Hôtel - Pullman Lubumbashi Grand Karavia
section.presentation.hotel.accorhotels
Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Lubumbashi Grand Karavia

55 Route Du Golf  Quartier Golf  Commune De Lubumbashi 
  LUBUMBASHI
DEMOCRATIC REPUBLIC OF CONGO

147 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 147 avis
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti
À partir de
À partir de 108.00 USD Tarif non-membres
À partir de 108.00 USD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs
Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Massages

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • LUANO INTERNATIONAL
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Golf
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00 - 23:59
    • Le week-end : 0:00 - 23:59

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 197 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos bars
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

3.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 28 avis

Les avis de nos clients Pullman Lubumbashi Grand Karavia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 147 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Tumba Professionnel - 23/07/2017
« Satisfsit »

C'était une bonne expérience

Avis certifié AccorHotels
Justin M. Professionnel - 13/07/2017
« Le service est moyen »

Le personnel est sympathique mais très lent.

Avis certifié AccorHotels
Philippe Professionnel - 26/06/2017
« Bon hôtel mais services horriblement longs ! »

Tout est dans le titre !

Avis certifié AccorHotels
Renaud Professionnel - 18/06/2017
« Bon séjour »

Je suis resté un mois au Karavia. C'est un bon hôtel, personnel professionnel, chambre confortable, restaurant correct. MAIS la connection internet n'est pas fiable; souvent les serviettes utilisées sont retirées des chambres et ne sont pas remplacées avant des heures ce qui est très gênant ; et enfin le petit déjeuner est toujours le même, les tables ne sont pas remises en place et donc si il y a affluence, il faut aller de table en table chercher sa tasse, son couteau, sa fourchette... ce qui n'est pas digne d'un hôtel de ce standing.

Avis certifié AccorHotels
Nestor O. N. Professionnel - 19/05/2017
« Grand Karavia est espace très agréable. »

Les locaux très propres, les toilettes aussi. Il me manquait deux choses: la brosse à dents et le rasoire pour me raser la barbe.

Avis certifié AccorHotels
K. K. A. En couple - 18/05/2017
« De petites choses a ameliorer »

C'est une bonne expérience de loger chez vous mais je voudrais préciser qu'il y a de petites choses qui méritent votre attention : 1. Prévoir deux essuie-mains pour le logement d’un couple 2. Ajouter la petite boite avec aiguille, bouton et fil comme jadis 3. La connexion internet devrait rester permanente des lors que l’on a été connecté. C’est embêtant de réintroduire le mot de passe et le nom d’utilisateur à chaque fois que l’on est de retour à l’hôtel

Avis certifié AccorHotels
Niyonkuru D. Professionnel - 11/05/2017

Un excellent hotel avec des services de qualité qui mélange des valeurs africaines aux normes internationales

Avis certifié AccorHotels
Vigneron M. Professionnel - 10/05/2017
« C'était super, j'étais traité comme un roi »

bon accueil, super climat, belle vue sur le lac, environnement très sain et touristique, les petit déjeuner, déjeuner et dîner étaient très bon, seule difficulté l'achat de cartes prépayées pour le téléphone

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/05/2017

Bonjour et merci du message. Je suis habitué de cet hôtel depuis plus de 6 ans et j ai remarqué que malgré le NOM De l hotel qu change le petit déjeuner au matin est resté le même et identique qui devient difficile à passé.. Comme ce cas est resté une habitude j ai accepté de ne pas prendre mon petit déjeuner durant tout mon séjour , je vous demanderiez de crée une diversité surtout au petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/05/2017

Hôtel bien propre, personnel accueillant et disponible. Chambres bien entretenues; mais souhaiterait avec plus de choix sur les chaînes télé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/04/2017

Pas de télécommande TV dans la chambre, ni de carte pour le room service. Ai demandé à la réception ces deux éléments, lesquels ne me sont jamais parvenus durant mon séjour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 17/04/2017

En dépit du fait que les avantages de mon statut Gold étaient ignorés par le réceptionniste à mon arrivée (réduction a l' aide de mes points, boisson de bienvenu), le séjour s' est bien passé.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/04/2017
« NE CORRESPOND PAS AUX STANDARTS ACCORHOTELS »

Beaucoup trop hésitant dans l'accueil des clients ayant réservés en ligne sur le site Accorhotels. Accueil à la limite glacial, car considère le client qui réserve en ligne comme étant de seconde zone. Préférant ceux qui payent sur place et surtout en prix pleins.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'avoir été si mauvais lors de votre accueil au Pullman Lubumbashi. Sincèrement, il s'agit d'un concours de circonstance navrant. Afin d'être relié à Accorhotels et après plusieurs semaines de formation et d'installation technique, l'hôtel basculait de système informatique le jour de votre check in... Nous n'avions pas détecté, malgré notre formation, que votre séjour était prépayé. Grâce à vos commentaires, nous avons pu "rectifier" le tir afin que cela ne se reproduise pas. Les équipes de réservation et de réception ont été sensibilisées...grâce à vous encore une fois. Cela ne change rien au fait que notre accueil aie été lamentable et nous nous en excusons. Nous espérons pouvoir vous accueillir une nouvelles fois dans les mois à venir et ferons tout pour que votre séjour soit mémorable. Au plaisir de vous revoir à Lubumbashi. Direction Pullman Lubumbashi Grand Karavia.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/04/2017

L'hôtel est vraiment très mal entretenu de plus il était vide et on ne m'a pas fait mon upgrade de chambre alors que je suis platinum. Mon nom est Yves Chemouny et mon numéro est 30..0764 J'ai l'habitude de réserver dans votre chaîne hôtelier quand je suis dans un pays où vous êtes présent et La je suis vraiment très déçu du service, je suis revenu pour deux nuits supplémentaire et j'ai interrogé le personnel pour savoir si les suites étaient libre ils m'ont répondu oui alors j'ai demandé mon upgrade le directeur est venu et m'a dit que l'hôtel était complet. Franchement je suis vraiment très très déçu et je pense que vous devez faire le nécessaire pour prendre en considération vos clients Platinum.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver votre séjour dans cet hôtel
Meilleur prix garanti
À partir de
À partir de 108.00 USD Tarif non-membres
À partir de 108.00 USD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre
Meilleur prix garanti
Voir les tarifs