Hôtel - Hôtel Mercure Oostende
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Hôtel Mercure Oostende

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4.0/5 441 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Petit-Déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-Déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-21:30
    • Le week-end : 07:00-21:30

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 95 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 931 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Oostende

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 441 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/11/2017
« tres bien »

chambre froid

Avis certifié AccorHotels
Pascal H. En couple - 13/11/2017
« Chambre décevante pour un 4 étoiles »

les bonne choses d'abord ...Hotel bien situé et déjeuner impeccable....en revanche .déja en arrivant la personne a l’accueil ne trouvait pas notre réservation de la chambre pourtant j'avais téléphoner personnellement la veille pour avoir une confirmation Ensuite la chambre était très petite ainsi que la SDB La literie était très molle je suis même tomber en bas du lit pendant la nuit (ce n'ai pas une blague) Le frigo vide sans boisson et pour le café une seule tasse pour deux J'ai pourtant pris une chambre double supérieur a 159€ un prix plus que honorable par apport a d'autres hôtels 4 étoiles que nous avons visiter bref j'ai fait par de mon mécontentement a la réception qui ma répondu qu'il fallait voir avec booking qu'il n'en pouvait rien..... que répondre a cela .

Avis certifié AccorHotels
Nk En famille - 09/11/2017
« Triste acceuil »

l’accueil était déplorable, froid et surtout sans aucune courtoisie. A chaque question, on avait l'impression de déranger et coupable de ne pas parler flamand.

Avis certifié AccorHotels
Sandra En couple - 09/11/2017
« Déçue de la chambre et du restaurant... »

Petite chambre avec une literie inconfortable il a fallu tourner le matelas pour pouvoir dormir sans tomber dans un trou aucune chaîne francophone à nos télé.. heureusement j ai fait part de mon mécontentement au monsieur très sympathique de l accueil le lendemain matin et il nous a directement changé de chambre sans aucuns suppléments chambre aussi petite mais lit très confortable et chaînes francophones ! Sinon petit déjeuner exceptionnel ! Par contre le restaurant à oublier..... spaghetti bolognaise et carbonara réchauffé au micro ondes.., grosse soupe de pâtes décevant pour un 4 étoiles....

Avis TripAdvisor
En couple - 08/11/2017
« Weekend »

Très bon petit déjeuner chambres petites pour un prix élevé ménage fait à la va vite très bon accueilpersonnel aimable et à l écoute des clients je pense que nous ne reviendrons pas dans cette hotel ouf nous c était une première en Belgique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires ! Cordialement, Kristoffel Verdonckt General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/11/2017
« Tarif animaux de compagnie »

Je voudrais savoir , comment se fait-il que le tarif est de 20€ pour un chien , je trouve cette somme trop élevée . J'ai regardé dans vos autres hôtels en Belgique et en France , aucun ne demande une somme pareil . Merci d'avance pour l'attention que vous réserverez à ma remarque.A part cela, j'ai été très satisfaite de mon séjour.

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 06/11/2017
« Cadeau Bongo »

A la suite d'un chèque cadeau Bongo, nous avons opté pour votre établissement sous prétexte de passer un w-e à la mer. Après un bref mais concis contact, nous avons découvert notre petite chambre. Celle-ci était correct et fonctionnelle. Cependant, nous avons été déçu par le côté "playmobile" du lit. Nous étions donc un couple, comme précisé lors de la réservation mais avons bénéficié de lits jumeaux en contre partie. Malheureusement, le matelat étant très mou, nous avons été dérangé par le manque de confort et de place ainsi que par la couette étroite.

Avis certifié AccorHotels
D. P. En couple - 06/11/2017
« un court séjour mais un grand plaisir »

Le seul petit bémol est que la literie n'est pas vraiment à la hauteur. Les matelas étaient très dur. Le personnel était charmant et toujours à l'écoute.

Avis certifié AccorHotels
Paulo G. En famille - 03/11/2017

un service très sympathique

Avis certifié AccorHotels
Christian Professionnel - 03/11/2017

un super accueil à la réception. Rien à dire merci à vous.

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 02/11/2017
« Séjour 1 nuit »

Hôtel très bien situé , chambre confortable , dommage que les demandes spécifiques émises lors de la réservation ne sont pas prises en considération en fait , un parking avait été demandé mais à l’arrivée pas de place pour la voiture alors que j’avais un reçu un sms pour me dire que la clé du parking m’atrendait À la réception !!!

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 02/11/2017
« Très bonne »

Déjà 2e fois que nous revenons sans votre hôtel et chaque fois cela s'est bien passé, personnel chaleureux, petit déjeuner très bon et varié, chambre bien rangée et propre. Seul bémol, il faisait un peu froid dans la chambre et impossible d'augmenter la température et aucune couette supplémentaire disponible dans la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Arnaud F. Professionnel - 01/11/2017
« Parfait »

Merci à la demoiselle de la réception pour son accueil.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/10/2017
« Très bien reçu au petit déjeuner »

Chambre familiale très bien lit superposé très bonne idée

Avis certifié AccorHotels
Chantal En couple - 30/10/2017

TOUJOURS UNE BONNE EXPERIENCE BIEN RECU TRES BON ACCUEIL

Avis certifié AccorHotels
Lucia En couple - 28/10/2017
« passable »

vue sur cour mauvaise réception ou réception nulle des chaînes françaises du téléviseur mini salle de bain joints de la douche pas nets odeur d'égout avant écoulement des eaux petit-déjeuner correct ne vaut pas un 4*

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 23/10/2017
« Séjour très agréable et très satisfaisant. »

Accueil très chaleureux et très professionnel. Petit déjeuner extraordinaire dans sa diversité et sa qualité. Chambre un peu petite pour une "Privilège" mais néanmoins propre.

Avis certifié AccorHotels
Cindy Entre amis - 23/10/2017

Super, comme chaque fois

Avis certifié AccorHotels
M. H. En couple - 18/10/2017
« plaisante »

personnel attentif, petit déjeuner somptueux, lits confortables, bon service

Avis certifié AccorHotels
10 S. 1. En couple - 17/10/2017
« très bien comme d habitudee »

Excellent

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