Hôtel - Hôtel Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel
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Hôtel Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel

4.0/5 92 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée  (à proximité)
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Rafting (à proximité)
    • Aviron (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 54 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Extra bed in room for child
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 439 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 92 avis
En couple - 17/10/2018 Avis TripAdvisor
« escale à Bayonne »

Accueil chaleureux, prestations impeccables. Personnel disponible, situation remarquable près du centre ville. Calme absolu. Chambre très agréable et d'une rare propreté. Parking sûr à disposition. A conseiller vivement..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci beaucoup pour ces commentaires élogieux, qui sont pour nous la récompense du service prodigué et la reconnaissance de notre investissement au service de nos invités. Au plaisir de vous accueillir très prochainement ! Excellente journée

Anonyme Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bien passée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions de choisir régulièrement le Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel pour chacune de vos escales professionnelles à Bayonne et d'apprécier l'ensemble des prestations. Votre fidélité est la plus belle récompense pour notre personnel qui oeuvre au quotidien pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline UGARTEMENDIA Attachée Commerciale

Jean L. En couple - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bel hôtel de centre ville »

belle chambre (312) seul petit bémol l'ascenseur qui est "une vielle dame" a eu quelques soucis de fonctionnement. Petits déjeuners très corrects avec beaucoup de variété le personnel est à l'écoute, et le bar très sympathique et cosy.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi Le Mercure Bayonne Centre pour votre escapade Bayonnaise. Nous sommes ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos espérances excepté peut-être notre ascenseur "A la Parisienne" qui parfois, effectivement, décide de "faire une petite pause". Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau et vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline UGARTEMENDIA Attachée Commerciale

Steve Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel confortable et chaleureux »

Chambre confortable et spacieuse, pas de bruit, un accueil professionnel, du cachet...rien à dire, très bonne experience!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, C’est avec un réel plaisir que nous apprécions vos excellentes notes suite à votre escale professionnelle à Bayonne . Votre fidélité nous honore et nous incite à continuer de travailler au quotidien pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline UGARTEMENDIA Attachée Commerciale

B. Entre amis - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« good »

C'était bien, conforme à ce que j'attendais mais vous êtes toujours aussi ch... avec votre exigence minimale de signes. Si vraiment c'était nul, de toute manière, il n'y aurait pas assez de 10 000 signes ! C'était bien, conforme à ce que j'attendais mais vous êtes toujours aussi ch... avec votre exigence minimale de signes. Si vraiment c'était nul, de toute manière, il n'y aurait pas assez de 10 000 signes !C'était bien, conforme à ce que j'attendais mais vous êtes toujours aussi ch... avec votre exigence minimale de signes. Si vraiment c'était nul, de toute manière, il n'y aurait pas assez de 10 000 signes !C'était bien, conforme à ce que j'attendais mais vous êtes toujours aussi ch... avec votre exigence minimale de signes. Si vraiment c'était nul, de toute manière, il n'y aurait pas assez de 10 000 signes ! C'était bien, conforme à ce que j'attendais mais vous êtes toujours aussi ch... avec votre exigence minimale de signes. 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Fdd En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end Marcure Bayonne »

- Descriptif de l'hotel quelque peu ambigu, exemple piscine (à proximité) - Personnel pouvant être plus souriant et dire "Bonjour" lorsque le client rentre à l'hotel - Décoration des chambres très sympa mais SbD méritant une bonne réfection - Chambre faite, mais serviettes sales oubliées dans SdB et poubelles non vidées (chambre & SdB)

H. En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi agréable. »

4ème passage dans cet établissement et toujours avec la même satisfaction.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec beaucoup de plaisir que recevons vos compliments suite à votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. C'est toujours très encourageant pour notre équipe qui oeuvre au quotidien pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Le M. En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour vraiment moyen »

Accueil et prise de réservation satisfaisant. Chambre très bruyante car près de l’ascenseur. Pas de double vitrage. Coin douche WC très exiguë pour les grands gabarits. Pdj non testé. Parking payant pas pratique. Bref pas digne d’un 4 étoiles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur LE M., Vous avez pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel qui n'a pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. La chambre que vous occupiez fera l'objet d'une rénovation totale - comme d'autres - dès cet hiver. Nous rénovons notre établissement régulièrement afin de garantir un maximum de confort à nos clients tout en respectant l'esprit de cette bâtisse ancienne. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur LE M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super! »

Tout était très bien, surtout la personne à l’accueil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, C’est avec un réel plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui oeuvre jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’espoir de vous accueillir une nouvelle fois au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Gregory L. Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel avec beaucoup de charme, bien situy »

Bel hôtel avec magnifiques prestations : décorations soignées tant dans les chambres (un peu petite pour celle attribuée mais de grand confort) que dans les espaces communs. L’ascenseur vaut le déplacement tout comme la salle du petit-déjeuner sous une verrière. Personnnel agréable. Situation idéale pour découvrir la ville à pied et proche de la ligne de bus qui dessert l’aéroport. Séjour très agréable. J’y retournerai volontiers à l’occasion.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur L., Toute l'équipe du Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel se joint à moi afin de vous remercier pour le commentaire agréable que vous avez posté. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’espoir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Nous vous souhaitons une agréable journée.

Anonyme En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très beau séjour à cet hôtel! »

Hôtel moderne, très bien situé. Le vieil ascenseur apportait un cachet charmant. Le personnel était très aimable et à l’écoute. Deux formules offertes au petit-déjeuner (buffet ou petit-déjeuner express) a été très apprécié. Petit ajout qui rendrait le séjour parfait: des tablettes dans la salle de bain rénovée nous permettraient de poser nos effets personnels.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vivement vous recevoir une nouvelle fois dans notre établissement. Dans l'attente, nous vous souhaitons une excellente journée.

P. I. En couple - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Merci les hôtels mercure je peux compter sur voys pour avoir une chambre 24h24 en cas de pépins tres bien entretenu et personnel agréable Merci JE le recommande d'où mon abonnement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame, Nous acceptons avec fierté le commentaire élogieux suite à votre séjour à Hôtel Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Costar Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleux hôtel au cœur de BAYONNE »

Accueil parfait, propreté nickel, charme fou et très calme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Au nom de toute l'équipe, je souhaite vivement vous remercier pour votre commentaire qui nous comble de joie. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l'ensemble de notre équipe qui oeuvre au quotidien pour vous offrir un service de qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

T. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel très agréable et très bien situé

La réponse de notre établissement
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Madame, Merci d'avoir choisi le Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel pour votre séjour mais également pour votre excellent commentaire concernant votre séjour parmi nous ! Nous vous remercions pour vos compliments à l'égard de nos prestations qui viennent récompenser notre travail quotidien pour vous faire vivre une expérience unique et vous donner entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Carrière En couple - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« problème de chambre très vite résolu »

Nous réservons toujours une a deux semaines avant le voyage, nous nous apercevons que nous avons toujours des chambres très moyennes, Bayonne!

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

I. D. En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et personnels à votre écoute »

Hôtel que je recommande tant pour l accueil que pour la chambre et le petit déjeuner tout était parfait

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Votre recommandation nous touche énormément. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt,

Anonyme Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un superbe séjour dans un hôtel "de classe" »

Un accueil professionnel. Un petit déjeuner très complet. Une chambre un peu petite, mais une grande salle de bain.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Hôtel Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Ce fut un plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre jolie ville, Bien à vous,

Ludovic En famille - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe hôtel »

Superbe hôtel , accueil exceptionnel ! Nous recommandons vraiment car tout à été parfait ! La chambre était très propre et superbe salle de douche ! Merci pour tout !

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel . Un grand merci pour votre charmant commentaire! Nous sommes ravis de constater que votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel fut une réussite et que vous avez apprécié chaque aspect de notre établissement. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir et espérons vous revoir prochainement. Cordialement

En couple - 23/09/2018 Avis TripAdvisor
« Pas digne d'un Mercure »

Problème important d'isolation phonique... problème de literie (on s'enfonce comme dans les lits de grand maman)... Obligés de fermer la fenêtre qui donne sur la ruelle où sont effectuées les livraisons... vieille clim qui produit un bruit similaire au décollage d'un avion. TV trop petite compte tenu de la distance avec le lit. Rapport qualité prix horrible.Même pas un quotidien de PQR au petit déj...C'est le premier Mercure que nous éviterons à l'avenir.Je déconseille cet hôtel. Le seul avantage est d'être situé au centre ville de Bayonne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous regrettons sincèrement que le service et le standing de notre établissement n'aient pas été conformes à vos attentes. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous revoir au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel ! Sincères salutations.

98agnesg En couple - 22/09/2018 Avis TripAdvisor
« Cà, un Mercure ? Nous avons préféré anticiper notre départ de 3 nuits... »

aucune prestations (restaurant, presse matinale , bar minuscule, salle de petit dejeuner très nettement insuffisante, buffet vite dégarni, tables non déservies ... et j'en passe)Ne parlons pas du "garage" traquenard et hors de prix. 16£ par jour alors que le garage Paulmy, couvert et gardé ne prend que 35 £ pour une semaine de 7 Jours et 7 nuits.

La réponse de notre établissement
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Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Bayonne Centre Le Grand Hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La chambre de catégorie supérieure que vous avez occupée mesure 18,5 m² et bénéficie d'une agréable vue sur la cathédrale. Il est vrai que dans nos chambres les toilettes sont situées dans la salle de bain. Notre établissement est situé au coeur du centre ancien. Les solutions de stationnement à proximité sont toutes payantes comme dans la majorité des villes Françaises. Nous proposons donc là notre clientèle un garage privé-fermé situé à 200 mètres de la réception au tarif de 16€ les 24h. Ce tarif nous semble tout à fait raisonnable par rapport aux offres des parkings publics. Nous pouvons vous assurer que notre personnel est toujours à l'écoute de notre clientèle pour pallier au problèmes rencontrés et espérons que vous aurez l'occasion de séjourner à nouveau chez nous afin d’améliorer l'opinion que vous avez de notre établissement. Cordialement

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