Hôtel - Fairmont Jasper Park Lodge
Hôtel Fairmont Hôtel Fairmont

Fairmont Jasper Park Lodge

4.3/5 6 326 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
À partir de
À partir de 239.00 CAD Tarif non-membres
À partir de 227.05 CAD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre (Payant)
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Animal domestique accepté 50  CAD
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
    • Solarium
  • Aire de jeux extérieure
  • Golf
    • Golf (Payant)
    • Golf 18 trous (Payant)
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
    • Kayak (Payant)
    • Plage privée (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Terrain de squash
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 19 salle(s) de réunion
  • Conventions
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Un village de chalets en cèdre et de cabanes en rondins reliés par de chemins pittoresques. Parfaits pour une escapade romantique ou des vacances en famille, les 446 chambres, suites et bungalows du Fairmont Jasper Park Lodge sont superbement meublés.Vous apprécierez le confort chaleureux de nos chambres Jasper qui offrent une vue spectaculaire sur les magnifiques montagnes et le vert émeraude du lac Beauvert.

  • 446 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 6 326 avis

Les avis de nos clients Fairmont Jasper Park Lodge

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
Anonyme Entre amis - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une belle expérience à vivre entre amies. »

Très bel accueil; bien chaleureux et organisé; excellent service à la porte et au guichet. Excellente chambre; lit très confortable. Bons ateliers et repas. Regrettablement, nous n’avions pas l’horaire des heures de piscine et des activités du spa; aurions bien aimé en avoir une copie dans notre trousse afin d’en profiter davantage. Sommes toutefois allées lundi matin; superbe!

Anonyme En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent service à la réception. Nous avons eu un surclassement donc une cabine chambre salon avec terrasse donnant une très belle vue du lac que nous avons pu utilisée étant donné le très beau temps. Cette chambre était très belle et très confortable. Nous avons deux commentaires à faire concernant un, le service aux chambres. Il y a une journée où le service de la chambre (changement de serviettes et literie) n’ a pas été effectué. De plus, on ne remettait pas de bouteilles d’eau dans le petit frigo lorsqu’on faisait la chambre. Nous allions donc en chercher à la réception régulièrement. Deux: il aurait été intéressant d’avoir une commode dans la chambre car nous avions réservé pour 6 nuits mais on n’a pas pu ranger nos vêtements. On a dû les laisser dans nos valises pendant tout notre séjour.

Anonyme En couple - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Site majestueuxmais service pas à la hauteur d'un fairmount. »

Chambre prête à seulement 17h30. Pour compenser on nous offre un credit sur la nourriture et l'alcool de 100$.... credit qui n'était pas sur le compte final. Il a fallu le redemander..... Impossible de prendre un verre dans le hall car toutes les places étaient vides.....mais réservées!!! Chambre qui aurait besoin d'être rénovée...email du bain écaillée. On frappe à la porte pour faire la chambre à 17 hres....trop tard pour nous qui revenions d'un trekking et voulions prendre notre douche. Un chance que le site est majestueux et magnifique. Mais n'équivaut pas au service habituel d'un fairmount. Plutôt décevant.

Monique En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique endroit »

Le site et la gentillesse du personnel ont fait que notre séjour au Fairmont Jasper Park a été mémorable.

Teiki B. En famille - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un cadre magnifique »

L'hôtel est idéalement situé, le cadre est vraiment magnifique. Notre chambre était cependant en dessous de nos attentes : aménagements peu ergonomiques et trop ancien malgré le tarif élevé de la nuitée.

P. En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel dans un cadre magnifique »

Hôtel situé dans un beau cadre, belle chambre, accueil chaleureux. La salle de bain est très petite.

David En couple - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel emplacement mais chambre inappropriées pour le prix facturé »

L’emplacement de l’hotel Est grandiose, mais la chambres est lamentable. Aucune isolation phonique ce qu’il vous oblige à accepter le bruit des autres résidents, la salle de ins est minuscule. Vu ce qui précède facturé la chambre sans petit déjeûner à plus de CAD 800 par nuit est tout simplement scandaleux

D. En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle expérience. »

Très beau séjour, mais des prestations trop chères à notre avis dans l'ensemble par rapport à la qualité reçue, notamment sur les chambres et la restauration.

B. C. En famille - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour découverte de la région de jasper »

Premier séjour au Fairmont jasper et le cadre est magnifique bien que certains bâtiments puissent donner un air un peu rustique.

Nathalie En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« 28 degré dans la chambre ! Besoin de climatisation »

Beaucoup trop cher pour un hôtel sans air climatisée. Par contre personnel avenant et courtois. Nourriture ok mais sans plus.

Anonyme En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop cher pour la prestation »

Site magnifique, lac très beau. Restaurants sympathiques surtout le steakhouse Mais chambre minuscule digne d un motel. Finitions anciennes. Vue sur le lac existante mais limitée. Room service moyen aussi (une table salle laisser un matin ). Le service pourrait compenser la vétusté de l ensemble mais ce n' est pas le cas. Au total une expérience qui vaut la moitié de son prix. Et nous faisons des beaux hôtels régulièrement. Nous étions au Sonora apres, autres prix mais une expérience sans commune mesure

Anonyme Entre amis - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne, mais cela ne vaut pas le prix payé. »

Il y avait des excrément d'oiseaux sur le plancher du patio à notre arrivée. De plus, les 2 lits craquaient, mais pas juste un peu, pour le prix payé, cela ne devrait pas arrivé.

B. En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Site d'exception, accueil dans le lodge très appréciable, personnel aux petits soins.

Jack En famille - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité/prix de la chambre déplorable dans un environnement exceptionnel »

Cadre tout à fait exceptionnel, personnel très agréable et serviable. Mais prix scandaleux pour une chambre vieillotte, sans climatisation, très mal insonorisée. Nous y avons très mal dormi en raison de la chaleur et du bruit sur les terrasses et dans la chambre voisine. Pour plus de 800$ la nuit... j’avoue que c’est la première fois que nous payons aussi cher pour une si piètre prestation après plusieurs centaines d’hotels dans le monde! C’est dommage, car le personnel tout autant que le cadre sont tout à fait exceptionnels.

Dr G. F. C. Professionnel - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Voir plainte concernant sondage chirurgie plastique »

Bonjour tel que directement écrit à M. Christopher Robinson une plainte officielle a été formulée puisque l'équipe banquet à jeter 150 pages de notre sondage nationale par l'association Canadienne de chirurgie plastique et que maintenant ce sondage doit être annulé avec des conséquences majeures de bris de confidentialité voir ci joint la plainte: As we spoke on June 23rd, you crew did a major mistake by throwing away 150 pages of our National Survey. A hotel of your prestige and receiving as many medical conferences as you do should be aware of the documentation provided during those meetings and act consequently. Here are the facts about the incident: During the Canadian Plastic Surgery meeting, on June 22nd 7h AM my team of residents and I distributed the survey (please see the format attached) on the tables of the main Mary Room. We talked with your Banquet team present at that time (waitress, technical team and maintenance) that morning to make sure that they do not touch our survey and let them know that we will pick them up after the talk at 13h. We came back at 13h and the presentation was not over like planned on the schedule, so we waited and came back later around 13h30-13h45 to realized that our surveys were gone. We immediately notice your crew about that situation and the answer was that the protocol is to keep everything and our surveys are probably in the back store, not to worry about it, they will go check with the supervisor... The next morning, we asked again, no one seems to know, not the same staff anymore. Then, after the first morning talk I personally asked to talk with the manager at the front desk about that situation and he came back to me with the bad news that his team had thrown all our 150 bright yellow surveys (filled with personal information on Plastic Surgeon and their practice) in the garbage the day before and now those garbage bags are gone. As the manager of your banquet team explained to me, this is not the usual protocol, employees are supposed to keep the elements, documentation found in the meeting rooms until the meeting is complete over. Aa you seemed to understand, my team has been working on this project for the past 6 months, we spend time and money on this survey and now there is no way we can analyse the results! Our survey can’t be statistically significant without those answers and no it can’t be done again without the presence of the surgeons that were in the room on June 22nd. Also, I will have to declare to those surgeons that the survey has been lost and that the confidential information they provide is not confidential anymore. We will have to send an apology letter to all the surgeons of the group and deal with confidentiality issues because of your team miscommunication and unconventional work ethique. It will cost us time, resources and also material to do so. Who should cover for that? Me? My Students? The Canadian Association of Plastic Surgeon? Or the Fairmont Jasper Park Lodge? We ask that your meet with your team to do a review of your protocol during those types of meetings. Also, we ask to be compensate for the material lost and troubles we will have to deal with. Not to forget that my resident will not be able to present our results at the next fall meeting as planned because we do not have the survey to analyse. Do not hesitate to contact me for further information in regards with this complaint. Dr Genevieve F. C., Chief of Plastic Surgery, Hopital Notre Dame Montreal, Canada 51… dr…

Enero S. Professionnel - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Conférence / Professionnel / Pleasant environment »

Rencontre les exigences porfessionnelles mais très conservateur, à moderniser.

Anonyme En famille - 26/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Charme rustique et lieu enchanteur »

Magnifique site

Anonyme Professionnel - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« C’est bon! »

C’est bon aussi!

Sylvain M. En couple - 25/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais pas épaté »

Premièrement vous envoyer une demande de check in par courriel ( nice vive l’innovation ) mais à mon arrivé à 16h je dois quand même aller faire mon check in à l’intérieur. Ma chambre pas encore prête à 16h donc reçu une chambre encore plus loin du site et au 2e étage versus la chambre que j’était supposé avoir tel que l’on m’as montré. Par la suite problème de chauffage dans la chambre, pas moyen de baisser la température rn bas de 74 degrés, même si on met le termostate à off ça chauffe encore, dois dormir avec la porte arrière ouverte en laissant la fenêtre de la porte ouverte. Une chance que la nuit il faisait -10. Par la suite le réseau Wifi est presque nul dans notre chambre, donc nous avons été presque tout le temps de notre séjour sur nos données data. Nous sommes un peu déçu de notre séjour si l’on compare le prix payé 700$ pour 2 nuits comparativement à nos autres séjour dans d’autres hôtels Fairmont. C’est sûr que je conseillerai pas cet hôtel en fonction du montant à payer pour les services reçu. Pourtant ça nous a pas empêché de se payer un bon souper à 250$ et un bon déjeuner brunch à 100$. Rien à dire pour la qualité du service et repas à votre hôtel à part d’avoir été exemplaire. Nous voulions nous gâter un peu en choisissant le Fairmont mais si je compare votre chambre sans Wifi et trop de chauffage versus les chambres prises à Banff dans un hôtel de base à 135$ la nuit, j’ai préféré cette chambre pour la qualité de la chambre dans son ensemble avec une bonne connectivité wifi, ambiance agréable... le tout pour 135$ la nuit ouffff c’est loin de 350$ et être déçu!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Sylvain M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairmont Jasper Park Lodge. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the heating and wifi issues you experienced during your stay and prevent future occurrence. I was very glad to hear that you enjoyed your experiences in our restaurants. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

J. R. En famille - 11/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end mémorable! »

Ce fût un excellent séjour. Les employés étaient tous très accueillants et souriants. Nous avions demandé un enregistrement plus tôt et ils ont été capable de nous accommoder. Notre chambre était exceptionnelle, très confortable. Notre souper au Moose’s Nook à été délicieux. Un gros merci!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Jasper Park Lodge. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Kimberley Chafe Assistant administratif exécutif Fairmont Jasper Park Lodge

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 239.00 CAD Tarif non-membres
À partir de 227.05 CAD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre
Voir les tarifs