Hôtel - Mercure Aberdeen Caledonian Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Aberdeen Caledonian Hotel

4.0/5 1 103 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Aberdeen Caledonian Hotel propose 83 chambres, dont des chambres et suites Deluxe. Toutes nos chambres offrent : accès WIFI gratuit illimité, cafetière/théière, télévision à écran plat, sèche-cheveux et fer avec planche à repasser.

  • 83 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 2 341 avis

Les avis de nos clients Mercure Aberdeen Caledonian Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 103 avis
Xavier B. Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Aucune attention pour un platinium »

Pas de welcome drink, TV en panne, pas d'ubgrade de la chambre, Fenetre ouverte dans la chambre, Chiffon de la menagere sous le bureau.....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina Hotel Manager

C. Professionnel - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel confortable et joli mais bruyant car mal insonorisé au niveau des fenêtres (chambre donnant sur une rue passante). Il faudrait mieux isoler les fenêtres (le froid passe aussi) ou carrément les changer !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina Hotel Manager

Arnaud Professionnel - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre satisfaisante mais restaurant moyen »

Les chambres sont spacieuses et confortables, mais mal isolées. Malgré le chauffage il n'y fait pas très chaud. Par ailleurs, les chambres donnant sur la rue principale sont bruyantes. J'ai eu une fuite d'eau provenant du plafond pendant la nuit, problème récurrent vu les traces au plafond. Changement de chambre pour la 2ème nuit. Le signalement du problème n'a pas l'air d'inquiéter le personnel... La chamber est propre, mais les joints moisis de la douche devrait être remplacé. Le petit déjeuner est varié et bon, le seul point noir est le café qui est médiocre. L'expresso est en supplément car c'est du Starb...ks. Je n'en vois pas la raison. Je ne connais pas d'autres hotels de cette catégorie où il faut payer en plus l'expresso au petit-dejeuner ! NB: J'ai déjà fait ces remarques lors de mon précédent séjour en mars dernier et je ne constate pas de changement. A quoi sert-il de nous demander de rédiger des commentaires sur notre séjour ? Restaurant est décevant: 2 dîners pris au restaurant de l'hôtel. Le 1er était satisfaisant mais le verre de vin imbuvable. On ne m'a pas rendu le bon boisson. Le 2ème est à oublier: olives marinées qui ne le sont pas et semblent sortir d'un bocal de base (décevant) et le stirloin est médiocre (pas vraiment acceptable pour 26£).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. Je m'excuse sincèrement pour la fuite que vous avez constatée dans votre chambre, malheureusement, cela était dû au mauvais temps et c'est quelque chose que nous essayons de résoudre. En ce qui concerne le café Starbucks, nous ne sommes pas en mesure d’inclure le coût du petit-déjeuner. Vos commentaires sur la nourriture, j'ai transmis cela à notre chef cuisinier qui fera les changements nécessaires. Encore une fois, je m'excuse sincèrement de n'avoir pas dépassé vos attentes à cette occasion et j'espère que vous nous donnerez une autre occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement Tina Directeur de l'hôtel

M. Entre amis - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour juste convenable »

les + : accueil - parties communes - situation géographique les - : salle de bain de la chambre individuelle indigne d'un hôtel de ce standing (lavabos minuscule - douche étroite - serviette de bain trop petite)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina Canale-Dow Hotel Manager

Anonyme En famille - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil »

Nous avons été très bien accueilli et nous avons eu le plaisir d'être surclassé .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Tina Canale-Dow Hotel Manager

Vzu En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour d'une nuit à Aberdeen »

Hôtel OK, chambre OK, salle de bain correcte, petit déjeuner: buffet pas génial.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kendal Matthews Assistant Manager

C. En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Dommage d’avoir attribué à notre famille la chambre juste au dessus de la salle de fête où s’est déroulée une fête de mariage avec une musique si forte que le plancher de la chambre tremblait.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina Canale-Dow Hotel Manager

Didier En famille - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour dans ce magnifique hôtel »

Tout était parfait. Chambres spacieuses et confortables, au calme à l’arrière, avec le double vitrage pour nous isoler du « chant » des mouettes. Bon restaurant aux prix raisonnables. Bar agréable avec quelques whiskies intéressants. Personnel impeccable. On reviendra.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kendal Matthews Assistant Manager

G. En couple - 31/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vieillot »

Hôtel ayant besoin d'une rénovation mais néanmoins très propre et personnel accueillant. Pas de double vitrage nous avons entendu les mouettes toute la nuit. Pas de mitigeur au lavabo

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina Canale-Dow Hotel Manager

En couple - 31/05/2018 Avis TripAdvisor
« hôtel vieillot »

Hôtel ayant besoin de renovations. Pas de double vitrage aux fenêtres (nous avons entendu les mouettes toute la nuit), pas de mitigeur au lavabo. Mais personnel accueillant et très pro . Hôtel très propre

Alan Voyage solo - 26/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité prix très intéressant; bien placé en centre-ville »

Tarif très intéressant. Très pratique pour une séjour courte. Chambre correcte et fonctionnelle. Problème de parking; pas de places dans le parking hôtel. Sinon satisfaisant.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kendal Matthews Assistant manager

Catherine En couple - 12/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Escale entre Edimbourg et Inverness »

Lit confortable et parking très pratique pour notre roadtrip

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Tina Canale-Dow Hotel Manager

Voyage solo - 28/04/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel en ville »

Hôtel extraordinairement bien situé en hyper centre ville et proche de toutes les attractions touristiques L'accueil du personnel est exceptionnel et le bar est magnifique Le pittoresque de L'hôtel ( boiseries vitraux )est magnifique!

La réponse de notre établissement
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Dear Laurent C, Thank you for taking the time to tell us about your recent stay at Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. I was delighted to read that you enjoyed your stay with us and I look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Yours Sincerely Tina Canale-Dow Hotel Manager

R. Professionnel - 18/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle hôtel et acceuillant »

Hôtel confortable, mais la chambre très bruyante par des bruits intérieur et surtout trafic routier

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tina Canale-Dow Hotel Manager

Toto6693 Professionnel - 24/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour à Aberdeen »

J'ai passé 2 jours à Aberdeen pour raisons professionnels. A mon arrivée, j'ai été "surclassé" dans une suite. C'était très bien, la qualité des chambres était excellente et mon séjour fut très agréable. LE seul reproche est la manque d'isolation sonore (fenêtre donnant sur une rue principale). Dans tous les cas, j'y reviendrai sans hésitation.

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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tina Canale-Dow Hotel Manager

Mowgli Professionnel - 18/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel au coeur d'Aberdeen »

Personnel d'accueil et de restauration efficaces et souriants. Chambre très agréable. Service de blanchisserie un peu cher mais irréprochable. Seul le service de nettoyage et remise en condition de la chambre pourrait être amélioré. (Des miettes sont resté deux jours sur ma table de nuit, les bouteilles d'eau n'ont pas toujours été recomplétées)

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Madame/Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Tina Canale-Dow Hotel Manager

Benjamin Entre amis - 14/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Tout était parfait, le personnel, la literie, le bar, le petit déjeuner, l'emplacement. Seul point négatif, l'insonorisation des chambres et le plancher qui craque.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Tina Canale-Dow Hotel Manager

Nicolas Entre amis - 13/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu par le catering /bar »

Nous avions réservé un dîner pour 20 personnes et nous avons été tous déçu par le catering. Nous avons payé 200£ pour une salle glauque, sans possibilité d'ouverture de fenêtre (il faisait très chaud), une alarme de porte qui sonnait, nous avons du demander le poivre/sel, les serviettes qui manquaient. Quant à la nourriture, même à la cantine on mange mieux! Des raviolis en boite infectes et un plat au poulet qui ressemblait à du vomi! Quant au bar, à part la guiness, il n' y avait pas de bières en pression car machine en panne... Sinon le pdj est très bien et le staff impeccable. En revanche peu de chance que je revienne dans votre hôtel.

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tina Canale-Dow Hotel Manager

Arnaud Professionnel - 13/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix »

Chambre deluxe spacieuse. Literie manquant de fermeté. Salle de bain petite, la douche devrait être aménagée pour éviter de répendre de l'eau partout. Le petit déjeuner est assez varié, il est cependant régrettable qu'on ne puisse avoir un expresso (payant) alors que le café est médiocre.

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Aberdeen Caledonian Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kendal Matthews Assistant manager

Professionnel - 12/02/2018 Avis TripAdvisor
« Bon rapport qualité prix »

L'hôtel est bien situé près du centre. Chambre (Deluxe) spacieuse. Literie moyenne, pas assez ferme. Salle de bain petite et la douche (dans la baignoire) n'est pas suffisamment fermée , on met de l'eau partout... Le petit déjeuner est correct, assez varié. Mais on pourrait s'attendre à mieux dans un Mercure. Le café est médiocre, et l'expresso est payant.

La réponse de notre établissement
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Dear aart51, Thank you for your comments and I look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Your Sincerely Tina Canale-Dow Hotel Manager

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