Fairmont Le Château Frontenac 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 7 904 avis

Fairmont Le Château Frontenac - Image 1
Fairmont Le Château Frontenac - Image 2
Fairmont Le Château Frontenac - Image 3
Fairmont Le Château Frontenac - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel de luxe urbain avec vue sur le fleuve Saint-Laurent.

  • Lieu d'hébergement d'exception dans un site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO.

  • Espace bien-être avec piscine intérieure chauffée, bain à remous, spa et salle de sport.

  • Hôtel de luxe accueillant les animaux de compagnie dans le Vieux-Québec.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Fairmont Le Château Frontenac

1 rue des Carrières, CITQ No. 040703
G1R 4P5 VILLE DE QUEBEC
Canada

GPS:46.811864, -71.20626

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.6/5  7 904 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  7 869 avis

Certificat d'excellence 2023

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Michel B. En couple - Avis confirmés ALL

jai rester 3 nuits fairmont or toujour aussi extraordinaire service impecable tranquilité sur l étage. je voulais rester une nuit de plus il y avait plus de place jai pris un chambre au 6 étage et jai été decu ont entend tout se qui se passe dans les chambres

Bonjour M b. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe, plus précisément auprès d'Éric. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE EXPÉRIENCE CLIENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE/ Championne ALL GUEST EXPERIENCE AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT MANAGER/ ALL champion Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Vie de Château

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Service impeccable, bien reçu, sourire etc, propreté

Bonjour M G. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE EXPÉRIENCE CLIENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE/ Championne ALL GUEST EXPERIENCE AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT MANAGER/ ALL champion Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Traité comme des roi et reine

Note Avis clients 4.5/5

Non M. En couple - Avis confirmés ALL

Tout simplement extraordinaire. Environnement enchanteur, luxueux et avec plein de services qui nous font sentir privilègié.

Bonjour M B. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons vu que vous n'êtes pas encore membre de notre programme de fidélité ALL. Saviez-vous qu'il est gratuit d'adhérer, que les membres peuvent économiser jusqu'à 10% de réduction sur le prix de la chambre et peuvent profiter d'une boisson de bienvenue offerte gracieusement? En devenant membre vous courrez la chance de gagner un séjour de rêve au Fairmont Le Château Frontenac. Vous pouvez cliquer sur le lien ci-bas pour adhérer. Il me ferait plaisir de pouvoir vous faire bénéficier d'un rabais de 5% sur les frais de chambre de votre dernière visite et d'ajouter vos dépenses sur votre nouveau profil. m. de m'informer de votre numéro de membre afin que je puisse procéder au remboursement. https://bit.ly/3jf5830 Nous vous serions reconnaissants si vous vouliez prendre un moment pour nous noter sur Google. Nos invités nous disent souvent qu'il est utile de lire les commentaires des invités précédents avant de réserver leur propre visite. ChâteauFrontenac Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE EXPÉRIENCE CLIENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE/ Championne ALL GUEST EXPERIENCE AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT MANAGER/ ALL champion Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Bien

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

J'ai bien aimé c'est un bâtiment magistral mais les chambres sont un peu petites.

Bonjour Mme V. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne la grandeur de nos chambres, elles ne sont pas toutes de la même grandeur. Il nous ferait plaisir de pouvoir vous en octroyer une de plus grande superficie pour un prochain séjour. Je vous invite à conserver mes coordonnées et à me joindre avec plaisir pour m'annoncer votre venue. Nous avons vu que vous n'êtes pas encore membre de notre programme de fidélité ALL. Saviez-vous qu'il est gratuit d'adhérer, que les membres peuvent économiser jusqu'à 10% de réduction sur le prix de la chambre et peuvent profiter d'une boisson de bienvenue offerte gracieusement? En devenant membre vous courrez la chance de gagner un séjour de rêve au Fairmont Le Château Frontenac. Vous pouvez cliquer sur le lien ci-bas pour adhérer. Il me ferait plaisir de pouvoir vous faire bénéficier d'un rabais de 5% sur les frais de chambre de votre dernière visite et d'ajouter vos dépenses sur votre nouveau profil. Merci de m'informer de votre numéro de membre afin que je puisse procéder au remboursement. https://bit.ly/3jf5830 Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. ESTHER FORTIN DIRECTRICE EXPÉRIENCE CLIENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE/ Championne ALL GUEST EXPERIENCE AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT MANAGER/ ALL champion Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

Propreté de la chambre

Note Avis clients 3.0/5

Youssef Z. J. En famille - Avis confirmés ALL

La vue était belle, mais la propreté de la chambre se degrade avec le temps, ma dernière réservation en était on a trouvé des taches sur le lit, cette fois, des toiles d'araignés dans les coins de la chambre

Bonjour M Zaari-J. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage suite à votre séjour au Fairmont Le Château Frontenac. Les Hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Votre avis est très précieux pour nos équipes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires seront partagés auprès de l'équipe de l'entretien ménager et que des suivis seront fait. Notre but étant de livrer des chambres impeccables, nous comprenons que ces derniers événements vous déçoivent. N'hésitez pas à répondre à ce courriel pour nous joindre pour tout autre suivi. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions de croire en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, ESTHER FORTIN DIRECTRICE EXPÉRIENCE CLIENT ET DÉVELOPPEMENT DURABLE/ Championne ALL GUEST EXPERIENCE AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT MANAGER/ ALL champion Fairmont Le Château Frontenac 1 rue des Carrières Québec, Québec Canada G1R 4P5 es… fairmont.com https://www.facebook.com/FairmontChateauFrontenac

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 2 422 avis 9.2/10 Site
  • 3 351 avis 7.2/10 Chambre
  • 4 244 avis 8.9/10 Service
  • 110 avis 3.6/10 Internet
  • 1 558 avis 8.1/10 Installations
  • 1 489 avis 8.7/10 Ambiance
  • 1 234 avis 4.4/10 Confort
  • 832 avis 4.5/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou