Hôtel - Pullman Lubumbashi Grand Karavia
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Hôtel Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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4.0/5 167 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • LUANO INTERNATIONAL
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Golf
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00 - 23:59
    • Le week-end : 0:00 - 23:59

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 197 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 156 avis

Les avis de nos clients Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 167 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Guy M. En couple - 16/04/2018
« Pas mal »

C'était fifty fifty. je pense qu'il y a encore des choses (service, accueil) à améliorer. A l'accueil (arrivée) comme au depart, il n'y a pas de service pour t'aider à descendre les bagages alors que l'on peut voir plusieurs employés autour de la concierge tourner en rond.

Avis certifié AccorHotels
Merci !. En couple - 15/04/2018

Moi et ma femme étions satisfait par la qualité de service et le confort de la chambre . La seule chose qui nous avait pénalisé c'était les prise qui sont tous de type francophone .

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 14/04/2018
« Tres moyen »

Personnel non souriant, on a presque l impression de les embêter. Restaurant avec une carte aussi pauvre que le buffet, tous les soirs l equipe va manger au Hollybum. Du mobilier rafistoler et usé. En pres de 4 ans que je vais dans cet hôtel je n ai noté aucune amélioration, c est bien dommage car le site est exceptionnel.

Avis certifié AccorHotels
Germaolib Voyage solo - 11/04/2018
« Très satisfait »

Je reviendra avec plaisir

La réponse de notre établissement
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Monsieur Kasongo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Avis certifié AccorHotels
Landry S. M. Professionnel - 10/04/2018
« Monsieur »

Fine

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Avis certifié AccorHotels
Jean-claude Professionnel - 09/04/2018
« Mon hôtel de 1er choix à L'shi »

Les services fournis par votre hôtel restent de meilleur qualité J'ai remarqué que le welcome kit à la réception n'existe plus depuis un certain temps!

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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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Lagadic Professionnel - 09/04/2018
« Tres bon niveau de service »

Hotel un peu viellot. Personnel tres accueillant et faisant tout pour un service de bon niveau. Service de Laundry efficace.

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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Anonyme Professionnel - 09/04/2018
« L'acceuil est bon »

Les services de depanage parfois en retard (IT) pour la connexion internet de mon Laptop , j'ai passe 2 jours sans connexion.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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Francoise K. Professionnel - 06/04/2018
« Les chambres sont superbes »

Le personnel est professionnel et gentil envers les clients,l'hôtel est de 5 étoiles.

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Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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K. Professionnel - 28/03/2018
« Confortable et agréable »

Bon accueil, personnel respectueux, Cour propre, chambre bien tenue.

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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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Anonyme Professionnel - 28/03/2018
« Directeur »

Bonne en général mais la cuisine est nettement à ameliorer

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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Sakho Professionnel - 28/03/2018
« Régional IT Officer »

J'ai passé un bon séjour au karavia hôtel de Lubumbashi.

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Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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Dr P. M. Professionnel - 19/03/2018
« Bouchage des douches, mediocre qualité d'internet, Prix de chambre et nourritur très chers. »

Petit déjeuner de bonne qualité et propreté des chambres bon/ Cleaning services très bon, Reception de bonne qualité, lift rapide, tapis ou moquette propre.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Mugisho, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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P. N. F. Professionnel - 19/03/2018
« J'ai passé un bon séjour. Il y avait la tranquilité et la sécurité à l'hôtel »

Je suis membre Le Club Accorhotels ( carte classic no 30…0566) mais aucun point ne m'a pas été crédité dans mon compte.

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Monsieur Pululu, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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Grégory Professionnel - 14/03/2018

Très bonne expérience dans l'hôtel. Acceuil parfait. Seul point négatif, lorsque j'ai demandé un taxi à l'acceuil pour aller à l'aéroport, la personne à l'acceuil m'a envoyé vers un taxi qui m'a fait payer le double du prix normal. Et la personne à l'acceuil à confirmé que c'était le prix normal, ce qui n'était pas le cas. 50$ jusqu'a laéroport.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Poncelet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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Anonyme Professionnel - 11/03/2018
« Mauvaise »

Acceuil trop long, petit dejeune catastrophique, partie commune bar, restaurant pas tres propre.chambre propre et de bonne taille. Personnel sympathique.

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Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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Joss Professionnel - 10/03/2018
« Assez bien »

Endroit très calme (positif), très bon petit déjeuner... salle de bain pas très bien entretenue et la seule fois où j ai mangé à l hotel, la viande n était pas fraîche.

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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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Landry Professionnel - 22/02/2018
« Monsieur »

Je suis un ancien client de cet hôtel mais je constate que la qualité par rapport au cleaning room a baissé La chambre est faite ou arranger un peu tard voire 14heures alors si quelqu un y reste toute la journée il n est pas à l aise. Avant cela n était pas ainsi, la chambre était faite plus tot

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Monsieur Malaba, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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Anonyme Professionnel - 20/02/2018
« Une belle expérience, un séjour inspirant et un confort waou »

Merci pour cette opportunité d'expression offerte aux clients, mais svp, prière d'accuser réception et réserver une suite à nos questionnements qui suivront. Un service de qualité mais avec quelques faiblesses, telle l'absence d’accueil par deux fois de suite à l'arrivée juste en descendant du véhicule, je me suis retrouvée seule à porter mes lourds effets jusqu'à la réception. Par la suite, on me dira que le concierge était allé accompagner un autre passager, je pense que c'est possible pour l'hôtel de ce rang d'avoir plusieurs personnes pour cette fin surtout si on a réservé à l'avance.

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Madame Faida, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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Junior K. Professionnel - 19/02/2018
« Très bien »

Parfait sauf la douche qui est trop petite pour ce standard

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Monsieur Kiyanga, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Lubumbashi Grand Karavia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Manoël Parrent General Manager/Directeur Général Pullman Lubumbashi Grand Karavia

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