Hôtel Mercure Castres L'Occitan 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 295 avis
Hôtel Mercure Castres L'Occitan
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

Situé à Castres au coeur du triangle d'or Albi, Toulouse, Carcassonne. Hôtel climatisé, parking privatif, salles de réunions, salle de fitness, piscine, restaurant, bar et room service.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Castres L'Occitan

201 Avenue Charles De Gaulle
81100
castres
france

Tel : +33563353420

Fax : (+33)563357032

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CASTRES MAZAMET À 5km / 3 miles

  • Par train

    CASTRES À 2km / 1 miles

GPS :43.599602, 2.257524

Nos hébergements

Les chambres récemment rénovées, climatisées disposent de la télévision HD par satellite, coffre fort, Internet, point froid et plateau de courtoisies. Salles de bains équipées de baignoire ou douche, sèche cheveux.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Vue sur le parc, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

L OCCITAN

Cuisine : Française

L'OCCITAN vous propose une cuisine française qui vit au rythme des saisons et qui valorise les produits de notre terroir. Une agréable terrasse au bord de la piscine vous accueille aux beaux jours.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR DE L OCCITAN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

SALON BAR ESPACE LOUNGE

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 110 m²

  • Capacité maximum : 90 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Castres L'Occitan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

351 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

295 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.6/5

P. En couple - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil mais hôtel un peu loin du centre

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Amelie Professionnel - 03/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre confortable mais mal isolée, on entend pas mal de bruits qui viennent du couloir. Restaurant délicieux, petit déjeuner satisfaisant. Personnel très agréable.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien cordialement

Très beau séjour !

Note Avis clients 4.6/5

Marie En couple - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Les chambres premiums sont superbes ! La piscine et le petit déjeuners sont très bien !

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour et dans cette attente, nous vous prions de croire en nos cordiales salutations.

Soirée agréable, personnel sympa

Note Avis clients 4.6/5

B. Professionnel - 28/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre très bien, restaurant très bon, personnel agréable.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Agréable ...très bon accueil à la réception le samedi de l'arrivée

Note Avis clients 4.6/5

B. En couple - 26/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre située à côté des compresseurs... Un peu gênés par le bruit...

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Prix d’excellence et de gentillesse

Note Avis clients 4.6/5

K. Entre amis - 26/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très agréable, chambres belles et confortables, service aux petits soins, excellente table avec service des plus sympathiques, excellentissime rapport qualité-prix

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour et vous prions de croire en nos cordiales salutations

Service de restauration extrêmement long

Note Avis clients 4.6/5

Voyageur Professionnel - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai essayé le restaurant puis le lendemain le room service, je n'ai jamais vu un service si lent, plus d'une heure pour être servi après 21h. A ne pas réitérer !

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Pas d'hésitation, Réservez !

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 23/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux et très attentionné. Propreté irréprochable. Chambre bien insonorisée. Petit déjeuner sous forme de buffet très varié. Un séjour parfait.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Tout est conforme à ce que j'attends d'un Mercure

Note TripAdvisor 4.5/5

Sightseer16325543770 Voyage solo - 22/06/2019 Avis TripAdvisor

Accueil parfait, chambre impeccable, restaurant à service efficace. Il manque : un coffre dans la chambre, de meilleures baguettes et un tournedos plus tendre L'hôtel est malheureusement un peu loin du centre ville (20 minutes à pied sans trainer) La cuisine est bonne sans être exceptionnelle. Le srvice est parfait

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour Cordialement

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.6/5

Fabien M. Professionnel - 21/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil à l’arrivée cordiale et agréable. Le réceptionniste est très proche de sa clientèle, à l’écoute et proactif. C’est la première image de l’hôtel et il l’a véhicule à la perfection. Restaurant et personnel toujours aussi bien. Petit déjeuner très complet. Cependant j’ai eu une douche avec de l’eau froide par intermittence, c’était tellement récurrent que j’ai compté les secondes (vous allez dire que je n’avais que ça à faire). Sept secondes d’eau chaude et 15 secondes d’eau froide. Ce n’est pas agréable et il faut du temps pour se laver. Je l’ai signalé à la réception, la demoiselle assez froide n’en n’a fait aucun cas (elle l’a noté). Je n’ai même pas eu un mot d’excuse avant de me séparer de mes 120€...... Si on lui retirait cette somme de son salaire, je pense qu’elle serait plus attentionnée sur le bien être de ses clients. Il n’y a pas mort d’homme, je reviendrai, mais du fait que vous posez cette question, je vous transmets mon ressenti. Je ne suis pas réellement mécontent, surtout déçu que l’on n’y prête pas plus d’attention. Ce n’est pas parce ce que le client paie qu’il est le roi mais encore une fois puisque vous posez le question, je n’ai pas eu réellement un service relatif à la prestation de part cette douche en dysfonctionnement Cordialement.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Accueil et service excellents!!!

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 20/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Que ce soit la réception, en passant par les femmes de ménage, le restaurant ou le veilleur de nuit, l’ensemble du personnel est au petits soins. Mention spéciale au veilleur de nuit qui nous a accueilli avec le sourire et un humour des plus agréables, nous avions l’impression de rentrer à la maison. Tellement rare aujourd’hui.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excellent hôtel , avec une restauration de très bonne qualité avec des plats très élaborés.

Note Avis clients 4.6/5

N. R. Voyage solo - 20/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil et reconnu dès l’arrivée. Check- in rapide . Grandes chambres avec tout le nécessaire pour passer une agréable nuit . Restaurant très agréable , personnel très professionnel dans tous les services . Bonne diversité des plats servis , goûteux , présentation soignée. Sans oubliér le parking et la piscine .

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Un court mais agréable séjour

Note Avis clients 4.6/5

Christophe L. En couple - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé une soirée et une nuit à l'hôtel. Tout s'est très bien passé, une excellente expérience. De l'accueil à la restauration, de la chambre au petit-déjeuner, rien à redire. Nous connaissions déjà les lieux avant la transformation.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Super week-end en famille

Note Avis clients 4.6/5

Mariefrey En famille - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil. Chambres au top les enfants se sont régalés à la piscine. Nous étions là pour une fête de famille cocktail sur la terrasse formidable et repas en salon privé extra avec des serveurs adorables.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Chambre supérieuure très confortable

Note Avis clients 4.6/5

Laurent En couple - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avions une Chambre supérieure très confortable et très calme. Il y a une piscine toutes saisons. Le parking est gratuit. De plus le petit déjeuner express nous a été offert (membre accord).

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Laurent

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Équipe très agréable

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et vous remercions pour votre fidélité ! A très vite pour un prochain séjour Bien cordialement

a rerecommencer

Note Avis clients 4.6/5

O. Voyage solo - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

particulierement sensible a la disponibilité, le professionnalisme; la sympathie et la discretion du personnel

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

W end compet natation

Note Avis clients 4.6/5

Régis C. En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons étais très bien accueillis et chouchoutés tous le long de notre séjour, la moindre demande était acceptée avec le sourire, l hôtel est tranquille, les chambres très confortables et équipées, pas de bruits, le restau très sympa Bref, je suis avec ma fille en compet plusieurs w end par an et C est pour moi, l hôtel numéro 1 que j ai fait Merci pour tout

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

accueil très sympathique et prévenant

Note Avis clients 4.6/5

G. En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

le personnel tient toujours compte de nos demandes précédentes( pas de couette !) ' petit déjeuner traditionnellement offert .Chambre confortable et calme .

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Superbe

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Voyage solo - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très accueillant. Et professionnel

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
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