Hôtel - Mercure Bangkok Sukhumvit 11
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Bangkok Sukhumvit 11

4.5/5 394 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • DONMUEANG (Payant)
    • SUVARNABHUMI (Payant)
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
    • Tennis (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Jet-ski (Payant, à proximité)
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00-23:59
    • Le week-end : 0:00-23:59

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 232 chambres
  • 232 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Baby bed
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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d
4.4/5 Note AccorHotels 1 097 avis

Les avis de nos clients Mercure Bangkok Sukhumvit 11

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 394 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Mikael Voyage solo - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas d’accueil privilégié pour les membres du club »

Pas de spa dans l’hotel, pas de réduction dans le restaurant de l’hotel, pas de service à la table pour le petit déjeuner. Pas de surclassement. Pas de gel douche ni shampoing pour la baignoire.Par contre la chambre était très bien (spacieuse et propre).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

F. Professionnel - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien placé ... chambre propre »

Une semaine après mon départ, les points Accor ne sont toujours pas crédités... bizarre !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear PHILIPPE F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your check in experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Please kindly be informed that Le Club Point has been credit to your account now. Please kindly recheck your account again. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Piyanon C. (Non) Night Manager

B. Professionnel - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien placé, près de la station de métro »

Cet hôtel est idéalement place, très bien pour les séjours en famille, entre amis, et pour le business. Le personnel est assez accueillant, agréable et à l’écoute. Je séjourne régulièrement a cet hôtel lors de mes voyages sur Bangkok. Par contre cette fois-ci ma chambre était plus petite que celles que j’ai l’habitude d’avoir et je n’ai pas été loge aux étages accor Member comme lors de mes précédents séjours, c’est dommage, c’était la raison pour laquelle j’ai choisi cet hôtel, afin de retrouver les mêmes conditions que mes précédents séjours

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Joel Professionnel - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait, correspond à mes attentes »

Accueil chaleureux et reconnaissance de la carte de membre avec les avantages tels que le Late Checkout.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Karim I. Professionnel - 20/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle piscine , très bon emplacement de l'hôtel. »

Le personnel est très sympa et attentionné , tres bon emplacement de l'hôtel, la piscine magnifique, petit bémol: la réception check in et Check out tres petit et écarté du hall .

La réponse de notre établissement
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Dear I. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager

En couple - 23/04/2018 Avis TripAdvisor
« Bonne adresse.... »

Situation de l'hôtel en ville très favorable. Réception et ambiance splendide avec un personnel souriant et compètant. Chambre et literie comme connue et bien. Piscine superbe. Repas (pdj + restaurant bien, prix/qualitè superbe) Vaut un passage.

Anonyme Professionnel - 21/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Le niveau de service de cette hôtel était parfait

La réponse de notre établissement
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Dear ALEXANDRE J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

Y. Professionnel - 04/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Monsieur »

Malgré le paiement intégral de mes jours de séjours , l’hôtel n’a pas annuler la garantie sur ma carte de crédit, ce ne pas bon

La réponse de notre établissement
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Dear FETHI Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We also would like to follow up on the issue of credit card guarantee from your recently stay in order to ensure that the issue has been resolve. Again we would like to apologize for the inconvenience cause and thank you for your kind understanding. Should you require any information or assistance, please do not hesitate to contact us. We look forward to welcome you back again at Mercure Bangkok Sukhumvit 11. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager

L. En couple - 28/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel Hôtel - dommage pour le bruit »

Hôtel Moderne et très design, chambre confortable, personnel agréable, chambre privilège superbe. Belle piscine Hôtel un peu loin du BTS, mais tuk tuk pour nous y emmener quant il est libre ! Mais le reste dommage ..... le bruit Le restaurant de l'hôtel à un DJ sur la terrasse extérieure .... donc le soir et jusqu'à minuit ... si c'est pas plus, dur dur de dormir. Notre chambre privilège .... je pense par rapport au DJ ..... très mauvais environnement. Mais le pire, le dimanche, DJ party jusqu'à 18h ... alors là .... 200 décibels .... impossible de se reposer .... et le lendemain levé 05:00 AM. Horribilis ..... seule réponse du lobby ..... sorry sorry Très bonne première impression .... mais après ....Je ne peux malheureusement pas le recommander.

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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Thierry Voyage solo - 24/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Premier séjour à sgkok »

BONNE EXPÉRIENCE

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Marianne Entre amis - 20/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien placé »

Nous avons apprécié le lit king size avec un très bon matelas chambre calme bien insonorisé Juste un problème dans la douche il faudrait mettre une paume de douche pour nous les femmes ! La paume de douche étant dans la baignoire qui est pas pratique à enjamber et glissante ! Excellent hôtel

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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Christophe Professionnel - 19/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait et très bien situé »

Hôtel moderne et chambres très confortables. Très bon rapport qualité/prix. Proche du métro aérien.

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Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

M. Voyage solo - 17/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour parfait »

Chambre très confortable et bien agencee. Le club fournit d'excellentes prestations.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Christophe En couple - 14/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon hôtel »

Chambre spacieuse, bien décorée avec toutes les fonctionnalités. Bon emplacement au coeur d’un quartier très vivant. Excellent rapport qualité/prix

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Pierre C. Voyage solo - 13/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe séjour »

Une grande, très grande chambre comme je les aime. Des collaborateurs aux petits soins, souriants, très motivés et "customer oriented". Il y a longtemps que ne je n'avais plus vécu cela dans un hôtel et je passe au minimum 3-4 nuits/mois en moyenne dans des hôtels de toutes catégories, excepté les palaces.

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Sukhumvit 11. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Suchada Jirapanitcharoen Hotel Manager

Voyage solo - 08/03/2018 Avis TripAdvisor
« Très belle chambre dans un hôtel situé dans un quartier animé et bruyant à la tombée de la nuit »

On a parfois envie de rentrer au calme dans sa belle chambre mais il faut alors passer par le quartier animé de bars avec entraineuses et de salon de massage érotiques. Bonne prestation hôtelière, le petit déjeuner pourrait être plus complet.

Marion Entre amis - 28/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel bien situé, propre, le staff est agréable. Le bar de l’hotel Au top.

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Dear MARION M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

Anonyme Professionnel - 11/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Portrait être bien mais trop de problèmes.

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Dear MONTREE G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

P. Professionnel - 10/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Du Check in au check out tout a été parfait

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Dear Jean Jacques P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

C. Professionnel - 06/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Chambre côté rue Un peu bruyant mais la musique se terminait vers minuit je pense

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Dear JEAN-MICHEL C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Sukhumvit 11. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team also i have noted regarding noise disturbance at night. I am sure that this feedback will help us to improve the quality of our services to serve all customer's expectation. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Walaiphan Noikasame (Koi) Front Office Manager Email: wa…

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