Hôtel - Fairmont The Queen Elizabeth
Hôtel Fairmont Hôtel Fairmont

Fairmont The Queen Elizabeth

4.0/5 753 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  CAD
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Jet-ski  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo
    • Terrain de squash
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 35 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Décorées avec goût dans des tons naturels, les chambres sont équipées des commodités les plus modernes, y compris deux lignes téléphoniques et un accès Internet haut débit.Les chambres Fairmont peuvent accueillir jusqu'à quatre personnes, selon le type de lit.

  • 950 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Film payant
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 6 608 avis

Les avis de nos clients Fairmont The Queen Elizabeth

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 753 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
R. Professionnel - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Niveau conférence (repas, organisation & salle): le Sheraton a fait meilleure impression la dernière fois. Niveau hôtel (confort & sommeil): Vous avez fait meilleur figure que le Sheraton. »

Niveau conférence: -Lors de notre arrivée au check-in, l’entrepôt (chasseur) pour les bagages ne disposait pas de cintre pour accrocher nos manteaux. Nous étions obligé de les mettre sur nos valises et plusieurs ont tombés sur le sol. -Devions manger le dîner/lunch dans le corridor qui n’avait pas de table et de chaise pour dîner raisonnablement. -Fourchette mal lavé dans le pot de fourchette pour moment collation entre deux repas -Servir de la merengue/sortilège en après-midi alors que le souper se donnait à 19h30. Plusieurs mourrait de faim vers 16h30-17h. -Très peu de bouchée (mini hamburger & feuilleté champignon) proposée durant le réseautage jusqu’au souper à 19h30 alors que nous avions très très faim -Plat principal n’était pas du tout à la hauteur d’un Fairmont (poulet frit, peu ou pas de sauce, la purée du dessous n’avait aucun goût), tout mes collègues étaient d’accord sur ces points. Toutefois, l’entrée et le dessert étaient d’un bon calibre, et le poulet tendre. -Certains employés parlaient seulement anglais. -Déjeuner: plainte sur la froideur des aliments (oeuf brouillé, crêpe, saucisse trop salé) -Lieu du réseautage (corridor proche fenetre) après souper où il faisait beaucoup beaucoup trop chaud, plusieurs se sont plaint de cela -Nous n’avons pas été dirigé vers les tables au fond du corridor pour déjeuner, tous mangait un peu n’importe où Positif: -Service sms pour obtenir son numero de chambre quand disponible -Serveur comique et serviable -Toilette très propre -Desserte des tables rapides -Salle propre, eau froide -Employés serviables, toujours prêt à nous aider -Soutien technique/audio/visuel efficace -Bon service de traduction -Qualité des aliments servis impeccable -Check out rapide -Chaises pour la conférence très très confortables

Anonyme Professionnel - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« La chambre est parfaite, fit du tapis »

La chambre est de bonne dimension, propre, je suis toutefois surprise qu'avec les rénovations, les chambres soient encore avec du tapis, allergène.

Anonyme Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mon hôtel favori à Montréal! »

L'accueil est chaleureux et sympathique de la part de la réception et du reste du personnel. Ce qui fait une différence avec les autres hôtels, l'accueil est souvent poli et froid. J'aime beaucoup le nouveau design des chambres et de l'hôtel en général. Le magasin Artisan est un stop garanti à chaque fois que je reste à l'hôtel. La proximité à la station de train est un avantage unique. J'espère avoir un jour le temps d'essayer le spa de l'hôtel mais comme je viens pour affaires, je suis souvent pressée. Seul point négative, j'ai eu du mal à metre du chauffage dans ma chambre. J'ai augmenté le thermostat mais je n'ai pas eu l'impression que cela a pris beaucoup de temps avant de chauffer la chambre. Je le saurai pour la prochaine fois, je le mettrai plus d'avance en arrivant et non pas vant d'aller me coucher. Tout le reste est impeccable.

Anonyme Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« ok »

J'ai voulu augmenter la température dans la chambre. Il y avait deux radiateurs. Mais l'un pulsait de l'air chaud, l'autre de l'air froid. Cela pendant toute la nuit.

Isabelle Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service »

Tout était parfait!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme Y., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout était parfait Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Max Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« conviviale »

acceuillant

La réponse de notre établissement
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Cher M. F., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Daniel Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjours parfait »

enregistrement rapide et chambre propre, départ facile et bar excellent

La réponse de notre établissement
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Cher M. M., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Anonyme Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour agréable, courtois. »

J’ai eu une nuit dansune suite au 20 ieme étage. Merveilleux. La deuxième nuit chambre standard. Salle de bainvraiment trop petite pour déposer nos cosmétiques. Les employés sont très gentils partout dans l’hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme M., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et surtout le service offert par les collègues. Les salles de bain des suites au 20e étage sont effectivement plus spacieuses que celles des chambres Fairmont. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Roland M. En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur de mes souvenirs du Fairmont »

L’hôtel est très propre, la télé voulait souvent et donnait un message de manque de signal. Le buffet du déjeuner n’avait pas autant de variété que dans les autres Fairmont que j’ai visité, les petites crêpes au beurre d’érable que nous avions mangé dans les autres Fairmont ainsi que dans celui-ci avant les rénovations n’était pas disponible

La réponse de notre établissement
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Cher M. M., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes désolés de voir que cette expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes notamment dû au défi avec la télévision et à la variété du déjeuner. Sachez que vos commentaires ont été partagé avec notre Chef Ingénieur pour vérification avec son équipe ainsi qu'avec le Directeur du restaurant puisque nous avons normalement les petites crêpes au beurre d'érable. Je vous invite à me contacter lors d'un séjour futur à l'hôte let il me fera plaisir de m'occuper de votre réservation. N'hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Boychard Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel accueil »

Rénovation sont très jolies aussi

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Chère Mme B., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Suzanne D. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci de nous avoir changé de chambre car c'était trop bruyant. »

Bon service et personnel attentionné.

La réponse de notre établissement
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Chère Mme D., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que l'équipe a pu vous assister dans un changement de chambres dû au bruit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Karine En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours une expérience mémorable. »

La vue, l’ambiance, l’accueil, tout est excellent.

La réponse de notre établissement
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Chère Mme T., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre experience dans l'ensemble. Il semble toutefois y avoir eu un défi au niveau de votre arrivée et de votre départ. Si vous pouviez nous donner plus d'information sur votre experience afin que nous puissions faire les suivis appropriés ce serait très apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Non Entre amis - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres agréable. »

Tout était a point.

La réponse de notre établissement
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Chère Mme R., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Anonyme En famille - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Reposant »

Reposant avec la piscine et le super Spa La facilité pour réserver des restaurants et la gentillesse du personel.

La réponse de notre établissement
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Chère Mme D., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé dans l'ensemble malgré le fait que votre arrivée ne se soit pas déroulée comme vous l'auriez souhaitée. Nous sommes heureux que l'équipe a été d'une grande aide, et d'une grande gentillesse, pour répondre à vos questions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Denise N. Entre amis - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil.... »

C est propre et le personnel est vraiment gentil.

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Chère Mme n., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé. Ceci dit il semblerait que vous n'êtes pas satisfaite avec Le Club Accor. Si vous pouviez nous donner plus d'information il nous fera plaisir de les partager avec le bureau chef. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Anonyme Entre amis - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfais »

Je célebrais mon anniverssaire. Tout était parfais.

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Chère Mme C., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience lors de votre anniversaire et de savoir que tout s’est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Anonyme Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait en tout point »

la suite que nous avions était très bien. Nous aimons l'attention des nespresso dans les chambres. merci beaucoup

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Chère Mme L., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que la suite était à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Anonyme En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent »

personnel professionnel et dévoué.Atmosphère intéressant. site apprécié.

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Cher M. R., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre experience dans l'ensemble. Il semble toutefois y avoir eu un défi au niveau de votre arrivée. Si vous pouviez nous donner plus d'information sur votre experience afin que nous puissions faire les suivis appropriés ce serait très apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Mylèene R. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grande classe et confort optimum »

J'ai passé un très bon séjour au Reine Elizabeth. Les chambres rénovées et redécorées sont belles, pratiques et confortables. Le service est impeccable et courtois. C'est un 5 étoiles sans contexte mais la facture est salée lorsqu'on mange et bois sur place. Le grand bémol est le prix des repas pour le service au chambre et le prix de l'alcool dans le minibar à notre disposition. Franchement, 40$ pour une demi bouteille de vin, c'est du vol. Les prix des repas dans le marché des artisans en bas est aussi très dispendieux ce qui rend vos services et accommodations moins attrayants. Même s'il s'agit d'un hotel de grand luxe fréquenté par des gens qui ont les moyens de jeter l'argent par les fenêtres, vous auriez intérêt à être plus raisonnables.

Anonyme Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour! »

Très propre... excellents lits... accès à un resto près de la réception... résolution de problèmes de réservation rapide.

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Cher M. R., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et que les petits défis ont été rapidement géré par l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

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