Hôtel - Fairmont Le Château Frontenac
section.presentation.hotel.accorhotels
Hôtel Fairmont

Fairmont Le Château Frontenac

1 rue des Carrières 
G1R 4P5  VILLE DE QUEBEC
CANADA

4 538 avis
Voir les tarifs
À partir de
À partir de 494.00 CAD Tarif non-membres
À partir de 494.00 CAD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs
Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • WIFI dans la chambre (Payant)
    • Accès WIFI (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 50  CAD
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • WIFI dans la chambre (Payant)
    • Accès WIFI (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 50  CAD
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)
  • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Terrain de squash  (à proximité)
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 23 salle(s) de réunion
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Découvrez la meilleure vue du fleuve St-Laurent et l'architecture du Vieux-Québec. Fairmont Le Château Frontenac est l'hôtel le plus apprécié du Canada.Dans chacune de nos 611 chambres et suites joliment aménagées, vous profiterez d'une touche élégante de l'Europe d'antan. Nos hébergements offrent une qualité de services et un luxe sans pareil.

  • 611 chambres
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WIFI dans la chambre
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 867 avis

Les avis de nos clients Fairmont Le Château Frontenac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 4 538 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
ericpW9726RC En couple - 20/09/2017
« Il est souvent difficile de maintenir une qualité de service avec plus de 600 chambres ! »

Le pari n'est pas relevé ... hôtel mythique certes mais usine à touristes également ! Efficace assurément ... Très impersonnel aussi. Le sentiment de vivre un séjour dans l'antre d'une bête à gérer les touristes ... de toutes nationalités, avec en plus des arrivages parfois très très nombreux ! Les chambres ont un charme désuet ... limite quand même !

Avis certifié AccorHotels
Marie-france D. Entre amis - 14/09/2017
« Très agréable et sécuritaire. »

Nous pouvons nous promener dans le Château ou autour à l'extérieur dans une ambiance sécuritaire et agréable. Les gens de l'hôtel sont extrêmement gentils et attentionnés, ce qui rend notre visite des plus chaleureuse. Une très belle expérience qui m'a rendue très heureuse. J'ai été très contente de participer au programme écologique pour la forêt. Enfin un hôtel qui se soucis de l'environnement. J'adore cette belle initiative. Aussi, la belle petite princesse Daphnie est mon coup de coeur. Elle est très douce et jolie. Une bonne petite chienne digne d'un Château. Je suis contente que les gens de l'hôtel lui apportent sécurité et confort. Elle le mérite bien. Dans l'ensemble tout était à ma convenance. La nourriture du buffet était très bonne. Le service était parfait. Les gens très professionnels. Je suis plus que satisfaite de mon séjour.

Avis certifié AccorHotels
Christiane B. En couple - 14/09/2017

Excellente en tout point

Avis certifié AccorHotels
Xavier En couple - 13/09/2017
« Tout simplement merveilleux »

Le service était impeccable! Tout le monde était très serviable. La chambre était magnifique.

Avis certifié AccorHotels
André O. En couple - 13/09/2017
« un lieu magnifique »

ce séjour s'inscrivait comme un complément à notre très récent mariage. Nous sommes satisfait mais on s'attendait à une chambre plus spacieuse. l'accueil de vos 2 concierges a été superbes, ma conjointe a été séduite.

Avis certifié AccorHotels
Pomivoyageur En couple - 13/09/2017
« Services »

Tout était la hauteur de nos attentes. Chambre bien tenue, restaurants de première ordre, le personnel toujours prêt a répondre a nos besoins.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/09/2017
« Service hors pair »

Tous les employés étaient joviales et sympathiques. Le délai d'attente aux différents services étaient quasi-nul.

Avis certifié AccorHotels
Audrey Professionnel - 12/09/2017
« Attentionnée »

J'ai adore ma première expérience au Château Frontenac! Le personnel était professionnel et attentionné et serviable. Tout à été fait pour que je me sente comme (voir mieux) qu'à la maison tout au long de mon séjour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/09/2017
« Charmant »

Chambre vieillotte mais personnel attentionné

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/09/2017
« très agréable »

la chambre était vraiment superbe mais je n'en ai malheureusement pas profité sauf pour dormir car mon horaire était très chargé. je participais à un Colloque sur place.

Avis certifié AccorHotels
D. H. Professionnel - 12/09/2017
« Site et environnement exceptionnels. Personnel accueillant et chaleureux. »

Endroit idéal pour la tenue d'un congrès. Installations et équipements de grande qualité. Personnel dévoué et accueillant. Ambiance et décors chaleureux. Séjour fort apprécié.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/09/2017

Accueil chaleureux, personnel très courtois, belle chambre et le souper 5 services était hors du commun. Expérience que nous répéterons assurément.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/09/2017

Chaleureuse et sans problème

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/09/2017
« La chambre que l'on m'a assigné était vraiment en dessous de tout ce que j'ai vécu au Château Frontenac . »

J'étais présent au Colloque des Dirigeants des Ordres professionnels du Québec . En tant que membre du Club du Président Fairmont, je m'attendais à un peu plus que d'être reçu comme un quidam qui descend d'un paquebot de croisière .Hélas très très longue attente que je peux comprendre et qui finit ( malgré le fait que j'avais téléphoné quelques jours avant mon arrivée pour avoir une chambre la plus grande possible et bien éclairée de préférence dans la section rénovée ) mais qui finit donc le matin même par l'attribution donc de la chambre # 3167 dans la section non rénovée . C'est MARIE à ce moment qui m'avait répondu . L'enfer vous dis-je.... tapis que je n'oserais qualifié de sale mais d'une couleur beige pâle/foncé.......!, Très petite chambre avec spectacles en bas de cirque que j'entendais jusque vers 10h30 le soir ... et j'en passe.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/09/2017
« Super »

Une architecture superbe, rénovée avec le respect du cachet original. Le personnel est très avenant et sympathique; des amis qui nous reçoivent Je devais changer de chambre après deux jours. Sans que je le demande ils ont trouvé la façon pour que finalement je n'ai pas à déménager. Sans parlé de la localisation géographique. D'ailleurs, c'est l'édifice emblématique de Québec.

Avis certifié AccorHotels
Pierre-olivier O. En famille - 07/09/2017
« Là où on se sent roi ! »

Depuis que je fréquente les hôtels de la chaîne Fairmont, je suis toujours déçu quand je vais ailleurs, car rien n'est à la hauteur du service et du confort de cette chaîne. Je prends les chambres Deluxes, car elles sont souvent rénovées et plus grandes. Cette fois-ci, la chambre était petite toutefois. De plus, même si c'était une chambre rénovée, j'ai trouvé que les meubles et les tapisseries était malheureusement déjà défraîchis. Pour ce qui est du service, il était irréprochable comme toujours ...

Avis certifié AccorHotels
Sarah D. Professionnel - 07/09/2017
« Environnement reposant »

Géneralement bien mais problème avec l'accès à ma facture ( non reçue à ce jour) puisque j'ai opté pour le départ via courriel Heure de fermeture du bar un peu hâtive Chambre petite mais confortable

Avis certifié AccorHotels
G. Voyage solo - 07/09/2017
« Grand service, déçu de la chambre »

Chasseurs, personnel à l'arrivée impécable. J'avais demandé une chambre sur le fleuve, j'ai eu une chambre sur la cours intérieure. M Alix s'en est personnellement excusé

Avis certifié AccorHotels
T. Voyage solo - 07/09/2017
« Des employés dévoués, une suite junior surannée »

Une soirée au Château pour un résident de Québec cherchant à tester le produit. Arrivée à la chambre située dans un coin sombre avec vue sur l'intérieur. Tapis au plancher qui commence à montrer des signes de fatigue. Pas de robe de chambre, pas de slippers. Salle de bain très petite et cuvette de toilette coincée entre le lavabo et le bain. Moulures en plâtre et aménagement intérieur de style colonial qui semble fixé dans les années 60. Peu de prise USB. Bref très déçu de l'état des lieux. Habitué de voyager et de loger dans de grands hôtels (Ritz, Sofitel, Langham, etc.) cet hôtel ne m'apparaît pas à la hauteur de ses 5 étoiles.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 07/09/2017
« Le personnel vraiment à l écoute »

Mémoire du personnel extra Vitesse du service extra Propreté extra Politesse et sourire du personnel extra

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver votre séjour dans cet hôtel
À partir de
À partir de 494.00 CAD Tarif non-membres
À partir de 494.00 CAD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre
Voir les tarifs