Hôtel - Mercure Bangkok Sukhumvit 11
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Bangkok Sukhumvit 11

4.5/5 480 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 2697.00 THB Tarif non-membres
À partir de 2697.00 THB Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • DONMUEANG (Payant)
    • SUVARNABHUMI (Payant)
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf
    • Leçons de golf
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau
    • Jet-ski
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00-23:59
    • Le week-end : 0:00-23:59

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 232 chambres
  • 232 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.4/5 Note AccorHotels 1 455 avis

Les avis de nos clients Mercure Bangkok Sukhumvit 11

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 480 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Voyage solo - 22/10/2018 Avis TripAdvisor
« vacances solo »

Hôtel bien situé dans le secteur de shukumvit.Proche du BTS .Beaucoup d'annimation aux alentours pour ceux qui aiment les sorties nocturnes.Chambre trés agréables et confortable.Personnel très accueillant.Salle de sport pour ceux qui veulent garder malgré tout la ligne .Par contre petit dejeuné un peu light et sans changement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest, Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay. This is a great reward to read your recommendation. We have noted your comment about breakfast menu and rotation and would bring into discussion in order to provide a much better experience to our valued guests. We are all looking forward to welcoming you back to Mercure Bangkok Sukhumvit 11. Best regards, Suchada Jirapanitcharoen, Hotel Manager

Christian N. Voyage solo - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« J'y retournerai »

Très belle chambre, bien aménagée et grande. Literie impeccable et service Platinium parfait. Séjour d'une nuit trop court.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Christian Gerard N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

En famille - 01/09/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent rapport qualité prix »

Très bel hôtel. Chambres spacieuses. Si vous avez la chance d'être dans un étage élevé, vue splendide sur la ville. Bonne qualité de service : afin de disposer de chambres communicantes (nous voyagions avec nos enfants), une de nos 2 chambres a été surclassée sans surcoût. Par contre, quelques progrès à faire côté réception. Mauvaise compréhension de notre réservation car on a voulu nous faire payer le lit supplémentaire et le petit déjeuner des enfants (indiqués comme offerts dans notre réservation...). Il a fallu dans les deux cas que j'insiste lourdement.De même, petites bouteilles d'eau payantes dans les chambres alors qu'elles sont gratuites dans tous les hôtels thaïlandais ! Un peu mesquin.Bon room service et bon petit déjeuner (250 bahts, ce qui n'est pas cher pour un Mercure !).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Karine, Thank you for telling us about your most recent visit with us. We are pleased to hear that you enjoyed the property and the service received by our Heartists. I have shared your comments with our management team and we will certainly be reviewing each of the points you have made and taking the necessary action. We are certainly looking forward to welcoming you back again on your next trip to the city of angels. Yours sincerely, Suchada Jirapanitcharoen, Hotel Manager

Anonyme Entre amis - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« SUPER NICE STAY »

Le staff est top, les chambres claires et spacieuses... Et la literie fantastique! Le quartier est animé et sympa. Super séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear CAROLE MARIE G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

V. En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Oui pour un couple, non pour une famille »

Ce que je retiendrai c'est notre retour tardif après un massage au sofitel avec un enfant de 3 ans qui à faim : on se fait éjecter du restaurant de l'hôtel manu militari par un videur sous prétexte que les enfants de moins de 12 ans ne peuvent pas être présent... Je suis vraiment navré pour AccorHotels si votre mercure de Bangkok préfère faire bar a putes après 22h plutôt que de servir une famille.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear YOHAN V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Anonyme Professionnel - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service irréprochable »

Accueil professionnel. Mais beaucoup trop d’attente au comptoir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear STEPHANE ADRRIEN JEAN C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the slow process at our front office and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Caroline En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel très bon accueil »

Nous avons apprécié L’accueil, la literie, les bouteilles d’eau et les echantillons de salle de bain à disposition, l’espace dans la chambre, les prises USB le pèses personne, la douche ET la baignoire. On a moins aimé le bruit de la rue, la clim que nous n’avons pas su régler et l’eclairage de la salle de bain (pas terrible pour se maquiller) et ps de pommeau de douche mobile dans la salle de bain

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Michèle En famille - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très agréable séjour dans un quartier plein de vie au coeur de Bangkok

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear PASTOREL M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Fall En couple - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Aimable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear MAME M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Zonzon En famille - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe »

Tres bel hotel, accueil personnalise pour les membres du programme Accor.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear REMI B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Mikael Voyage solo - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas d’accueil privilégié pour les membres du club »

Pas de spa dans l’hotel, pas de réduction dans le restaurant de l’hotel, pas de service à la table pour le petit déjeuner. Pas de surclassement. Pas de gel douche ni shampoing pour la baignoire.Par contre la chambre était très bien (spacieuse et propre).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

F. Professionnel - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien placé ... chambre propre »

Une semaine après mon départ, les points Accor ne sont toujours pas crédités... bizarre !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear PHILIPPE F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your check in experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Please kindly be informed that Le Club Point has been credit to your account now. Please kindly recheck your account again. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Piyanon C. (Non) Night Manager

B. Professionnel - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien placé, près de la station de métro »

Cet hôtel est idéalement place, très bien pour les séjours en famille, entre amis, et pour le business. Le personnel est assez accueillant, agréable et à l’écoute. Je séjourne régulièrement a cet hôtel lors de mes voyages sur Bangkok. Par contre cette fois-ci ma chambre était plus petite que celles que j’ai l’habitude d’avoir et je n’ai pas été loge aux étages accor Member comme lors de mes précédents séjours, c’est dommage, c’était la raison pour laquelle j’ai choisi cet hôtel, afin de retrouver les mêmes conditions que mes précédents séjours

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Joel Professionnel - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait, correspond à mes attentes »

Accueil chaleureux et reconnaissance de la carte de membre avec les avantages tels que le Late Checkout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Karim I. Professionnel - 20/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle piscine , très bon emplacement de l'hôtel. »

Le personnel est très sympa et attentionné , tres bon emplacement de l'hôtel, la piscine magnifique, petit bémol: la réception check in et Check out tres petit et écarté du hall .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear I. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager

En couple - 23/04/2018 Avis TripAdvisor
« Bonne adresse.... »

Situation de l'hôtel en ville très favorable. Réception et ambiance splendide avec un personnel souriant et compètant. Chambre et literie comme connue et bien. Piscine superbe. Repas (pdj + restaurant bien, prix/qualitè superbe) Vaut un passage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your recent stay with us. I am very happy to read your positive words and look forward to sharing them with our team. We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future. Best regards, Suchada Jirapanitcharoen, Hotel Manager

Anonyme Professionnel - 21/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Le niveau de service de cette hôtel était parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear ALEXANDRE J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

Y. Professionnel - 04/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Monsieur »

Malgré le paiement intégral de mes jours de séjours , l’hôtel n’a pas annuler la garantie sur ma carte de crédit, ce ne pas bon

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear FETHI Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We also would like to follow up on the issue of credit card guarantee from your recently stay in order to ensure that the issue has been resolve. Again we would like to apologize for the inconvenience cause and thank you for your kind understanding. Should you require any information or assistance, please do not hesitate to contact us. We look forward to welcome you back again at Mercure Bangkok Sukhumvit 11. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager

L. En couple - 28/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel Hôtel - dommage pour le bruit »

Hôtel Moderne et très design, chambre confortable, personnel agréable, chambre privilège superbe. Belle piscine Hôtel un peu loin du BTS, mais tuk tuk pour nous y emmener quant il est libre ! Mais le reste dommage ..... le bruit Le restaurant de l'hôtel à un DJ sur la terrasse extérieure .... donc le soir et jusqu'à minuit ... si c'est pas plus, dur dur de dormir. Notre chambre privilège .... je pense par rapport au DJ ..... très mauvais environnement. Mais le pire, le dimanche, DJ party jusqu'à 18h ... alors là .... 200 décibels .... impossible de se reposer .... et le lendemain levé 05:00 AM. Horribilis ..... seule réponse du lobby ..... sorry sorry Très bonne première impression .... mais après ....Je ne peux malheureusement pas le recommander.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Thierry Voyage solo - 24/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Premier séjour à sgkok »

BONNE EXPÉRIENCE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 2697.00 THB Tarif non-membres
À partir de 2697.00 THB Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs