Hôtel - Fairmont Le Château Frontenac
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Fairmont Le Château Frontenac

Nos hôtels AccorHotels
4.5/5 5 066 avis
Tous les hôtels à Ville de quebec
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 50  CAD
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Terrain de squash  (à proximité)
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 23 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Découvrez la meilleure vue du fleuve St-Laurent et l'architecture du Vieux-Québec. Fairmont Le Château Frontenac est l'hôtel le plus apprécié du Canada.Dans chacune de nos 611 chambres et suites joliment aménagées, vous profiterez d'une touche élégante de l'Europe d'antan. Nos hébergements offrent une qualité de services et un luxe sans pareil.

  • 611 chambres
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 651 avis

Les avis de nos clients Fairmont Le Château Frontenac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 5 066 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/02/2018
« Chaleureux, humain et attentionné »

Accueil et sourire chaleureux de tous les membres du personnel que j'ai côtoyés. Bonne écoute en rapport aux besoins énoncés : upgrader la chambre car ma tante a de la difficulté à marcher et la chambre était loin de l'ascenseur, on en a eu une à côté de l'ascenseur. Ma tante et moi étions ravies sinon elle aurait passé son séjour dans la chambre, merci pour ça ! Petites attentions pour mon anniversaire, je me sentait importante et privilégiée, merci pour ça aussi. Unité de chauffage qui était défectueuse, on a téléphoné et quelqu'un est venu aussitôt. Merci pour ça aussi. La serveuse du déjeuner est une "soie". Merci pour ça aussi. Je travaille dans le domaine du service en salle à manger et hôtellerie et je peux vous dire que vous avez redonnez les lettres de noblesse de notre métier, merci pour ça aussi. Je disais à ma famille justement que de travailler au château Frontenac serait pour moi un bien grand privilège. Mon expérience est un pur bonheur !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mme C. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et ceux de votre tante. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous serions reconnaissants si vous vouliez prendre un moment pour nous noter sur Trip Advisor. Nos invités nous disent souvent qu'il est utile de lire les commentaires des invités précédents avant de réserver leur propre visite. https://fr.tripadvisor.ca/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / CLUB DU PRÉSIDENT FAIRMONT Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Avis certifié AccorHotels
Diane Entre amis - 12/02/2018
« Superbe expérience. »

Séjour merveilleux, excellent service, chambre élégante et confortable, nourriture délicieuse.

La réponse de notre établissement
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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Château Frontenac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SIMON BOVOLI DIRECTEUR FAIRMONT OR & DES SERVICES CONCIERGES MEMBRE, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

Avis certifié AccorHotels
L. N. En famille - 09/02/2018
« Sejour de rêve »

Chambre très propre Service et accueil chaleureux Le bistrot très bien Le resto le Champlain: ns avons sélectionné l’expérience Modat , et c’était notre meilleur repas à vie. Merci chef!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Chateau Frontenac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patricia Carre Directeur de l'hébergement Rooms, Division Director Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 …-2121 F + 1 …-1751 pa… fairmont.com

Avis certifié AccorHotels
France Professionnel - 07/02/2018
« Très bien »

Chambre et lit confortables Propreté Un peu bruyant nous entendions la musique du Rez de chaussée

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Château Frontenac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis toutefois désolé que vous avez entendu la musique des étages inférieurs, j'espère que cela n'a pas perturbé votre sommeil. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean Alix Directeur adjoint à la réception Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2122 F + 1 … 1751 Je… fairmont.com

Avis certifié AccorHotels
Sonia En famille - 07/02/2018
« Beau château »

J’ai aimé mon séjour au Château mais je trouve les extras exagérés. J’avais loué une suite familiale. 30$ pour la location d’un frigo alors que dans plusieurs hôtels, ils le fournissent. 36$/nuit/voiture ... nous avions 2 autos donc 144$ + tx . Lors de la réservation, ils ne me l’ont jamais mentionné.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mme L. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. Les Hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Votre avis est très précieux pour nos équipes. Vos commentaires concernant les frais de stationnement et de réfrigérateur seront transmis à notre équipe de direction et seront analysés. Concernant la porte de la salle de bain, notre équipe du service technique ira s'assurer que rien n'est défectueux. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / CLUB DU PRÉSIDENT FAIRMONT Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Avis certifié AccorHotels
Lise En couple - 07/02/2018
« Toujours agréable de séjourner au Château. Confort des chambres et employés attentionnés. »

Très bon service de la part de Roger à la réception qui nous a offert une chambre différente suite à une nuit perturbée par le bruit.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mme L. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. Les Hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Votre avis est très précieux pour nos équipes. Je suis toutefois désolé que vous avez eu du bruit durant la première nuit mais content que Roger ait pu vous aider. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Jean Alix Directeur adjoint à la réception Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2122 F + 1 … 1751 Je… fairmont.com

Avis certifié AccorHotels
Etienne A. Professionnel - 07/02/2018
« service au chambre impeccable...très beau séjour »

Malgré ma demande express, ma chambre n'était pas prête à l'avance. Il a donc fallu que je demande deux changements avant d'avoir la chambre que je voulais...finalement, tout s'est finalement bien passé.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr B. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Le Château Frontenac. At Fairmont Hôtels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We are sorry that we were not able to accomodate you at first with a convenant room upon your expectations. Mr B., we are looking forward to welcoming you back at Fairmont Le Château Frontenac. Sincerely, ESTHER FORTIN ROYAL SERVICE MANAGER / PRESIDENT CLUB Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/02/2018
« Parfait »

Absolument parfait!!

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Château Frontenac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SIMON BOVOLI DIRECTEUR FAIRMONT OR & DES SERVICES CONCIERGES MEMBRE, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

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Sonia En couple - 02/02/2018
« Mon séjour a été fabuleux, les lieux sont magnifiques. »

J'ai été surprise par la beauté des lieux et le caractère original et historique. Le personnel est des plus courtois. Le lit était très confortable. Nous avons grandement apprécié la qualité de la table du Champlain. Seul fait à déplorer, l'attente pour recevoir l'addition alors que le serveur s'affairait à monter les tables pour le lendemain.

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Bonjour Mme T. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Vos commentaires concernant la facture autant au restaurant qu'à la réception seront transmis aux directeurs de chacun des départements. Un suivi sera fait auprès des équipes, merci de nous en avoir fait mention. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / CLUB DU PRÉSIDENT FAIRMONT Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

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Louise B. Entre amis - 01/02/2018
« Quelques jours de vacances bien mérités après des problèmes de santé. Très contente! »

J'ai déjà séjourné dans votre magnifique hôtel au fil des ans et vécu plusieurs rénovations toujours dans le cadre du Bonspiel International de Curling. Les dernières rénovations ont donné à cet hôtel un aspect magique toujours en gardant l'âme de l'établissement. Le personnel est d'un professionnalisme sans faute. En somme, je suis très satisfaite de mon séjour...comme toutes les autres fois auparavant.

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Bonjour Mme B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous serions reconnaissants si vous vouliez prendre un moment pour nous noter sur Trip Advisor. Nos invités nous disent souvent qu'il est utile de lire les commentaires des invités précédents avant de réserver leur propre visite. https://fr.tripadvisor.ca/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / CLUB DU PRÉSIDENT FAIRMONT Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

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Pm B. En famille - 01/02/2018
« Séjour mémorable »

Nous avons été traiter comme des rois, merveilleuse expérience, bel établissement historique. Je suis impatient de refaire ma prochaine visite. Merci beaucoup.

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Bonjour M B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour votre prochain séjour, je vous invite à communiquer directement avec moi afin qu'ensemble on puisse trouver LA bonne catégorie de chambre pour combler vos attentes. J'attendrai votre courriel impatiemment! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / CLUB DU PRÉSIDENT FAIRMONT Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

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Anonyme En famille - 01/02/2018
« un week-end de rêve à Quebec »

L’hôtel et la chambre 3229 d'un charme inimitable. Le seul point négatif : la climatisation vraiment trop désuète et bruyante.

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Bonjour M M. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / CLUB DU PRÉSIDENT FAIRMONT Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

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Rjc Professionnel - 31/01/2018
« Chauffage incroyablement bruyant! »

Très belle hôtel bien maintenue, située dans un endroit exceptionnel. C’ La carte postale de Québec. Malheureusement la magnifique chambre rénové a un défaut majeur. Le système de chauffage est plus bruyant que celui que l’on Retrouve dans le motel miteux

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Bonjour M C. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. Les Hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Votre avis est très précieux pour nos équipes. Merci d'avoir mentionné les défis avec l'unité de chauffage de la chambre, nous enverrons notre technicien y jeter un coup d'oeil. Un grand projet pour changer toutes ces pompes thermiques bruyantes sera bientôt lancé, nous avons très hâte. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / CLUB DU PRÉSIDENT FAIRMONT Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

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Mirella Entre amis - 31/01/2018
« La vie de château , pourvu que ça dure ! »

La vie de château pourvu que ça dure Le personnel du 14e , nous communique un sentiment d’appartance, de bien être, qui nous laisse à chacun de nos séjours , le goût de revenir les revoir ! Milles merci!

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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Château Frontenac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SIMON BOVOLI DIRECTEUR FAIRMONT OR & DES SERVICES CONCIERGES MEMBRE, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

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D. En couple - 30/01/2018
« Accueil et service chaleureux, courtois polis »

L’excellence Fairmont!!! Nous étions allés au Château Montebello à l’ete pour notre voyage de noces, et nous avions été ravis! Pour nous c’était impossible à égaler..., et vous avez réussi!!! Merci pour la belle chambre pour mon anniversaire, les macarons livrés à la chambre, et la gracieuseté au bar! Nous avons aussi beaucoup apprécié la visite avec Jean Talon!

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Bonjour Mme D. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous serions reconnaissants si vous vouliez prendre un moment pour nous noter sur Trip Advisor. Nos invités nous disent souvent qu'il est utile de lire les commentaires des invités précédents avant de réserver leur propre visite. https://fr.tripadvisor.ca/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / CLUB DU PRÉSIDENT FAIRMONT Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

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Ronald L. En couple - 29/01/2018
« Excellent service »

Nous avons adoré notre visite à votre hotel. Juste un bémol sur le repas au Champlain ce fut bon mais les portions trop petite pour le prix!

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Bonjour M L. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. Les Hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Votre avis est très précieux pour nos équipes. Nous transmettrons vos commentaires à notre chef culinaire, merci d'en avoir fait mention. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / CLUB DU PRÉSIDENT FAIRMONT Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

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R. É. En couple - 28/01/2018

Très bel accueil. Bien être. Sérénité.

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Château Frontenac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SIMON BOVOLI DIRECTEUR FAIRMONT OR & DES SERVICES CONCIERGES MEMBRE, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

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Anonyme En couple - 26/01/2018
« Génial! »

Une nuit dans une magnifique chambre au 15ième étage. Personnel aux petits soins pour nous, toujours à l'écoute du client, très souriant. Merci!

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Château Frontenac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SIMON BOVOLI DIRECTEUR FAIRMONT OR & DES SERVICES CONCIERGES MEMBRE, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

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Anonyme En couple - 25/01/2018

Étage or...experience à refaire

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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Château Frontenac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SIMON BOVOLI DIRECTEUR FAIRMONT OR & DES SERVICES CONCIERGES MEMBRE, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

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Anonyme Professionnel - 25/01/2018
« expérience haut de gamme »

Le service est hors pair, et les gens veillent à ce que nous soyons très satisfaits

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Bonjour M M. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous serions reconnaissants si vous vouliez prendre un moment pour nous noter sur Trip Advisor. Nos invités nous disent souvent qu'il est utile de lire les commentaires des invités précédents avant de réserver leur propre visite. https://fr.tripadvisor.ca/Hotel_Review-g155033-d155587-Reviews-Fairmont_Le_Chateau_Frontenac-Quebec_City_Quebec.html#REVIEWS Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / CLUB DU PRÉSIDENT FAIRMONT Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

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