Hôtel - Fairmont The Queen Elizabeth
Hôtel Fairmont Hôtel Fairmont

Fairmont The Queen Elizabeth

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4.0/5 271 avis
Tous les hôtels à Montréal
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre (Payant)
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  CAD
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure (Payant, à proximité)
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Solarium (Payant, à proximité)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure (Payant, à proximité)
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Jet-ski  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 35 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Décorées avec goût dans des tons naturels, les chambres sont équipées des commodités les plus modernes, y compris deux lignes téléphoniques et un accès Internet haut débit.Les chambres Fairmont peuvent accueillir jusqu'à quatre personnes, selon le type de lit.

  • 982 chambres
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Film payant
    • WiFi dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 571 avis

Les avis de nos clients Fairmont The Queen Elizabeth

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 271 avis
Avis certifié AccorHotels
Renaud L. Professionnel - 13/02/2018
« propreté ,courtoisie et service professionnel »

En congrès en Anesthésie , moi et mon épouse avons séjourné a l'hôtel le Queen Elizabeth. Le restaurant de l'hôtel est très bien. Mon épouse en à profité pour magasiner et le weekend au centre ville aura été très divertissant. Merci en passant de nous avoir accordé un check out un peu plus tard ,car le dernier atelier du congrès se terminait juste avant midi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. Laplante, Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et d'avoir pu vous offrir un départ tardif. Nous sommes aussi heureux que vous ayez eu l'opportunité d'essayer le Rosélys et que votre épouse en ait profité pour magasiner au centre-ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Avis certifié AccorHotels
H L. En couple - 13/02/2018
« Très agréable séjour »

Beaucoup apprécié les récentes rénovations de l’hôtel. Chambre au 17e étage avec belle vue sur le Mont Royal. Suite à un appel suite à ma réservation, on a, je crois, amélioré l’expérience en m’offrant une chambre de coin suite à une spécification que cette sortie était pour mon cadeau d’anniversaire. Très beau le nouveau marché Artisans et très bon repas sur place. Excellent déjeuner brunch du samedi matin au restaurant de l’hôtel. Beau centre sportif, piscine propre et température eau confortable + beau vestiaire. De plus, j’ai pu profiter de l’offre du Boxing Day : prix très acceptable pour ce type d’hôtel.

La réponse de notre établissement
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Chère Mme Lamy, Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre visite et sachez que c'est toujours un plaisir pour nous de célébrer les anniversaires de nos invités. Nous sommes aussi heureux que vous ayez eu l'opportunité de visiter le restaurant ainsi que le marché et que dans les deux cas l'expérience fût agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/02/2018
« Excellente »

Belle chambre confortable Salles de conférences fonctionnelles Bon restaurant

La réponse de notre établissement
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Chère Mme Turcotte, Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Avis certifié AccorHotels
Richard B. En famille - 13/02/2018
« exceptionnellele »

Le personnel a été super acueillant comme à l'habitude. L'attention portée a notre séjour nous a permis de bein débuter notre weekend à l'hotel

La réponse de notre établissement
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Cher M. Barbeau, Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que les collègues ont été attentionés et accueillants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/02/2018
« Belle chambre mais un peut petite surtour salle de bain »

Personnel très gentil mais je trouve exagéré que l`on doive payer $2.00 si on veut utiliser un chariot pour les bagages et si on prend le bagagiste c`est $9.00

Avis certifié AccorHotels
France G. Professionnel - 13/02/2018
« proprietaire voyages aqua-sud »

ce fut comme toujours excellent, et j`adore le confort de vos lits.

Avis certifié AccorHotels
Claude En couple - 09/02/2018
« Inégal; des plus et des moins »

Le personnel nous a semblé en rodage autant à l' accueil qu'à la salle à manger. Beaucoup de bonne volonté mais parfois un peu dépassé. La coordination des commandes et du service à la salle à manger était un peu chaotique. Merci à une personne (qui semblait avoir une fonction de gérance et cela autant pour le souper que le lendemain matin au petit déjeuner) et qui compensait. L'offre du petit déjeuner est intéressante par sa variété mais l'accès aux produits dans les frigos n'est pas évidente pour la clientèle. Les frigos sont trop hauts, les produits emballés (les jus) pourraient être aux étages supérieurs et vice versa pour les autres. La chambre est bien rénové mais le système de chauffage/climatisation ne semblait pas avoir été ajusté et était très bruyant. Nous connaissons l'hôtel depuis longtemps et la rénovation générale est très bien faite et agréable à fréquenter. C'était notre premier séjour depuis les rénovations et nous ne l'avions pas fréquenté depuis longtemps.

La réponse de notre établissement
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Cher M. Savary, Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé dans l'ensemble. Ceci dit nous sommes désolés que le service au niveau de la restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos commentaires ont été partagé avec le directeur du restaurant afin d'effectuer des suivis avec son équipe. L'Ingénieur en chef a aussi été informé des défis avec le chauffage dans votre chambre et s'occupera de faire les vérifications nécessaires. Nous sommes désolés pour les inconvénients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Avis certifié AccorHotels
Martin G. En couple - 07/02/2018
« Toujours aussi mémorable »

Le professionnalisme des membres du personnel est incroyable ! L'étage Or offre un service haute gamme de qualité Merci a Bryan et son equipe Sans oublie le service de ménage

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Cher M. Gamache, Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes absolument ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience au Fairmont Or et que Bryan et son équipe vous ait offert un service exceptionnel, tout comme l'équipe de l'entretien ménager. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Avis certifié AccorHotels
Jean T. En couple - 07/02/2018
« Super »

Le service et tous les employés étaient super,surtout Mme maria-Elena à la réception

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Cher M. Trevil, Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience, surtout le service offert par Maria Elena à la réception. Sachez que votre commentaire lui a été partagé ainsi qu'à la directrice de la réception car cette reconnaissance est importante pour nos collègues. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Avis certifié AccorHotels
Annie En couple - 07/02/2018
« Un classique renouvelé »

Le nouveau décor du QE, étage gold, nous a d'abord surpris, un grand changement existant entre l'atmosphère douillette et vieillotte de l'ancienne version, et ce nouveau style plus aéré, "moderno-sixties", très réussi. Plus d'espace au salon Gold fait en sorte que tout le monde peut y prendre le petit déjeuner sans souci de l'heure, et le confort, la beauté sont vraiment au rendez-vous. Le marché Artisan aligne notre expérience sur les délices dès notre arrivée à l'hotel, et nous avons aimé franchement notre premier essai au Rosélys. J'aimerais voir des arrangements floraux dans le lobby de l'hotel, ça mettrait de la vie.

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Michel P. En couple - 07/02/2018
« Un service hors pair qui laisse loin devant la qualité de la chambre. »

Trois jours de belle qualité. Un accueil et un service en français sans fausse rèserve. Particulièrement dans la zone or. Repas décevant au restaurant ; chambre spacieuse et agréable avec vue imprenable ; mais salle de bains minuscule et sombre qui tranche avec l'ouverture et la générosité spatiales de la chambre.

La réponse de notre établissement
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Chère Mme Elias Paquin, Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup aimé votre expérience au Fairmont Or et de savoir que vous avez apprécié votre chambre et sa vue. Ceci dit nous sommes désolés de votre déception face à la salle de bain et à votre repas au Rosélys. Si vous pouviez nous donner plus d'information sur votre expérience afin que nous puissions faire les suivis appropriés auprès de l'équipe ce serait très apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

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Jos B. En couple - 07/02/2018
« BIEN »

uNE SEULE PERSONNE AU DESK ET UNE ATTENTE DE 15 MINUTES...ET CELA, EN PLEIN APRES MIDI...ÇA LAISSE UN PEU A DÉSIRER... POUR LE MINI BAR, LA BOUTEILLE DE VIN DE KIM CRAFORD ...ON CROYAIT QU'ELLE AVAIT 750ML MAIS UNE FOIS OUVERTE, ON A CONSTATER QU'ELLE AVAIT 375ML A $40.00 C'EST DU VOL...CAR 7.00$ A LA SAQ

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Anonyme Professionnel - 07/02/2018
« Plafond salle »

Le plafond dans la salle de bain était salle chambre 1370 ainsi que la porte du garde robe avait des taches jaunes

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Cher M. Racicot, Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé. Ceci dit nous sommes vraiment désolés pour les défis de propreté avec le plafond de la salle de bain et les portes de garde-robe. Sachez que nous avons partagé vos commentaires avec la Gouvernante exécutive afin qu'elle puisse faire les suivis nécessaires avec son équipe et nous vous remercions d'avoir apporté ces informations à notre attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

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Jessica B. Professionnel - 06/02/2018
« Bon service mais confirt à revoir »

J’ai été bien accueilli à l’hôtel. Les chambres sont belles et rénovées. Par contre, c’est très mal insonorisé. Durant mon séjour, j’ai été dans la même section que des coiffeuses présentes pour une formation. Elles ont fait la fête et j’entendais tout. Par ailleurs, les oreillers ne sont ps confortables et il est difficile d’anuster la climatisation pour bien dormir. Je m’attendais à beaucoup plus du Reine Elizabeth. Je trouve dommage que l’hôtel demande un surplus pour l’internet. Pour l’ensemble des hôtels à Montréal, il s’agit d’un service de base. C’est comme d’avoir un lit dans une chambre. Ce n’est pas parce que c’est luxueux, qu’il faut demander au client de payer encore plus. Il faut s’inscrire au club pour y avour accès. Je ne crois pas que c’est la bonne chose à faire.

Avis certifié AccorHotels
Alain B. Professionnel - 06/02/2018
« Pas mauvais, mais pas extra comparé au coût du séjour. »

Tout est propre, le service est très bien et c'est beau. Mais je crois que votre hôtel est trop cher pour mon budget. Je peux coucher ailleurs pour au moins 100$ moins cher la nuité pour la même expérience.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/02/2018
« Très bel hôtel et belle offre de services »

La déco et l'ambiance générale était très originale, accueillante tout en restant haute gamme. Service un peu lent au Tea Time au restaurant et au service du déjeûner. Sinon le soir le service était rapide et efficace. Les multiples services disponibles sont un atout!

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Chère Mme P., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé dans l'ensemble. Ceci dit nous sommes désolés d'apprendre les délais de service lors de votre expérience au thé et au déjeuner. Sachez que vos commentaires ont été partagés avec le Directeur du Rosélys afin qu'il puisse faire les suivis nécessaires avec son équipe et nous vous remercions d'avoir apporté ce défi à notre attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

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Sylvie L. Entre amis - 06/02/2018
« Service courtois chambre 1566 décevante piscine éblouissante »

Service courtois mais malheureusement une des chambres négligées non propre mais négligée tapisserie décollée une grosse tâche sur le rebord de la fenêtre la porte de la douche très difficile à ouvrir et ceci seulement à la chambre 1566 moi 1568 parfait Mais c’ La chambre de mon invitée j’et déçue voilà tout

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Chère Mme L., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé dans l'ensemble. Ceci dit nous sommes désolés que la chambre de votre invité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos commentaires ont été partagé avec notre Ingénieur en Chef pour action immédiate. Je vous invite à me contacter directement lorsque vous serez de retour à l'hôtel et il me fera plaisir de m'occuper personnellement de votre réservation ainsi que de l'assignation de chambre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très bientôt et n'hésitez pas à nous contacter s'il y a quoi que ce soit d'autre que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

Avis certifié AccorHotels
Jean-luc B. En couple - 06/02/2018
« Un hôtel emblématique »

Superbe hôtel, récemment rénové. Le personnel de l'hôtel est très accueillant et professionnel. Les chambres sont confortables et dignes d'une 5 étoiles. Très bien situé à Montréal, près de toute l'action. Le petit-déjeuner est complet. Le nouveau bar qui donne sur la rue René-Lévesque est agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 06/02/2018
« Confort, tranquillité, propreté, »

Le seul bémol: Le temps d'attente,d'au moins 15 mtes, à chaque fois, pour l'enregistrement et le départ. J'étais dans la section Club Président, et à chaque fois, il n'y avait qu'un client au comptoir, mais......pas de service

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Chère Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont The Queen Elizabeth. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Merci d'avoir porter à notre attention l'attente que vous avez vécue. Nous allons nous ajuster afin que ceci ne se reproduise pas! De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous revoir, Viviane Denommée Directrice adjointe de la réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/02/2018

Accueil rapide et chambre propre. Lit de qualité

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Chère Mme C., Nous vous remercions d'avoir pris un moment afin de partager vos impressions suivant votre séjour au Fairmont Le Reine Elizabeth. Nous sommes ravis de voir que vous avez beaucoup apprécié votre expérience et que vous avez tout spécialement apprécié la qualité du lit et la propreté de la chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et n’hésitez pas à nous contacter s’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour vous. Cordialement, MARILYN MELANÇON GÉRANTE - RELATIONS CLIENTS & FIDÉLITÉ

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