Hôtel - Fairmont Château Lake Louise
Hôtel Fairmont Hôtel Fairmont

Fairmont Château Lake Louise

4.6/5 5 714 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Rafting
  • Bicycles rental  (à proximité)
  • Ski
    • Ski (à proximité)
    • Ski de fond (Payant)

Restauration

  • 7 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 23 salle(s) de réunion
  • Conventions
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INFORMATIONS SUR LA CIRCULATION ESTIVALE : du 18 mai au 8 octobre 2018, en période de forte affluence, la circulation sera limitée pour les véhicules empruntant la route vers Upper Lake Louise et le Fairmont Chateau Lake Louise.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Elégantes, raffinées, apaisantes et accueillantes, les chambres du Fairmont Chateau Lake Louise ont tout pour être à la hauteur de l'excellence que son nom évoque.Détendez-vous dans ce lieu qui a parfaitement su préserver son charme d'antan. Les chambres et les suites luxueuses sont dotées des équipements les plus modernes, et réservent un accueil et un service à la fois chaleureux et authentique.

  • 552 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 5 714 avis

Les avis de nos clients Fairmont Château Lake Louise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
Josée En famille - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Incroyable! »

Très confortable! Bons services! La vue hallucinante!

Anonyme En famille - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« En dessous de ce dont je rêvais... »

Je revais de venir a fairmont lake louise depuis mes 19 ans! J’en ai 50 et je suis venu avec ma famille. Un peu deçu par la tournure hyper commercial de l’hotel, par les chambres et par la nourriture.

Dominique C. En couple - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bref seéjour..... »

...en amoureux ... Nous sommes très content de notre bref et récent séjour au bord du Lac Louise. Tout a été presque parfait, check in rapide, chambre au 6ème étage donnant sur le lac. Petit déjeuner copieux, frais et bon. Check out rapide. Deux petits bémols : trop de monde à l intérieur comme à l extérieur. Le personnel serveur de la longue salle donnant sur le couloir commercial et sur le lac reste à améliorer. Fatigués, ils ne sont pas très serviables, voire inférieurs au niveau minimum requis. C est un peu dommage.

Jocelyne C. Entre amis - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique et très agréable »

Très beau séjour et trop court. Avec le forfait gold l'accueil, la chambre et la salle privée au clients forfait gold est une expérience inoubliable. J'ai eu une déception et je l'ai exprimé à mon départ lors du check-out. Je m'explique, lors de ma réservation pour la chambre et le resto ces 2 services m'ont demandé s'il y avait une occasion spéciale pour cette réservation. J'ai répondu oui pour mon anniversaire de naissance. Alors je m'attendais à une petite attention spéciale et malheureusement il y a rien eu. Une carte, un panier de fruits, biscuits , bouteille de vin ou autre chose m'aurais fait grand plaisir soit dans ma chambre ou au restaurant. Avoir une chambre au prix que j'ai payé je crois que ça aurait possible et même normal. Encore plus décevant quand je reviens à Montréal et j'apprends par mon neveu qu'il a réservé au Fairmont de Mont-Tremblant une chambre standard et qu'ils ont eu des fraises enrobés de chocolat pour souligner leur première sortie de nouveau couple. Imaginer que je fut surprise d'apprendre cette délicate attention qu'ils ont eu et moi rien. Avec la réputation de votre établissement et le prix du forfait gold je m'attendais vraiment à une délicate attention. Au resto, mon amie a demandée en secret un morceau de gâteau pour souligner ma fête avec une chandelle. Et bien J'ai eu ce gâteau après avoir reçu mon dessert, pas fort comme timing. De plus, il on pris un briquet au lieu d'une chandelle car il en avait pas trouvé. Je dois dire qu'au resto ils ont été très prudent et attentionné par rapport à mon allergie aux arachides. J'ai grandement apprécié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Kind regards, LINDSAY AUVINEN GUEST RELATIONS COORDINATOR Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 T +1… F +1…

Anonyme En couple - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne mais délai d attente pour la chambre in ceptable »

Chambre pas prête à notre arrivée en dépit du fait que nous avions répond à deux courriels nous demandant notre heure d'arrivée. Nous avons dû attendre presque deux heures avant d'avoir notre chambre soit deux heures au delà de l'heure prévue pour le check in (16h)

Laure D. En famille - 10/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Endroit merveilleux »

Endroit merveilleux, service impeccable, tout confort , site incroyable . Le seul hic est que nous étions une famille comprenant 7 personnes et le service au restaurant près du bar s'est avéré particulièrement long, dommage !

Anonyme En famille - 14/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent »

Nous sommes allées à un moment où l'hôtel n'était pas à pleine capacité et nous avons eu un excellent service. Nous n'avons jamais vraiment attendu pour une place dans un restaurant. La seule note négative est que parfois l'attente pour obtenir les plats au resto a été un peu longue particulièrement le soir. Tout le monde était très attentionné. Ce fut fort agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Mademoiselle G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Chateau Lake Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Mademoiselle, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, COURTNEY KING GESTIONNAIRE DES RELATIONS VISITEURS Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 T +1… F +1…

Anonyme Professionnel - 22/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Endroie exceptionnel, nourriture et service ordinaire »

L'offre de nourriture était limitée et répétitive, le service lors du Banquet dans la salle de bal manquait de décorum et était sou mes attentes pour un Faimont tant au niveau du service que de la qualité des plats

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Chateau Lake Louise. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, COURTNEY KING GESTIONNAIRE DES RELATIONS VISITEURS Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 T +1… F +1…

Brigitte Professionnel - 22/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout était parfait! »

Le personnel de l'hôtel est très accueillant et toujours souriant. Les chambres sont belles et propres. Les lits sont super confortables. La nourriture de l'hôtel est excellente et se distingue par son goût et sa présentation. L'environnement est exceptionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Chateau Lake Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, COURTNEY KING GESTIONNAIRE DES RELATIONS VISITEURS Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 T +1… F +1…

Guidicellu En couple - 03/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« un service excellent »

Un service très bon, du personnel attentif ! Petite remarque, il y avait beaucoup de vent ce soir là et de l'air passé entre le mur et la fenêtre de notre chambre, cela faisait du bruit. Sinon tout était parfait, nous reviendrons !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Chateau Lake Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely, ERIC FOWLER CONCIERGE Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 er… fairmont.com/lake-louise

Denise L. Voyage solo - 27/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Je fus reçue comme une reine! »

Super Shuttle aller retour "bus depot" Déjeuner et souper avec vue sur le lac Confort et beauté

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Fairmont Chateau Lake Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, COURTNEY KING GESTIONNAIRE DES RELATIONS VISITEURS Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 T +1… F +1…

Anonyme En couple - 21/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Le personnel est gentil. La chambre était spacieuse et le lit confortable , mais le fauteuil est trop profond. Ce n'est pas relaxant. »

Le seul hic est que l'on a oublié de cancelle le $100.00 de réserve au départ de l'hôtel. J'ai fait le ""check-out" et on m'a dit que tout était correct. J'ai été obligée de téléphoner à l'hôtel après avoir vérifié mon compte visa. Je n'ai pas aimer cet inconvénient. J'ai beaucoup apprécié le déjeuner au 7e (qualité et choix)

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Chateau Lake Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, particulièrement notre équipe Fairmont Gold. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, COURTNEY KING GESTIONNAIRE DES RELATIONS Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 T +1… F +1…

Martin Entre amis - 15/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« À jeter par terre!!! »

Super service, nous avons étés traités en roy du début à la fin par le service de conciergerie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Chateau Lake Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, particulièrement notre équipe Fairmont Gold. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, COURTNEY KING GESTIONNAIRE DES RELATIONS Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 T +1… F +1…

Alain S. En famille - 10/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un peu cher pour les prestations offertes »

Excellente prestation d'ensemble avec cependant un rapport qualité prix excessif.

La réponse de notre établissement
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Dear Monsieur S.: Thank you for choosing to stay with us at Fairmont Chateau Lake Louise. In addition, thank you for taking the time to relay your comments to us regarding your visit. We review every comment both positive and constructive to ensure that we are exceeding our guest’s expectations. I was very pleased to read that you had an enjoyable stay with us. We pride ourselves on providing friendly, mountain hospitality in a relaxing atmosphere. I will certainly ensure your accolades are relayed to our service team. I have shared your feedback with our Service Team. They will review our pricing to ensure our guests are receiving the best value for their dollar. Thank you again for taking the time to share your recognition to Fairmont Chateau Lake Louise. When your travels bring you back to Lake Louise, please contact me; I would be pleased to assist with your travel plans. Kind regards, COURTNEY KING GUEST RELATIONS COORDINATOR Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 T +1… F +1…

T. M. En couple - 05/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très beau site, belle chambre avec vue sur le lac »

L'hôtel est magnifique. Par contre la piscine est décevante pas du tout cosi. Cela nous a surpris de devoir payer un café latte au petit déjeuner. Nous avons dépensé 2000 us canadiens en 2 jours et c'est le petit détail qui peut gâcher et pas digne d'un grand hotel.

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Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Fairmont Chateau Lake Louise. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Fairmont sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kind regards, COURTNEY KING GUEST RELATIONS COORDINATOR Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 T +1… F +1…

Dominique D. Voyage solo - 14/08/2017 Avis certifié AccorHotels

magique , magnifique et reposant

La réponse de notre établissement
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Dear Mme D.: Thank you for choosing to stay with us at Fairmont Chateau Lake Louise. In addition, thank you for taking the time to relay your comments to us regarding your visit. We review every comment both positive and constructive to ensure that we are exceeding our guest’s expectations. I was very pleased to read that you had an enjoyable stay with us. We pride ourselves on providing friendly, mountain hospitality in a relaxing atmosphere. I will certainly ensure your accolades are relayed to our service team. Thank you again for taking the time to share your recognition to Fairmont Chateau Lake Louise. When your travels bring you back to Lake Louise, please contact me; I would be pleased to assist with your travel plans. Kind regards, COURTNEY KING GUEST RELATIONS COORDINATOR Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 T +1… F +1…

Anonyme En famille - 23/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour et lieu très agréables »

Hotel et service impeccable Lieu féerique Restaurants: service courtois et nourriture délectable Seul bémol: A/C inadéquat par rapport à l'offre globale. A/C non seulement inefficace, mais très très bruyant. Vraiment surpris et déçu de cet aspect de l'offre Fairmont.

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Chateau Lake Louise. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, COURTNEY KING COORDINATRICE DE RELATION CLIENTELE Fairmont Chateau Lake Louise 111 Lake Louise Drive Lake Louise, Alberta Canada, T0L 1E0 T +1… F +1…

Anonyme Voyage solo - 12/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Séjour trop bref. Surtout pour faire du ski à Lake Louise. Donc j'ai peu profité de tout ce qui est offert à l'hôtel. Mais ce dont j'ai profité était très bon.

Anonyme En couple - 22/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Endroit magique Personnel disponible et à l'écoute du client

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