Hôtel - Fairmont Banff Springs
Hôtel Fairmont Hôtel Fairmont

Fairmont Banff Springs

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4.6/5 4 441 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel ne propose pas le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Animal domestique accepté
  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Animal domestique accepté

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Golf
  • Tennis
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Bowling (Payant)
  • Ski  (à proximité)

Restauration

  • 12 restaurant(s)
  • 4 bar(s)

Services d'affaires

  • 35 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Fairmont Banff Springs offre tous les services dignes d'un complexe touristique de renommée mondiale avec ses chambres superbement agencées et son service attentionné et personnalisé.Des chambres agréables nichées dans les coins tranquilles du château offrant vue incroyable sur la vallée Bow aux suites spacieuses avec une superbe vue panoramique sur la montagne, votre chambre idéale vous attend.

  • 764 chambres
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 441 avis

Les avis de nos clients Fairmont Banff Springs

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 12/10/2017
« La perfection »

A l'exception de la salle de bain un peu petite tout est parfait

Avis certifié AccorHotels
Michel P. En couple - 20/09/2017
« matelas trèsinconfortable »

le matelas était plein de bosse

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/09/2017
« Congrès canadien de chirurgie vasculaire »

Excellente

Avis certifié AccorHotels
Alain S. En famille - 10/09/2017
« Trop cher pour les prestations offertes »

Chambre et salle de bains avec WC exiguës. Prestations culinaires des restaurants insatisfaisantes. Valet-parking, accueil réception et amabilité du personnel irréprochable.

Avis certifié AccorHotels
Cedric O. En couple - 05/09/2017
« Hotel Majestueux dans un cadre magnifique »

Très bel hotel avec un emplacement d'exception.une équipe professionnelle. Le seul reproche pourrait être le manque d'intimité, mais difficile avec un établissement d'une telle importance. La Terrasse réservée au clients de l'hôtel est par contre très appréciable

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 31/08/2017
« Grosse déception notamment au vu de l'attente suscitée par le niveau et le prix de l'établissement »

Nous pensions trouver une vieille bâtisse avec son charme historique, mais nous avons trouvé une décoration triste, une chambre franchement vieillotte voire glauque et des parties communes sombres et tristes. Il n'y a aucune prestation de préparation de la chambre le soir (bouteille d'eau ou chocolat...). La restauration (restaurant italien) est à peine au niveau d'une cafetaria. Le personnel considère et traite les clients comme des voyageurs de tour operator d'un hôtel quelconque. Au petit déjeuner, on est placés sans discussion possible sur le choix de la table. Pour finir, on découvre au check-out, qu'il faut ajouter toute une série de coùts supplémentaires au prix annoncé et en particulier 20$ /nuit pour le wifi et la piscine (qu'on n'a pas utilisée) alors que la chambre est à 750 $ !! En résumé, le rapport qualité-prestations / prix est très décevant et n'invite pas à revenir dans un Fairmont, bien que nous ayons été déjà clients de Sofitel ou Novotel.

Avis certifié AccorHotels
Alain F. Professionnel - 30/08/2017
« La meilleure expérience hôtelière rencontrée depuis 25 ans »

Service professionnel. Décor féerique. Excellente nourriture. J'irais plus souvent mais je demeure au Québec, donc un peu trop loin.

Avis certifié AccorHotels
B. M. Professionnel - 30/08/2017
« Bonne expérience,pour la énièmes fois satisfait,excepté mon épouse qui voulait une autre vue de notre fenêtre »

Bonne expérience,mais la place pour mieux faire reste. C est dans la formation et l encadrement de votre personnel. seulement 50% est exelent.et bien formé ou choisi.

Avis certifié AccorHotels
Michel En famille - 25/08/2017
« Bon moment »

J'ai passé un bon moment mais la qualité de service n'a pas toujours été à la hauteur et il y a des détails énervants : le personnel ne parle pas français à Banff; impossible de réserver une chambre pour 3, ce qui m'a obligé de réserver 2 chambres; on nous facture automatiquement 20 $ CAN pour des services qu'on n'utilise pas...

Avis certifié AccorHotels
Dh En famille - 20/08/2017
« Parfait... sauf la restauration »

Nous avons passé 3 jours au Fairmont de Banff. Accueil à la hauteur, chambre avec vue montagne très confortable, standard de confort bien supérieur à la France. Un gros bémol : la cuisine proposée par les restaurants du Fairmont Banff, notamment le restaurant italien, s'est avérée très décevante. Vraiment indigne d'un établissement d'un tel standard de qualité. Point d'amélioration si cet établissement veut séduire une clientèle un peu plus exigeante au niveau culinaire.

Avis certifié AccorHotels
Mirmi En famille - 11/08/2017
« Très agréable ( court) séjour »

Nous avons aimé le service reçu auprès des concierges du Fairmont gold : lors de notre arrivée nous voulions avoir un lit d'appoint dans la chambre mais il n'y avait pas de place dans cette chambre et il n'y avait pas de chambre assez grande disponible le 1er soir . Le concierge a pu nous trouver une autre chambre plus grande pour la 2 e nuit , ce qui fut bien apprécié ! (La prochaine fois je ferais ma demande avant d'arriver )La vue des montagnes de ces chambres était magnifiques. Aussi, un des concierges, Maxime , très sympathique ( qui parlait français ) nous a donné plusieurs renseignements sur l'hôtel et des activités à faire .

Avis certifié AccorHotels
Dan G. Professionnel - 01/08/2017
« Personnel attentionné »

Le chasseur Justin a su prendre les devant pour régler une situation comme si c était la sienne. Nous avons pu demeurer à notre chambre pendant qu il remplaçait des carte-clés . Merci à toutes l équipe

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 01/08/2017
« Super »

Très bien personnelles wow

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/07/2017

Chambres trop petites, aucune place pour ouvrir 2 valises (séjour au 9 ème étage 3 nuits + 1 nuit au 4ème étage Gold) Il faudrait réunir 2 chambres pour en faire une. Salle de bain étriqué et pas pratique. De plus, Il y a aussi un vrai problème de bruit et d'insonorisation des chambres à effectuer, en effet quand on est dans les chambres on entend tous se qui se passe dans le couloir de l'hôtel : Portes qui claques; discutions; .. vous devriez rajouter une 2ème porte coulissante entre chambre et couloir partie dressing et accé salle de bains.

Avis certifié AccorHotels
Sylvie En couple - 12/07/2017
« Accueil froid »

A notre arrivée on nous a remis le plan de l'hotel pour nous rendre à notre suite sans beaucoup d'explication car il ne parlait pas français, nous avons ete un peu déçu de l'accueil.

Avis certifié AccorHotels
Maurice A. En couple - 22/06/2017
« Une expérience joviale et sans soucis. »

Un accueil formidable des gens très serviable qui vont au-delà de vos besoin. Restaurants de qualités et personnel professionnel. Évidement le lac Louise est majestueux et je vous conseille de prendre une chambre vue sur le lac.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/06/2017
« Service mal adapté pour accueillir un festival/congrès »

Chambres et hôtel impeccables. Lacune au niveau du service des restaurants.

Avis certifié AccorHotels
Noël Professionnel - 20/06/2017
« Séjour des plus agréable dans un décor enchanteur. »

Vue magnifique de ma chambre d'hôtel. Personnel attentif. Qualité de la nourriture. En somme une très bonne expérience, sans parler d'un golf fabuleux.

Avis certifié AccorHotels
Lyne H. En famille - 19/06/2017
« Des vacances »

Le lieu est magnifique. J'ai aimé ma rencontre avec deux wapitis. Le personnel est très courtois et aidants.

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 12/06/2017

Je ne peux que dire du bien du service offert par votre équipe. Ma chambre surclassée a fait mon bonheur. La nourriture offerte durant notre congrès fût délicieuse et surtout santé durant la matinée. Le service de vélo offert a amené de la magie dans mon séjour. Ils étaient en bonne condition et permettait de faire une randonnée de qualités. La piscine était bien mais elle demande possiblement un peu de soins additionnels au niveau de la propreté. Merci. Au plaisir de séjourner encore une fois dans votre établissement.

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