Mercure Bangkok Sukhumvit 11 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 766 avis
Mercure Bangkok Sukhumvit 11
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Right in the heart of Sukhumvit

  • Few steps from BTS Nana

  • Convenient access to multiple restaurants

  • Comfortable Hotel Tuk Tuk service to nearby locations

  • Short distance to department stores

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Location de vélo (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Bangkok Sukhumvit 11

18 Sukhumvit Soi 11
Nana
Khlongtoey
10110
bangkok
thailand

Tel : +6621208888

Fax : (+66)2/1208889

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    DONMUEANG À 24,1km / 14,98 miles - Navette payante

  • Par avion

    SUVARNABHUMI À 25,5km / 15,84 miles - Navette payante

  • Par train

    HUA LAMPHONG À 6,9km / 4,29 miles

GPS :13.742845, 100.556872

Nos hébergements

Chambre Deluxe avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 34
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 34
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Deluxe avec lit King Size et baignoire

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 40
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Bureau
  • Hub multimédia
  • Fer à repasser(...)

Chambre Deluxe avec lits jumeaux et baignoire

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 40
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Bureau
  • Hub multimédia
  • Fer à repasser(...)

Chambre Privilège avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 43
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 43
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Suite avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 87
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar de la piscine vous propose une sélection de boissons avec ou sans alcool ainsi que des en-cas légers. Il est ouvert tous les jours de 6 h à 20 h.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Bangkok Sukhumvit 11

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

1 990 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

766 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

bel etablissement pour un break sur BKK, pas en ligne avec les business travellers expectations.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

10-15m d attente au check in, belle chambre (moderne, spacieuse et confortable), belle piscine (ensoleillement), petit lounge sans terrace, pas de concierge au matin de mon 2e jour, pas de driver pour le touktouk non plus, heureusement une meteo seche m a permit de rejoindre NANA BTS a l heure. tres frustrant quand vous demarrer une journee de meetings...

Dear EMMANUEL P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

décu

Note TripAdvisor 4.5/5

Cruiser03335542236 Professionnel - 21/06/2019 Avis TripAdvisor

j'avais demandé un early booking et ça n'a pas été retenu. alors après avoir passé plus de 15h de vol, je peux vous dire que j'étais extrêmement remonté après le personnel. ensuite on m'informe d'un surclassement, mais quand j'arrive dans ma chambre, je vois aucun surclassement. c'était la chambre que j'avais réservée en fait.

Dear guest, Thank you for your feedback. Please accept my sincerest apologies in regards to your recent experience at Mercure Bangkok Sukhumvit 11 which was not up to your expectations. I hope this will not shine you away from visiting us again during your next trip to Bangkok. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen, Hotel Manager

Confort Service et qualité

Note TripAdvisor 4.5/5

1voyageur1 Voyage solo - 07/06/2019 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel avec une excellente localisation. Tout est parfait ! Les chambres sont confortables et agréablement décorées. Le personnel fait tout pour vous satisfaire , le petit déjeuner est de qualité. A noter la présence d'une piscine extérieure bien entretenue.

Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your recent stay with us. I am very happy to read your positive words and look forward to sharing them with our team. We are all looking forward to welcoming you back to Mercure Bangkok Sukhumvit 11 sometime soon. Best regards, Suchada Jirapanitcharoen, Hotel Manager

Séjour parfait

Note Avis clients 4.4/5

Rémi Professionnel - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Mon séjour au Mercure Sukhumvit 11 était idéal, comme le précédent l'année dernière d'ailleurs. L'hôtel est très sympa en déco, les chambres confortables et le personnel très chaleureux.

Dear Mr. Remi B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Arrivee

Note Avis clients 4.4/5

Bruno Voyage solo - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Arrivée décevante. Séjour et départ : bien.

Dear Mr. Bruno K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager
Note Avis clients 4.4/5

Didier En famille - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels

séjour satisfaisant dans l'ensemble. Réception correcte sans plus. Personnel dans le hall très courtois, agréable et compétent. Personnel du petit déjeuner un peu débordé (manifestement en sous effectif). il serait opportun de rappeler les règles d'hygiène aux cuisiniers du PDJ: quand on éternue à plusieurs reprises dans ses deux mains, on se les lave avant de toucher les aliments et au minimum on se les essuie.

Dear Mr. Didier C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Petit déjeunais dans espace trop bruyant

Note Avis clients 4.4/5

Iwona En couple - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Décoration très jolie Piscine très agreable Produit pour lavage pour une personne

Dear Iwona B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Établissement correct à Bangkok

Note Avis clients 4.4/5

Gil En couple - 20/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Belle chambre, wifi de bonne qualité , piscine agréable avec de nombreux transats et parasols. Le BTS a 4 minutes Petit dej buffet assez varié ( mais non renouvelé dans la semaines ), nombreux bars ( assez bruyant le soir) pour hommes seuls (....). Restaurants alentours

Dear Mr. Gil A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Dans l'attente d'un remboursement d'une réservation facturée deux fois

Note Avis clients 4.4/5

B. Voyage solo - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Suite à une modification de mon e-mail sur ma réservation (booking.com), deux réservations ont été enregistrées et mon compte bancaire a été débité deux fois de la même somme ! (Pour un séjour de 4 nuits du 31 janvier au 4 février 2019, pour un total de 16 383,84 Bth) Suite à plusieurs échanges mail avec le service client de booking.com qui n’ont rien donné, et avec l’accueil de l’hôtel Mercure, il a été convenu la chose suivante : - Remboursement sur mon compte bancaire (dans un délai de 2 mois) de deux nuits payées et débitées de mon compte bancaire (du 12 au 14 février 2019) d’un montant de 4 001,80 Bth X 2 nuits, soit 8 003,6 Bth - Avoir d’un montant de 8 380,25 Bth lors d’un prochain séjour à l’Hôtel Mercure Sukhumvit 11 de Bangkok, dans un délai de 8 mois, Je suis dans l’attente du remboursement des 8 003,60 Bth sur mon compte bancaire qui reste dans les délais accordés, Bien à vous, Following a modification to my email on my booking (booking.com), two bookings were saved and my bank account was debited twice the same amount! (For a stay of 4 nights from January 31 to February 4, 2019, for a total of 16,383.84 Bth, that be charged twice on my bank account!) Following several email exchanges with the customer service of booking.com who gave nothing, and with the reception of the Mercure hotel, it was agreed the following: - Reimbursement in my bank account (within 2 months) of two nights paid and debited from my bank account (from 12 to 14 February 2019) for the amount of 4,001.80 Bth X 2 nights, total 8,003, 6 Bth - To have an amount of 8,380.25 Bth during a future stay at the Mercure Sukhumvit 11 Hotel Bangkok, within 8 months, I am waiting for the reimbursement of 8 003,60 Bth in my bank account which remains within the allowed time, Yours truly,

Dear Mr. Thomas B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that my colleague, Shanadai-Front Office Manager is taking appropriate measures to address this issue and would get back to you soonest on this matter. You can reach him directly via his email address ha… We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Calme et confortable dans un Bangkok en fusion

Note Avis clients 4.4/5

Watoow En famille - 14/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Au petit soin. Choyé par un personnel attentif. Chambres spacieuses et très propres. Petit déjeuner bien achalandé. Bâtiment bien entretenu en général.

Dear Mr. Chalu L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Excellent

Note Avis clients 4.4/5

M. F. En couple - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour en général avec un très bon accueil Personnel à l'écoute du client. En 2 mots. Très satisfait.

Dear Mr. F. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Merveilleux

Note Avis clients 4.4/5

C. En couple - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons été chouchouté comme d’habitude . Personnel très professionnel et toujours à l’ecoute. Je vous le recommande vivement

Dear Christine C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Accueil excellent

Note Avis clients 4.4/5

S. En couple - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout est parfait

Dear Christine S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Amadis

Note Avis clients 4.4/5

Jean-yves Voyage solo - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Défauts malheureusement habituels de ce type d'hôtel mais globalement il est dans les standards.

Dear Mr. Jean-Yves P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Séjour agréable et original.

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre des plus confortable. Délicieux petit déjeuner servi par un personnel aimable et compétent. (J'ai cependant regretté de ne pas profiter de la délicieuse confiture Thai, que je préfère de loin à la confiture française). Très agréables moments passés à la piscine.

Dear Marielle D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Service attentionné et équipement top

Note Avis clients 4.4/5

Julien En couple - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Mon séjour de 2 jours était parfait et malheureusement trop court! En tant que membre platinium du club accorhotel, j'ai pu bénéficié de tout les avantages que ce cela apporte. L'accès au club lounge, room upgrade, late check out. La chambre est spacieuse et les équipements parfait.

Dear Mr. Julien B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Parfait

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse, propre

Dear Mr. Mathieu J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels

belle chambre et privilège club agréable !

Dear Mr. Romuald B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Très bien accueilli, chambre très confortable et très bien décorée. Hôtel bien situé.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Hereux d'y avoir séjourné 2 nuits. Seul point négatif : dommage qu'il n'y ait pas de yaourt aux fruits.

Dear Mr. Luc P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien situé, peraonnel acceuillant

Dear Stephane M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager
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