Hôtel - Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery by Sofitel
Hôtel Mgallery by Sofitel Hôtel Mgallery by Sofitel

Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery by Sofitel

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4.0/5 531 avis
Tous les hôtels à Livourne
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 25  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • AEROPORTO DI PISA
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Solarium

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 01:00-00:00
    • Le week-end : 01:00-00:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres et suites du Grand Hotel Palazzo MGallery by Sofitel vous proposent un voyage dans le temps, à l'époque où Livourne trônait parmi les stations balnéaires préférées de l'aristocratie européenne et où le voyage était tout un art.Détendez-vous dans un cadre à l'élégance inégalée après votre journée de visites à Livourne. Les hauts plafonds, le mobilier somptueux et la vue envoûtante, le tout couronné d'un service irréprochable, créent l'espace idéal pour un moment de relaxation.

  • 123 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 134 avis

Les avis de nos clients Grand Hotel Palazzo Livorno - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 531 avis
Avis TripAdvisor
rocdp En couple - 20/04/2018
« Ce n'est pas un 5 étoiles, mais à peine un 3 »

Mis à part la réception qui était sympathique, le reste est déplorable. Salle de bain, odeur noseabonde dans la douche avec un tuyau dans un état déplorable et sale, pas de mouchoir en papier. Le dimanche en rentrant à l'hôtel vers 16h45 la chambre n'était pas encore faite. Le restaurant passable, beaucoup de moustique.

Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 06/04/2018
« Bel Hôtel »

Bonne expérience Avons dîner 6x au restaurant. Très bon plats Refaire les cartes (papier et fourres transparentes) Accueil au SPA pas très sympa (personnel)

Avis certifié AccorHotels
L. J. En couple - 14/03/2018
« Bel établissement mais peu mieux faire »

Très bel hôtel extrêmement bien situé. Ancien Palace mis au goût du jour et bien modernisé tout en gardant son aspect. Chambre ( supérieure vue mer) agréable ( hauteur sous plafond exceptionnelle et rentrant dans la notion Palace) et très confortable avec des sanitaires impeccables. Personnel dans l’ensemble prévenant et gentil ( surtout au petit déjeuner car je n’ai pas eu l’occasion de profiter du restaurant qui doit avoir une vue superbe). Le seul regret, c’est qu’arrivant vers 16 heures un vendredi après midi ( très calme en cette saison), il n’y ait pas eu de bagagiste ou de voiturier pour m’aider à décharger mon automobile et que de ce fait, un membre du personnel se soit cru autorisé à * m’aboyer * dessus car mon véhicule était susceptible de gêner pendant que je finissais de remplir les formalités à la réception ( en principe rapides puisque réservation faite à l’avance). Nous étions 2 personnes et le second d’entre nous a obtempéré immédiatement aux ordres reçus. No comment !!!

Avis certifié AccorHotels
M. V. Voyage solo - 27/02/2018
« Trop cher pour les prestations »

Chambre 431 présentant des sérieux besoins de rénovation. Prise électrique quasiment arrachée du mur, peinture écaillée, fissures sur les murs. Plus grave j’ai retrouvé des cheveux sur le mur de la salle de bains. Très désagréable.

Avis certifié AccorHotels
Daniel L. En couple - 27/01/2018
« Elegance, charme et gentillesse »

Si le batiment est spectaculairement beau, c'est à l'intérieur que le charme apparaît : chambre parfaite et très bien équipée, restaurant de grande qualité mais surtout un personnel disponible, réactif et attentionné, notamment Andréa à la reception, mais aussi dans tous les services.

Avis certifié AccorHotels
Denis En couple - 03/01/2018
« Réveillon »

Très belle hôtel un accueil parfait Très bon restaurant Un spa superbe Et une soirée de réveillon très bien organisée

Avis certifié AccorHotels
Ascius Professionnel - 30/12/2017
« UNE SEMAINE A LIVOURNE »

Personnel discret très aimable voire très gentil comme nous apprécions et avec une envie de bien faire , mais pas forcément toujours au niveau professionnel attendu dans ce type d'hôtel ; beaucoup d'oublis (produits de toilette, papiers hygiéniques etc ...) , appel téléphonique une nuit de tempête alors que nous sommes en plein sommeil et que nous ne comprenons pas ce qui est dit .... , une facture finale illisible (caractères trop petits) et avec des consommations bar qui ne correspondent pas à la réalité car nous avons seulement consommés 2 verres de vin rouge de Chianti autour de 8 euros le verre... soit 16 euros max et pas 32 euros ..... Heureusement, notre séjour s'est globalement bien passé car c'est le genre de détail déplaisant.

Avis certifié AccorHotels
Michel B. Voyage solo - 07/11/2017
« Très bel endroit avec un service aussi souriant qu'efficace »

Chambre spacieuse, lit confortable. Le Bar et la salle de restaurant en terrasse sur la mer nous valent de superbes couchers de soleil. Une piste d'amélioration : besoins de quelques interventions de maintenance de peinture et de salle, de bain. Rien de gênant sur le plan fonctionnel mais dommage pour l'agrément de l’œil dans ce lieu dont la beauté rend exigent.

Avis certifié AccorHotels
Fred En couple - 06/11/2017
« Excellent séjour »

La suite junior est parfaite, le petit déjeuner excellent permet de découvrir les pâtisseries de la région. Tout l personnel était charmant

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 01/11/2017
« Très bel établissement. »

Très bel établissement confortable, restaurant de qualité. Literie confortable. Chambre silencieuse Salle de bain et baignoire vieillissante mais fonctionnel. En revanche pas de petit déjeuné avant 0700, donc impossible de manger pour un départ matinal. Dommage.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 01/11/2017
« très bel établissement »

nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, la chambre était très bien , la literie confortable et notre séjour a été très agréable. Le personnel était très souriant et accueillant. Le restaurant de l' hôtel est de très grande qualité, on y mange très bien,avec un très bon rapport qualité prix. Le seul bémol a été la salle de bain qui au niveau de la douche mériterait une rénovation , en effet impossible de prendre une douche dans la cabine car il y a une forte odeur de remontée d'égout .odeur vraiment très désagréable. Heureusement que la salle de bain était pourvue d'une baignoire dans laquelle nous avons pu prendre notre douche sans autre soucis.

Avis certifié AccorHotels
Hervé H. En famille - 30/10/2017
« Très bel hôtel avec une vue magnifique, mais petit-déjeuner horrible ! »

Très belle chambre spacieuse avec une vue magnifique ! Seul bémol, le petit-déjeuner n'est pas digne d'un 5*... Les œufs brouillés sont sûrement faits à base de poudre... ils sont très mauvais ! Les serveurs ont remballés tout à 10h30 pétante, alors qu'il y avait encore plein de clients présents.

Avis certifié AccorHotels
François En couple - 25/10/2017
« Un bol d’air iodé après l’aridité des terres »

Bon accueil La chambre à rafraîchir : dalle de douche brisée et porte de douche ne fermant pas Traces de feutre sur la banquette Porte masquant le frigo difficile à ouvrir et de ce fait bien abîmée Sinon une belle vue sur mer dans une chambre vaste

Avis certifié AccorHotels
Fred En couple - 16/10/2017
« Hôtel pas au niveau d'un 5 Etoiles »

Nous voyageons régulièrement sur des week-end prolongés et nous ne choisissons que de hébergements de catégorie 5 Etoiles. C'est pour cette raison et au vu des photos sur le site que nous avions fait le choix de cet établissement. Le bâtiment est magnifique dans son ensemble. Les photos publiées sur les différents sites de réservation sont trompeuses: Boulevard devant l'hôtel et le parc à l'arrière de l'hôtel, qui devait au vu de l'historique du bâtiment, être énorme et splendide, n'est qu'un vulgaire petit jardin entouré d'immeubles en construction pour certains. La déco intérieure de l'hôtel est froide et sans âme et il en va de même pour la suite à plus 500 euros par nuit, que nous avions réservé avec un vis à vis à 30m sur un immeuble en chantier et qui avait perdue sont balcon qui était pourtant sur la photo lors de notre réservation. Le personnel n'est pas à la hauteur de ce type de Palace; le restaurant au dernier étage sert des plats standards à des prix élevés, plats que l'on peut retrouver dans n'importe quelle "gargote" française. La piscine est en mauvais état; les carreaux de céramique se décollent du fond à plusieurs endroits et malgré une température extérieure de près de 26° en journée l'eau de la piscine était trop froide pour en profiter avec plaisir. Seul point positif, le buffet du petit déjeuné est magnifique. Le petit déjeuné est pris sur la terrasse du rdc avec une vue magnifique sur la mer. Dommage que cette même terrasse soit "fermée" et plus utilisée (aucun serveur) pour le reste de la journée et le soir afin de pouvoir profiter d'une collation. Bref, nous avons écourté directement sur place notre séjour initial de cinq nuits pour quitter l'hôtel au bout de deux nuits passées. .... Dommage :-(

Avis certifié AccorHotels
H. P. En couple - 14/10/2017
« Comment cet hotel peut il faire partie des Sofitel M Gallery ?!?!? »

Bien sur la façade est alléchante ... mais lorsqu on découvre les services et Les chambres on se demande comme bon nombre des personnes qui ont déjà répondu à ce questionnaire Comment cet hôtel peut être classé Sofitel ... d'ailleurs malgré les nombreux avis convergeant rien ne semble changer et je suis entrain de me demander pourquoi remplir ce questionnaire !!! Cela a commencé par l accueil ... Nous nous sommes déjà enregistrés à la réception mais je dois encore leur remettre Mon numéro de plaque d immatriculation. Je reviens vers la même réceptionniste qui m a recu il y a 1 min, j attends Mon Tour derrière une autre personne ... et quand vient Mon Tour , La réceptionniste qui m a bien sur vu et reconnu disparaît dans une pièce à l arrière pendant 5 bonnes Minutes sans rien dire En me plantant Là ?!? On se demande où cette personne a appris Les règles de base de l accueil . Cela se poursuit quand on nous recommande vivement un restaurant pour déjeuner ... que nous finirons par trouver porte close car fermé tous les midis. Et puis il y eut à la piscine cette personne qui assure l entretien des toilettes en écoutant de la musique à tue tête ... incroyable ... La chambre à première vue peut paraître rénovée (La 123)... mais il y a déjà des tâches au plafond , un tuyau de douche fatigué ainsi que la barre d accrochage du pommeau déglingué... bref ... ou eSt le service d entretien ???? Bref on se dit que c est du Sofitel à l italienne ... on se demande si des auditeurs du groupe Accor passent voir de temps en temps ce qui se passe ici ... et on se demande ce qui nous attend dans 1 semaine au M Gallery de Murano !!! Seul point positif le petit dej . Ah oui j oubliais qu En plus du prix de la chambre vous aurez à payer Les serviettes à la piscine ... juste hallucinant !!!

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 08/10/2017
« Accor est une chaîne possédant toute la gamme d'hôtel cela est un atout »

Accueil parfait et le cadre ainsi que l' immeuble de charme font de l'hôtel un lieu de repos exceptionnel.

Avis certifié AccorHotels
Couple F. En couple - 26/08/2017
« Accueil très bon sauf à la piscine et salle de bain indigne d'un 5 etoiles »

Excellente accueil Ensemble du personnel souriant et agréable sauf à la piscine qui reste un Gros point de déception. Obligé de prendre une serviette à 5€ sous peine de se voir refuser l'accès aux transats. La piscine n'est pas en bon état (sol abîmé et fuites nombreuses) La chambre est jolie mais à regarder de près la climatisation ne fonctionne mal ou alors avec grand bruit et les odeurs d´egouts sont nombreuses dans la salle de bain

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 17/08/2017
« Correct, sans plus »

Pas le niveaud'un 5 étoiles Bon rapport qualité prix néanmoins Personnel très sympa Faire payer la serviette 5€ à la piscine INACCEPTABLE et du jamais vu Le wifi fonctionne très mal, et c'est rédhibitoire

Avis certifié AccorHotels
Vincent S. En couple - 16/08/2017
« Très Insuffisante »

- L'établissement devait être magnifique au début du 20ème siècle. Il a cependant aujourd'hui besoin d'une profonde rénovation notamment au niveau des chambres. Celles-ci sont très vieillissantes et pas assez soignées (propreté très moyenne).

Avis certifié AccorHotels
A. En famille - 16/08/2017
« Nice location and building »

Tres bel hotel and belle localisation, la piscine + vue au 5eme est magnifique. Effort à faire au niveau du personnel, check in check out ok mais personnel du petit dejeuner stressé et piscine 5éme pas aimable au prix de la chambre faire payer en plus une serviette 5 euros la place est ridicule

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