Hôtel - Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel

4.0/5 2 613 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • JOHN LENNON
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00-23:59
    • Le week-end : 0:00-23:59

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Plus spacieuses, les chambres Privilège offrent : lit King Size, produits de toilette haut de gamme, pantoufles et peignoirs. Salle de bain attenante, sèche-cheveux, télévision à écran plat avec Freeview, cafetière/théière et eau minérale.Les chambres doubles Classique offrent : lit double, salle de bain attenante, sèche-cheveux, télévision à écran plat avec Freeview, cafetière/théière, coffre, fer et planche à repasser.

  • 225 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 3 598 avis

Les avis de nos clients Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 2 613 avis
Emmanuel En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympa mais juste un peu vieillot »

On voit que l'hôtel à un peu vécu mais la moquette est bien moelleuse, la salle de bien propre et la literie toute neuve. Le frigo avec les boissons fraîches, les thés et les petits gâteaux n'ont été remplis q'une seule fois pendant tout notre séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Emmanuel B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisha scott

R. P. Entre amis - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très beau séjour avec accueil super »

Mon enregistrement avait été fait en ligne, dès mon arrivée enveloppe OK, 10 secondes et nous ations dans l'ascenceur. Pas de problèmes avec la chambre, check out rapide et facilité de laisser nos bagages à la réception pendant la journée avant de reprendre le train, excellent service

La réponse de notre établissement
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Dear Philippe R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisha Scott

Fabrice Professionnel - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon emplacement à proximité du Waterfront »

Très bonne localisation vis à vis des sites à voir sur Liverpool. Bonne accueil et personnel professionnel et courtois. Chambre propre, dommage qu'il n'y a pas de frigo et compte tenu de l'âge de l'hôtel, l'insonorisation de la chambre vis à vis du couloir est perfectible, mais ne m'a pas gêné. Le petit-déjeuner offre un bon choix, comme dans tous les Novotel et Mercure. Pas de mauvaise surprise.

S. En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien pour la chambre et merci pour avoir donné une suite à la place d une chambre standard.... »

Mais j ai été surpris à l accueil, personne ne parlait francais, alors qu en France dans tous les hotels Accor il y a à la réception une personne qui parle anglais..... Nous avons mangé au restaurant, nous avons attendu trois quart d heure avant d avoir le plat commande qui était de mauvaise qualité.....

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis certain que cette rétroaction servira d'encouragement à l'ensemble de notre personnel, alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience. Cordialement, Chris Hull

D. R. En couple - 11/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« 2 jours à Liverpool »

Très bon accueil Surclassement avec la carte Accor très appréciable Délicate attention lors de l’arrivée (fraises, cookies....) Très belle vue sur le Mersey

T. F. Entre amis - 05/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais accueil »

Mauvais accueil au check in, long, pas professionnel et antipathique. 15 minutes pour effectuer le check in, et ce malgré une urgence d'aller au stade rapidement. l'hôtesse fort peu sympathique, ne trouve pas mon nom pour la réservation, besoin du numéro de réservation le badge ne fonctionne pas, il a fallu perdre 15 minutes et 3 aller retours en ascenseur pour réussir à ouvrir la porte de la suite Au total 30 minutes perdues pour "ouvrir" la chambre, et nous n'avons pas pu manger au stade comme il était prévu initialement.

Anonyme Professionnel - 23/03/2018 Avis certifié AccorHotels

vous ne fournissez pas de facture papier : il n'y a plus d'imprimante à l’accueil m'a-t-on dit. Or sur la facture que j'ai reçu par mail, il est marqué copy of the original. Je dois fournir un original à mon comptable. Pour le reste tout va bien.

La réponse de notre établissement
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Cher Rodrigue C., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis certain que cette rétroaction servira d'encouragement à l'ensemble de notre personnel, alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience. Cordialement, Jonathen Marsden

A. Professionnel - 10/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Sans intérêt...

Frédéric D. F. Entre amis - 15/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Vieux, l'hôtel est vieux... »

Chambres petites, salle de bains minuscule, mauvaise qualité des produits du petit déjeuner (café infecte, viennoiserie nullissime). Mauvaise insonorisation entre les chambres. Cet hôtel est totalement dépassé et devrait être parmi les Ibis de base.

K. En famille - 02/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur d'un mercure »

Je suis resté 7 nuits. J'avais demandé une chambre en hauteur et calme. J'ai eu droit à une 6 voies qui passe devant les fenêtres. La chambre n'était pas nettoyée. En sortant de la douche, si vous marchiez sur le sol, vos pieds étaient noirs. Le petit déjeuner n'était pas à la hauteur. Il fallait faire la queue pour avoir du bacon ou des oeufs. Des matins , pas de fruits, pas de mains.. . .

La réponse de notre établissement
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Cher Filiph k., Merci de prendre le temps de nous parler de votre expérience au Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. Je regrette que votre expérience ne soit pas conforme à vos attentes; Permettez-moi d'exprimer mes excuses les plus sincères. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure pour chaque client; Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Assurez-vous que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter les événements futurs. Nous apprécions votre partage de vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Chris Hull

Anonyme Voyage solo - 20/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire »

J'ai passé 2 nuits dont la 1ère gâchée par un essaim de japonais très bruyants. Et malheureusement des chambres mal insonorisées

La réponse de notre établissement
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Cher Luca S., Merci de prendre le temps de nous parler de votre expérience au Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. Je regrette que votre expérience ne soit pas conforme à vos attentes; Permettez-moi d'exprimer mes excuses les plus sincères. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure pour chaque client; Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous apprécions votre partage de vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Chris Hull

Fanny Voyage solo - 31/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Super situation !! »

L'hôtel est très bien situé, juste à 2 minutes des Docks. Chambre correct, un peu petite, mais mauvaise isolation :/ Personnel professionnel. Check in et check out rapide. La salle de restaurant n'a pas été rafraîchit depuis un moment mais la vue nous le fait oublier ! !

La réponse de notre établissement
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Cher Fanny B., Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Liverpool Atlantic Tower Hotel. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis convaincu que cette rétroaction servira d'encouragement à l'ensemble de notre personnel, car nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de partager votre expérience. Cordialement, Chris Hull

T. Professionnel - 19/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« Chambre superbe »

La chambre avait tout ce qu'il fallait. La literie était très bien. La cafetière Nespresso a été très appréciée : au petit déjeuner le café était nettement moins bon. La vue était magnifique. Le petit déjeuner continental n'était pas de très bonne qualité cependant.

B. En couple - 14/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« Prestation de base remplie »

Nous sommes arrivés un peu plus tôt que l heure du check in pour déposer nos bagages et récupérer un pli directement envoyé à l hôtel. Le collaborateur qui nous a reçu n a pas fait preuve du niveau d accueil que j ai déjà pu connaître chez Mercure ou dans le groupe Accor en nous faisant remarquer que nous étions là trop tôt ( il devait être midi environ), il a récupéré notre valise et au moment de la remise de l enveloppe l a jeté sur le comptoir. Je ne sais pas si c était une manière d exprimer son mécontentement ou une ​attitude hyper familière. Pour le reste du personnel très bien . L hôtel est vieillissant et doit être rafraîchi urgemment. La chambre était spatieuse et Propre.

Anonyme En couple - 26/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Séjour relativement agréable, les chambres sont très confortable. Nous avons été un petit peu déçu par le petit déjeuner ou le pain, les vienoiseries et le fromage manquaient.

Anonyme En famille - 07/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très propre les chambres agréables, petit soucis pour régler la clim 16° c et la douche sans eau froide... Soit 100°c donc bain obligatoire en utilisant la bouillotte et l eau froide du lavabo.... Heureusement ce souci était que le premier jour...

Michèle B En famille - 09/02/2017 Avis TripAdvisor
« Très bel hôtel bien situé, propre, confortable. Personnel très aimable. »

Personnel très attentionné et serviable. Chambre spacieuse, propre et bien équipée. Hôtel très bien situé pas loin du centre et des docks. Service de taxi rapide. Malheureusement pas de transports en commun.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour à l'Atlantic Tower Hôtel Mercure Liverpool. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que thatthis rétroaction servira comme un encouragement à à tous nos collaborateurs que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Je vous remercie encore de partager votre expérience. Cordialement Chris Hull

Anonyme En famille - 07/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Accueil du personnel très professionnel et chaleureux. Ils ont répondu à mes attentes. Chambre spacieuse propre et confortable.

Anonyme Professionnel - 06/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Merci pour la superbe organisation

Anonyme En famille - 24/10/2016 Avis certifié AccorHotels

j'ai bien apprecie la grande chambre

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