Hôtel - Fairmont Château Laurier
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Fairmont Château Laurier

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4.5/5 3 149 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel ne propose pas le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • WIFI dans la chambre (Payant)
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  CAD
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • WIFI dans la chambre (Payant)
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  CAD
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Aire de jeux extérieure  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)

Services d'affaires

  • 17 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Notre magnifique hôtel d'Ottawa dispose de 426 chambres, dont 34 suites de luxe, pour répondre à tous les goûts et satisfaire tous les besoins.Des chambres simples et confortables aux suites les plus somptueuses, le Fairmont Château Laurier offre un confort inégalé dans un cadre somptueux. Nos hébergements, commodités et services de luxe sont la garantie d'une expérience unique.

  • 426 chambres
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Radio en chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WIFI dans la chambre
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 149 avis

Les avis de nos clients Fairmont Château Laurier

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Laurent En couple - 12/10/2017
« Belle expérience »

Nous avons particulièrement apprécié l’aide apportée par la réceptionniste et le service professionnel du concierge. Enfin, la situation de l’hôtel était idéale.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/10/2017
« Ce fut un sejour très agréable et reposant avec un personnel souriant et gentil »

J'ai beaucoup apprécié mon sejour chez vous. Ce fut agréable. Le personnel est très accueillant et gentil. Ils sont aidants et serviables. Je veux donner une mention spéciale pour le portier à l'extérieur de l'hôtel le matin. Il est tellement gentil et serviable. Il commande notre taxi pour nous et a le plus beau des sourires. Commencer ma journée avec lui est un plaisir. Màheureusement, je n'ai pas rerenu son nom. Je le ferai la prochaine fois.

Avis certifié AccorHotels
Martin Professionnel - 11/10/2017
« Excellent hôtel »

Nous y étions pour une conférence, nous avions une salle, un employé a bourassé un peu une table..... m'a dit en riant de ne pas déplacer une chaise/table sinon il allait faire un grief....chose qui ne se fait pas. Mis à part ce petit accrochage, tout s'est bien passé. Excellent hôtel, très bien situé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/10/2017
« Très satisfaisant »

Le personnel à la réception a su m'aider avec des problèmes concernant ma réservation. La chambre était belle et propre. La salle de bains propre et fonctionnelle. J'était déçue que le Zoe's Lounge soit en rénovation, mais nous sommes allés dans la partie lounge qui avait été créée dans l'autre restaurant. J'ai profité de la salle d'exercice mais un des vélos stationnaires (celui en position assise) était brisé, alors j'ai fait du tapis roulant au lieu.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/10/2017
« Magnifique séjour »

Superbe chambre, superbe service rien de moins....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/09/2017
« TOUJOURS AVEC CLASSE »

Merci à Jimmy le cuisinier pour sa gentillesse & son attention pour le petit déjeuner. Et le portier Jack pour son souci du détails pour nous informé des activités de la ville. Transmettre mes remerciement. On se dit à la prochaine!!!

Avis certifié AccorHotels
Jacqueline T. En couple - 27/09/2017
« Sejour »

Toujours agréable d'aller au château laurier Ottawa, par contre ça serait bien si les clients de l'hotel pourrait bénéficié d'un rabais sur le stationnement. Merci

Avis certifié AccorHotels
Dominique G. Professionnel - 26/09/2017

J'ai justement parlé à Kayle de la réception ce matin - notre séjour a été correct, mais a très mal débuté. J'avais pris la peine de compléter le formulaire pour la facturation directe et lorsque le premier membre de l'équipe (ils étaient 3) est arrivé, nous nous sommes rendus compte que rien n'avait été fait pour faciliter son arrivée. Nous avons dû reprendre le travail à zéro. j'ai parlé à des gens du Conseil du trésor, qui étaient au Fairmont au même moment et ils ont eu le même problème. Décevant. Nous parlons ici du Fairmont ! pas d'un hôtel bas de gamme. Merci

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 23/09/2017
« pas exceptionnelle »

Bonjour, membre du club du président, voyageant a travers le pays et séjournant dans vos établissements a la fois pour mes séjours professionnels comme famille, j avais réserve dans votre établissement pour être bien et au calme après avoir visite Ottawa en famille.Quel déception, nous avons été réveillé par du chahut dans les couloirs vers trois heures du matin...et mon père a été réveillé par des gens tambourinant a sa porte vers la même heure... dommage pour un établissement se revendiquant de standing. Sans compter le fait d être bloque au regard du Marathon, mais cela n est vraiment pas de votre fait.

Avis certifié AccorHotels
Ne P. A. S. En couple - 22/09/2017
« J'ai beaucoup aimé mon court séjour à Ottawa, ce fut excellent, rien à redire. Merci. »

Les employés à l'accueil sont super gentils, rien à redire. La chambre est belle et propre. Le confort est excellent.

Avis certifié AccorHotels
Yvon D. En couple - 18/09/2017
« La direction du Château Laurier n'est pas ouverte à honorer les promotions Fairmont, peu importe le taux d'occupation. »

Bonjour, Nous avons séjourné à cet hôtel et avons pu apprécié encore une fois la gentillesse du personnel de plancher. Nous n'avons pas de félicitations à faire cependant en ce qui concerne certains gestionnaires. Voici; nous avions demandé de profiter d'une troisième nuits gratuites qui nous avait été accordé en tant que membre du club Fairmont dans le cadre du 150ieme du Canada.Lors de la réservation l'on nous a expliquer que nous ne pouvions en profité car du à l'achalandage il n'y avait plus de ce type de chambre disponible.Déçu mais nous comprenions la situation.. Le matin du 8 septembre je tente ma chance et refait la demande sur la ligne du lobby de l'hôtel, à ce moment l'on me dit que cela ne serait pas possible mais que nous pourrions profiter d'un départ tardif à 14 hrs le lendemain. Ceci est en ligne avec ce que l'on m'avait expliquer lors de ma réservation , donc j'était toujours déçu mais comprenais la situation. Le matin du ( samedi) 9 septembre je décide par curiosité de faire une recherche sur le site de l'hôtel car nous avions l'intention de prolonger notre séjour à Ottawa. Qu'elle SURPRISE,la chambre était non seulement disponible mais moins cher!!!!!!! Je me suis donc rendu au lobby et j'ai demandé pourquoi la chambre était moins dispendieuse le week-end que sur semaine??? Évidemment l'on me répond que cela est en fonction du taux d'achalandage .Je demande donc pourquoi nous n'avions pas eu droit à notre gratuité dans la Capitale Nationale,gratuité qui nous a été accordé dans le câdre du 150ieme????. Le préposé ne sachant plus quoi répondre est allé voir sont gestionnaire qui l'a retourné avec le mandat de me dire qui'il n'y avait rien à faire. J'ai donc décidé de laisser tomber et de réglé ce que je devait.Nous avons quand même séjourné une journée de plus mais dans un autre hôtel. D'un client qui ne comprend toujours pas pourquoi nous n'avons pu profité de notre gratuité dans la capitale national alors que l'hôtel n'affichait pas un haut taux d'occupation???

Avis certifié AccorHotels
Valérie Voyage solo - 17/09/2017
« Une belle expérience »

J'ai eu une très belle expérience avec votre hotel. Le seul bémol est au niveau de l'insonorisation. Dans la chambre 333, il avait un bruit de ventilations directement sous le lit avec une légère vibration. Donc, j'ai un peu de difficulté à m'endormir.

Avis certifié AccorHotels
Caroline En famille - 15/09/2017
« Service excellent! »

Très bel accueil. Le service au restaurant était super même avec un enfant de 2 ans, nous avons pu commander des aliments qui n'était pas au menu et ils 'l'ont fait avec plaisir. Le service fairmont est toujours excellent!

Avis certifié AccorHotels
Ctardif En famille - 13/09/2017
« Fête du travail 2017 »

À tout égard, notre séjour de 2 nuits au Château Laurier Fairmont d'Ottawa fut parfait. Le décor est très bien ainsi que la localisation de l'hôtel qui donne accès à bon nombre de sites dans un rayon de marche tout à fait raisonnable. Nous recommandons fortement cet hôtel haut de gamme.

Avis certifié AccorHotels
Chantal L. En couple - 08/09/2017
« Séjour en amoureux »

Hotel situé au coeur des activités. Par contre, peut être bruyant à cause de la proximité de la rue et du Parlement. Le wifi, le contenu du petit frigo est hors de prix (5$ pour une liqueur) et le prix du stationnement (30$/jour) également. Ceux-ci devraient être inclus dans le prix de la chambre. Beaucoup d'attente à l'accueil. Le brunch du dimanche, au resto de l'hotel, du long week-end à 72$/pp est exagéré pour le rapport qualité/prix. La piscine est très bien.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 07/09/2017
« Excellent sejour »

L'accueil et le service étaient à la hauteur de nos attentes, soit, excellents.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/09/2017

Nous avions réservé une chambre pour deux et utilisé à l'avance un certificat de surclassement garanti avant notre arrivé. Ils ont oublié de nous surclasser dans la suite junior et donc nous avions seulement une petite chambre. Problématique car nous avions décider de venir avec nos deux enfants. Sur place, l'hôtel était complet. Ils nous ont donc surclasser dans la suite présidentielle ! Une erreur de leur part bien résolue. Merci !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/09/2017
« Très mauvaise nuit »

Je reste souvent dans cet hôtel et aussi d'autres fairmont. L'expérience est habituellement excellente. Nous avons cette fois une chambre très mal insonorisee et des voisins très bruyants qui nous ont tenus réveillés tard dans la nuit. Passé 3 heures am. Très mauvaise nuit

Avis certifié AccorHotels
Martin C. En couple - 26/08/2017
« La pire chambre que j ai eu »

pour 300$ on devait avoir une grande chambre avec grand lit et vu sur le Parlement. Au lieu de ça, mini chambre avec lit double mini salle de bain et face à un stationnement on ne voyait rien sauf de l'asphalte et un muret de ciment. En plus impossible de dormir la chambre était adossée au monte charge qui est très très bruyant. Quand son s est plaint lors du départ on s est fait dire qu on avait eu la pire chambre même si on avait réservé depuis longtemps

Avis certifié AccorHotels
Brice Entre amis - 25/08/2017
« Décevant »

Service totalement impersonnel et parfois incompétent... Pour seul exemple, nous avons demandé des peignoirs et il nous a été répondu qu'il n'y en avait pas dans l'hôtel. Bien entendu, à la piscine tout le monde arborait le peignoir siglé du "F" de Fairmont... Par ailleurs les bagages ont mis un temps incroyable à être livrés à la chambre... Cela entre autres désagréments !

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