Mercure Hotel Raphael Wien 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 814 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A quelques pas de la gare avec trains locaux/longue distance/accès direct à l'aéroport.

  • La rue commerçante Mariahilfer est à proximité.

  • Salle de conférence exclusive pour votre réunion avec accès à la terrasse.

  • Nos studios avec terrasse sont l'endroit idéal pour profiter de la vue sur Vienne.

  • Hôtel-boutique moderne avec un excellent petit déjeuner.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Raphael Wien

Wallgasse 23
1060 VIENNA
Autriche

GPS:48.191929, 16.339215

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  814 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  612 avis

Une situation très pratique

Note Avis clients 5.0/5

Jc En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel moderne et confortable, le Mercure Raphael Wien bénéficie d'une situation très pratique pour rejoindre l'aéroport et le centre ville. Environnement agréable . Personnel efficace et agréable. Très bon petit déjeuner. Une très bonne adresse à retenir.

Bien situe et confortable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

a améliorer: descente du garage infernale, trop étroite! et chauffer les plats "chaud" au petits dej

MOYEN

Note Avis clients 3.5/5

Jld En couple - Avis confirmés ALL

Le menage n,'a pas été fait - Fatalisme du personnel (ce sont des choses qui arrivent ...),; de toutes façons il est trop tard pour faire qq chose et mise en doute de la parole du client : vous avez surement mis le panneau DO NOT DISTURB : et bien non ! - Bref quel interet de sejourner a l'hotel ?

Dear Jean-Luc D., thank you for taking the time to tell us about your experience with us. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely from Mercure Hotel Raphael Wien

Satisfaisant, mais pas exceptionnel

Note Avis clients 3.5/5

An68 En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons l'habitude de séjourner dans cet hôtel, proche de l'adresse de nos enfants à Vienne; Il reste très correct, mais n'évolue pas beaucoup, et aurait même tendance à un peu se dégrader.

Dear Jean Paul G., We very much appreciate your comments regarding your stay with us. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely from Mercure Hotel Raphael Wien

Correct

Note Avis clients 3.5/5

David G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien situé, personnel extrêmement sympathique, petit déjeuner et salle de petit déjeuner vraiment au top , seul bémol l aspect vieillot des chambres et "parties communes " ainsi que les rénovations des salles de bain pas au top du tout et beaucoup de moisissures ds les alles de bain (j ai fait 3 chambres en 1 semaine)

Dear David G., please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Sincerely from Mercure Hotel Raphael Wien

En partenariat avec TripAdvisor

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