ibis Cúcuta 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 647 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenida 0 14 68, 540006 CUCUTA, Colombie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Les enfants doivent être accompagnés de leurs parents et présenter une pièce d'identité.

  • Hôtel convivial pour les animaux, avec supplément

  • À 8 minutes en voiture du centre-ville de Cúcuta.

  • À 15 minutes de route du terminal de transport de Cúcuta.

  • À 16 minutes en voiture de l'aéroport international Camilo Daza

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Cúcuta

Avenida 0 14 68
540006 CUCUTA
Colombie

GPS:7.882954, -72.497825

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

IBIS KITCKEN

Photo non contractuelle

AGREABLE ET CLIMATISE, LE RESTAURANT IBIS KITCHEN PEUT ACCUEILLIR 63 COUVERTS. CONCU POUR DE PETITES CELEBRATIONS OU DES REPAS D'AFFAIRES, IL SERT UNE CUISINE TRADITIONNELLE PREPAREE A PARTIR DE PRODUITS LOCAUX ET AGREMENTEE D'UNE TOUCHE MODERNE.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 647 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  48 avis

Bon séjour, bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Rocio R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

bon accueil et écoute

Madame R. Neira, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cúcuta. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite très bientôt Beatriz Casadiego GM

Muy caro para lo que ofrecen

Note TripAdvisor 1.0/5

Edgard Jose O Avis TripAdvisor

El hotel es bonito, incluyendo la habitación. La recepcionista amable pero nunca dijo su nombre y no estaba identificada (había una sola), tratamos de hacer reserva por booking y no pudimos, fuimos al hotel directamente y el precio lo triplicaba y la habitación era más sencilla... demasiado caro para la calidad de servicio... llamaron a recepción para pedir toallas y el seguridad dijo que ese no era su trabajo, que debían llamar luego, que tenían que esperar que la recepcionista se desocupara y él ahí parado cuál gerente. Pedí un vaso de agua y me dijeron que debía comprarla (En hoteles más humildes hasta café o té te ofrecen y en hoteles de lujo debería haber dispensadores de agua. Trabajo en un hotel de la cadena Leading), quise pagar con $ no tenían cambio, que tenía que ser si o si con tarjeta... no había jabón en la ducha, tuvimos que usar del jabón del dispensador del lavamanos. Nos entregaron 1 sola tarjeta para la habitación, salímos y no pudimos dejar el aire acondicionado encendido y hacía calor... La habitación tiene una ventana con una cortina de un sólo paño, la cuál estaba tapada por un escritorio, casi imposible de rodar. Los colchones parecen colchonetas, no había papelera en la habitación, el control de la tele estaba dentro de una bolsa de papel cuál pan o medicina... Precio caro y no incluía desayuno y para tomar desayuno cobraban un excesivo adicional por persona, monto con el cual pudimos almorzar en otro sitio dos personas.

Estimado Edgar, agradecemos profundamente el tiempo que se ha tomado para hacernos saber sus observaciones basadas en la experiencia de su estancia en Ibis Cúcuta, esto es importante para nosotros ya que asi podemos brindar un mejor servicio a todos nuestros huéspedes y visistantes. Lamento que su experiencia no haya sido de su agrado, por ellos me gustaria realizarle algunos comentarios al respecto, primero nuestras habitaciones son estandar, se diferencia solo en algunos servicios, normalmente estando afiliado a nuestro programa de fidelización obtendría mejores beneficios, lamento que una de las personas responsables del equipo de seguridad se haya expresado con usted de esa manera, pero efectivamente el no puede abandonar su puesto de trabajo, nosotros no somos un hotel de lujo, hacemos parte del segmento economico de la cadena Accor y aun asi contamos con altos estandares de calidad, actualemente contamos con servicio de agua a libre demanda en la zona del bar, lo que si no ofrecemos como servicio es el servicio a la habitación, aceptamos también Moneda extranjera pero según legislaciones vigentes del país el cambio se debe dar en la moneda legal del país, la cual es el peso colombiano, por eso ofrecemos la opcion de que nuestros huéspedes puedan usar su tarjeta con total tranquilidad. En nuestras habitaciones contamos con ahorradores de energia, lo cual al retirar la tarjeta del mismo desactiva la energia de toda la habitación, con esto ayudamos al medio ambiente disminuyendo la producción de CO2, muy importante dentro de nuestras politicas. Lo que indica como colchoneta es nuestro protector de colchón el cual es alto para mayor protección y comodidad de nuestros huéspedes. El control dentro del paquete de papel correspondía a las normas que en ese momentos estaban vigentes con respecto a Bioseguridad. Damos la opción a todos nuestros huéspedes de incluir el desayuno o no, en su estadía, además nuestros precios estan acordes a la zona y calidad ofrecida, también teniendo en cuenta que es tipo buffet ilimitado. En Ibis nos esforzamos para brindar una grata experiencia a nuestros huéspedes, tenga por seguro que todas las sugerencias y observaciones recibidas seran tomadas para mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos brinda una nueva oprotunidad para que pueda disfrutar de nuestro maravilloso servicio. Equipo Ibis Cúcuta

Très bon hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Nieto En famille - Avis confirmés ALL

Personnel aimable, chaleureux, hôtel très propre !

Estancia agradable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien

Estimado Jose Luis V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Cúcuta. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. En relación a nuestros colchones, le comento que estos cuentan con una tecnologia llamada Sweet Bed la cual garantiza una noche optima de sueño, quisieramos conocer que observaciones tiene al respecto es importante para nosotros conocer su opinión. Reciba un cordial saludo. Beatriz Casadiego GM

Bof !!!!

Note TripAdvisor 3.0/5

nanou84 En couple - Avis TripAdvisor

Arrivés à l'hôtel le soir il fut très compliqué de faire le check-in !!!! Les 2 jeunes femmes à l'accueil ne s'occupaient pas de nous, l'une pianotait sur son ordinateur et l'autre nous a fait signe d'aller attendre au bar !!!!!!!! un comble !!!! Heureusement est arrivé un jeune homme très gentil qui allait prendre son service à la réception et qui lui s'est préoccupé de nous. Le petit déjeuner est plutôt bien mais le personnel pas très compétent car rien n'est vraiment prêt quand on arrive et quelle que soit l'heure. La chambre est propre et calme mais très petite ! Aucune bouteille d'eau à disposition et pas de frigo ! Salle d'eau petite aussi !

Merci pour votre commentaire, au nom de l'hôtel ibis Cúcuta, je vous prie de m'excuser de ne pas avoir répondu à vos attentes, aujourd'hui vous serez ramené et une rééducation du personnel sera effectuée pour potentialiser notre service client. Cordialement, Carlos Andres Gomez. Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 346 avis 9.4/10 Site
  • 580 avis 5.8/10 Chambre
  • 784 avis 8.1/10 Service
  • 15 avis 9.4/10 Internet
  • 227 avis 6.9/10 Propreté
  • 227 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 148 avis 4.9/10 Qualité/prix
  • 98 avis 7.6/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.