Fairmont Le Château Frontenac 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 6 378 avis
+ 19 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Vous avez atteint la limite de 6 hôtels favoris. Veuillez en supprimer un si vous souhaitez en ajouter un nouveau.

Les plus de l'hôtel

Cet hôtel urbain riche en histoire vous charmera par sa vue à couper le souffle sur le fleuve Saint-Laurent et l'architecture de la vieille ville fortifiée, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
Restauration
  • 4 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 23 salle(s) de réunion
  • Conventions

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Château Frontenac

1 rue des Carrières
G1R 4P5
ville de quebec
canada

Tel : +14186923861

Fax : (+1)418/6921751

Contact email

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MTL / P ELLIO TRUDEAU INTL APT  À 268km / 166,53 miles

  • Par avion

    QUEBEC JEAN LESAGE INTL APT  À 18km / 11,18 miles

GPS :46.811864, -71.20626

Nos hébergements

Découvrez la meilleure vue du fleuve St-Laurent et l'architecture du Vieux-Québec. Fairmont Le Château Frontenac est l'hôtel le plus apprécié du Canada. Dans chacune de nos 611 chambres et suites joliment aménagées, vous profiterez d'une touche élégante de l'Europe d'antan. Nos hébergements offrent une qualité de services et un luxe sans pareil.

Chambre Fairmont avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Fairmont avec deux lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Fairmont avec très grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Fairmont avec 2 lits doubles et vue sur le fleuve

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Deluxe avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Deluxe avec deux lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Deluxe avec très grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Deluxe avec très grand lit et vue sur le fleuve

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Fairmont Or avec très grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Fairmont avec grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Fairmont avec grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Fairmont avec 2 lits doubles et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Deluxe avec grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Deluxe avec grand lit et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Deluxe avec 2 lits doubles et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Deluxe avec grand lit et vue sur le fleuve

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Deluxe avec 2 lits doubles et vue sur le fleuve

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Signature avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 33
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Fairmont Gold avec 2 lits doubles et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Fairmont Or avec grand lit et vue sur le fleuve

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Fairmont Gold avec lit King size et vue sur le fleuve

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Fairmont Gold Signature avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre Fairmont Or Signature avec 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Chambre avec lit Moderate Queen

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 15
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Suite Junior Fairmont Or avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 55
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Suite Junior Fairmont Gold avec salon

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Fer et planche à repasser(...)

Suite Fairmont Or avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 63
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Suite Signature Fairmont Gold

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 61
  • Fer et planche à repasser(...)

Suite Fairmont Gold avec salon

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 0
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Suite Junior avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 45
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Suite Junior avec deux lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌6
  • Superficie : À partir de 45
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Suite Frontenac avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 63
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Suite Hitchcock

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 74
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Suite Elizabeth II

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 93
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Suite Charles de Gaulle

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 93
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Suite Céline Dion

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 93
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Suite Churchill

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 128
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Suite Roosevelt

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 82
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Suite Trudeau

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 127
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Suite Van Horne

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 137
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Studio avec deux lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌6
  • Superficie : À partir de 51
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Minibar(...)

Nos restaurants et bars

STARBUCKS COFFEE

Cuisine : Café

Situé sur la terrasse du Fairmont Le Château Frontenac, Starbucks est l'endroit idéal pour s'arrêter avant une journée découverte de Québec. Les gourmets pourront y déguster sur le pouce une grande variété de sandwiches, salades et pâtisseries.

PLACE DUFFERIN

Cuisine : Régionale

Installé sur la terrasse Dufferin, le restaurant Place Dufferin vous attend dans un cadre décontracté et élégant avec vue imprenable sur le Saint-Laurent. Il propose des buffets somptueux et des menus à la carte pour le petit déjeuner.

BISTRO LE SAM

Cuisine : Bistrot

Une expérience culinaire renouvelée à chaque moment de la journée avec déjeuner, plats créatifs à partager, Happy hour, mixologie innovante et animations en soirée.

CHAMPLAIN RESTAURANT

Cuisine : Régionale

Un voyage gastronomique à la découverte de la nouvelle cuisine de Québec proposée par le chef Stéphane Modat. Prenez place à une table conjuguant traditionnel et moderne pour déguster une cuisine régionale prisée et revisitée.

1608 WINE AND CHEESE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Inspiré par l'année de fondation de la ville de Québec, le 1608 Wine & Cheese Bar offre l'une des plus grandes sélections de fromages du Québec au Canada, provenant de son exceptionnelle cave à fromage et accompagnés des meilleurs vins du monde.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 23

  • Surface maximum : 573 m²

  • Capacité maximum : 730 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 550 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Fairmont Le Château Frontenac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.6/5

11 541 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

6 378 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.6/5

Raymond B. En couple - 12/07/2019 Avis certifié AccorHotels

la réception par le personnel a été très professionnelle et courtoise . chambre très bien

bonne

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

chambre propre mais donnant sur des travaux de rénovation de l'hôtel...

Bonjour M D. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. Les Hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Votre avis est très précieux pour nos équipes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Très bien

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons adoré notre expérience, tout était super et le personnels super gentils

Bonjour Mme C. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac
Note Avis clients 4.6/5

Nathalie En couple - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

L'emplacement est bien , la façade est belle ....service très ordinaire ...chambre très ordinaire ....j'ai franchement eu un choc après avoir voulu prendre la bouteille d'eau ESKA à 9 $ ....NOUS AVIONS UN PETIT CHIEN , on a dit que il y aura des petites gateries et les bols pour le chien. RIEN DANS LA CHAMBRE . Problème avec le parking ...qui a été reglé par Mme Blais .MERCI Je trouve que le service VALET , et un peu trop genre NEXT au suivant ..... . !!! je suis agente de voyages.

Bonjour Mmr C. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. Les Hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Votre avis est très précieux pour nos équipes. Nous sommes navrés que les surprise pour votre compagnon n'était pas dans la chambre. Un suivi sera fait auprès de notre équipe de l'entretien ménager. J'ai ajusté les charges à cet effet. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Mr.

Note Avis clients 4.6/5

Jean Y. G. En couple - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

En général c'était très bien, mais le seul bémol c'était qu'il n'y avait pas de bain.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Château Frontenac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs SIMON BOVOLI DIRECTEUR FAIRMONT OR & DES SERVICES CONCIERGES SECRÉTAIRE NATIONAL, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Très belle chambre, bel accueil

Bonjour Mme G. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

luxe et sérénité

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

expérience fluide de la réservation au départ, un personnel attentif, des petites attentions luxueuses (produit de bain à son nom) une chambre moderne avec une vue superbe. Sur le site les chambres sont très clairement décrites et une chambre avec vue n'est pas une chambre sans vue. Le déjeuner (petit) est somptueux avec un choix énorme. L'ammeublement des parties communes de l'hôtel cossu et authentique (merveilleux petit secrétaire XVIII ème siècle), bref un somptueux établissement.

Bonjour Mme C. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Superbe

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 05/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Une visite au Chateau Frontenac est toujours une expérience parfaite

Bonjour M G. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

séjour merveilleux pour fêter notre 50e anniversaire de mariage

Note Avis clients 4.6/5

Louise E. M. M. En couple - 04/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons reçu un accueil extraordinaire pour souligner notre anniversaire de mariage… Nous avons grandement apprécié le surclassement en mode Fairmont Or ainsi que le champagne qui nous a été servi à notre chambre à notre arrivée… Le personnel était chaleureux et accueillant, service super….

Madame & Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Château Frontenac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame & Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SIMON BOVOLI DIRECTEUR FAIRMONT OR & DES SERVICES CONCIERGES SECRÉTAIRE NATIONAL, LES CLEFS D'OR CANADA Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 si… fairmont.com

Service impécable

Note Avis clients 4.6/5

Yvan B. En couple - 03/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout s'est bien déroulé, on aurait aimé avoir une chambre avec une meilleur vue sur le fleuve. La prochaine fois nous allons choisir une chambre dans la partie centrale à l'étage la plus élevé possible.

Bonjour M B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Qualité du service et des employé(es), L’attention jusque dans les moindres détails.

Note Avis clients 4.6/5

Normand P. En couple - 03/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons adoré notamment le service aux chambres et à l’accueil. Que dire du restaurant Le Champlain...du bonbon

Bonjour M P. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Un moment en amoureux

Note Avis clients 4.6/5

Simon En couple - 30/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes arrivé en plein heure de pointe; 15h00 jour de la st-jean. Un service rapide et courtois. Toute information est facile a recevoir grâce au compétences des concierges. sympatique et très professionnel. Malheureusement l'hotel était en rénovation ce qui n'était inscrit a aucun endoit lors de la réservation. Chambre de belle grandeur. Si vous avez la chance d'aller souper dans un resto allez au Sam. Si vous êtes chanceux vous aurez la serveuse Luana et vous aurez la table des "amoureux". Une soirée inoubliable.

Bonjour M B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Centenaire

Note Avis clients 4.6/5

C. Entre amis - 30/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Dans le cadre du centenaire du club Rotary de Québec un très agréable séjour de 4 jours pour découvrir la ville et son histoire. Le séjour à Chateau Frontenac par sa position, son prestige a contribué grandement à faire de ce séjour un moment inoubliable.

Bonjour M C. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

decu !!!

Note Avis clients 4.6/5

Nathalie R. En couple - 29/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Notre séjour a été sur trois points négatif pas de débarbouillette et de gel de douche et la présence d’araignées dans l’espace tourelle de notre chambre !!! Ce n’était vraiment pas plaisant!!! Si ça avait été notre premier séjour au château jamais nous serions retournés chez vous !!! Merci à notre prochain séjour de inspecter la chambre avant notre arriver ! Notre séjour chez vous à eu lieu le 24 et 25 juin ! Nathalie R. !

Bonjour Mme R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. Les Hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Votre avis est très précieux pour nos équipes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Ernesto Carrillo Dir. Adj. Entretien Ménager

Accueil excellent et personnel aidant.

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Entre amis - 28/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel accommodant et aidant, prêt à répondre aux questions et à rendre service. Services de coiffure et maquillage très appréciés. Très bonne organisation pour la cérémonie et la réception du mariage auquel j’ai assisté. Possibilité de laisser les bagages au storage avant le check-in et après le check-out est utile.

Bonjour Mme B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Excellent

Note Avis clients 4.6/5

Alpine G. En couple - 28/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon service de la réception jusqu au restaurant

Bonjour Mme g. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

UN RÊVE DE PRINCESSE. J'AI VRAIMENT ENVIE D'Y RETOURNER.

Note Avis clients 4.6/5

Sylvie61 Entre amis - 27/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout le personnel était très coopératif pour toutes nos demandes. Dès notre arrivée, le valet nous a fait sentir très importante. Le chapeau haute forme, j'ai adoré. Le service de concierge a été très à l'écoute de mes demandes avant mon arrivée avec nos échanges de courriels. Encore une fois, un service impeccable.

Bonjour Mme B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Une vie de château!

Note Avis clients 4.6/5

So En famille - 27/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Un cadre merveilleux et un service remarquable... On regrette simplement de ne pouvoir plus facilement visiter certaines parties du château en tant que clients de l’hôtel (salle de réception, étages supérieurs...).

Bonjour Mme C. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Excellente expérience !

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 25/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Merci pour la petite attention dans la chambre pour notre anniversaire de mariage! le services est très courtois et nous avons adoré la dernière petite attention de mettre des bouteilles d'eau fraiche dans notre voiture pour notre route de retour. nous reviendrons assurément!

Bonjour Mme P. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE DU SERVICE ROYAL / Le Club ACCOR Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Super bien

Note Avis clients 4.6/5

Christian P. En couple - 23/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bonne expérience comme toujours très bon service.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel, qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. SANDRINE BONNET DIRECTRICE ADJOINTE FAIRMONT OR / CONCIERGE Fairmont Le Château Frontenac 1, rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 T + 1 … 2181 F + 1 … 3743 sa… fairmont.com
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor