Hôtel Mercure Bursa Thermal & Spa 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 98 avis
+ 19 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Le Club AccorHotels

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Les plus de l'hôtel

  • Adhésion Le Club (programme de fidélisation)

  • Yasasin Hayat Prof. Dc. Osman MUFTUOGLU Wellness & Spa Center (Thermal Turkish Bath and Pool)

  • Situé au coeur de la ville.

  • À proximité des centres commerciaux et du parc.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Aviron (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bursa Thermal & Spa

Kukurtlu Mah Cekirge Cad No 81
Osmangazi
16104
16104
bursa
turquie

Tel : +902242300100

Fax : (+90)224/2300119

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ATATURK AIRPORT ISTANBUL À 170km / 105,63 miles

  • Par avion

    BURSA YENISEHIR AIR À 51km / 31,69 miles

  • Par avion

    SABIHA GOKCEN AIRPORT ISTANBUL À 120km / 74,56 miles

  • Par bateau

    GUZELYALI FERRYBOAT À 26km / 16,16 miles

  • Par bateau

    MUDANYA FERRYBOAT À 29km / 18,02 miles

  • Par bateau

    MUDANYA IDO À 25km / 15,53 miles

GPS :40.197112, 29.037818

Nos hébergements

Chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Deluxe avec lit King Size et vue panoramique sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain(...)

Chambre Deluxe avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Deluxe en angle avec lit King Size et vue panoramique sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 40
  • Vues : Côté ville, Vue sur le parc *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec lit King Size ou 2 lits jumeaux et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Junior avec lits King Size et balcon

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Deluxe en angle avec coin salon séparé

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 75
  • Vues : Côté ville, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Suite Présidentielle avec salon, chambre avec deux lits King Size et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : ‌6
  • Superficie : À partir de 160
  • Vues : Côté ville, Vue sur le parc *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Ouvert également aux clients extérieurs à l'hôtel, le restaurant du Mercure Bursa Hotel propose des plats locaux et internationaux. Il vous accueille pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

DA VITTORIO ITALIAN RESTAURANT

Cuisine : null

The philosophy of "Da Vittorio" is using the best ingredients available in Bursa as well as importing from Italy to create dishes that are similar to the food prepared by the best chefs of Italy so that you don't have to travel anywhere else to enjoy real

OLYMPOS BAR & RESTAURANT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

IN HOTEL

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ouvert également aux clients extérieurs à l'hôtel, le Mercure Bursa Hotel propose de délicieuses boissons locales et internationales.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 500 m²

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 300 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bursa Thermal & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

997 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

98 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très bien

Note Avis clients 4.6/5

Rama Professionnel - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel était Magnifique Seulement les personnels qui sont à l'Accueil entre parenthèses plutôt la réceptionnistes Incapable de nous donner une chambres On a une autre chambre après 1h et demi de Discussions Sinon le reste du personnel ils sont très agréables que ce soit la sécurité que ce soit à l'accueil sauf le réceptionniste ils sont incapables de faire ce travail

T. Bey Merhaba; Oncelikle konaklamanızla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Rezervasyon kayıtlarınızı incelediğimde adınıza 1 adet oda görebiliyorum ve konaklamanız süresince tarafımıza iletilmiş olan herhangi bir olumsuzluk kaydı bulamıyorum. Bu sebeple bizlere tam olarak ne yaşamış olduğunuza dair bilgi vermenizi rica eder bir başka konaklamanızda tekrar sizleri misafir edebilmek umarız. Ipek İzmirli Önbüro Müdürü

excellent sejour

Note Avis clients 4.6/5

Al Voyage solo - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour, personnel excellent et attentionné, belle chambre.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Melike Kardes Guest Relations

Parfait

Note Avis clients 4.6/5

Christian Voyage solo - 10/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Déjà fait sur le site...

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Melike Kardes Guest Relations

Grande chambre très confortable

Note Avis clients 4.6/5

Noemie Professionnel - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien décoré, grande chambre très confortable. Très bon accueil

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Melike Kardes Guest Relations

R.

Note Avis clients 4.6/5

R. Professionnel - 09/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Super hôtel rien à redire tout est parfait à part portique se sécurité à l accueil qui devient vite énervant

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Melike Kardes Guest Relations

très satisfaisant

Note Avis clients 4.6/5

Philippe B. En couple - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil avec flexibilité, compréhension et gentillesse des équipes. Seule remarque négative, votre site annonce des lits king size, mais ce n'est pas correct, les lits sont des queen size

Madame/Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ipek İzmirli Front Office Manager

Belle hôtel, très calme

Note Avis clients 4.6/5

David En couple - 25/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Un super séjour passé au Novotel, le staff était très sympathique.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bursa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ipek İzmirli Front Office Manager

Séjour bursa

Note Avis clients 4.6/5

R. Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Tout est parfait à part le système de contrôle à l entrée qui devient vite énervant

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bursa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Technician

Note Avis clients 4.6/5

D. A. Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Nombreux voyages professionnels mais pas systématiquement dans des hôtels Mercure

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Parfaite

Note Avis clients 4.6/5

R. Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Je recommande vivement très bon hôtel très confortable on s y en très accueilli

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bursa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Mauvaise check out,

Note Avis clients 4.6/5

P. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Attente de 25 minutes pour 2 personnes, moi et mon collègue de 6:55 à 7:20 le vendredi 28 septembre

Dear Eduardo P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bursa Hotel. I am very sorry that your depature experience was less than adequate. The reception team should have handled the check out differently and should not waste your precious time. Please allow me to express my sincerest apologies. Our reception team are given a set of guidelines for arrival and departure procedures of the guests that they supposed to adhere to, however in this case clearly those standards were insufficient. In this regard, we failed. We should have trained our staff so that they understood under certain circumstances, they should act more solution oriented and more attentive. Please rest assured that this type of situations will never happen again. We have put necessary updates on some procedures in place as of today, that will ensure check outs to be completed quicker, especially for you. In addition to that no authorisations will be taken from you and no credit card details will be asked upon your check- in to our Hotel. I regret that we provided you a bad service and poor customer experience – it is the exact opposite of what we pride ourselves on. We value our guests and understand how important it is to offer exceptional service. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kindest Regards; Ipek İzmirli Front Office Manager

Tres bien.

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel magnifique, personnel tres agreablé. Seul point noir est que j'ai trouvé des cheveux longs noirs dans la salle de bain. J'ai signalé à la reception, on m'a proposé de changer de chambre.

Dear Szilvia K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bursa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ipek İzmirli Front Office Manager

Bursa mercure hotel

Note Avis clients 4.6/5

Bruno Entre amis - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Tres belle décoration. Excellent petit déjeuner. Hôtel un peu loin du centre mais nombreux bus pour s y rendre

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bursa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yeliz CELIK Guest Relations Executive

Excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels

L’hotel Mérite bien son statut de 5 étoiles L’acceui Est très chaleureux et nous avions bénéficié de toutes les informations Nous avons eu droit à un surclassement de notre chambre et de cocktail de bienvenue au titre de notre statut Gold La chambre est très spacieuse avec une vue d gagée sur la ville Une nôtre particulière pour Merve ay pour sa gentillesse et sa disponibilité

Dear Abdelhamid B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bursa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team especially with Ms. Merve Ay. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kindest Regards, Ipek İzmirli Front Office Manager

Séjour

Note TripAdvisor 4.5/5

romualdrubinelli Professionnel - 05/08/2018 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel parfait climatisation commande difficile à comprendre si bien q un soir climatisation déréglée du coup impossible de la régler. Il faut écrire une procédure simple dans la chambre Si non restaurant très bien et bonne qualité

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yeliz CELIK

Tout est parfait

Note Avis clients 4.6/5

Pe Professionnel - 15/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent, personnel très aimable et serviable. Chambres grandes et très propres. Très bon restaurant italien. Salle de sport très grande et avec beaucoup de choix. Parfait !

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bursa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yeliz ÇELIK Guest Relations Executive

Très très belle hôtel, le personnel est très accueillant.

Note TripAdvisor 4.5/5

Djib N En famille - 16/12/2017 Avis TripAdvisor

Les chambres et le Spa sont juste exceptionnel et le personnel est accueillant. Le restaurant et les petits déjeuner sont Top. Cet hôtel a des critères qui sont largement au dessus de ce qui se pratique dans les hôtels Sofitel en général. Nous avons vraiment apprécié notre séjour, nous y reviendrons à coup sure.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bursa Thermal & Spa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yeliz CELIK

Hotel magnifique, le meilleur Mercure dans lequel il m'est arrivé de séjouner

Note Avis clients 4.6/5

Djib Professionnel - 10/09/2017 Avis certifié AccorHotels

Bonjour, Je tiens à vous remercier pour l'accueil, l'hôtel est vraiment formidable à tous les niveaux. Les chambres sont très belle, la salle de fitness et le Spa sont exceptionnels. J'espère très vite revenir à Bursa pour séjourner à nouveau dans votre hotel. Merci

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bursa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Carmen Timofte Guest Relations Executive

Excellent !

Note Avis clients 4.6/5

Cedric Professionnel - 03/09/2017 Avis certifié AccorHotels

Meilleur Mercure de tous ceux dans lesquels j'ai eu l'occasion de séjourner.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bursa Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Carmen Timofte Guest Relations Executive
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