banque...). L'erreur provenait apparemment de capteurs installés dans le mini-bar. Le restaurant ARC est de bonne qualité, le petit-déjeuner et le diner sont bons, le personnel très prévenant.

La réponse de notre établissement
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Dear Dr. B., Thank you so much for taking the time to complete a survey following your recent stay at Fairmont Waterfront. We are grateful for your feedback, as it is through comments such as yours that we are continually able to improve future guest experiences. I am very sorry for the inconvenience you have experienced due to the erroneous mini-bar charges. We hope you will present us the opportunity to welcome you back, and better serve you in the future. Sincerely, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

Michel C. En famille - 17/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Comme à la maison..... »

Nous avions deux chambres réservés par mon fils, le confort a été total, j'occupais une chambre de coin avec lit king.... Et à notre surprise le soir en sortant pour prendre un taxi pour nous rendre au Cirque du Soleil le portier nous a fait reconduire par la voiture de l'hôtel....quelle belle attention.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. C., I sincerely appreciate your lovely comments regarding your recent stay at the Fairmont Waterfront. I couldn’t be more pleased to know that our team here had a hand in making your experience in the hotel truly memorable. I look forward to sharing your accolades with all of them. I'm sure they will be so thrilled to hear your kind words. Once again, thank you for sharing you feedback. We hope you can join us again very soon Warmest regards, Grace Camacho Executive Assistant Fairmont Waterfront 900 Canada Place Way Vancouver, BC Canada V6C 3L5 T + 1 … 1801 F + 1 … 1999 gr… fairmont.com/waterfront-vancouver Think before you print. Help us reduce our environmental impact.

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