Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 021 avis
+ 17 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Les plus de l'hôtel

  • A 100m de la gare TGV

  • Facilité accès vieille ville et plages

  • Chambres familiales

  • Produits régionaux au petit déjeuner

  • Une équipe à votre écoute

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Les animaux domestiques ne sont pas acceptés.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral

24 Rue Theodore Monod
35400
saint malo
france

Tel : +33299561673

Fax : (+33)2/99561674

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    RENNES À 70km / 43,5 miles

  • Par bateau

    BRITANNY FERRIES À 2km / 1,24 miles

  • Par train

    GARE TGV À 0,1km / 0,06 miles

GPS :48.646488, -2.005849

Nos hébergements

Notre hôtel dispose de 77 chambres spacieuses, climatisées avec un accès wifi gratuit. Nous vous proposons également un large choix de chambre familiale. Nos chambres privilèges sont équipées de Machine à Café Nespresso, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de travail

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège, balcon - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Suite, familliale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes, 1 canapé lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 45
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Faites vous plaisir autour d'un verre gourmand avec nos rillettes de maquereaux dans notre bar cosy.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 80

  • Capacité maximum : 90 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

2 226 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 021 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Hotel récent, moderne et confortable. Le personnel est aimable et à l'écoute des demandes du client. Très bon petit déjeuner avec des produits bretons Un peu éloigné du centre de Saint Malo intra muros, compter 20 mn de marche J'ai apprécié la boisson de bienvenue à prendre au bar mais pour une réservation pour deux personnes j'aurais apprécié qu'elle soit offerte pour deux et non seulement pour le porteur de la carte Accor

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Vous avez bien saisi les points importants d'un bon séjour à l'hôtel : modernité, propreté, personnel à l'écoute et un bon petit-déjeuner varié. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

un hotel agréable et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 05/10/2019 Avis AccorHotels

un accueil très agréable avec un personnel proche du client, des locaux fonctionnels et soignés. et une bonne surprise puisque sur-classé

Monsieur P., Quel plaisir pour nous de pouvoir surprendre (positivement) notre clientèle!! Il s'agit d'un cadeau que nous aimons lorsque nous avons la possibilité. En tout cas, c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Sejour par défaut...

Note TripAdvisor 4.5/5

julianp406 En couple - 02/10/2019 Avis TripAdvisor

Nous nous sommes dirigés vers le Mercure Balmoral faute de place disponible dans le Mercure Intramuros que nous souhaitions. Le Balmoral a plutôt un caractère "voyage d'affaire" que celui de loisir et tourisme que nous souhaitions. Par conséquent nous nous sommes cantonnés à y dormir car le reste du temps nous profitions de St Malo Intramuros et les alentours. Ceci pour dire que nous ne pouvons pas donner nos avis et impressions sur les autres services de l'Hôtel Balmoral...

séjour confortable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Accueil agréable et compétent Chambre calme, spacieuse, propre et confortable (oubli de changer le gel douche, manque de porte serviettes) Salle du déjeuner vaste, propre et bien décorée Petit déjeuner varié et savoureux

Moderne et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. G. En couple - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Plusieurs séjours dans cet hôtel confortable. Bon accueil, bon petit-déjeuner. On nous a indiqué le restaurant encore ouvert (Taverne alsacienne) lors de notre arrivée tardive. Points moins positifs: un peu d'approximation dans la tenue (robinet mal fixé, pas de savon pour le lavabo, seulement dans la douche...) Point franchement négatif: l'odieuse politique Accor consistant à offrir UNE boisson aux membres du Club pour DEUX occupants dans la chambre. Je ne comprends toujours pas comment on peut faire preuve d'une telle mauvaise éducation. Certains hôtels du groupe n'appliquent pas cette horreur, mais c'est aléatoire.

Bien situé calme propre reposant

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Problème de serrure le lendemain changement de chambre et chambre privilège.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Suite au souci de serrure, il était normal de vous offrir un petit plus pour nous excuser de ce désagrément. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Moderne et bien situé

Note TripAdvisor 4.5/5

Louveciennes En couple - 30/09/2019 Avis TripAdvisor

Bon accueil, chambres modernes, bonne localisation pour aller en ville ou à la gare, pas trop loin du terminal des ferries ou de la plage du Sillon. Restaurants à proximité ouverts tard, ce qui n'est pas toujours la règle à Saint-Malo.

Hotel avec un bon rapport prix-qualité.

Note Avis clients 4.5/5

G. A. Entre amis - 26/09/2019 Avis AccorHotels

Bon hotel à proximité de la gare et accès facile au centre de Saint-Malo. Malheureusement l'offerte du bar ne nous a pas donné satisfaction dû à la non-disponibilité des plusieurs boissons, même après des interventions de notre côté (notamment la bière "Duchesse Anne").

Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Effectivement, nous fûmes pris de court pour votre passion pour la Duchesse Anne, bière bretonne de son état. Et lors du 1er réapprovisionnement, nous avons commis une erreur de commande auprès de notre livreur. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Week-end très agréable

Note Avis clients 4.5/5

W. En couple - 25/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil en réception chaleureux et à l'écoute. Bonne situation géographique. Cependant, un petit bémol, les verres de salle de bains n'ont pas été changés et une petite bouteille d'eau de bienvenue pourrait être offerte le deuxième jour.

Séjour très agréable : hotel bien situé, chambre confortable, personnel attentionné

Note Avis clients 4.5/5

Catherine G. En couple - 25/09/2019 Avis AccorHotels

Hotel confortable et personnel charmant et attentionné. Très silencieux : nous avons découvert le lendemain que nous étions à proximité de la gare... on n'avait rien entendu ! Confortable et bien entretenu Petit déjeuner varié et copieux, et jusqu'à 11h00 le dimanche matin : très appréciable

Madame M., Quel plaisir de lire que vous avez passé un si bon séjour parmi nous!! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Bien situé, facile d'accès, accueil parfait, chambre confortable

Note TripAdvisor 4.5/5

CGUEGAN En couple - 25/09/2019 Avis TripAdvisor

Un excellent séjour : confort et accueil parfaits (on s'est rendus compte le lendemain que nous étions à côté de la gare... on n'entend rien !). Personnel charmant et attentif, petit déjeuner parfait.

Cher Client, Nous vous remerçions de votre commentaire déposé sur le site Tripadvisor. Nous sommes heureux d'avoir participé au bon déroulement de votre séjour. Nous avons fait part à l'ensemble de notre équipe de votre grande satisfaction. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement,
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Tout était parfait propre gentillesse du personnels superbe douche la réceptionniste ma surclassé j’ai Beaucoup apprécié Je reviendrais bon petit déjeuner

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. Il s'agit d'un véritable plaisir de lire votre satisfaction avec ces compliments qui nous sont destinés. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est un travail quotidien et de répétition que nous nous appliquons à faire pour vous faire passer le meilleur séjour possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Bon séjour mais pas très reposant.

Note Avis clients 4.5/5

Simon En couple - 24/09/2019 Avis AccorHotels

L'insonorisation de la porte de la chambre est à revoir tant au point de vue sonore que lumineux ainsi que la fenêtre..... sinon accueil très professionnel et très bon petit déjeuner comme toujours dans les hôtels Mercure.

excellent séjour à St Malo

Note Avis clients 4.5/5

P. En couple - 23/09/2019 Avis AccorHotels

avons passé deux nuits et n'avons rien à reprocher à l'hôtel .....la chambre confortable la literie très bonne et le petit déjeuner copieux et bon ( un clin d'œil à Pascale la responsable très gentille et attentionnée)

Monsieur P., Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre séjour parmi nous!! C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et en particulier Pascale, notre Responsable Petit-déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction
Note Avis clients 4.5/5

B. V. Professionnel - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Rien à redire

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous apprenons votre satisfaction. Aussi, nous ne manquerons pas de la partager avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Excellent hôtel et accueil très sympathique

Note Avis clients 4.5/5

Ed En couple - 18/09/2019 Avis AccorHotels

Très bien accueilli, une chambre tout confort, un petit-déjeuner de qualité servi par des personnes très aimables et accueillantes. Le personnel d'entretien est également très sympathique.

Monsieur D., Que de gentillesse envers notre personnel dans votre message. Nous souhaiterions avant tout vous remercier pour cela. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous restons un domaine où l'humain est et restera très important et nous attachons une grande importance à l'interaction avec nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Gwenaël H Adjoint de direction

Week-end en chambre familiale

Note Avis clients 4.5/5

Cédric En famille - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil. Le personnel est très gentil et attentionné (petit déjeuner). La chambre familiale est bien adaptée pour 2 adultes et 3 enfants et la décoration, l'équipement sont parfaits.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Vous avez bien saisi l'essentiel d'un bon séjour à l'hôtel : propreté, modernité, un petit-déjeuner varié et un personnel courtois à votre service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Séjour trés agreable dans la cité corsaire et sur la Côte Emeraude.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 11/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre confortable et spacieuse dans un hôtel situé à deux pas de la gare TGV et relié à la citadelle par les bus de la ville. Accueil sympathique et efficace du personnel.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction

Avis sur Marcure Balmoral

Note TripAdvisor 4.5/5

francispfund En couple - 11/09/2019 Avis TripAdvisor

Mitigé : Chambre 116, odeur persistante d'égout dans la salle de bain WC en provenance probablement de la colonne d'évacuation des WC. Défaut signalé lors du départ. Parking peu pratique (petit) et cher.

Cher Client, Merci d'avoir laissé un commentaire concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, et vos commentaires le sont tout autant. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de meilleure qualité, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous aurions aimé cependant que vous nous signalez ce problème avant votre départ afin d'y apporter une solution. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Cordialement,

etape lors d'un séjour en Bretagne

Note Avis clients 4.5/5

P. En couple - 10/09/2019 Avis AccorHotels

Tour c'est très bien déroulé

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Saint-Malo Balmoral. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Notre objectif est votre confort pendant votre temps chez nous. Y parvenir est un enjeu quotidien à nos yeux. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Gwenaël H Adjoint de direction
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