Hôtel - Alexandra Hotel Lyon

Alexandra Hotel Lyon

Sélectionné par AccorHotels
4.0/5 699 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WiFi dans l'hôtel
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Petit déjeuner
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • WiFi dans l'hôtel
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Chambre sourds/malentendants.

Restauration

  • Petit déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 34 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Les avis de nos clients Alexandra Hotel Lyon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 699 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/10/2017
« Beaucoup trop cher »

C'est la troisième fois que je venais à l'hôtel Alexandra. Ancienne habitante du quartier que j'adore, j'y viens pour son emplacement ! Mais c'est un hôtel qui est très bien, mais définitivement surclassé, chambre minuscule, salle d'eau de même, pour une personne seule c'est limite, mais à deux, il faut vraiment s'aimer ! Et puis personnellement, je n'aime pas cette déco surannée, étouffante de textiles en tous genres, velours, moquette, déjà que c'est tout petit, on suffoque ! Mais mention spéciale pour le petit déj ! Bref comme ils ne peuvent pas pousser les murs, ils devraient faire une baisse sérieuse sur leur prix ! Quitte à payer, la prochaine fois, j'irais au Mercure des beaux-arts !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous prenons connaissance de votre retour sur votre séjour, séjour non à la hauteur de vos attentes, mon équipe et moi même sommes très attachés à relever chaque commentaire de nos clients ceci afin de progresser chaque jour en qualité. Pour adoucir ce souvenir de notre maison nous vous ferons bénéficier d un geste commercial lors de votre prochaine venue et nous vous surclasserons pour vous remercier également de votre fidélité- Vos chaleureux encouragements pour notre petit déjeuner nous ravissent, nous vous en remercions et informons notre maitresse de maison mELLE ANAIS - Nathalie Dupuy DIRECTION

Avis TripAdvisor
Professionnel - 26/09/2016
« Pas à la hauteur ! »

CHambre minuscule, hotel sans âme, entrée via le parking, petit déjeuner non inclus, douche propre mais à moitié cassée, réceptionniste de nuit odieux... franchement c'est une honte de faire payer ce prix !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser vos impressions sur votre séjour. Sachez que nous prenons très au sérieux chaque retour client, cela nous permet de progresser jour après jour. Nous faisons intervenir des artisans très régulièrement afin de faire des retouches pour maintenir un niveau de qualité à la hauteur de notre établissement, mais si cela nous a échappé pour la douche, veuillez nous en excuser. De plus, nous avons communiqué votre avis à notre veilleur de nuit. C’est une personne très rigoureuse mais qui parfois en oublie le sens du contact. N’hésitez pas à nous contacter en direct pour les prochaines fois, nous essayons de vous proposer une chambre plus adaptée à votre attentes. Afin de ne pas rester sur une note négative, nous vous offrons les petit déjeuners pour 2 personnes sur une nuitée lors de votre prochain séjour. Cordialement, La direction

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