Hôtel - Santa Teresa Hotel RJ - MGallery by Sofitel
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Santa Teresa Hotel RJ - MGallery by Sofitel

4.5/5 426 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • AEROPORTO TOM JOBIM (Payant)
    • SANTOS DUMONT (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Early Check In (Payant)
    • Late Check Out (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00 - 24:00
    • Le week-end : 0:00 - 0:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Les chambres et suites des hôtels de charme MGallery offrent un confort moderne dans un cadre authentique.Suite de 40 m² avec bureau, Lit King, salle de bain avec douche ou baignoire, balcon couvert. Produits de toilette, sèche-cheveux, minibar, coffre, peignoir, pantoufles et 2 bouteilles d'eau importée gratuites à votre arrivée.

  • 44 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Film payant
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 938 avis

Les avis de nos clients Santa Teresa Hotel RJ - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 426 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
A. T. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe hotel! Magnifique sejour »

Nous avons passé un superbe sejour, la decotation, l'accueil et l'emplacement sont vraiment irréprochables.

Anonyme Professionnel - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ce havre de paix au cœur de Rio est un endroit magique. »

Excellente.Le lieu,la décoration et la gentillese brésilienne du staff.

François En couple - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une oasis de verdure dans Santa Teresa »

Très bel hotel, à la décoration originale et soignée, pour une belle expérience de luxe discret. Seul bémol: les alentours assez bruyants.

Anonyme Professionnel - 22/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un paradis à Santa Teresa »

Hôtel magnifique, excellent service, personnel très à l'écoute et toujours disponible. Séjour parfait

Ariane P. Entre amis - 21/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel personnel agréable et attentionné »

Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût La piscine est de bonne taille, très jolie et bien exposée Nous avons beaucoup sollicité le personnel pour organiser nos sorties et activités et pour des conseils de restaurants, tout le monde était très aimable et très impliqué. Beaucoup parlent Français et tous anglais. La restauration est aussi de très haute qualité.

R. En couple - 12/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente prestation ! »

Malgré un transfert oublié, la direction nous a upgradé pour s’excuser. L’hotel est à taille humaine, une très belle décoration, une cuisine raffinée et un service impeccable.

Anonyme Entre amis - 16/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très cosy et magnifique ! »

L’hôtel est vraiment très beau et tout le personnel est aux petits soins , aimable et souriant . Tout le personnel fait tout pour rendre votre séjour agréable et notamment toute l’équipe du breakfast , David , patricia , Alexandre Ronaldo et aussi Nathalie à la réception ..petit bémol pour le quartier , loin de tout et pas très sur le soir ..

H. Professionnel - 11/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres agréable. trés bien accueilli (en francais!). Trés beau, trés propre. »

Trés agréable de se retrouver dans le calme de l'hotel apres une journée de travail.

Pascale En couple - 05/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Lieu de rêve »

Séjour très agréable dans ce casarao carioca, décor, personnel, petit déjeuner, restaurant, piscine, bar tout est magnifique.

Anonyme En couple - 21/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour parfait »

Excellent accueil. Personnel attentionné. Spa de très bonne qualité (dommage qu’il n’y ait pas un coin plus paisible que la réception pour prendre un thé après le massage) Chambres très propres et très confortables. Lit très grand. Chambre avec véranda très romantique et calme malgré le fait qu’elle donne directement sur la piscine. Endroit magique, sorte de “bulle” dans la ville. Un oasis. Unique tout petit bémol...vraiment histoire de dire qqchose ... J’avais envoyé un email avant notre arrivée pour réserver le restaurant et préciser que nous venions la pour fêter notre anniversaire de mariage...1/à l’arrivee on nous a d’abord donné une chambre standard alors que nous avions réservé une chambre deluxe, 2/ aucun petit geste n’a été fait par rapport à notre anniversaire mais il me semble que le mail que j’avais adressé n’a pas du être transmis puisque la jeune femme de votre réception n’avait pas non plusieurs notre réservation au restaurant...Mais vraiment rien de grave tant nous avons profité de notre séjour et apprécié les lieux et l’an gentillesse du personnel.

Michael En couple - 15/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un havre de paix dans un cadre exceptionnel »

Excellente experience a tout point de vue surtout que nous avons la bonne surprise d'etre surclasse. Tres joli decoration, piscine et terrasse magnifique. Personnel tres disponible et tres gentil malgre un peu d'attente lors des commandes au bord de la piscine (boissons et nourriture). Petit dejeuner absolument excellent. Seule deception a ete lors du check-out lorsque nous avons voulu utiliser nos points fidelite et qu'il nous a ete possible de le faire seulement sur les frais hors logement car pre-paye contrairement a ce qui nous avait ete dit lors de la reservation. De plus, le fait de pouvoir utiliser les points que de 2,000 en 2,000 points n'est absolument pas juste. Soit on perd de l'argent en en utilisant plus que necessaire, soit on ne peut pas beneficier d'une remise totale en cas de nombre de points suffisant. IL devrait etre possible d'utiliser le nombre de points voulu au prorata de la valeur sans limite de 2,000 en 2,000.

D. Entre amis - 13/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beau séjour grâce en particulier à Nathalie »

Nathalie nous accueilli conseillé’ avec professionnalisme et sourire. Une belle expérience client. Point d’amelioration. Les equipements et la maintenance de l’hotel ne sont pas à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles

Professionnel - 12/02/2018 Avis TripAdvisor
« Ne pas s'attendre à un niveau "Sofitel" Hôtel très ancien plus proche d'un Novotel que d'un Sofitel »

Climatisation poussive et très bruyante Pas de rangement pour vos affaires hormis 3 cintres dans une petite penderie !!! Chambre petite mais sympa avec balcon Emplacement surprenant, Hôtel isolé sur les hauteurs de Rio avec une vue panoramique mais uniquement depuis la piscine Restaurant et bar très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous vous remercions de votre séjour chez nous. Nous sommes navrés que cette expérience n'est pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous serions néanmoins heureux de pouvoir gagner votre confiance lors de votre prochain passage à Rio. Nous sommes en permanence à l’écoute de nos clients et prenons votre retour très au sérieux. Nous avons fait part de vos remarques à nos equipes et allons redoubler de vigilance. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Santa Teresa MGallery pour vous permettre de vivre l'expérience dans les meilleures conditions. Cordialement, Juan Sander

Charif En couple - 11/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Rio autrement »

Hôtel qui change de ceux de la plage de Rio. Calme, personnel accueillant et serviable. Beaucoup de charme

Sarah P. En couple - 27/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Nous avons passé trois merveilleuses nuits au Santa Theresa hôtel lors de notre lune de miel. Nous avons quelques points d'amélioration: - Améliorer le design/l'ambiance du bar de l'hôtel - Réduire le bruit de la climatisation - Renouveler les produits de douche quotidiennement Excellent points: - Service, qualité de la nourriture et des vins au restaurant Thérèse - Aménagement/design des chambres, réception et piscine

Anonyme En famille - 19/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Mr »

Calme et sérénité

Juliana En couple - 05/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel magnifique, authentique, service excellent »

Un havre de paix en plein centre de Rio L'hôtel est magnifique, dans une ancienne plantation de café. La décoration est authentique. Service impeccable, restaurant Thereze excellent, bar génial

Gilles En couple - 08/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour d'exception »

un accueil au dessus de la moyenne par des personnes intentionnées et intéressantes. Très belle chambre. Petit déjeuner à regarder des oiseaux tous aussi beaux les uns que les autres.

Capucine En couple - 30/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Reposant »

Superbe journee et nuit dans ce magnifique hotel calme et agreable. Magnifique jardin et piscine. Chambre parfaite et lit super confortable, petit dejeune top !merci pr tout !

Anonyme En couple - 18/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait, service client exceptionnel »

Un seul mot : Parfait ! Un lieu décoré avec beaucoup de gout sans ostentation Une vue sublime sur Rio Un personnel aux petits soins, prévenants et anticipant vos demandes Un petit déjeuner excellent avec un jus de fruit frais merveilleux

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