Hôtel - Fairmont Royal York
Hôtel Fairmont Hôtel Fairmont

Fairmont Royal York

4.4/5 14 156 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • WiFi dans la chambre (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 50  CAD
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Autres activités sportives
    • Bicycles rental (Payant)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • 5 restaurant(s)

Services d'affaires

  • 31 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Que vous soyez à Toronto pour une réunion ou simplement pour vous détendre et visiter, ce remarquable hôtel dispose de tout ce dont vous avez besoin.Un cadre somptueux, des hébergements raffinés à Toronto, un service de conciergerie et même un centre d'affaires. Chacune des chambres offre un hébergement luxueux et élégamment décoré.

  • 1 261 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Baby bed
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • WiFi dans la chambre
    • Baby bed
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.4/5 Note AccorHotels 14 156 avis

Les avis de nos clients Fairmont Royal York

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Mario Voyage solo - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« L’excellence habituelle »

Du valet à la femme de chambre en passant par la réception et le service au restaurant, la qualité Fairmont habituelle. Le petit plus: on vous reconnaît à chacune des visites.

La réponse de notre établissement
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Mr. M. - Welcome back to Fairmont Royal York! Thank you for your continued loyalty and taking the time to complete our online survey regarding your most recent visit. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Carole D. En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Accueil excellent, propreté excellent, chambre très bien

La réponse de notre établissement
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Ms. D. - We very much appreciate you taking the time to complete our online survey regarding your stay at Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Chantal E. M. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service courtois »

Bel hôtel, très bien situé et service rapide au niveau du valet parking.

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Ms. L. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Michel F. En famille - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très,très agréable et le personnel nous a donné un excellent service. »

Excellent service que ce soit notre arrivé hâtive le matin de notre première journée pour avoir notre chambre immédiatement, entretien de celle-ci lors des deux journées. Excellent déjeuner buffet lors de notre séjour. Et possibilité de garder nos bagages à l’hôtel à cause de notre vol tardif la journée de notre départ. Lors d’un autre voyage nous allons sûrement retourner à votre hôtel.

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Mr. F. - We very much appreciate you taking the time to complete our online survey regarding your stay at Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Pierre W. M. En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« decevante »

NOUS DEVIONS ETRE A L'ETAGE GOLD. iL Y AVAIT DES RENOVATIONS CE QUE NOUS SAVIONS.CEPENDANT L'ETAGE/CHAMBRE QUI NOUS A ÉTÉ DONNÉE N'ÉTAIT DE CALIBRE EGAL. LA CHAMBRE A 4H00 PM N'AVAIT ETE FAITES….A 3H30 DU MATIN DANS LA NUIT DE SAMEDI-DIMANCHE DES GENS HURLAIENT DANS UNE CHAMBRE VOISINE ET LA SECURITE A DUE INTERVENIR...BREF TRÈS TRÈS DÉCEVANT. JE SAIS CEPENDANT QUE MES COMMENTAIRES N'AURONT AUCUNE CONSÉQUENCE….

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Mr. W. Thank you for your loyalty and taking the time to tell us about your stay at Fairmont Royal York. I am very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Without detracting my concern for what has been shared, rest assured your feedback is taken seriously and has been reviewed by our management team. In an attempt of offering an explanation, I can confirm our Gold Floor and Luxury Rooms are equivalent in size. Regardless, I fully acknowledge the upset the unexpected closure would cause and apologize profusely. Additionally, it is disappointing to learn of the noise disturbance encountered from other guests. Our security team is committed to enforcing a zero tolerance noise policy and is always happy to address any guests whose noise volumes are considered unreasonable. I apologize that they were unable to provide assistance during your visit. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. I invite you to contact me directly in advance of any future arrival as I would like to personally oversee your stays and ensure your experiences are always seamless and enjoyable. Sincerely, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Marc-andré T. Professionnel - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bien »

tres court séjour mais service courtois et très propre la chambre

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Mr. T. - Welcome back to Fairmont Royal York! Thank you for your loyalty and taking the time to complete our online survey regarding your most recent visit. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Jacques L. P. C. Professionnel - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel iconique au service impeccable »

Chambre au goût du jour obtenue rapidement à l arrivée Personnel courtois à l enregistrement déjà préparé Late checkout offert spontanément Ensemble running prêt à mon arrivée dans la chambre avec cadeau de bienvenue

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Marc Professionnel - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et personnel très attentionnés ! »

A+

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Mr. B. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Isabelle Professionnel - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel, directement centre ville »

Personnel très attentionné, service hors pair

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Marjorie C. En famille - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi excellent »

Comme toutes nos visites dans les Fairmont, celle-ci a aussi été des plus agréables. Services hors pair, excellent accommodement pour notre garçons de 6 mois (couchette, frigo, micro-onde). Merci encore!!

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Ms. C. - We very much appreciate you taking the time to complete our online survey regarding your stay at Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Anonyme En couple - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très à l'écoute »

Nous avons eût un très beau séjour. Toutefois, notre véhicule a été endommagé et puisqu'ils ne peuvent rien voir sur les caméras, je trouve ça dommage qu'un employé ait manqué d'honnêteté à ce sujet et 2 jours de crédit sur le parking en guise de dédommagement, je trouve que ce n'est pas suffisant surtout que les réparations vont coûter près de 800$.

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Ms. P. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and taking the time to share feedback on your experience. While i appreciate knowing your overall stay was enjoyable, I am very sorry to learn of the reported disappointment. It is my understanding our Guest Services Manager has been in touch directly through it is my sincere hope that the concerns have been addressed. If I can provide any future assistance, please feel free to contact me directly. Sincerely, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Dominique L. En famille - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé, mais rapport qualité prix moyen »

L’hôtel est idéalement situé pour decouvrir Toronto, la bâtisse extérieure est somptueuse, l’interieur est cependant en deçà au niveau des espaces communs : restaurant sans fenêtres vers l’exterieur, pas d’espace commun, quelques canapés dans le hall, piscine petite pour 1500 chambres. Ensuite grosse déception : j’ai réservé sur le site une chambre autour de 360$ avec petit déjeuner INCLUS et lorsque je m’étonne que celui-ci soit facturé, on me dit que ce n’est écrit sur ma réservation... c’est une manière de procéder un peu étrange, et le petit déjeuner en question est le moins bon que j’ai testé parmi les autres fairmont déjà visités. Je le déconseille vraiment, surtout au regard du prix demandé. La chambre en elle-même était correcte, literie parfaite, porte serviette prêt à tomber dans la salle de bain et robinetterie de lavabo prête à rendre l’âme également... Vraiment dommage, pas à la hauteur du Frontenac ou du manoir Richelieu

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Ms. L. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn of the reported disappointment. Without detracting my concern for what has been shared, rest assured your feedback is taken seriously and has been reviewed by our management team. I can confirm after reviewing the booking details, it appears our Best Available Rate with an added element for parking was booked. I apologize profusely for the misunderstanding and inconvenience this caused. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Richard H. Entre amis - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnels qualifiés,expérience très agréable mais un petit réveil vers deux heures du matin par des voisins qui parlaient trop fort j’avais l’impresession qu’ils étaient au pied du lit le seul bémol mais pas mais pas agréable.

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Mr. h. – Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn your visit was impacted by noise disturbance from neighbouring guests. I sincerely apologize. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Anonyme Professionnel - 22/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super! »

Tout s'est passé a perfection!

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Mr. D. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Anonyme Professionnel - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Congres. Bien situé mais chambre plutot vieillotte. Une mise au gout du jour, incluant savons moins odeur de cabane ua Canada serait bienvenue. Autrement, le reste est bien.

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Anonyme En famille - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« un super weekend en famille dans un merveilleux hotel »

Dès notre arrivée devant l'hôtel, le personnel était là et nous a aidé avec la poussette et les valises. Les gens étaient polis et serviable. Le check-in par email est facile a utiliser. La préposée au comptoir nous a bien reçu et en quelques minutes nous avions un early check-in. La piscine était un peu froide, mais nous avons utilisé le spa pour nous réchauffer. Très beau séjour! Seul petit truc qui m'a accroché, c'est que les verres de vitres et la tablette en verre de la salle de bain n'étaient pas propre.

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Ms. V. - We very much appreciate you taking the time to complete our online survey regarding your stay at Fairmont Royal York. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

S. Professionnel - 28/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Le Fairmont Royal York offre systématiquement un très bon service et un tres grand confort. Son emplacement convient parfaitement à mes voyages d’affaires à Toronto. Le service de Conciergerie est impeccable.

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Anonyme Professionnel - 28/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle accueille »

Malheureusement étant donné que je suis en fauteuil roulant électrique, je n'arrivais pas à insérer ma carte de chambre dans les ascenseurs, je devais continuellement demander de l'assistance, c'est un gros irritant. Vous devriez baisser le lecteur. De plus le monte charge pour accéder le salon 7 ne fonctionnait pas bien.

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Mr. C. - Thank you for choosing Fairmont Royal York and for taking the time to complete our online survey. While we are happy to know that overall your stay was enjoyable, I am sorry to learn of the issue encountered related to the elevator. Your detailed feedback is very insightful and appreciated. Your comments have been reviewed by our management team and follow-up will occur to determine the areas of improvement that can be addressed immediately and those that will require future planning. We hope that you will choose to stay with us again and I invite you to contact me directly in advance of any future arrivals so that I may ensure that your visit is seamless and enjoyable. Thank you again for your feedback, it is truly appreciated. Warm regards, Jessica JESSICA BERTOLO SPECIALIST, LOYALTY AND GUEST EXPERIENCE Fairmont Royal York

Anonyme Professionnel - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vérificatrice général de Ville de Laval »

Très satisfaisante, merci.

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Ms. B. - Thank you for choosing Fairmont Royal York as your hotel. I appreciate your taking the time to provide positive feedback and look forward to sharing your survey with our team. We hope for an opportunity to welcome you back soon. Sincerely, Shamini SHAMINI ESWARAKUMAR GUEST EXPERIENCE SPECIALIST Fairmont Royal York T + 1 … 5054 F + 1 … 4545 sh… http://www.fairmont.com Think before you print. Help reduce our environmental impact.

Anonyme En famille - 19/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service et accueils professionnels, courtois, efficaces. »

Parfaite!

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