Hôtel - Sofitel Kuala Lumpur Damansara
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Kuala Lumpur Damansara

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4.2/5 337 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Découvrez la véritable signification du luxe 5 étoiles dans l'une de nos grandes chambres élégantes. Le décor intemporel allie raffinement français et traditions malaisiennes pour créer un cadre propice à la détente, en plein coeur de Damansara City.Installez-vous confortablement et profitez d'équipements modernes ainsi que d'un mobilier cossu avec chaise longue et literie Sofitel MyBed. La salle de bain spacieuse dispose d'articles de toilette français de luxe.

  • 312 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 337 avis

Les avis de nos clients Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
M.k. En couple - 10/01/2018
« Très beau palace »

Très beau palace et personnel très sympa et pro. Seul bemol, le spa est pas encore ouvert

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 04/01/2018
« Tres correcte »

Personnel accueillant et chaleureux Bon service et qualité des chambres et prestations diverses

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/12/2017
« Tres bien »

Les personnelles sont tres gentilles mais les oreillers de ma chambre ont une odeure tres desagreable.

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 30/11/2017
« Démarrage ! »

Nous ne pouvons juger la qualité de cet nouveau hôtel peu de monde

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir Monsieur Lanari, Thank you for taking the time to share your experience with us. I am glad to read that your overall experience with us was excellent; however, I have noticed that there was a lower score on the question referring to the pool experience. Your feedback on the matter would be highly appreciated as it is our goal to ensure our guests enjoy their stay. Please do contact our Guest Experience Manager at ha… at your convenience for further feedback. She would be more than happy to personally get in touch with you. Once again, thank you for choosing us and we are looking forward welcoming you in the near future. Sincerely, Thomas Gassner General Manager

Avis certifié AccorHotels
Boubekeur En famille - 28/11/2017
« trés agréable »

une équipe vraiment agréable trés attentif au moindre détail qui nous a vraiment surpris nous somme trés satisfait de tous ne rien changer je recommande le sofiel a mes proche cordialement.Mr BOUBEKEUR

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Monsieur Mustapha, Merci for taking the time to share your experience with us. I am proud to read that your overall experience with us was excellent. At Sofitel, we strive to provide exceptional service and I am glad that the team has achieved it. Once again, thank you for choosing us and we are looking forward welcoming you back very soon. Sincerely, Thomas Gassner General Manager

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 29/10/2017
« Des problèmes partout »

La chambre a été très légèrement nettoyée, le buffet est médiocre, je pense qu il n ont pas encore de chef ,,, la localisation est très éloignée, très difficile de trouver un taxi pour vous ramener, personnel de très petit niveau, je classe l hôtel en maximum 3 étoiles, ils ne tiennent que a moitié de la carte accord, chaque hôtel peut le décider ...mais ils devrait le préciser, pas du tout satisfait.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr. Cogels, Thank you for being our Accor Plus Platinum member and for taking the time to share your experience with us. Please accept my sincere apologies on the several shortfalls that you have encountered during your visit with us. Your valued feedback regarding issues of the room condition and breakfast selections are carefully noted by our Executive Assistant Manager –Rooms for the team to rectify and to ensure a non-repeat of the shortfalls for any of our guests. Our friendly concierge would be happy to assists for transport arrangements and I would like to invite you to experience our shuttle service very soon. Once again, thank you for choosing us and we are looking forward to have an opportunity to provide a better experience for you. Sincerely, Thomas Gassner General Manager

Avis certifié AccorHotels
Mehdi En couple - 06/09/2017
« Sofitel kuala lumpu »

Un hotel tout neuf et dans certaines parties de l'hôtel il y a des travaux comme le spa et l'accueil n'est pas super. Le restaurant ainsi que le room service ne sont pas top ( la carte est pauvre ). Foie gras de mauvaise qualité et les plats sont froid arrivé en chambre pour le room service. Seul point favorable les chambres sont bien et spacieuse. Je suis déçu de mon séjour dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Monsieur B., Thank you for being our Elite Member and taking the time to share your experience with us. Please accept our sincere apology on the hiccups during your stay. Your comments have been shared and highlighted to our Departments Heads for immediate actions. On behalf of the team, we are glad that you are impress with our room. Once again, thank you for choosing us and we do hope that we will get an opportunity to welcome you back very soon. Sincerely, Soo Xin Yee Guest Experience Officer Sofitel Kuala Lumpur Damansara

Avis certifié AccorHotels
W. En couple - 01/09/2017
« Très bel Hotel mais loin de tout! »

Très bel Hotel. Les prestations sont de qualité. Les chambres sont très biens, le petit déjeuner est exceptionnel et le personnel est disponible et très pro. Le seul point négatif pour moi de cet Hotel est son emplacement, loin de tout.

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Ms. W., Thank you for being our loyal Elite Member and the time on sharing your experience with us. It is nice to know that our service, the ambience of our hotel, our guest room design, our buffet breakfast at Kwee Zeen and our ambassadors elevated your overall experience. We are very happy to know that we've managed to provide a lovely experience for you and looking forward welcoming you back with us for many more stays. Sincerely, Soo Xin Yee Guest Experience Officer

Avis certifié AccorHotels
Manon En couple - 29/08/2017
« Très bel hotel, belle équipe, Bon service »

Nous avons été très satisfait de notre séjour, chaque personne rencontrée s'est très bien occupé de nous. Notre avion est arrivé très en retard tard dans la soiree, cela n'a pas empêché le f&b manager Et toute l'équipe de La cuisine à accueillir chaleureusement au restaurant. Les plats malaysiens était dailleurs exquis ! Le mixte de L'art de vivre à La française avec la culture Malaysienne est un succès ! Le gros plus de cette expérience, avec le stress du départ Et le peu de temps pour rejoindre notre aéroport Et ne pas louper le vol j'ai malheureusement oublié des affaires personnelles dans la chambre, je m'en suis rendu compte à l'aéroport Et Apres avoir contacté l'équipe, Ils m'ont gentillement proposé de m'apporter mes affaires lors de mon passage à l'aéroport de KL dans quelques jours! 1000 merci Sofitel Team ! You made It!

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Ms. B., Merci for taking the time to share your experience with us. We are very happy to know that we've managed to provide a lovely experience for you. I will definitely share the glowing comments to the entire team as this will be a good motivation for us. Once again, thank you for choosing us and looking forward to welcoming you in the near future. Sincerely, Soo Xin Yee Guest Experience Officer Sofitel Kuala Lumpur Damansara

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S. En famille - 20/08/2017

La climatisation on dirait un tracteur avec son bruit sourdissant

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Madame et Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez Sofitel Kuala Lumpur Damansara. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurées que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée avec la climatisation dans la chambre comme vous m'avez mentione. Aussi j'ai pris bonne note de votre commentaire concernant notre personnel d'acueil et s'il vous plait d'accepter mes excuses pour n'etre pas a l'hauteur de votre expectations. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Roxana Gheorghe Assistante Executive en charge d'Hebergement

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