Hôtel Mercure Castres L'Occitan 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 287 avis
Hôtel Mercure Castres L'Occitan
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

Situé à Castres au coeur du triangle d'or Albi, Toulouse, Carcassonne. Hôtel climatisé, parking privatif, salles de réunions, salle de fitness, piscine, restaurant, bar et room service.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Castres L'Occitan

201 Avenue Charles De Gaulle
81100
castres
france

Tel : +33563353420

Fax : (+33)563357032

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CASTRES MAZAMET À 5km / 3 miles

  • Par train

    CASTRES À 2km / 1 miles

GPS :43.599602, 2.257524

Nos hébergements

Les chambres récemment rénovées, climatisées disposent de la télévision HD par satellite, coffre fort, Internet, point froid et plateau de courtoisies. Salles de bains équipées de baignoire ou douche, sèche cheveux.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Vue sur le parc, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Côté jardin, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

L OCCITAN

Cuisine : Française

L'OCCITAN vous propose une cuisine française qui vit au rythme des saisons et qui valorise les produits de notre terroir. Une agréable terrasse au bord de la piscine vous accueille aux beaux jours.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR DE L OCCITAN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

SALON BAR ESPACE LOUNGE

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 110 m²

  • Capacité maximum : 90 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Salle de Réunion Hôtel Mercure Castres L'Occitan

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Castres L'Occitan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

237 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

287 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018

Hotel Mercure Castres

Note Avis clients 4.6/5

Richard En couple - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien tenu , où on se sent bien . Personnel à l'écoute et au service de la clientèle .

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Satisfait

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel dans les standards du groupe. Séjour conforme à mes attentes.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et ferons le nécessaire pour améliorer le service du petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

bel hôtel où l'on a plaisir à revenir

Note Avis clients 4.6/5

B. Professionnel - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Membre du club accor, je n'ai pas été surclassé ( je ne sais pas si il y a plusieurs types de chambres dans cet hôtel) mais j'ai eu une délicate attention en arrivant dans la chambre. Le personnel est trés à l'écoute, la réceptionniste m' a allumé le sauna dés que je l'ai demandé. Trés bon séjour encore une fois.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

HOTEL Très agréable-personnel très compétant et c'est rare.

Note Avis clients 4.6/5

G. Professionnel - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

très satisfait cela nous encourage à revenir. une petite rénovation au niveau matelas est à prévoir,comme le font depuis 2 ans le groupe ACCOR au niveau MERCURE et NOVOTEL

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes malgré tout un peu surpris concernant la qualité du matelas, car la chambre 222 qui vous a été attribuée est une chambre qui a été rénovée il y a tout juste 2 ans selon les standards de la marque. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Superbe accueil personnel charmant

Note Avis clients 4.6/5

B. Voyage solo - 13/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel à recommander

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Excellent hôtel

Note Avis clients 4.6/5

N. Voyage solo - 10/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, chambre très confortable , agréable et calme . Restauration de classe , service attentionné . Menus très élaborés et variés. Parking .

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Note Avis clients 4.6/5

C. Voyage solo - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très accueillant et professionnel, par contre réveillée les 2 matins à 7 h ( portes de placard des chambres ou local qui claquent), malheureusement les supporters des match de rugby du samedi ne pensent pas aux personnes qui dorment dans les chambres à côté ( réveillée à minuit, puis à 6 h le matin)

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Toujours aussi parfait!

Note TripAdvisor 4.5/5

K P Professionnel - 07/04/2019 Avis TripAdvisor

Chambre privilège très spacieuse et calme. L'équipe est toujours aussi accueillante, disponible et sympathique. Félicitations au chef pour l'excellent dîner servi en chambre. Un vrai dîner gastronomique fait à la demande. Merci à tous

Moyen

Note Avis clients 4.6/5

C. Professionnel - 03/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Repas bruyant (groupe de retraités, vous n'y êtes pour rien) mais, plus embêtant, un cheveu dans l'assiette lors du plat principal (je ne l'ai pas signalé sur le coup). Chambre : OK sauf que, personnellement, je préfère une douche à une baignoire qui, de plus était un peu vieillissante. J'ai été géné pour m'endormir par des discussions dans la chambre voisine ou à l'extérieur (j'étais au rez de chaussée) mais cela, vosu n'y pouvez pas grand chose non plus.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laure Responsable Hébergement

decouverte de Castres

Note TripAdvisor 4.5/5

Clair7034 En couple - 03/04/2019 Avis TripAdvisor

excellente étape et hotel très agréable accueil et situation excellentes tres propre,et a l'écoute le personnel est dans son ensemble vraiment charmant et ptre a nous aider et guider une excellente experience dans une ville tres interessante

Chers clients, nous sommes ravis de lire que votre séjour dans notre établissement et dans notre belle ville de Castres vous a laissé une si belle impression. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous avons encore tant de choses à vous faire découvrir dans notre merveilleuse région occitane!

La Perfection

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 02/04/2019 Avis certifié AccorHotels

La classe, Les personnels à tous les niveaux sont accueillants, compétents et attentifs à notre égard.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

PARFAIT, A CONSEILLER !!

Note Avis clients 4.6/5

Pat Professionnel - 01/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil chambre confortable services de qualité

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bel établissement

Note Avis clients 4.6/5

Christophe M. Professionnel - 27/03/2019 Avis certifié AccorHotels

bel endroit, accueil très bien malgré l'heure tardive, chambre OK salle de bain aussi, belle douche à l'italienne. Petit dejeuner correct

Monsieur M, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. Nous vous remercions pour vos compliments que nous transmettrons à toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 4.6/5

G. M. Professionnel - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon hôtel rapport qualité prix

Monsieur G, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. Dans l’attente de vous accueillir pour un prochain séjour nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour très sympathique

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel en excellent état et proposant de bon services. Personnel très sympathique et serviable.

Monsieur G, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Accueil et belle disponibilité des équipes et lieu agréable

Note Avis clients 4.6/5

Gonçalvès Professionnel - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le Hall d’accueil donne déjà le ton de l’établissement. Tout en passant par les chambres, la salle de détente/ fitness au restaurant, tout est soigné pour se sentir bien. Les équipements récents et la décoration de l chambre classique à la privilège pas de fausse note. Rien ne manque pour un bon séjour. Et mention spéciale pour la restauration, ça vaut le détour, très belle équilibre dans les propositions et le service excellent permet de prolonger le moment.

Monsieur G, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Disponibilité et courtoisie

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 24/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Venus pour un deuil, personnels discrets et très courtois

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan, et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour et vous prions de croire en nos cordiales salutations.

un personnel au petits soins

Note Avis clients 4.6/5

Marc Professionnel - 23/03/2019 Avis certifié AccorHotels

amabilité, serviabilité, efficacité, restaurant excellent, bonne literie et séjour parfait !

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Le meilleur de Castres

Note Avis clients 4.6/5

G. E. Professionnel - 22/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Attention, écoute, gentillesse et professionalisme .

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bon accueil Bonnes prestations

Note Avis clients 4.6/5

T. J. P. En couple - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon passage dans votre hôtel où les prestations correspondent à celles prévues par le groupe accor Personnel très aimable et prêt à nous venir en aide Ce passage m'a laissé un bon souvenir A refaire

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Castres L'Occitan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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