Hôtel - ibis Styles Carcassonne La Cité
Hôtel Ibis Styles Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles Carcassonne La Cité

4.0/5 401 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Chien de petite taille accepté en chambre uniquement (non-autorisé au restaurant) 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • CARCASSONNE SALVAZA
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna
  • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

  • 60 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 21 chambres famille
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 675 avis

Les avis de nos clients ibis Styles Carcassonne La Cité

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 401 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Yann En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous étions dans la chambre 110. Très peu dormis faute de nuisances conduites d'eau et ou chasse d'eau.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis Styles Carcassonne La Cité. Nous sommes désolés que la prestation hébergement n’ait pas totalement répondu à vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Soyez assuré qu'un diagnostic sera effectué afin d'identifier l'origine de cette nuisance, et que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions d'agréer, Monsieur F., nos sincères salutations. Guillaume Benincasa Directeur

Professionnel - 11/11/2018 Avis TripAdvisor
« Bon rapport qualité prix »

L'équipe est sympathique, les chambres sont propres, le restaurant propose des plats simples mais avec le logo fait maison.La clim est un peu bruyante.Si vous Etes Espagnol, vous serez ravis car le personnel semble parler cette langue a la perfection.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour votre recommandation, et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, l'accueil de nos équipes et la qualité de notre restauration. Toutes nos équipes espèrent avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour

M. En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Hôtel très bien placé pour visiter la cité de Carcassonne. Juste dix minutes à pied pour arriver aux remparts!!!

Fabrice Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel etablissement et accueil chaleureux »

Rien de special à Ameliorer. Equipe tres sympatique

Denis G. En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel et personnel très agréable »

Le séjour aurait été parfait si la chambre n'avait pas présenté deux défauts majeurs: la climatisation très bruyante, ce qui oblige à la couper pour pouvoir dormir (il n'y a donc plus de chauffage et on a froid), et la lunette des toilettes cassée et mal fixée .

En famille - 07/11/2018 Avis TripAdvisor
« Un hôtel bien sympa »

Hôtel bien placé, avec un grand parking , on peu aller à pied en 10 min à la cité médiévale.Hôtel propre et décoration locale très chaleureuse.Petit déjeuner copieux sous forme de buffet.Chambre standard mais familiale. Personnel très agréable et à l écoute.Je reviendrai.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour votre recommandation, et toutes nos équipes sont ravies que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour !!

En famille - 07/11/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent Séjour en Famille »

Tout était parfait : personnel accueillant, hotel décoré dans le thème du médiéval, déco très sympa de la chambre familiale, très bon petit déjeuner...La localisation de l'hotel était parfaite, quelques minutes à pied seulement de la cité médiévale.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour votre recommandation, et sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour en famille dans notre établissement. Toutes nos équipes auront plaisir à vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :))

J'essaie D. J. ,. Q. U. D. D. M. M. R. N. F. ,. P. D. P. O. S. C. S. M. G. G. P. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel impeccable, juste un départ un peu désinvolte »

Un des plus beau ibis , chambre ultra moderne , piscine , terrasse, situation 10 min à pied de la cité.

Jeremy En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Détente »

Très bonne impression. Le personnel était souriant. Le buffet du PDJ était très complet. Le cadre et la situation de l'hôtel juste à côté de La Cité et pas loin des grands axes.

En famille - 05/11/2018 Avis TripAdvisor
« Bon hôtel familial »

Baby foot sympa pour jouer en famille, belle piscine en saison, salle de sport un peu petite.Hôtel au calme tout en etant proche de la Cité, parking gratuit.Un oreiller plat serait appéciable dans les chambres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Toutes nos équipes auront plaisir à vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :))

V. En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très calme, propre avec très bons petits-déjeuners compris dans le prix de notre nuit d'hôtel. »

Tout est dit dans le titre ;-)

Justine D En famille - 04/11/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour famile à Carcassonne »

Très bien situé à moins de10mn à pied de la citadelle de Carcassonne chambre spacieuse parking privé. Personnel très accueillants et très gentils ...Hôtel à recommander vu le rapport qualité prix et l'emplacement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour votre commentaire, et toutes nos équipes auront plaisir à vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour

R. En couple - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Carcassonne »

Très bon accueil. Petit déjeuner qui pourrait être enrichi par d’autres produits supplémentaires. Tout était très bien (emplacement idéal, forteresses accessibles à pieds)... Joints de la douche à refaire. Décoration originale mais un petit peu sombre. Chambre qui sentait un petit peu le renfermé.

En famille - 03/11/2018 Avis TripAdvisor
« hôtel très agréable »

Un très bon hôtel, les chambres familiales sont confortables, le petit déjeuner complet et de qualité.L'accueil par le personnel est très sympa. Dommage que la piscine extérieure ne soit plus accessible en octobre, mais bon... Au total, un excellent rapport qualité/prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille dans notre établissement. Notre piscine est ouverte en saison, et cette année nous avons réussi à la maintenir à une température agréable jusqu'au 14/10. Malheureusement les pluies diluviennes qui se sont abattues sur Carcassonne dans la nuit du 14 au 15/1, nous ont ensuite obligé à la fermer jusqu'au printemps prochain...

En couple - 03/11/2018 Avis TripAdvisor
« très bien »

très bon rapport qualité-prix, accueil et hotesses très sympa , restaurant et serveur au top, rien à dire ! bravo continuez dans cette lancée.. il n'y a rien à ajouter mais comme il faut meubler alors j'écris ..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour votre commentaire, et toutes nos équipes vous remercient pour vos encouragements et se feront un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour :))

En famille - 02/11/2018 Avis TripAdvisor
« ségrégation pour les petits chiens »

hotel propre , mais ne pas venir avec son chien.10 euros pour le chien. nous avons pas eu accès à la salle à manger. Nous avons manger dans le hall de l'hôtel avec ma fille assise par terre.La personne d l'accueil est restée incrédule face à la situation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Comme cela vous a été précisé par nos équipes, et comme cela est précisé sur notre site Internet, les chiens de petite taille sont uniquement acceptés en chambre moyennant un supplément de 10€ par jour. Les animaux ne sont effectivement pas autorisés au restaurant, mais vous pouviez tout à fait laisser votre chien en chambre le temps de prendre votre petit-déjeuner. Vous avez fait un choix différent, nous le regrettons, mais ne pouvons pas être tenus responsables pour cela

L. En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« WE sportif »

Excellent accueil. Petit déjeuner varié.

En couple - 27/10/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien situe »

La Chambre est petite avec un équipement minimum. La literie est de très bonne qualité. Le personnel est prévenant. Le restaurant est décevant. Heureusement l’hotel Est très proche du centre de la cité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour votre commentaire, et regrettons que nous n'ayez pas été pleinement satisfait par notre prestation restauration. Nous avons fait le choix avec notre Chef Rodolphe de privilégier des produits frais de saison que nos équipes cuisinent chaque jour sur place, et par conséquent de proposer à nos clients une offre courte à l'ardoise uniquement sur la base d'une formule Duo (entrée + plat ou plat + dessert) ou d'une formule Trio (entrée + plat + dessert). D'autre part, nos chambres "standard" ont une superficie de 16m² avec tout le confort d'un hôtel 3 étoiles. Nous disposons également de chambres "familiales" d'une superficie de 24m². N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à réserver l'une de ces chambres si vous souhaitez disposer de plus d'espace.

En couple - 20/10/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent sejour »

Excellent séjour : hôtel bien situé à proximité de la cité; personnel très agréable. Chambres tres propres et petit déjeuner proposant un choix intéressant et de bons produits. Piscine pour les beaux jours !

La réponse de notre établissement
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Nous vous remercions pour votre recommandation, et sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour dans notre établissement. Toutes nos équipes auront plaisir à vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :))

Jean En couple - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petite déception par rapport aux nombreux Ibis visités. »

Personnel à la réception correct sans plus, au restaurant serviable et attentionné. La chambre manque de chaises et supports pour déposer les vêtements. Le chauffage ne fonctionnait pas le premier soir et le deuxième jour fin d'après-mi une alarme stridente a fonctionné assez longtemps sans que l'on nous avise du problème; après avoir téléphoné on nous a dit que l'on ne devait pas s'inquiéter et que ce n'était pas grave!!! Enfin, les propositions de plats au diner sont très restreintes et non flexibles.

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