Hôtel - Sofitel Kuala Lumpur Damansara
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Kuala Lumpur Damansara

4.0/5 422 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • EARLY CHECK IN FROM 8AM (Payant)
    • DÉPART TARDIF JUSQU'À 17 h. (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
  • Concierge
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Boules/petanque  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Découvrez la véritable signification du luxe 5 étoiles dans l'une de nos grandes chambres élégantes. Le décor intemporel allie raffinement français et traditions malaisiennes pour créer un cadre propice à la détente, en plein coeur de Damansara City.Installez-vous confortablement et profitez d'équipements modernes ainsi que d'un mobilier cossu avec chaise longue et literie Sofitel MyBed. La salle de bain spacieuse dispose d'articles de toilette français de luxe.

  • 312 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 1 663 avis

Les avis de nos clients Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 422 avis
Charles A. Voyage solo - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très luxueux,service irréprochable »

ce fut une superbe experience

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Kuala Lumpur Damansara. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Best Regards, Vincent Berry Guest Experience Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Guillaume Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fantastique! »

Le personnel était adorable et très attentionnée. L'expérience au Executive Floor était tout simplement remarquable. Je n'ai rien à redire, séjour parfait.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Kuala Lumpur Damansara. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vincent Berry Guest Experience

Jean J. C. En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un lieu privilégié au milieu des fils d'araignée des autoroutes urbaines de KUALA LUMPUR »

SOFITEL de grande tenue et avec un accueil de qualité.... mais avec quelques petits "bémols" pour l'Executive Club dont nous aurions aimé un design et une architecture plus conviviale et plus intimiste, avec davantage de choix dans les plats offerts entre 6 et 8 PM....A cet égard le Club du PULLMAN BANGSAR est supérieur....De même, le Petit déjeuner et ses offres pourraient être améliorés... De même il faut noter que la boisson de bienvenue était "inférieure" à notre attente et au Champagne des SOFITEL de LYON ou de MARSEILLE.....et que dire quand cette boisson est servie sans "sous bock", sans petite serviette, et sans le moindre accompagnement, ne serait ce que des Chips ou des Amandes...Soit il faut revoir la formation du personnel du Bar qui ne respecterait pas les consignes , soit il faut améliorer le fond, qualité et présentation.... Par contre, Chambre irréprochable, et une Mention Spéciale pour l'accueil du Personnel du CLUB et de la Conciergerie que nous avons utilisé à plusieurs reprises....également, félicitations au Stagiaire de l'école VATEL de SINGAPOUR pour ses attentions...

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Kuala Lumpur Damansara. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, ainsi que vos observations sur les éléments pouvant étre ameliorés. Je ne manquerai pas de partager ces commentaires avec l'equipe du club et de la conciergerie. Un immense merci pour le gentil commentaire laissé à mon egard. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vincent Berry Guest Experience

Nicolas Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle Hotel et Bonne prestation »

très belle hôtel , un peu trop éloigné du centre, obligé de se déplacer en taxi. Buffet excellent, concierge a réussi à récupérer mon ordinateur oublié à l’aéroport !! Excellent ! Salle de sport ok, piscine ferme très tôt et sauna/hamam à 16h autant dire qu'on peu jamais en profiter.. c'est dommage. Très belle chambre et belle prestation dans l'ensemble.

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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Kuala Lumpur Damansara. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerais pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Best Regards, Vincent Berry Guest Experience

R. G. En couple - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour ... »

2eme séjour de 3/4 nuits en moins de 6 mois. Accueil très chaleureux de l'équipe Club Millésime.

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Cher Mr G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Kuala Lumpur Damansara. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et specialement avec l'équipe du Club Millesime. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vincent Berry Guest Experience

J. Professionnel - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour, rien a redire »

Superbe hotel de par son architecture et son atmosphere. Personnel tres agreable, prevenant et souriant!

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Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Kuala Lumpur Damansara. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Vincent Berry Guest Experience Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Ibra Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel de luxe de rêve »

Hotel de rêve, chambre luxurieuse,tres bon placement, vue de rêve, petit déjeuner royal

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Kuala Lumpur Damansara. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Dl Professionnel - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour à Sofitel Damansara »

Bon accueil. Personnel très serviable. Belle chambre. Dommage que la vue ne soit pas du bon coté. Vue sur le métro et non sur les tours Petronas et KL

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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Kuala Lumpur Damansara. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien Cordialement Franck Loison Directeur General

B. Voyage solo - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel Pour moi trop éloigné du centre villr

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Kuala Lumpur Damansara. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Franck Loison

Nabil Entre amis - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout était parfait »

Nous avons séjourné au Club Millésime et c'était une expérience parfaite, je recommande.

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Monsieur Nabil L.,, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Nabil L., nos Salutations distinguées. Franck Loison General Manager

Anonyme En famille - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Professionnel et attentioné. »

Chambre propre et fonctionnelle. Personnel à l'accueil pro. Personnel à la restauration attentioné. Du fait de la taille, manque un peu de charme.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Pour faire suite à votre dernier commentaire, nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre hôtel! Alors s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de renseignements supplémentaire. Cordialement, Franck Loison Directeur général

Jean-françois L. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour dans un hôtel convivial ! »

Séjour très agréable au Sofitel de Kuala Lumpur grâce au professionnalisme et à la gentillesse du personnel, à la qualité et à la diversité des restaurants et au niveau irréprochable de la chambre. Le tout, dans un environnement et une décoration sympathiques.

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Kuala Lumpur Damansara. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Natasha Kamal Guest Experience Manager

En couple - 03/09/2018 Avis TripAdvisor
« FANTASTIQUE HOTEL A KL »

Hôtel exceptionnel, personnel très aimable et disponible, petit-déjeuner buffet vraiment complet. A quelques centaines de mètres de la station de métro Pusat Bandar Damansara qui mène au Centre et à toutes les attractions de la ville. Un mall se situe juste en face de l'hôtel avec un supermarché au sous-sol. Prix intéressant compte tenu de la qualité de l'hôtel et du service.

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Cher Jean-louis C, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Kuala Lumpur Damansara. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Roxana Gheorghe Executive Assistant Manager Rooms Sofitel Kuala Lumpur Damansara

B. En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Incroyable »

Un hôtel neuf sublime au cœur de Kuala Lumpur, la décoration est de très grand goût. Le personnel est génial, de plus le petit déjeuner offre un large choix de produits. Parfait

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Dear P B., Bonjour and very much appreciate your comments on your stay at the Sofitel Kuala Lumpur Damansara. We are glad to learn that you thoroughly enjoyed your stay. It is nice to know that you found our hotel decoration are great and enjoyed the breakfast variety. Your kind compliments towards our ambassadors will certainly motivate them further in delivering the service that we strive for. Thank you again, and look forward to welcoming you back soon Sincerely, Franck Loison General Manager

P. Professionnel - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours bien accueilli, personnel serviable et compétent »

Conforme à mes attentes

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Dear Guest, As a follow-up of your last review, we hope to welcome you back to our hotel very soon! So please do not hesitate to contact us for any further enquiries. Sincerely, Franck Loison General Manager

R. R. En couple - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déception de l’equipe Pour un Sofitel »

Chambres à la hauteur.... le petit déjeuner copieux avec un large choix. Une équipe qui ne répond pas aux besoins et qui n’est pas satisfaisante. Aucune réactivité et aucun sourire de la part de l’equite. De plus il faut noter que l’hotel est situé à 10 minute a pied du métro ...

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Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Kuala Lumpur Damansara. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Roxana Gheorghe Executive Assistant Manager Rooms Sofitel Kuala Lumpur Damansara

G. H. Professionnel - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« business à KL »

Bel hotel, moderne avec bonnes prestations. Mais: ( mal indiqué) Difficile d'accès en voiture...même avec un taxi de KL!! Je constate que vers la fin de votre questionnaire, vous utiliser cette maudite et stupide écriture inclusive!! ...et vous adhérez à la théorie du genre en soumettant de cocher: Homme Femme Autre... Je ne répondrais plus à aucune enquête ACCORHOTEL

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Cher client, Suite à votre dernier commentaire, nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre hôtel! Alors s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de renseignements supplémentaire. Cordialement, Franck Loison Directeur général

G. En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Nous sommes très bien accueilli par l'équipe Millésime. Enregistrement à été très rapide et efficace. Globalement nous sommes très satisfait de notre séjour au Sofitel Damansara.

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Cher client, Suite à votre dernier commentaire, nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre hôtel! Alors s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de renseignements supplémentaire. Cordialement, Franck Loison Directeur général

jmvafj Voyage solo - 05/06/2018 Avis TripAdvisor
« Bon hotel central »

Fidèle client de l'hotel depuis son ouverture j'ai été un peu surpris par le manque de considération pour les membres Gold montré lors de mon dernier check inn. Ayant été Platinium jusqu'en décembre dernier je m'étais habitué aux surclassements généreux. Alors que les membres Gold sont sensés avoir droit au surclassement (selon disponibilité bien sur) j'ai été très surpris et mème agacé de devoir argumenter pour obtenir un avantage contractuel. Il convient de préciser que lors de mon passage le taux de remplissage de l'hotel ne dépassait pas les 50% et que plusieurs chambres et suites étaient disponibles dans chaque catégorie. Il faudrait que cet hotel, en tout points très agréable, soit parfaitement clair sur sa participation au programme de fidélité du groupe Accor. Si les membres Gold ne sont pas assez intéressant pour le Sofitel Damansara il faudrait le dire clairement et dans ce cas nous chercherons un autre hotel. Il est très déplaisant de devoir demander quelque chose auquel nous sommes sensés avoir droit quand notre interlocuteur ne joue pas le jeu. Ce grave inconvénient mis à part, cet hotel est une adresse plaisante, centrale et le staff de son lounge est très agréable et professionnel.

La réponse de notre établissement
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Bonjour jmvafj, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au Sofitel Kuala Lumpur Damansara. Je suis heureux lire que vous avez eu une expérience agréable et que les Ambassadeurs du Club Millesime ont offert le Service du cœur de Sofitel. En ce qui concerne les membres Or, notre hôtel est heureux d'accueillir tous nos clients fidèles et comme vous l'avez mentionné de vous surclassé si on a des chambres disponibles. Malheureusement, nous n'avons pas beaucoup de suites disponibles et c'est la raison pour laquelle votre chambre n'ete pas surclasse pour votre dernier séjour. Merci une fois de plus pour votre remarque; nous avons pris bonne note et nous sommes impatientes de vous accuiellir de nouveau. Meilleures salutations, Thomas Gassner Directeur General Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Anthony K. Voyage solo - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très plaisant »

Etablissement so chic. Présence d'un personnel attentionné (particulièrement au salon exécutif). Hôtel possédant de magnifique chambre ... cependant douche froide tous les jours... dérangeant pour un établissement 5*****. Les avantages platinum ont été parfaitement respecté !!. Petit déjeuner excellent !! A renouveler quand l'eau chaude deviendra une norme dans les hôtels Sofitels.

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Bonjour Mr. K., Thank you for being our Platinum member and taking the time to share your experience with us. Your valuable feedback is highly appreciated. I am delighted to read that your overall experience with us was excellent and please rest assured that the matter of hot water has carefully noted by our Chief Engineer for immediate action as Guest Experience is our first priority. Once again, thank you for choosing us and we are looking forward welcoming you to craft another ‘Magnifique’ experience. Sincerely, Thomas Gassner General Manager

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