Hôtel - Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges
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Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges

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4.0/5 735 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres récemment rénovées, climatisées elles disposent de la télévision HD par câble, coffre fort, Internet haut débit, frigo, et plateau de courtoisies. Des produits de soins vous sont proposés dans la salle de bain.

  • 87 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 582 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 735 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/06/2018
« tout est super sauf la salle de bain »

accueil sympa personnel toujours souriant et service impeccable sanitaires et salle de bain très propres mais quelques travaux d'entretien à faire (joints, plaintes, baignoire, etc...)

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Martine P. S. Professionnel - 01/06/2018
« Excellent accueil chambres spacieuses et très bonne cuisine »

Equipe disponible et soucieuse du bénéfice client (jusqu'à l'acquisition d'un pad/ vidéoprojecteur pour faciliter le travail des formateurs )

La réponse de notre établissement
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Madame PAYOT-SURMA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame PAYOT-SURMA,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 31/05/2018

Calme. Salle de sport bien. Personnel très bien

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 30/05/2018
« Agréable et calme »

Chambre très satisfaisante. Personnel agréable Large choix pour le petit déjeuner.

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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Émilie En famille - 23/05/2018
« Très bon séjour »

Nous étions déjà venu dans cet établissement il y a 9ans!!!! Quand nous avons décidé de revenir à Disney en famille, on a décidé de reprendre une chambre ici car il est très bien et idéalement situé, à seulement 2 stations de RER de Marne la Vallée et à 2 pas de la gare!!!! Les chambres sont spacieuses, bien entretenues et le petit-déjeuner est au top!!!! Il y en a pour tous les goûts!!! Seul hic, ma fille a égarer une de ses peluches dans la chambre et personne ne l’a retrouvé. Tant pis pour nous!

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Madame VIGNE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vais consulter mes collaborateurs pour la peluche de votre fille. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame VIGNE, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 22/05/2018
« saisfaisante »

accueil et personnels très agréable

La réponse de notre établissement
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Madame LANTHIER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame LANTHIER,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 21/05/2018
« Aucune restauration »

Receptionniste excedee par les questions.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 19/05/2018
« Le matelas est beaucoup trop inconfortable »

L’accu Est agréable, le personnel efficace et souriant les chambres propres mais la literie (neuve !) très inconfortable

Avis certifié AccorHotels
Matdidi Entre amis - 19/05/2018
« Bien dans l’ensemble »

À la hauteur de nos attentes. Dommage que le restaurant soit fermé le vendredi soir. Personnel parfait, bonne chambre et excellent déjeuner

Avis certifié AccorHotels
A. Voyage solo - 17/05/2018
« Bonne »

Bonne personnel accueillant

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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
C T. En famille - 15/05/2018
« Très bon hôtel bien situé »

Encore une très bonne expérience. Nous essayons de revenir régulièrement surtout lorsque nous allons à Disneyland, à savoir 1 ou 2 fois par mois. Le seul petit bémol sur ce séjour c'est que les lits du 4e étage ont été changés et sont vraiment très durs voir inconfortables. sinon, à part ça, rien à dire : personnel toujours très souriant et très agréable, petit déjeuner copieux, propreté dans l’ensemble des chambres...

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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vais de ce pas faire contrôler les matelas et les changer si le contrôle s'avère positif. Je vous remercie de nous avoir fait remonter cette information. Je vous prie de nous excuser de la gêne occasionnée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Maxime G. Entre amis - 13/05/2018
« Mauvaise expérience »

J'ai souhaité un coca dans ma chambre, habituellement la fille du bar me l'apporte et me fait signer un papier. Un soir, j'appelle la réception et un monsieur me dit de descendre car il a pas le temps... Je descend et j'entends la musique à fond sur YouTube. Je demande un coca il me dit de payer. Je demande à ce qu'il met la note sur la chambre et il me dit : "qu'est ce qui me garantie que vous n'êtes pas un voleur ?"... J'étais hors de moi. A quelle moment je suis un voleur alors que j'ai réservé deux chambres privilèges pour plusieurs jours pour 1000 euros ? Et je suis français. Bref je suis déçu et ça me fait mal au coeur ce séjour dans cet hôtel soit disant quatre étoiles.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Le fait d'être Français ne fais de rien en vous un voleur ou non, il n'ay a aucune nationalité qui le fait. Nous avons mis des nouvelles procédures en place suite au non paiement de nombreux clients. Mon collaborateur c'est extrêmement mal comporté et je vais immédiatement me rapprocher de lui et de son responsable afin de prendre les mesures nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Sachez que cela ne reflète en rien la qualité habituel que nous proposons à nos clients. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
L. Y. En famille - 13/05/2018
« Très bel hôtel à quelques minutes de Disney et du centre commercial Val d’Europe »

Bel hôtel très bien placé. Belle chambre, propre et très bien insonorisée. Très bonne literie. Un petit-déjeuner très copieux. Personnel à l’ecoute et professionnel. Parking sécurisé

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Dessain G. Professionnel - 12/05/2018
« parfait »

tout est en rapport avec la demande

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Madame DESSAIN g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame DESSAIN g., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
De B. En famille - 08/05/2018
« 10 ans d'Alex »

Bon accueil ainsi qu'une bonne écoute de la part de chaque employé. Parking adéquat. Chambre spacieuse pour nous 3. Coin bar convivial qui nous a permis également d'attendre la famille qui devait nous rejoindre le lendemain matin.

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Monsieur DE B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre bar LE DOMINO offre un espace lumineux et agréable ou l'on se sent bien. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur DE B.,, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 03/05/2018
« Séjour parfait »

Une belle chambre très propre et un excellent petit déjeuner, le personnel est très sympa. La déco de l’hotel est chaleureuse. L’emplacement pour aller au parc Disneyland est parfait ou même la vallee village ourlet ou le centre commercial Val d’europe.

Avis certifié AccorHotels
O. En famille - 03/05/2018
« Génial »

Rien à dire. Tout était parfait.

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Monsieur OUDDAH, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis heureux que votre séjour ai été "parfait" cela fait plaisir et mes équipes seront extrêmement ravis du partage de votre commentaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur OUDDAH, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Philippe Professionnel - 26/04/2018
« tres bon acceuil / et tres serviable »

tres bon acceuil et tres serviable

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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur N., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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C. En couple - 21/04/2018
« Tres confortable, chambres design »

Résidence habituelle lors de nos séjours à Disneyland, bon hôtel, excellent accueil du veilleur de nuit qui m’a informé que le parking était gratuit !

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vais transmettre vos compliments à mon collaborateur qui vous à accueilli. Notre parking est en effet gratuit, il fut un temps ou il était payant, mais au vu des commentaires clients, nous avons pris al décision de l'offrir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Martine P. S. Professionnel - 16/04/2018
« Excellent établissement où l'acueil n'est pas un vain mot »

Très bon hôtel, cuisine de grande qualité, accueil efficace souriant et sympathique, le parking est un plus

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Madame PAYOT-S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Marne-la-Vallée Bussy-Saint-Georges. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vais rapidement transmettre tous vos compliments à mes équipes. Je vous remercie pour ses compliments, mes équipes seront heureuses de les recevoir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame PAYOT-S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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