Hôtel - Alexandra Hotel Lyon
Sélectionné par AccorHotels
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Alexandra Hotel Lyon

49 Rue Victor Hugo 
69110  LYON
FRANCE

668 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 668 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI dans l'hôtel
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • WIFI dans l'hôtel
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Chambre sourds/malentendants.

Restauration

  • Distributeur sandwiches/boissons
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Nos chambres

  • 34 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Les avis de nos clients Alexandra Hotel Lyon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 668 avis
Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 26/09/2016
« Pas à la hauteur ! »

CHambre minuscule, hotel sans âme, entrée via le parking, petit déjeuner non inclus, douche propre mais à moitié cassée, réceptionniste de nuit odieux... franchement c'est une honte de faire payer ce prix !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser vos impressions sur votre séjour. Sachez que nous prenons très au sérieux chaque retour client, cela nous permet de progresser jour après jour. Nous faisons intervenir des artisans très régulièrement afin de faire des retouches pour maintenir un niveau de qualité à la hauteur de notre établissement, mais si cela nous a échappé pour la douche, veuillez nous en excuser. De plus, nous avons communiqué votre avis à notre veilleur de nuit. C’est une personne très rigoureuse mais qui parfois en oublie le sens du contact. N’hésitez pas à nous contacter en direct pour les prochaines fois, nous essayons de vous proposer une chambre plus adaptée à votre attentes. Afin de ne pas rester sur une note négative, nous vous offrons les petit déjeuners pour 2 personnes sur une nuitée lors de votre prochain séjour. Cordialement, La direction

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