Hôtel - Hôtel Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel
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Hôtel Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel

4.0/5 109 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (à proximité)
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiques 20  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée  (à proximité)
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Rafting (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 54 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Extra bed in room for child
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels 699 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 109 avis
Correct En couple - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Ils manques de parkings et changer les serviettes de la sale de bain tout les jours

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour des raisons de protection environnementale les serviettes ne sont effectivement pas changées quotidiennement mais peuvent l'être sur simple demande. En ce qui concerne le stationnement, notre hôtel dispose d'un garage fermé situé à 200m de la réception au tarif de 17€/jour. Espérant avoir répondu à vos interrogations et dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Brigitte En couple - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« banale »

un bel etablissement, qui a le cachet de son histoire, mais une chambre petite, quelques marches à l'entrée, inadaptées à des personnes agées, un personnel de réception qui donne le sentiment d'être dérangé à chaque fois qu'on lui adresse la parole

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Nous sommes réellement navrés par les différentes remarques que vous faites et particulièrement par votre sentiment vis à vis de notre personnel de réception. L'accueil est généralement un de nos points forts. Soyez assurée que nous ferons un point avec le personnel afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas. En ce qui concerne la chambre, celle qui vous avez été attribuée fait 19m². Il est vrai qu'un certain nombre de chambres rénovées ont une marche à l'entrée mais nous avons bien évidemment des chambres avec un accès plus facile. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Gérard B Professionnel - 17/03/2019 Avis TripAdvisor
« INCONTOURNABLE. »

Hôtel au Top. .Accueil très professionnel et super sympa. Les chambres ont été rénovées avec gout. Idéalement bien placé au centre de Bayonne. Petit déjeuner copieux et généreux. Je vous le conseille vraiment.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Gérard, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire si enthousiasmant! Nous sommes vraiment flattés de votre satisfaction, c'est ce qui nous donne envie à mon équipe et moi-même de continuer à progresser dans notre métier. Je ne peux que vous remercier sincèrement de votre avis et me réjouir. En espérant vous revoir bientôt. Très cordialement, Geoffrey GAUTIER - Directeur Marketing et Commercial Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel

Olivier Professionnel - 16/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel au TOP »

Un personnel attentionné, à votre écoute...agréable et professionel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un bravo tout particulier à l’accueil et la qualité de service que l'on nous a réservé »

Beaucoup de bons conseils, une grande disponibilité et gentillesse. Chambre propre et petit déjeuner en phase avec nos attentes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, C’est un réel plaisir de lire un commentaire si positif. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Cordialement

L. Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

L'accès de l'hôtel est compliqué par de nombreux travaux de voirie dans le centre ville. L' accueil a été très courtois et souriant ce qui a effacé la 1ére impression liée à l'environnement des travaux. Par la suite l'arrivée à la chambre s'est faite avec sérénité car les revêtement et couleurs créaient cette ambiance de calme. La chambre a pleinement correspondu à mon attente. le seul petit bémol: le rideau droit était en partie décroché de la barre à rideaux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous constatons que notre équipe et notre établissement ont su vous faire oublier les désagréments passagers que nous subissons du fait des travaux. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement

Noemie En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Très bon accueil, petits attentions , hôtel très confortable et joliment décoré. Le seul ombre au tableau est que le client de dessus était plutot trés bruyant dans sa démarche. Sinon hôtel parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir prochainement à Bayonne ! Cordialement

C. En couple - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel de charme et qualité des services »

séjour très agréable en centre ville

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Le garage de l'hôtel est effectivement en supplément : le tarif est de 17€/nuit. Cordialement

G. J. Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Si il y a une remarque à formuler... Parfait. »

Voir ci-dessus...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre dernier séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement

R. En couple - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

1 nuit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

S. P. Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour triste dans une chambre triste »

Carte de fidélité avec mauvais numéro Explications pas convaincantes Chambre très moyenne Pas de réglage de la clim possible

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Toute nos chambres sont équipées d'un système de chauffage dont la température est réglable depuis un boitier de contrôle individuel. En ce qui concerne le numéro de votre carte de fidélité, le numéro enregistré était celui communiqué lors de la réservation. Comme nous vous l'avons expliqué lors de votre départ, le numéro était légèrement différent car vous avez changer de statut. Cependant la racine du numéro reste la même et cela n'a pas d'incidence sur le cumul de vos points. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour Séjour satisfaisant Difficultés pour réserver par le site

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer nos salutations distinguées.

Anonyme En couple - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sympathique »

Très bon accueil, chambre spacieuse, nous regrettons simplement l’absence d’un petit balcon .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Nous avons quelques chambres équipées de balcon. Si vous avez l'occasion de revenir à Bayonne, n'hésitez pas à nous contacter au moment de votre réservation pour nous préciser cette requête. Cordialement

Oré Professionnel - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour pro très agréable »

Hôtel charmant, vieil ascenseur d'époque très sympa, chambre moderne et bien conçue, manque peut-être un peu d'insonorisation mais je ne peux parler que pour la chambre que j'ai occupée. Je recommande

La réponse de notre établissement
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Madame Nous vous remercions pour vos commentaires et vos compliments suite à votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement

T. En couple - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« au coeur de la ville et au calme »

Hôtel situé au cœur du vieux Bayonne, avec accès immédiat aux commerces traditionnels et aux restaurants, mais aussi aux monuments historiques. Un accueil simple, efficace et souriant. Un large choix pour le petit déjeuner après une nuit au calme. Adresse à retenir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Nous sommes ravis d'être dans votre liste des bonnes adresses ! Nous espérons donc vous revoir très prochainement. Cordialement

B. En famille - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Qualité de l'accueil et du service, confort. »

Rien à dire, accueil et service de qualité, chambre propre, petit déjeuner complet. Le seul point à noter est à propos de l'isolation sonore. Depuis la chambre fermée nous avons pu entendre des clients parler en passant dans le couloir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Fabienne En couple - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« On s y plaît »

Chambre très agréable, cossue et au calme. Accueil très sympathique. On aime l ascenseur... et l emplacement voiture réservé devant l hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Un grand merci pour avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Bayonne et pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'hôtel et l’ensemble des services du Mercure Bayonne Centre le Grand Hôtel et serons ravis de vous recevoir une prochaine fois. Bien cordialement

Coco En couple - 17/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons été plusieurs fois dans ce mercure et toujours avec autant de plaisir! Rien à redire tout était parfait!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, C'est également avec le plus grand plaisir que nous vous recevons à chaque séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. A très bientôt à Bayonne !

Emma En couple - 16/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait ! »

Rien à dire, c’était parfait. Très bon accueil, nous avons même été surclassé sans rien demander..... Au plaisir de revenir y séjourner !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez été sensibles au surclassement dont vous avez bénéficié. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement

L. I. Entre amis - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Notre 2ème Séjour »

Chambre calme et rénovée avec beaucoup de gout, fonctionnelle et élégante. Très bon accueil. Sans doute, nous y reviendrons.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Nous vous accueillerons pour votre prochaine venue à Bayonne avec grand plaisir. A très bientôt

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