Hôtel - Fairmont Royal York
Hôtel Fairmont Hôtel Fairmont

Fairmont Royal York

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4.4/5 12 673 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • WiFi dans la chambre (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 50  CAD
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Terrain de squash  (à proximité)

Restauration

  • 5 restaurant(s)

Services d'affaires

  • 31 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Que vous soyez à Toronto pour une réunion ou simplement pour vous détendre et visiter, ce remarquable hôtel dispose de tout ce dont vous avez besoin.Un cadre somptueux, des hébergements raffinés à Toronto, un service de conciergerie et même un centre d'affaires. Chacune des chambres offre un hébergement luxueux et élégamment décoré.

  • 1 373 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 12 673 avis

Les avis de nos clients Fairmont Royal York

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/04/2018
« Vérificatrice général de Ville de Laval »

Très satisfaisante, merci.

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Ms. B. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 19/04/2018
« Service et accueils professionnels, courtois, efficaces. »

Parfaite!

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Ms. S. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/04/2018

hôtel propre et personnel courtois

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Ms. Lessard - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. Additionally, we appreciate your feedback related to the buffet. Rest assured, your comments are taken seriously and will be reviewed by the pertinent department head. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/04/2018
« Bonne performance »

J'ai bien apprécié le service étage Gold. Toutefois je suis déçu du service et nourriture au resto

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Mr. G. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay on Fairmont Gold was enjoyable, I am sorry to learn of the reported disappointment related to the restaurant. We appreciate you sharing feedback as we will follow-up with the pertinent team. I apologize profusely for the impact this had on your stay. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/04/2018
« Très confortable et bien équipé »

Tout était parfait mise à part le fait qu'on entend les tintement de l'ascenceur dans la chambre ce qui était dérangeant, en particulier tôt le matin

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Ms. V. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn of the reported disturbance due to elevators. We appreciate you bringing our attention to this as we will investigate accordingly to ensure this is rectified. I apologize profusely. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Avis certifié AccorHotels
Monsieur B. Professionnel - 16/04/2018
« Excellent sur toute la ligne. »

Chambre très comfortable. Excellente nourriture. Service courtois. Un must.

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Mr. B. - We very much appreciate you taking the time to complete our online survey regarding your stay at Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/04/2018
« Première Vice-Présidente Distribution-Senior Vice-President Distribution »

Excellent service, quoique le décor est un peu vieillot et la salle de bain, très petite.

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Ms. F. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and taking the time to share feedback on your experience. We hope to welcome you back to our hotel. If I can provide any future assistance, please feel free to contact me directly. Sincerely, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Avis certifié AccorHotels
Ines E. P. En famille - 14/04/2018
« Découverte du Canada et de Toronto dans un hôtel au charme impeccable. »

Un cadre d'époque qui ne fait pas l'impasse sur la modernité. Visiter l'hôtel c'est aussi un voyage dans l'histoire de la ville depuis 1929. Du personnel incroyablement sympathique avec quelques belles rencontres, entre autres Jesus partageant presque les mêmes origines espagnoles que mon épouse. Bref si vous le pouvez, n'hésitez pas et réservez votre chambre.

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Mr. T. - We very much appreciate you taking the time to complete our online survey regarding your stay at Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Avis certifié AccorHotels
Alexandre Voyage solo - 11/04/2018
« Confortable »

Chambre confortable, très propre, excellent service. Par contre, les chambres sont bruyantes, j’ai été réveillé par les voisins et les gens dans le corridor les deux nuits.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/04/2018
« Excellent séjour. »

Un séjour très agréable dans un hôtel de grand standing.

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Mr. G. - Welcome back to Fairmont Royal York! Thank you for your loyalty and taking the time to complete our online survey regarding your most recent visit. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

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Rachel Professionnel - 07/04/2018
« Bien mais beaucoup de bruit »

Il y avait beaucoup de bruit a 6:30-7h devant la porte. Une impresssion que quelqude manipulait des tasses à café. Outre que ca, c’était très bien.

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Ms. T. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn of the reported noise encountered. Without detracting my concern for what has been shared, rest assured your feedback is taken seriously and has been reviewed by our management team. I sincerely apologize. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

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Anonyme Professionnel - 05/04/2018
« Correct »

Nous avons retrouvé un bouchon d’oreille (bouchon en cire) dans le lit. Nous l’avons signalé au front desk mais nous n’avons reçu aucun retour, petit mot ou autre. En plus, les draps de ce lit avait des trous et suite au passage de la femme de ménage, il s’avere que les draps avait encore des trou. Nouveau ou les mêmes, je ne peut le dire mais pour un hôtel de ce niveau, je juge que cela est déplorable. J’aurais aimé que l’on nous fasse un suivi, pas besoin de rabais mais au moins nous assurer que cela était un accident. Pour le reste, nous sommes satisfait du service et des installations.

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Ms. L. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we appreciate the feedback provided, I am sorry to learn of the reported disappointment. Without detracting my concern for what has been shared, rest assured our management team has received your feedback and internal follow-up will occur to address the reported concerns with the lapse in attention to detail when cleaning the guestroom. In addition to addressing our cleanliness shortfalls, we will determine how a room in this condition was in our available inventory. I profusely apologize and deeply regret the impact this had on your stay. While it in no way excuses your experience, as a gesture of apology we would like to offer a refund of one night's room and tax charges. I can confirm the process for adjustment has begun. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

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Anonyme En couple - 05/04/2018
« Très bel hotel au coeur de la ville »

Bon service, belles chambres, lits confortables mais impossible de faire descendre la température de la chambre à 18 degrés pendant la nuit, température idéale pour dormir pour nous.

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Mr. L. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn of the reported challenge related to the guestroom temperature. Rest assured, your feedback is taken seriously and has been reviewed by our management team. I profusely apologize for the discomfort this caused. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

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Antonio V. En famille - 04/04/2018
« Génial pour une famille! »

On se sent spécial quand on a un séjour au Fairmount Royal. On est très bien accueilli et le personnel très sympa.

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Mr. Villegas - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

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Anonyme Voyage solo - 04/04/2018
« L,expérience Fairmont se répète. Chambre 11175 parfaite pour un railfan (amateur de trains) »

Excellente SAUF pour l'impossibilité d'un upgrade coupon en suite encore une fois. If you cannot nonor these, do not advertise them.

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Mr. L. - Thank you for your loyalty and for continuing to choose Fairmont Royal York. We appreciate you taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn of the reported challenges encountered related to upgrade certificates. Without detracting my concern for what has been shared, rest assured your feedback is taken seriously and has been reviewed by our management team. I profusely apologize. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

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B.t. Professionnel - 02/04/2018
« Hôtel prestigieux »

J’ai séjourné à cette hôtel car il y avais une exposition commerciale à 2 minute de marche de hôtel .Tres bonne accueil et la chambre étais très bien .Les déjeuner étais bien mais un peu dispendieux considérant le choix mais je le recommande si vous désirez être au cœur de l’action.

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Mr. T. - We very much appreciate you taking the time to complete our online survey regarding your stay at Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

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Id Professionnel - 30/03/2018

Au total très bien, juste quelques points mineurs: On m’a donné une chambre dans laquelle il y avait déjà quelqu’un, et quand on m’a changé par la suite, il n’y avait pas de baignoire (tel que demande spécifiquement lors de la réservation)

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Ms. D. - Thank you for your loyalty and taking the time to tell us about your recent stay at Fairmont Royal York. I am very sorry to learn of our highly atypical shortfall and deeply regret the impact this had on your visit. Without detracting my concern for what has been shared, rest assured your feedback is taken seriously and has been reviewed by our management team. Further internal follow-up will occur to directly address this error and ensure a similar experience is not repeated, Ms. D., our records indicate that you will be joining us again on April 29th. It would be my pleasure to personally oversee your stay and ensure your experience is seamless and enjoyable. If you could kindly confirm if a bathtub is preferred for your next visit as well, I will ensure this is set up accordingly. Additionally, if there is anything else that I may be able to assist with, please do not hesitate to let me know. Sincerely, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

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Andre M. Professionnel - 28/03/2018
« Ils s’occupent de tout et nous sommes traité comme des amis de la maison ! »

A mon arrivée, beaucoup trop tôt et j’en étais conscient, on m’a, sans aucune demande de ma part, proposé de me contacté par message texte aussitôt que la chambre se libérait. Ce qui fut fait. Partout le personnel est courtois et attentionné. Sans en faire trop, on sent qu’ils sont là lorsque nous avons une demande. Accueil, Réception, femme de chambre, resto, bar..... tout le personnel est là pour nous en tout temps.

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Mr. Masse - We very much appreciate you taking the time to complete our online survey regarding your stay at Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

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T.o. Professionnel - 27/03/2018
« Super »

Simplement merci

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Mr. Ortolano - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate you taking the time to let us know that overall your stay was enjoyable. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

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Francois D. Professionnel - 27/03/2018
« Presque parfait »

Personnel très courtois. La chambre était non rénovée le la toilette à l'entrée ne "flushait" pas bien. Pour le reste #1!

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Mr. D'Amours - Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn of the reported issues encountered. Without detracting my concern for what has been shared, rest assured your feedback is taken seriously and has been reviewed by our management team. I profusely apologize. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

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