Hôtel - Fairmont Le Manoir Richelieu
Hôtel Fairmont Hôtel Fairmont

Fairmont Le Manoir Richelieu

Nos hôtels AccorHotels
4.6/5 8 107 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  CAD
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis
  • Plage privée  (à proximité)
  • Location de vélo
  • Ski

Restauration

  • 5 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambre Fairmont : la garantie d'un séjour confortable et luxueux. Fairmont St-Laurent : ces chambres à l'élégance raffinée et au charme unique offrent une vue imprenable sur le fleuve. Chambre Deluxe : un concept ouvert.Espace de luxe et d'élégance. Ces suites 1 ou 2 chambres ainsi que la suite Présidentielle proposent une chambre raffinée et un vaste salon apaisant. La suite Présidentielle offre également une salle à manger privée et élégante.

  • 405 chambres
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Plateau pour Café/Thé
    • Jacuzzi
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 8 107 avis

Les avis de nos clients Fairmont Le Manoir Richelieu

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/04/2018

J ai bien aimé avoir une surclasse sur la chambre

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

Avis certifié AccorHotels
Sonia En couple - 15/04/2018
« Très agreable »

Nous sommes venus pour nous reposer et l’experience a été super.

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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

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Steve G. En couple - 14/04/2018
« Bien »

C'était très bien ,mais très dispendieux.

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

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Réal M. Professionnel - 13/04/2018
« Merveilleux »

Très très bon service

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

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Isabelle L. En famille - 13/04/2018

Très belle accueil, personnel très compétent, gentil, attentionné et très polie. Par contre, le fait qu’il ny ais pas de fan dans la salle de bain nous a un peu déçu. Aussi, le fait qu’on doit payer un surplus de 15$ par jour pour un frigo est bien surprenant car bien des hôtels « sheep » offre un frigo gratuitement dans les chambres.

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

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Michel P. Professionnel - 13/04/2018
« Pour une 1ere fois au Manoir Richelieu, ce ne fut pas une mauvaise expérience »

J'étais au Manoir dans le cadre d'un congrès ( zec ). L'accueil du personnel était correct, sauf que j'aurais du être avisé que l'on ajoutait un montant de 100 $ par nuitée à ma carte de crédit. Nourriture très bonne et la chambre correct. Malheureusement, je n'avais pas le temps de profiter de vos installations dans le cadre du congrès.

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

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Michel G. Professionnel - 13/04/2018
« Le service excellent toujours à temps et à point. »

Je fus très satisfait à tout point de vue, service, nourriture confort et bonnes attentions pour nous.

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

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Anonyme En famille - 13/04/2018
« Magnifique a tout point de vue! »

Sejour de Pâques avec activite, produit d'erable a l'exterieur. Chansonnier au bar. tout était super!

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

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Abigaël G. En couple - 13/04/2018
« J'attend toujours »

J'ai apprécié la courtoisie du personnel. Cependant, j'ai perdu un item, j'ai appelé à l'hôtel, il était supposé transférer ma demande au comité responsable des objets perdus et de me rappeler. Je n'ai jamais reçu d'appel, ni même de message sur ma boîte vocale. C'était la chambre 157 j'ai quitté le dimanche 8 avril, j'ai perdu un câble de cellulaire avec un adaptateur pour automobile avec un bloc-notes écrit Réseau ZEC dessus. J'apprécierais un retour tel que convenu avec le préposé de l'hôtel par téléphone. L'absence d'un retour me ferait certainement changer mon opinion sur l'hôtel.

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Michel R. En couple - 13/04/2018
« très bon accueil. »

Très bel endroit pour un couple qui veut relaxer . La piscine chaude était très agréable et le personnel très gentil.

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

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Anonyme Professionnel - 13/04/2018
« Dans le cadre du congrès de Zec Québec, juste pour dormir" cette catégorie de chambre me convenait très bien »

La chambre était propre, le personnel chaleureux, la petite surprise d'une douceur pour souligner mon anniversaire, mes clés de chambre accessible au portier, merci! Une seule petite demande... avoir accès à un petit espace frigo serait un plus... Merci pour tout!

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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

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Nadine V. En couple - 12/04/2018
« Majestueux... »

À notre arrivée, à notre grande surprise, on nous a upgrader dans une chambre de luxe ( chambre 199)...C'était magnifique! Nous avions reçu un certificat cadeau qui comprenait un coucher dans une chambre Fairmont et un petit déjeuner au Table et Terroir! Que dire de la courtoisie de tout votre personnel! Que se soit à la réception, à la piscine, les portiers ou au restaurant tous méritent une mention d'honneur! Coup de cœur ❤️ pour l'hôtesse du Table et Terroir! On en veut tous une dans nos vies! Avec son beau sourire elle est tout simplement parfaite! Merci et au plaisir Nadine et Claude

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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

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Marie C. R. En couple - 12/04/2018
« Un joyau niché dans un superbe décor »

C'est la vie de chateau , ou le confort et la bonne chère se côtoient, dans un superbe décor et ce sans prétention . J'adore les chambres et nous avons particulièrement apprécié la qualité du matelas , très confortable . J'apprécie également l'accès à la piste de randonné ou je peux courir facilement , le décor est superbe. Par contre , je déplore un peu de ne pas pouvoir manger à la salle à manger du St Laurent, par deux fois ils nous a pas été possible d'y aller car il y avait des congrès . Et on nous a dit que maintenant c'était un buffet seulement à ce restaurant ce qui nous a déçu . Je préférerais que l'on exploite cette superbe salle à manger que d'aller au premier palier ou le restaurant n'a pas vraiment de charme à mon avis. Également il y a quelques années, nous avions accès au salon au 2 étage ou il était possible de prendre un bon cognac avec un cigar devant le feu de foyer , cette pièce est maintenant fermé, très dommage . Mais dans l'ensemble , ce manoir est superbe et c'est toujours une belle expérience !

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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Néanmoins, nous prenons bonne note de votre commentaires concernant la restauration et l’accès a nos salons. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations et commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

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Steeve-côté En couple - 12/04/2018
« pauvre »

Bonjour. Pas de savon dans la chambre, manque de kleenex, et le dimanche dans la nuit plus de papier toilette. Beaucoup de bruit dans la nuit, installation des câbles le matin bonheur.

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Madeleine T. Professionnel - 12/04/2018
« congres des zec Chambre tres sale no 155 »

Ma premiere nuit mon lit il y avait de long cheveux blond et moi j'ai les cheveux court donc en me levant j'ai ouvert les draps et il y en avait ,la couette etait sale et si les draps avait éte changer la personne l'aurait vue c'etait jaune foncer en plus des papiers de batonets de cafe en dessou du bureau la poussiere etais tres apparente Le matin même j'ai parler a la femme de chambre et le menage a eté fait ..Aussi une autre remarque vos chandeliers a la piscine ou plafonier sont eux aussi plein de poussiere ((de Mousse )) regarder quand on es etendu sur une chaise longue Et les dejeuner sont trop $$$$$$ Vraiment j'étais a ma premiere visite et je suis vraiment tres tres deçu Mme t. Simard Trois-rivieres

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Sebastien En famille - 12/04/2018
« Agréable mais à déjà été mieux »

Chambre avec pop corn à l’arrivée sur le tapis Manque de peignoirs dans la chambre Aucune bouteille d’eau de courtoisie Travaux un peu partout dans l’hôtel rendant d’est secteur non accessible Restaurant st Laurent non disponible un samedi soir? Poussières sur les toiles de la chambre toiles Paquet Contour de piscine extérieure nécessite rénovation Un spa non fonctionnel rempli de copeaux de cèdre?

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Ivan P. En famille - 12/04/2018
« Site exceptionnel et accueillant »

Très adéquat, avec deux chambres communicantes pour se réunir en famille avec enfants et petits enfants. Surtout durant la fin de semaine de Pâques, il y a des activités pour tous, du matin au soir. Le brunch de Pâques était bon, mais pas organisé au niveau des années précédentes.

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Néanmoins, nous prenons bonne note de votre commentaires concernant l'organisation. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations et commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

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Jimmy V. En couple - 12/04/2018
« superbe »

Très agréable Personnelles accueillant souillant chambre propre et luxueuse

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Fairmont Le Manoir Richelieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karim Ikrimah Directeur des opérations Director Of Operations Fairmont Le Manoir Richelieu 181, Rue Richelieu La Malbaie, Québec Canada G5A 1X7 Tél. +1… Fax +1… Ka…

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Nicolas En couple - 12/04/2018
« Tres reposant »

Confort total. Personnel attentionné. Qualité des lieux.

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Anonyme En famille - 12/04/2018
« Mauvais service à la restauration. Lit trop petit »

Il serait préférable d’avoir des chambres à deux lits queen. Les matelas des chambres deux lits doubles sont trop mou et vraiment pas confortable. Nous avons très mal dormis. Et que dire de la restauration qui nous a offert un service médiocre. Ça pris 4 heures pour un souper. Pas capable de servir les enfants plus vite. On a cancellé le reste de nos réservations pour aller ailleurs.

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