Hôtel - Mercure Bristol Grand Hotel
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Hôtel Mercure

Mercure Bristol Grand Hotel

Broad Street 
BS1 2EL  BRISTOL
UNITED KINGDOM

Sur la base de 3 207 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
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    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
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    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Solarium (Payant)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00 - 23:59
    • Le week-end : 0:00 - 23:59

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Avec ses 182 chambres spacieuses et superbement agencées, ses splendides suites, ses équipements de loisirs, son espace beauté et ses onze salles de réception élégantes, notre hôtel est un lieu de choix pour les touristes et les voyageurs d'affaires.

  • 182 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

3.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 207 avis

Les avis de nos clients Mercure Bristol Grand Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Esnault En couple - 21/08/2017
« Très beau bâtiment et chambres bien rénovées »

Tout était parfait avec une mention spéciale pour le petit-déjeuner et la décoration de l'hôtel. Le service au front-desk était irregulier suivant le personnel. J'ai du réclamer pour avoir mes avantages accor....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 15/08/2017
« Balloon festival »

Une nuit sur place afin de profiter du festival et de la ville

Avis certifié AccorHotels
Raph75 Professionnel - 31/07/2017
« Pratique mais pas au niveau des prestations attendues »

Cet hotel est idéalement situé pour un séjour à Bristol. Tout est pratiquement à quelques minutes à pied. La grande zone commerciale de Broadmead, le Castle park, le St Nicholas Market, le Queen square... La chambre est un peu petite, sans vue intéressante mais la literie est assez confortable. Par contre, j'ai expérimenté un problème d'évacuation de l'eau dans la douche le matin. J'ai compris pourquoi la moquette de l'entrée était mouillée lorsque je suis allé me coucher la veille. Le problème était donc déjà connu et je suis surpris qu'une telle chambre soit proposée aux clients. Ca aurait pu être bien.

Avis certifié AccorHotels
Lorenzo Professionnel - 09/05/2017
« Very good design hotel »

J'ai apprecié le style (mobilier, cadres, chambres, lumières etc) le personnel, le bar, la position, un mercure au dessus des autres

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/04/2017

Hotel très bien situé. Plein de caractère.chambre confortable. J'ai apprécié le Nespresso. Tout eût été parfait sans une fausse note concernant le paiement du dîner.Une première fois mis sur la note d'hôtel (19:30). Puis à 21:30, téléphone du restaurant demandant de payer car la chambre était déjà facturée.On me demande de descendre à la réception car soi disant le terminal CB ne fonctionne pas les étages . Je redescend donc et m'aperçois que je n'ai pas pris la bonne carte. Je remonte. La personne de l'hôtel me suit et là surprise, le terminal fonctionne. Une meilleure organisation et formation du personnel aurait évité ces inconvénients

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/04/2017

Acceuil très chaleureux Hôtel refait à neuf, décoration moderne et tendance Décoration des chambres personnalisée très sympathique Bref séjour mais très agréable Je recommande vivement l hotel A

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/03/2017

- chambres mal isolées (extérieur : pigeons/mouettes) et intérieur - petit déjeuner moyen, peu renouvelé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/03/2017

Séjour médiocre sur 4 jours : - équipement des chambres indigent : 2 cintres, pas d'eau... - des travaux dans l'hotel : nous dérangeons visiblement les ouvriers. - l'eau chaude dans ma chambre était jaunatre ? - Petit déjeuner quelconque qui change de salle. Les viennoiseries le mercredi matin avait été visblement été cuites la veille et donc rassis.. - Salle de sport... pas de casier dispo libre à 18h00 - Chambre bruyante et mal isolée avec un brut permanent venant de la cour et des blocs de climatisation. - accueil débordé le matin avec une informatique qui ne fonctione pas correctement (impossible d'imprimer ma facture). - le seul point positif est le quartier car pour le même prix (voir moins cher) on peut trouver mieux à Bristol (Novotel, Maryott,...)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 23/01/2017

Accueil agréable et complaisant. J'ai cependant du changer 3 fois de chambre pour obtenir une avec chauffage et sans bruit de moteur de clim. Les travaux dans l'ensemble de l'hôtel n'ont bien pas été mentionné lors de la réservation ce qui a your de même occasionné différentes genes dont des chambres glaciales, ce qui est ennuyeux au mois de janvier. Je précise cependant que les dames de l'accueil ont systématiquement accepté de changer la chambre. Un peu de difficulté au petit déjeuner pour obtenir des œufs brouillés réclamés a3 reprises et une tasse de cafe absente sur la table. J'ai dû finalement me lever pour en prendre une sur une autre table. Pas grave, mais agaçant cat in problème de plus... Globalement, l'hôtel n'est pas à la hauteur du standing annoncé et du prix payé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 17/01/2017

Personnel disponible, serviable MAIS des travaux dans l'hôtel, un mariage et la sono vraiment bruyante!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/11/2016

C'est la première fois que je trouve un hôtel sans téléphone dans la chambre, il y a des travaux dans tout l'étage avec du bruit , de la poussière dans le couloir etc

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 24/10/2016

Hôtel en travaux sale et bruyant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/08/2016

Le service était excellent comme à chaque fois chez accor l'hôtel est un peu viellissant mais cela donne un charme. L'espace spa est un plus cepandant il était dégoûtant. Pas de nettoyage toilettes pire que sur une aire d'autoroute quel gâchis. Très bonne expérience en soit

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/07/2016

La chambre était petite et décoration fatiguée pour le prix. Les rideaux étaient sales, insectes morts sur la tablette de la fenêtre, la vue sur un toit/mur décrépi. Traces de doigts aux encadrements de portes, rideau de douche jauni, tâches sur la moquette, tartre autour des robinets, 1 cm de poussière sur le fan au plafond juste au dessus des lits... Indigne d'un 4 étoiles! Pas du tout habité à cela venant de Mercure. Nous n'y retournerons plus. Petit déjeuner correct mais cher pour le prix. Points positifs: Literie correcte, le personnel très gentil, l'emplacement central de l’hôtel et le parking.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/06/2016

bon accueil; excellent buffet petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/05/2016

Bonjour, Habitué des IBIS j'ai voulu me faire plaisir avec un Mercure et honnêtement le delta ne le mérite pas. Le personnel est sympathique le petit déjeuner correct. La chambre fait trop vieillot (mobilier plus qu'obsolète) Par contre très très déçu du fait que j'ai dû payer le parking alors que j'avais choisi cet hôtel justement parce que le prix comprenait le parking. Je ne serai pas contre le remboursement d'ailleurs. Cordialement, NB

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/05/2016

Grande déception . Suite junior vétuste qui ne correspond en rien aux photos du site et encore moins au standard Mercure. La "suite" était composée de 2 chambres mal distribuée et au décors froid avec un petit lit, pas de rangements hormis une armoire, petite salle de bains avec toilettes in, robinet sans mélangeur (un robinet chaud un robinet froid) je ne parle pas de l'isolation des fenêtres inexistantes... Le moyen age de l’hostellerie !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 16/05/2016

Le niveau d'équipement de la chambre était au dessous de mes attentes, sans climatisation, une salle de bain et une décoration hors d'âge. Son niveau de propreté laissait également à désirer avec des tâches de sang sur les rideaux et beaucoup de poussière.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/05/2016

très bon accueil, personnel de réception à l'écoute et courtois chambre agréable, mais laisse un peu à désirer sur le ménage du matin, en particulier lit très mal refait, thé, café et biscuits plus ou moins renouvelés...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/05/2016

Hôtel très bruyant, aucun double vitrage aux fenêtres et cloisons fines (on n'entend pas, on comprend les discussions d'à côté...). L'hôtel donne sur le marché St Nicolas qui le vendredi soir se transforme en marché de nuit avec concerts... Difficile de dormir. Question propreté, il reste des efforts : frites sous le lit, vomi dans le couloir le matin. Nous l'avons signalé à 8h30 à la réception mais lors de notre départ à 10h45, il était toujours là... Pour l'emplacement, idéal pour visiter la ville, en plein centre de ville, à deux pas de la station de bus et des restaurants. Petit déjeuner bien fourni.

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