Hôtel - Hôtel Mercure Castres L'Occitan
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Castres L'Occitan

4.5/5 260 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres récemment rénovées, climatisées disposent de la télévision HD par satellite, coffre fort, Internet, point froid et plateau de courtoisies. Salles de bains équipées de baignoire ou douche, sèche cheveux.

  • 62 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Castres L'Occitan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 260 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Professionnel - 11/06/2018 Avis TripAdvisor
« Un hôtel qui ne laisse pas indifférent que je recommande vivement »

Un super accueil par Laure dès le 1er jour de mon arrivée. J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel et c'était vraiment très agréable. La petite salle de sport avec le sauna, la piscine couverte et un jardin où il fait bon travailler à l'ombre. Sans parler de la cuisine avec un 10/10 au chef pâtissier pour sa crème Cappuccino ou sa mousse aux fruits rouges. Un régal. Mon seul regret ne pas avoir eu une chambre rénovée avec vue sur la piscine mais ce sera pour la prochaine fois ;-)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Marielle, Toute l'équipe vous remercie pour vos commentaires positifs ainsi que votre excellente note. Le chef prépare déjà de nouveaux plats que nous aurons le plaisir de vous faire découvrir! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, à bientôt au Mercure Castres l'Occitan!

Professionnel - 23/05/2018 Avis TripAdvisor
« un bel établissement »

J'ai passé un bon séjour dans cet hôtel. Belle chambre, propre et fonctionnelle, personnel très accueillant et professionnel. Les jardins sont bien tenus, il y a une belle piscine. Bref, je reviendrai avec plaisir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, nous vous remercions pour votre avis positif et c'est avec un grand plaisir que vous vous accueillerons à nouveau à Castres dans notre belle région occitane. A bientôt !

Papet301340 Escapade entre amis - 12/05/2018 Avis TripAdvisor
« excellent hotel »

nous avons retrouvé l'Occitan qui a fait peau neuve,et , cela lui va trés bien , excellent hôtel, personnel à l'écoute , petit déjeuner peut être un peu trop simple. Pensons certainement y revenir. Nous recommandons

Jean Pol V En couple - 02/05/2018 Avis TripAdvisor
« Un séjour comme on les aime! »

Un des meilleurs séjours dans un hôtel Mercure. Chambre impeccable et décor agréable. Literie, salle-de-bain très propres. Une petite remarque, la pente de la douche italienne n'est pas suffisante et donc l'eau envahit la salle-de-bain, une paroi en verre serait plus adaptée qu'un rideau de douche. Sinon l'accueil à l'arrivée ainsi qu'au restaurant étaient parfaits. Nous recommandons vivement l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire positif et encourageant et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre établissement. Concernant l'absence de paroi dans la salle de bain de la chambre qui vous avait été affectée, nous avons bien pris en compte votre remarque et nous étudions actuellement la meilleure solution à mettre en place. A très bientôt au Mercure Castres l'Occitan!

Professionnel - 06/03/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait! Accueil très agréable »

Hôtel chaleureux, accueil très sympathique et restaurant très bon, chambre spacieuse et propre, petit déjeuner agréable, wifi fonctionnel malgré des baisses de débit. Je reviendrai sans hésiter si besoin!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt!

Professionnel - 24/01/2018 Avis TripAdvisor
« Peu mieux faire »

Le point fort de l'établissement est incontestablement son personnel au top, à contrario si vous séjournez professionnellement dans cet hotel, n'envisagez surtout pas de travailler un wifi indigent a totalement absent. Par contre vous pouvez souscrire a une option hait débit a payer a priori en ligne sans aucun justificatif. Pour cet hotel les clients doivent tous être des touristes sans besoin de connexion.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour le compliment destiné à notre personnel qui attache une grande importance à la qualité de l'accueil de nos clients. Concernant la qualité de notre WIFI, nous avons déjà connaissance de ce problème et attendons actuellement la mise en place de la fibre qui permettrait à nos clients (ainsi qu'à nous) de travailler dans des conditions plus confortables. Pour l'instant nous proposons donc gratuitement un WIFI de 1Méga, et 5Méga (avec supplément), ce qui permet tout de même un travail sur internet "de base". Nous espérons avoir éclairci ce point et espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Séverine F Directrice du Mercure Castres l'Occitan

Professionnel - 19/01/2018 Avis TripAdvisor
« Moyen »

Mal organisé, le couloir d’accès au restaurant passe devant les chambres du Rez de chaussée (original), le personnel à la réception est plus souvent absent que présent, malgré ces petits inconvénients pour une nuit à Castres c’est mieux qu’un ibis budget mais en dessous de beaucoup de mercure, toutefois les chambres sont bien décorées propres et confortables.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous regrettons que votre séjour dans notre établissement ne vous ait pas totalement satisfait notamment à cause de l'accès à notre salle de restaurant. Celui-ci se situe au milieu du bâtiment en L ce qui permet à tous nos clients d'y accéder simplement sans sortir de l'hôtel, même s'il l'accès se fait plus généralement par l'extérieur le long de notre jardin, ce que vous n'avez peut-être pas remarqué. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Jean-louis G En couple - 02/01/2018 Avis TripAdvisor
« Etape agréable »

Bel établissement non loin du centre ville, accueil chaleureux, nous nous sommes sentis "chez nous" tout de suite. Chambre privilège d'un bon confort et pensée avec goût. Literie exceptionnelle. Pet-déjeuner très bien car malgré l'absence de buffet, un effort particulier avait été fait pour nous servir du salé, du sucré et des boissons chaudes et froides. Bravo pour votre sens de l'hospitalité qui prime ici sur tout le reste, ne changez rien ! Nous reviendrons à n'en pas douter.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, merci pour votre commentaire positif. Un grand merci également pour votre compréhension quand à l'absence exceptionnelle de buffet que nous avons remplacé par un petit-déjeuner "personnalisé". Nous sommes ravis que celui-ci vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt afin de vous faire découvrir notre "vrai" buffet petit-déjeuner aux saveurs sucrées, salées et locales (avez-vous gouté notre "fouace"?). A bientôt au Mercure Castres l'Occitan!

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