Pullman Lubumbashi Grand Karavia 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 544 avis

Meilleur prix
garanti
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55 Route Du Golf, Quartier Golf, Commune De Lubumbashi, 0 LUBUMBASHI, Répub. Démoc. du Congo

Description

Les plus de l'hôtel

  • Free WIFI throughout the hotel to stay connected

  • 197 rooms with either a view on a lake or on a tropical garden

  • Restaurant with a terrace facing a swimming pool and a Pool Bar, sunbeds, lounges, deckchairs

  • Quiet hotel, close to a 18-hole Golf course, five minutes away from the city center

  • Beauty, Wellness and Massage parlour to treat you to relaxation

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Pullman Lubumbashi Grand Karavia

55 Route Du Golf, Quartier Golf, Commune De Lubumbashi
0 LUBUMBASHI
Répub. Démoc. du Congo

GPS:-11.655877, 27.454753

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA BONNE TABLE

Le Restaurant La Bonne Table propose une cuisine internationale à la carte, un Menu Express et un petit déjeuner copieux qui peutr etre pris sur la terasse avec vue sur le paisible lac Tshombe ou la piscine.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  544 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  339 avis

Certificat d'excellence 2023

Assez deçu - une considération différent selon la personne à l'accueil et selon le client

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

La personne m'ayant reçu m'a indiqué : > mettre à jour la réservation avec mon compte All : ce qui n'a pas été fait. Mon statut ne prend pas en compte le séjour > voir pour le upgrade et me revenir le lendemain : ce qui n'a pas été fait. Pour autant, des personnes de ma délégation avec le même statut ont été upgrade > j'ai dû demandé mon ticket de welcome bar et contrairement à la fois passé et la même boisson, il m'a été facturé 5$ en plus > panier de welcome de fruits reçu à ma demande et la veille de mon départ Heureusement que l'expérience au restaurant a réchauffé les coeurs avec un accueil extraordinaire d'Olivier à notre délégation sur le set-up, la présence pour s'assurer que tout se passe bien; et les petits gestes bienveillants durant le séjour. Merci infiniment Olivier; Ses petits gestes qui en sont des grands et font toute la différence. Bien cordialement, OKIT'OTETE ON'AHATA Jeannot +24….071 / +33.6.51.52.44.49

Chèr Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cependant, nous tenons à vous informer que le jour de votre arrivée l'hôtel été complet ce qui ne nous a pas permis de vous surclasser; en ce qui concerne la carte boisson nous prenons bonne note de vos remarques et en tiendrons compte lors de votre prochain séjour. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, Jeannot, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas LERAT, General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Sejour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Madeleine Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon séjour était très agréable, le personnel était très courtois et avenant. Ma chambre était propre et l'hotel n'etait pas loin du bureau ou se déroulait mon travail. La seule chose que je vous demanderai d'ameliorer c'est de diversifier le petit déjeuner servi le matin.

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et vous informons avec plaisir que suite à votre commentaire, nous prevoyons dès demain de diversifier le petit déjeuner comme demandé et espérons que vous allez apprecier lors de votre prochain séjour! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Madeleine, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas LERAT General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Reçu en personne par le Directeur Général et avec un plateau de fruits dans la chambre

Chèr Monsieur P., Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hotel . Il est merveilleux de lire que nous avons su rendre votre séjour spécial! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Christopher, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas LERAT General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

acceptable

Note Avis clients 3.5/5

S. H. Professionnel - Avis confirmés ALL

pb de télé toujours hors service.(fréquence de séjour 12-15 / an)

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous prions de bien vouloir recevoir nos sincères excuses quant à ce; cette remarque sera immédiatement transmise au service IT pour éviter que ce genre désagrement ne se reproduise. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas LERAT General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Calme paisible

Note Avis clients 3.5/5

K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour normalement passé. Je n’ai pas de reproches particulières à soulever.

Madame/Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas LERAT General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 85 avis 9.3/10 Site
  • 214 avis 4.6/10 Chambre
  • 314 avis 8.5/10 Service
  • 14 avis 6.6/10 Internet
  • 126 avis 7.2/10 Repas
  • 79 avis 4/10 Confort
  • 75 avis 6/10 Installations
  • 60 avis 4.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.