Fairmont The Queen Elizabeth 4,5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 994 avis
+ 28 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

L'hôtel Fairmont The Queen Elizabeth est relié à la gare centrale, au métro et au réseau piétonnier souterrain de Montréal, long de 30 km, qui permet de rejoindre restaurants, centres commerciaux, attractions, palais des sports et bâtiments importants.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 25.00 CAD
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
  • Ski (à proximité)
Restauration
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 35 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Fairmont The Queen Elizabeth

900 Rene Levesque Blvd W
H3B 4A5
montréal
canada

Tel : +15148613511

Fax : (+1)5149542256

Contact email

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MTL / PIER ELL TRUDEAU INTL APT À 19,2km / 11,93 miles

GPS :45.500503, -73.568202

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Marathon de Montréal

Du 22/09/2019 au 22/09/2019

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Biosphère, musée de l'Environnement, Montréal, visite

Du 01/01/2018 au 31/12/2019

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Festival Pop Montréal

Du 25/09/2019 au 29/09/2019

À 3,4 km

Osheaga, festival

Du 02/08/2019 au 04/08/2019

À 3,4 km

Nos hébergements

Décorées avec goût dans des tons naturels, les chambres sont équipées des commodités les plus modernes, y compris deux lignes téléphoniques et un accès Internet haut débit. Les chambres Fairmont peuvent accueillir jusqu'à quatre personnes, selon le type de lit.

Chambre Fairmont avec 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont avec vue et 2 lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec 2 lits Queen size

  • Nombre maximal de personnes : ‌6
  • Superficie : À partir de 39
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec vue et très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Junior avec lit King size

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 39
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite à une chambre avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 54
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont Or avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambres Fairmont Or Large avec lit King size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 44
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Deluxe avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont Or avec deux lits doubles

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 41
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Junior Fairmont Or

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Fairmont Or Signature avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 42
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Chambre Signature spacieuse avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 56
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Fairmont Or avec très grand lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 65
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Homa

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 68
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Saint Henri

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 112
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite John Lennon Yoko Ono

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 128
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Westmount Hampstead

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 102
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Outremont

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 115
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Royal Ville Marie

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 229
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Griffintown

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 68
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Le Plateau

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 139
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Suite Mile End

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 139
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

MARCHÉ ARTISANS

Cuisine : Gastronomique

Découvrez un environnement moderne qui stimule les sens au Marchés Artisans, le garde-manger de l'hôtel. Le premier marché de ville situé dans un hôtel canadien propose des plats à emporter ou à consommer sur place et des produits de très grande qualité.

ROSÉLYS RESTAURANT

Cuisine : Bistronomie

Préparez-vous pour une expérience bistronomique inoubliable du petit déjeuner au dîner et savourez de délicieux produits frais issus de notre marché Artisans. Le Rosélys est un restaurant convivial, accueillant et idéal pour toutes les occasions.

Déjeuner

06:30 - 11:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

11:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

KREMA CAFÉ

Cuisine : Gastronomique

Cet espace gastronomique s'éveille et prend vie avec les parfums de cafés sélectionnés de grande qualité et les arômes délicats de produits fraîchement sortis du four.

Déjeuner

06:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NACARAT BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Sensuelle et raffinée, l'atmosphère s'inspire de la fusion entre l'époque glam rock de Ziggy Stardust et la modernité du XXIe siècle. Derrière le comptoir, nos barmen sont des artistes qui maîtrisent les liquides avec la dextérité de chefs étoilés.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 35

  • Surface maximum : 742 m²

  • Capacité maximum : 700 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 630 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Fairmont The Queen Elizabeth

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

8 987 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

994 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très bel hôtel fidèle à sa réputation

Note Avis clients 4.5/5

Jacques A. Professionnel - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, informations données rapidement avec beaucoup de courtoisie. Petite déception malgré les importantes rénovations les chambres sont mal insonorisées.

Cher M. A., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé dans l'ensemble. Ceci dit nous sommes désolés du bruit provenant de chambre avoisinantes. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Agréable

Note Avis clients 4.5/5

Manu En couple - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel et chambres très agréables mais beaucoup de passage dans le lobby et le temps d’attente des ascenseurs est trop long

Chère Mme R., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience dans l'ensemble mais nous sommes désolés que votre arrivée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos commentaires ont été partagés avec la Directrice de la réception ainsi que l'Ingénieur en chef pour évaluer les raisons des délais et prendre les actions nécessaires pour le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Trop cher pour la dimension des chambres

Note Avis clients 4.5/5

Michel P. Professionnel - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien que rénové, le reine Elizabeth offre des minuscules chambres à fort prix. Pour Montréal beaucoup d’autres options dans d’autres excellents hôtels offrent de plus grandes chambres. Le service au chambre est prohibitif: 1 verre de vin 33$. Un hôtel de congrès mais pas en individuel.

Cher M. P., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes notamment dû à la grandeur de la chambre. Nous avons plusieurs catégories de chambres dont certaines offrant une plus grande superficie et nous sommes désolés de ne pas avoir eu l'opportunité de vous offrir une alternative. Concernant les boissons alcoolisées, il n'est effectivement pas possible légalement de prendre l'alcool et de le sortir du restaurant et nous sommes désolés pour les inconvénients. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Juste une 1 nuit

Note Avis clients 4.5/5

Alain D. L. Professionnel - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre située près des ascenseurs très bruyante après près de 30 comme membre Fairmont je pensais que vous aviez mon profil ça ne semble pas le cas. Nous nous sommes sentis comme un client ordinaire comme un numéro. J’ai demandé des bouteilles d’eau ça ne semblait pas être dans mon profil pour le journal ça ne semble pas être inclus.Je pense profiter de d’autres programmes que le vote même si je suis membre depuis 1992.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont The Queen Elizabeth. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons une option pour vous de lire vos journaux favoris en ligne gratuitement . Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr. TAOUFIK HARIZ DIRECTEUR - ADJOINT DE LA RÉCEPTION ASSISTANT FRONT OFFICE DIRECTOR

Bien, mais sans plus.

Note Avis clients 4.5/5

Julia Professionnel - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre était agréable, propre et le lit très confortable. Toutefois, considérant le prix élevé d'une simple nuitée pour une chambre régulière, les services offerts sont nettement inférieur en comparaison avec d'autres établissements hôtelier offrant des chambres comparables aux vôtres et avec une aussi bonne localisation, par exemple: ne pas offrir gratuitement le WIFI dans la chambre en plus d'exiger des frais pour laisser un baggage à la consigne sont éléments importants d'une expérience client satisfaisante ou non.

Chère Mme A., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience mais qu'elle n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Si vous pouviez nous donner plus d'information sur les services que vous aimeriez avoir ce serait très apprécié afin que nous puissions les partager avec la direction de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

M Michel M.

Note Avis clients 4.5/5

Michel M. Professionnel - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Propre et beau

Cher M. M., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Weekend F1 confortable

Note Avis clients 4.5/5

Hubert L. En famille - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai séjourné au Queen Elizabeth en compagnie de ma conjointe et mes enfants. La qualité de notre séjour se résume à toutes les petites attentions qui ont été apportées à notre chambre: les robes de chambre pour les enfants, le service de "turndown", les bouteilles d'eau et, surtout, le confort de la chambre. Nous avons passé une très belle fin de semaine et avons profité du confort de de la propreté de la chambre. Il y avait beaucoup d'activité dans le lobby (causé par la F1) et le personnel était disponible et courtois malgré cette fin de semaine mouvementée. Merci!

Cher M. L., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience pendant la F1, tout spécialement les petites attentions et le service offert par les collègues. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

A la hauteur de la réputation Fairmount.

Note Avis clients 4.5/5

Yvon D. En couple - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons été très bien reçu, encore une fois .

Cher M. D., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience dans l'ensemble. Il semble toutefois y avoir eu un défi au niveau du départ. Si vous pouviez nous donner plus d'information sur votre expérience afin que nous puissions faire les suivis appropriés ce serait très apprécié afin que nous puissions faire les suivis nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Parfaite

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon service et c’est très bien les services offerts pour les membres, soit le check-in en ligne avec confirmation que notre chambre est prête.

Chère Mme B., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Un upgrade qui a fait la différence

Note Avis clients 4.5/5

Guylaine L. Professionnel - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai été ‘upgradé’ à mon arrivée par Pascal. Il m’a expliqué tous les avantages du Fairmont Or. J’ai adoré mon expérience qui a beaucoup facilité ma vie durant mon séjour avec des facilités que j’ai beaucoup apprécié. Je vous remercie pour cette belle expérience. J’ai toujours un excellent service chez vous et j’aime beaucoup votre hôtel.

Chère Mme L., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience au Fairmont Or et le service offert par Pascal à la réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Bel hôtel, le service pourrait être meilleur particulièrement à la réception

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Je suis membre platine, et j’ai tjs été refusé au upgrade des chambres au Fairmont Reine Elizabeth. Ça sert à quoi d’avoir un statut si on ne peut jamais bénéficier des privilèges dédiés à un tel statut

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont The Queen Elizabeth. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. nous allons toujours prioriser les surclassemnts pour nos membres platines dés que c'est possible . Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mr.TAOUFIK HARIZ DIRECTEUR - ADJOINT DE LA RÉCEPTION ASSISTANT FRONT OFFICE DIRECTOR

Un séjour grandement apprécié.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai bien aimé l'accueil courtois du personnel en place. J'ai profité de l'enregistrement rapide par web ce qui a contribué à accélérer mon accès à ma chambre. J'en ai fait fait de même avec votre offre pour "départ rapide". Vraiment génial. L'hôtel est très bien situé au Centre ville ce que j'aime beaucoup. Bref, j'y reviendrai à coup sûr!

Cher M. B., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Plutôt bien reçue

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons apprécié le service et la proximité avec la gare de trains. Nous avons profité de la piscine et du bain à remous. Les vestiaires étaient particulièrement bien tenus.

Chère Mme B., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience, tout spécialement les installations au centre mieux-être pour relaxer. Nos suite junior n'ont effectivement pas de bain toutefois nous avons plusieurs catégories de chambre qui en ont un. Nous vous invitons à contacter notre équipe des réservations au QE… lors d'une visite future à l'hôtel afin qu'elle vous assiste à trouver la catégorie de chambre qui correspond le mieux à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Conseiller en placement

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel courtois à la réception, chambre propre et de bon goût. La vue était superbe.

Cher M. D., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience, tout spécialement la courtoisie de l'équipe à la réception et la vue de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

LONG WE AU FAIRMONT MONTREAL

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour dans l'ensemble.

Cher M. M., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience dans l'ensemble. Il semble toutefois y avoir eu un défi au niveau de votre expérience de départ. Si vous pouviez nous donner plus d'information sur votre expérience afin que nous puissions faire les suivis appropriés ce serait très apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Karim En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent séjour encore une fois !

Cher M. A., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez, une fois de plus, beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Agréable et personnel courtois mais check in compliqué...

Note Avis clients 4.5/5

Mélanie D. Professionnel - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Dans l'ensemble très bien et beau congrès bien que chargé. Par contre lors de notre arrivée, check in compliquée due à l'achalandage et l'hôtel a perdu nos valises. Lorsque je suis arrivée à ma chambre, j'avais les valises de quelqu'un d'autres. J'ai donc été changé de chambre mais je n'ai eu mes valises qu'environ 2 heures plus tard ce qui m'a retardé pour le cocktail de bienvenu. En guise d'excudes, j.ai reçu des chocolats le lendemain soir mais disons que sur le moment je me faisais demandé si j'étais certaine d'avoir laissé mes valises au vallet et ce, malgré le fait d'avoir remis mon coupon à l'hôtesse lors du check in. Ormis cet incident, l'endroit était agréable et la nourriture était bonne.

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont The Queen Elizabeth. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Erfan Rezaei Gérant des Services

Nous sommes toujours bien reçu dans les hôtels Fairmont

Note Avis clients 4.5/5

Christiane D. Professionnel - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Malheureusement, je n'ai pas eu beaucoup de temps pour l'apprécier. Je suis rentré dans ma chambre à minuit et suis ressorti à 8 h 00. Donc mon expérience est très limité. J'ai cependant apprécié que la chambre était prête à m'accueillir, petite musique et lit préparé pour le dodo.

Cher Mme D., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience malgré le fait qu'elle ait été courte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Excellent séjour !

Note Avis clients 4.5/5

Sylvie B. En couple - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons été ravis par notre séjour puisque le Fairmont est un endroit central. Le personnel s'est montré courtois de la femme de chambre à la personne à la réception. Le restaurant-boutique au rez-de-chaussée est génial !

Chère Mme B., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience tant au niveau du service offert par tous les collègues que le Marché Artisans au niveau du lobby. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Propre, accueil agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Propre, restaurant très bon, accueil rapide et agréable

Cher M. V., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre experience dans l'ensemble. Il semble toutefois y avoir eu un défi au niveau de la qualité du petit déjeuner. Si vous pouviez nous donner plus d'information sur votre expérience afin que nous puissions faire les suivis appropriés ce serait très apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ
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