Hôtel - Fairmont Royal York
Hôtel Fairmont Hôtel Fairmont

Fairmont Royal York

4.4/5 17 297 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • WiFi dans la chambre (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 50  CAD
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • 4 restaurant(s)

Services d'affaires

  • 31 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Notre hôtel de luxe emblématique offre tout ce dont vous avez besoin pour un séjour parfait à Toronto : cadre luxueux, équipe de concierges professionnels, club de remise en forme et piscine. Profitez d'une chambre moderne, rénovée et confortable.

  • 1 261 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 17 297 avis

Les avis de nos clients Fairmont Royal York

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Chantal Professionnel - 17/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent! »

J’apprécie particulièrement l’effi Du service SMS !

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Ms. C. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. It is wonderful to know you are enjoying our Kipsu service. I appreciate you taking the time to let us know that overall your stay was enjoyable. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York

Mario Voyage solo - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Toujours à la hauteur »

Sa situation. Son personnel. Sa propreté et son luxe en font l'hôtel à Toronto. Le personnel demeure toujours aussi attentif et soigné envers la clientèle.

La réponse de notre établissement
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Mr. M. - Welcome back to Fairmont Royal York! Thank you for your continued loyalty and taking the time to complete our online survey regarding your most recent visit. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York

J. Professionnel - 22/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un chic endroit »

Hotel très classe malgré les travaux de rénovation

La réponse de notre établissement
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Mr. J. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and taking the time to share feedback on your experience. We hope to welcome you back to our hotel. If I can provide any future assistance, please feel free to contact me directly. Sincerely, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Anonyme Professionnel - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très agréable avec situation idéale »

Nous y avons séjourné pour notre souper de Noël dans un restaurant avoisinant. Nous nous sommes déplacé à pied en raison de la situation idéale de l'hôtel. Notre chambre était propre, confortable et tranquille. Séjour parfait.

La réponse de notre établissement
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Mr. V. - We very much appreciate your taking the time to complete our online survey regarding your stay at Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to sharing your survey with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Michel P. En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très classique et élégant! »

Très beau séjour, malgré les travaux de rénovation. Dans le temps des Fêtes, nous aimons bien l'ambiance du grand hall. Nous avons déjà hâte à l'an prochain! Merci!

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Mr. P. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Monique Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un excellent service à la clientèle »

Excellent service!

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Ms. R. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Classe affaires »

J'étais à Toronto pour un gala d'affaires. C'est un court séjour rapide et très intense. J'ai trouvé chez Fairmont une expérience de classe affaires: service personnalisé, efficace, confort et repos.

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Mr. B. - We very much appreciate you taking the time to complete our online survey regarding your stay at Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent, mais... »

Tout est magnifique au Fairmont Royal York, le personnel est exceptionnel mais l'insonorisation des chambres est à revoir car j'entendais clairement les conversations téléphoniques de la chambre voisine. Par ailleurs, la nourriture du service en chambre laisse à désirer. Les fruits du plateau que j'ai commandé était peu mûr et avait très peu de saveur, la soupe à l'oignon était tiède. Vu le prix du menu on pourrait s'attendre à une meilleure qualité. Celle-ci n'est clairement pas en rapport avec le standing du reste de l'Hôtel.

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Mr. S. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn of the described challenges encountered. I appreciate your taking the time to bring our attention to the soundproofing of your guestroom. Your comments are valued and have been shared with our Director of Engineering to ensure this concern is addressed. I apologize profusely for the impact this had on your stay. Additionally, I am disappointed to learn your dining experience was not reflective of the high standards of food quality we are committed to. I can confirm feedback of this nature is highly atypical and taken very seriously. Your comments have been reviewed by both our Director of Food and Beverage and our Executive Chef who We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Anonyme Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très satisfait »

Très bel hôtel mais difficile de s'y retrouver compte tenu des travaux en cours. Le personnel est d'une gentillesse exemplaire.

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Mr. C. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn of the reported disappointment with the signage throughout the hotel. Without detracting my concern for what has been shared, rest assured your feedback is taken seriously and has been reviewed by our management team. I apologize for the impact this had on your stay. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Raymonde L. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne et je reviendrai »

Un peu perdue à cause des travaux mais un service chaleureux et professionnel à chaque instant, réception, gala, à l'étage...

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Ms. L. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Bernard G. Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent! »

Accueil personnalisé, soins exceptionnels apportés. Un grand hôtel avec du personnel de qualité.

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Didier Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très déçu »

J'ai été très déçu par votre hôtel. Aucun charme, des couloirs interminables, des escaliers partout, les ascenseurs que l'on entend la nuit, les chambres pas très grandes... Et aucun moyen de trouver un endroit calme pour travailler avec des collègues à 3 ou 4 autour d'une table. Bref je n'ai pas aimé. La seule chose que j'ai appréciée ce sont les shampoing et gel douche Rose 31 que j'ai découvert grâce à vous.

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Mr. A. - Thank you for taking the time to tell us about your stay at Fairmont Royal York. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Fairmont, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important. I apologize for the reported problems that you encountered, from finding a quiet place for a meeting, to the challenges with navigating during our transformation. Rest assured your feedback is taken seriously and has been reviewed by our management team. I regret the impact this had on your stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Blume En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mme BLUME »

Très bien sauf l'histoire de carte visa. Qui na pas été accepter car mon compagnon n'était pas avec nous. Qui m'avait très contrarier. Heureusement j'avais des capacité de retrait important pour payer en espèce. Si non je serais obliger d'aller ailleurs.

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Mme B. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn of the reported challenges that you encountered upon your arrival. Your feedback is appreciated and has been shared with our Front Office Management team. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Carl Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre très bien, Restaurant et bar très mal »

Bien la chambre étai très bien et confortable. Le bar est trop petit et il y fait très chaud. Le restaurant Piper, vraiment ordinaire pour souper et déjeuner.

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Mr. C. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn of the reported disappointment related to your dining experience. Without detracting my concern for what has been shared, rest assured your feedback is taken seriously and has been reviewed by our Director of Food & Beverage. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Anonyme Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel »

Service à la hauteur, personnel serviable et de qualité.

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Mr. M. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Marseillais 1. En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Hôtel bien propre, bien géré et très confortable

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Mr. A. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Jpb En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une Expérience client de très haut niveau.... »

Remarquablement professionel, le service client du Royal York m'a contacté 48 heures avant mon arrivée, ayant remarqué une mesenventure dans un autre établissement de la chaine 3 ans avant.... Sans aucune demande de ma part, j'ai eu un accueil privilégiè et attentionné. Effet WOW garanti ! Je dis bravo une fois de plus à l'équipe, c'est rarrissime ! Le hall est encore en travaux mais sans désagrément, le Library Bar très agréable et le barman réalise d'excellents cocktails au bourbon ! La chambre est agréable en Luxury, le Spa confortable & apprécié. J'ai hate de revenir au Royal York.

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Sophie Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un havre de paix »

Chambre propre, accueillante, confortable. Service courtois et professionnel.

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Anonyme A. Professionnel - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Les clients n'ont rien compris »

Le personnel et les installations comme satisfaction, certains clients font tâche

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Mr. F. - Thank you for your loyalty and choosing Fairmont Royal York. We value your taking the time to share feedback on your experience. It is my understanding that you encountered a few challenges which prevented you from enjoying a seamless stay. I sincerely apologize. Rest assured your feedback is taken seriously and has been reviewed by our management team. We hope to welcome you back to our hotel. If I can provide any future assistance, please feel free to contact me directly. Sincerely, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Thierry Professionnel - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel très confortable et spacieux Excellent accueil

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