Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel 5 étoiles

Note TripAdvisor 5.0/5 668 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de lhôtel

  • Emplacement de choix près de la plage de Karon et du centre commercial Kata

  • Nouveau complexe 5 étoiles de luxe au décor reflétant le patrimoine sino-portugais de Phuket

  • Savourez de délicieuses boissons avec le forfait MyGlass

  • Gâtez vos enfants avec des activités amusantes et des repas enfants grâce au forfait MyKids

  • Grande piscine de forme libre

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Activités pour les enfants
  • Air conditionné
  • PHUKET INTL APT
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Activités pour les enfants
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel

38 Soi Luang Phor Chuan Soi 1
Karon District
Amphur Muang
83100
phuket
thailand

Tel : +66076302660

Fax : (+66)076302661

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    PHUKET INTL APT À 44km / 27,34 miles - Navette payante

GPS :7.831347, 98.296693

Nos hébergements

Découvrez nos espaces modernes, lumineux et apaisants, agrémentés de boiseries claires et de motifs sino-portugais gracieux. Les clins d'oeil au passé minier de Phuket, comme les lampes en étain, se mêlent au superbe mobilier européen. Admirez les splendides vues sur la piscine calme, les montagnes verdoyantes ou la mer turquoise.

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 53
  • Vues : Vue sur la montagne, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 2 Lits Doubles

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 53
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la montagne *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King et vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 53
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE, 2 Lits Doubles et vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 53
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE DELUXE, 1 Lit King, accès à la piscine

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 65
  • Vues : Vue sur la montagne, Vue sur la forêt, Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE BAIN BOUILLONNANT, 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 65
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la montagne *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE EXECUTIVE, 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 105
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Menu Oreiller
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

PORTOSINO RESTAURANT

Cuisine : Internationale

Le restaurant sert une cuisine chinoise et portugaise de l'époque de l'exploitation minière de l'étain à Phuket au XXe siècle.

Déjeuner

11:00 - 16:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

16:30 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

The Dim Sun

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Asseyez-vous et admirez le coucher du soleil avec un cocktail original dans notre bar sur le toit et profitez d'une ambiance chaleureuse avec une vue splendide sur la mer d'Andaman.

LIDO POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar au bord de la piscine sert d'excellents cocktails, tels que des caïpirinhas, sous de multiples formes et versions insolites. Il propose également un large choix de tapas aux influences chinoises, thaïlandaises et portugaises.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 250 m²

  • Capacité maximum : 200 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel

Les avis de nos clients
Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

1 083 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 5.0/5

668 avis

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

Farzana L. En couple - 02/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent séjour. Le personnel et les infrastructures sont de qualité. Très bon emplacement avec de nombreux restaurants, bars, minimarkets à proximité. Ménage irréprochable. SPA d’excellente qualitè Restaurant Porto Sino excellent pour le petit-déjeuner, mais vide pour le dîner. Nous étions 3 couples dans le restaurant... Je regrette que l’hôtel n’ait pas proposé de réduction pour inciter à revenir dîner, ou une autre remise sur un autre service de l’hôtel pour remercier un client qui consomme des extras. Nous avons dîné a l’hôtel, fait un SPA, et pas de check-out tardif accordé par exemple, ou quelconque signe de fidélisation, ce qui est bien dommage en comparaison à d’autres enseignes de luxe.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Avista Grande Phuket Karon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain Ruffier Hotel Manager

M

Note Avis clients 4.5/5

Pierre En couple - 02/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent séjour dans un très bel hotel. Personnel attentionné et souriant. Face à une très belle plage.

Madame/Monsieur Pierre B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain Ruffier Hotel Manager

Top

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 02/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre cadre magnifique Petits déjeuners fantastiques

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain Ruffier Hotel Manager

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Z. S. Entre amis - 28/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le directeur de l hotel est juste une personne tres chaleureuse tres accueillante et je trouve cela tres bien. l hotel est beau et bien situé le petit dej est super Il manque des transats et des serviettes un peu dommage Et j aurais mis un agent de secu pour faire le tour des couloirs et des hall a partir d une certaine heure pour checker car parfois les gens font vraiment du bruit

Dear Mr./Ms.Z., Greetings from Avista Grande Phuket Karon MGallery. On behalf our entire team, thank you for your recent stay with us and for sharing the feedback. We were absolutely delighted to have read that you have a pleasant stay with us and left feedback. We look forward to welcoming you once again in the near future to Avista Grande Phuket Karon. Kind Regards, Alain Ruffier Hotel Manager

Avista Grande Karon un très bel endroit

Note TripAdvisor 5.0/5

pascala380382 Escapade entre amis - 21/03/2019 Avis TripAdvisor

Avista Grande Karon est un très bel endroit avec sa belle déco sino portugaise. J'ai beaucoup aimé. A l'arrivée, nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe qui était souriante et très compétente et chose rare le Général Manager Mr Alain Ruffier est venu nous saluer. Je voudrais le remercier chaleureusement car il a su rendre notre séjour encore plus agréable. La chambre est spacieuse et très bien décorée avec un petit cadeau de bienvenue de fruits coupés en forme de cube à notre arrivée. Le petit déjeuner est copieux et varié. Et la bonne surprise ce sont les croissants qui étaient succulents. Je le souligne ici car cela est extrêmement rare. Bon ils sont amenés par petite quantité. Félicitations au boulanger de l'hôtel. Pour être franc comme l'hôtel est plein, il y a beaucoup de monde et surtout beaucoup d'enfants qui crient qui courent cela devient pénible. Pour adoucir ce moment Mr Alain Ruffier nous a spécialement apporter des mangues car il n'y en a pas forcément. Le service est impeccable,sourire, compétence. Merci à toute l'équipe car ce n'est pas toujours facile pour eux. Pour moi ce que j'ai le moins aimé c'est le fait que les clients de l'hôtel mettent sur les transats une serviette, voire même une sandale (une affaire à eux) pour bloquer les transats, malgré un panneau de recommandation de règles de bon usage. J'ai pu constater que des transats sont inoccupés pendant deux heures ou plus. L'expérience du séjour est globalement positif.Si les différents équipes sont très compétentes, souriantes sérieuses avec un GM très attentionné, je suis partagé et je pense plutôt revenir à un moment où il y aurait moins de monde …...

Dear DSCathy Greetings from Avista Grande Phuket Karon MGallery by Sofitel! On behalf our entire team, thank you for your recent stay with us and for sharing your experience. We were absolutely delighted to hear that you have a pleasant stay with us and pleased to learn that the effort of our team members play such a positive role and be assure that I shall pass along your feedback to the team. Thank you once again to left such a positive impression. We look forward to welcoming you once again in the near future to Avista Grande Phuket Karon. Kind Regards, Alain Ruffier Hotel Manager

Expérience du séjour est globalement positif, mais....

Note Avis clients 4.5/5

Pascal Entre amis - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Avista Grande Karon est un très bel endroit avec sa belle déco sino portugaise. J'ai beaucoup aimé. A l'arrivée, nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe qui était souriante et très compétente et chose rare le Général Manager Mr Alain Ruffier est venu nous saluer. Je voudrais le remercier chaleureusement car il a su rendre notre séjour encore plus agréable. La chambre est spacieuse et très bien décorée avec un petit cadeau de bienvenue de fruits coupés en forme de cube à notre arrivée. Le petit déjeuner est copieux et varié. Et la bonne surprise ce sont les croissants qui étaient succulents. Je le souligne ici car cela est extrêmement rare. Bon ils sont amenés par petite quantité. Félicitations au boulanger de l'hôtel. Pour être franc comme l'hôtel est plein, il y a beaucoup de monde et surtout beaucoup d'enfants qui crient qui courent cela devient pénible. Pour adoucir ce moment Mr Alain Ruffier nous a spécialement apporter des mangues car il n'y en a pas forcément. Le service est impeccable,sourire, compétence. Merci à toute l'équipe car ce n'est pas toujours facile pour eux. Pour moi ce que j'ai le moins aimé c'est le fait que les clients de l'hôtel mettent sur les transats une serviette, voire même une sandale (une affaire à eux) pour bloquer les transats, malgré un panneau de recommandation de règles de bon usage. J'ai pu constater que des transats sont inoccupés pendant deux heures ou plus. L'expérience du séjour est globalement positif.Si les différents équipes sont très compétentes, souriantes sérieuses avec un GM très attentionné, je suis partagé et je pense plutôt revenir à un moment où il y aurait moins de monde …...

Dear Pascal Maurice Louis T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain Ruffier Hotel Manager

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

P. En couple - 17/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout était parfait Merci

Madame/Monsieur P. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alain Ruffier Hotel Manager

Très bel hôtel avec des services de qualité. À recommander

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel, situé sur la plage de Karon. Prestations de qualité et bel environnement. À recommander

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain Ruffier Hotel Manager

Très bel hotel et services de qualité

Note Avis clients 4.5/5

Loic Voyage solo - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel design soigné et confortable Chambres bien aménagées et équipées. Décoration soignée, design et moderne. Services de qualité Très belle piscine et bon restaurant

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain Ruffier Hotel Manager

Détente

Note Avis clients 4.5/5

Abdel B. En famille - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels

L'ensemble du personnel est avenant et serviable. Le directeur general est très proche des clients et il est à l'ecoute. La chef cuisinier et son equipe sont merveilleux. Johny, Tuck... et tous les autres sont tres gentilles et professionnels. Hotel bien situé, piscine de rêve...

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain Ruffier Hotel Manager

Séjour très agréable dans un très bel établissement.

Note Avis clients 4.5/5

Michel 9. En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avions découvert cet établissement lors de notre premier séjour il y a un an. C’est avec un immense plaisir que nous l’avons retrouvé. Accueil très chaleureux par un personnel souriant et disponible. La chambre avec accès à la piscine est confortable et très agréable. Nous avons découvert le nouveau restaurant sur le toit, très agréable pour un apéro ou un dîner au coucher du soleil ! Merci à Touk et son collègue qui nous servaient chaque jour nos « coconut » et nos snacks. Merci aussi à l’équipe du petit déjeuner pour mes œufs benedicte chaque matin. Un immense merci à M. RUFFIER le général manager dont la disponibilité, les petites attentions au quotidien et les bonnes adresses ont été très appréciées, un très grand professionnel !!! Nous reviendrons.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain Ruffier Hotel Manager

Équipe aux petits soins. Cadre reposant.

Note Avis clients 4.5/5

G. En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Il manquait un lit dans la chambre pourtant réservée pour 4 personnes. Changement de chambre au bout de 3 nuits. Petit déjeuner copieux et varié. Établissement bien entretenu et bien géré. Un directeur soucieux du bien être de ses clients par l’ecoute Et de bons conseils. Très bon dosage de l’ambiance journée et début de soirée. Cadre reposant et chaleureux. Nous avons apprécié l’emplacement proche de la plage et des commodites sans en subir les désagréments.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain Ruffier Hotel Manager

Un séjour de notre Honeymoon inoubliable

Note Avis clients 4.5/5

Eve En couple - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai beaucoup voyagé dans ma vie. Et ce séjour restera gravé car ce lieu est juste parfait. Not too much. Juste ce qu'il faut : au calme, proche de l'animation, d'une jolie plage. Ce mix n'est pas toujours facile à combiner et à dénicher. Personnel charmant, ce thé à l'arrivée huuumm exceptionnel. Les prix à l'hôtel restent raisonnables (excepté le spa je dirais mais le choix est vaste en ville) et la qualité des plats au rdv. Le bar terrasse joue la bonne musique. Nous avions la chambre avec piscine privée. Réveil au paradis assuré ! J'avais le cœur serré de partir. S'il fallait le refaire je prendrais un séjour plus long.

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain Ruffier Hotel Manager

Excellent séjour dans ce magnifique hôtel

Note Avis clients 4.5/5

A. En famille - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très agréable à quelques mêtres de la très belle plage de Karon. Piscine très bien agencée qui permet aux enfants de s amuser et aux adultes de se relaxer. Chambre confortable et bien équipée Personnel discret et attentionné. Très bon séjour dans cet établissement

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain Ruffier Hotel Manager

Trop de chinois casse le standing.

Note Avis clients 4.5/5

R. En famille - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Bel hôtel, personnel charmant, petit déjeuner complet. Carte du restaurant sans intérêt. Chambre très agréable. Seul point noir la clientèle chinoise sans éducation. Avons été réveillé 3 jours de suite par nos voisins à 6h30. Ça crache, hurle, écoute la TV, parle fort dans les couloirs jusqu’à 00h45 une horreur. Trop de chinois tue le standing. Une dernière chose il fait revoir les règles de la piscine car 80% des transats sont réservés dès 07h15 avec ni clients dessus ni clients dans l’eau.

Dear Olivier R. Greetings from Avista Grande Phuket Karon MGallery by Sofitel! On behalf our entire team, thank you for your recent stay with us and for sharing your experience. We were absolutely delighted to have read that you have a pleasant stay with us. We look forward to welcoming you once again in the near future to Avista Grande Phuket Karon. Kind Regards, Alain Ruffier Hotel Manager

Hôtel très bien

Note Avis clients 4.5/5

Joliot En couple - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout était parfait . A revoir : jus de fruit + il est dommage que l’on ne puisse pas déjeuner dehors

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain Ruffier Hotel Manager

Bien

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels

PERSONNEL : TRÈS BIEN, SOURIANT, A L'ECOUTE ET TRÈS SERVIABLE, MÊME LE DIRECTEUR SE DÉPLACE POUR ÉCHANGER AVEC NOUS...... RARE ! CONCIERGE : BIEN POUR TROUVER DES EXCURSIONS CHAMBRE : RAS CADRE HOTEL : RAS RESTAURANT MATIN : BEAUCOUP DE MONDE, BRUYANT..... MAIS PEUT ETRE LA RANÇON DU SUCCÈS ? MANQUE : 1-PAS DE CHECK OUT TARDIF 1-ESPACE POUR SE CHANGER LORS D'UN DÉPART DANS L'APRES MIDI !!! VESTIAIRE DANS LES TOILETTES DE LA PISCINE !!!! C'EST VRAIMENT DOMMAGE.... ET PAS CLASSE POUR UN HOTEL DE CE TYPE 2-DOMMAGE DE NE PAS PROPOSER DES LOCATIONS DE SCOOTER A L'HOTEL BREF CONTENT DE MON SÉJOUR, UN 4 ETOILES.... DÉÇU PEUT ETRE ? CAR JE SOUHAITAIS UN HOTEL PLUS "COSSI" ET PLUS ROMANTIQUE....

Dear Mr./Ms.D., Greetings from Avista Grande Phuket Karon MGallery by Sofitel! On behalf our entire team, thank you for your recent stay with us and for sharing your experience. We were delighted to hear that you enjoy your stay with us and kindly accept our apologise for the issue during your stay. I have spoken to our team to look into it. At Avista Grande Phuket, your feedback about your experience which gives us opportunity to improve and increase on service efficiency levels to provide complete guest satisfactions. We look forward to welcoming you once again in the near future to Avista Grande Phuket Karon. Kind Regards, Alain Ruffier Hotel Manager

On donne plus d’importance à la clientèle chinoise

Note Avis clients 4.5/5

Errami Entre amis - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels

On donne plus d’importance à la clientèle chinoise qui n’a aucun savoir vivre. Absence de service dans l’hôtel, on nous fait attendre jusqu’à 14 h au check in pour avoir la chambre et au check out, on se fait passer devant par .... des chinois qui ne prennent pas le temps d’attendre leur tour et on nous demande de patienter 5 minutes, alors que les chambres ont été rêglées en totalité à l’arrivée et qu’on a signalé qu’aucune consommation au bar n’a été faite. Enfin, le petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un Sofitel, avec des plats moyens et adaptés à une clientèle chinoise comme toujours. Doréranavant je vous recommande de renommer l’hotel MGallery by china.

Bel hôtel mais manque d’implication du personnel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel avec des chambres confortables, belle piscine dommage que sa propreté laisse à désirer. Buffet petit déjeuner convenable, déjeuner au restaurant bonne qualité manque un peu de quantité dans les assiettes et service trop long. Dîner au bar du toit terrasse très belle vue belle qualité des produits proposés cependant toujours un problème de quantité par rapport au prix des prestations.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Avista Grande Phuket Karon - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain Ruffier Hotel Manager

Vacances

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé un très agréable séjour au sein de cet hôtel - personnel très agréable et portant beaucoup d’attention à leurs clients et en particulier aux membres Accord platinum que nous sommes. La piscine de cet hôtel est vraiment top! Point qui pourrait être amélioré : loundge réservé aux membres Platinium. Le lieu actuel manque de convivialité.

Dear Mr./Ms.T., Greetings from Avista Grande Phuket Karon MGallery by Sofitel! On behalf our entire team, thank you for your recent stay with us and for sharing your experience. Your feedback will serve as an encouragement to all of our teams as we strive to continuously improve our services. We look forward to welcoming you once again in the near future to Avista Grande Phuket Karon. Kind Regards, Alain Ruffier Hotel Manager
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