Hôtel - Mercure Exeter Rougemont Hotel
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Hôtel Mercure

Mercure Exeter Rougemont Hotel

Queen Street 
EX43SP  EXETER
UNITED KINGDOM

126 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 126 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • EXETER AIRPORT

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • EXETER AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00 - 23:59
    • Le week-end : 0:00 - 23:59

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Exeter Rougemont Hotel propose 98 chambres, dont des chambres et suites Deluxe. Toutes nos chambres offrent : accès WIFI gratuit illimité, cafetière/théière, télévision à écran plat, sèche-cheveux et fer avec planche à repasser.

  • 98 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Téléphone
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 651 avis

Les avis de nos clients Mercure Exeter Rougemont Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 126 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 16/07/2017
« Bon hôtel sympa, bien situé »

Nous étions bien accueillis, mais on ne nous a pas offert d'amener nos valises (plutôt lourdes) à la chambre (pour le checkout on l'a demandé). J'avais réservé une chambre privilège, qui était spacieuse avec une salle de bain moderne, néanmoins pas très pratique. Il n'y avait pas de climatisation, et il était difficile de faire rentrer de l'air dans la chambre avec une fenêtre qu'on pouvait seulement pivoter un peu. Personnel sympa et prêt à répondre à nos questions et demandes, buffet de petit-déjeuner généreux.

Avis certifié AccorHotels
Ag Entre amis - 13/07/2017
« cadre agréable mais prestations très moyennes »

Le bâtiment est bien décoré, le personnel serviable et la chambre propre et accueillante. Cependant, l'absence de climatisation et le fait de ne pas pouvoir ouvrir les fenêtres ont vite tourné la chambre en sauna et le petit ventilo à pied n'était pas suffisant pour rafraîchir la pièce. De plus, les cris provenant de la rue et les bruits de la réception de mariage se tenant au rez-de-chaussée nous ont fait passé une mauvaise nuit. Nous avions sélectionné cet hôtel pour son emplacement et la navette pour l'aéroport mentionnée site le Web mais une fois sur place, l’hôtesse nous a informé qu'il n'y avait pas de navette et que nous devions prendre un bus ou un taxi sans se proposer de le réserver pour nous ou nous fournir un itinéraire jusqu'à la station de bus.

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 20/06/2017
« Un séjour agréable »

Petit parking à l'extérieure 28 places , pour le reste tout est parfait; le service est impeccable et tout le personnel est toujours à votre écoute. Le petit déjeuner est parfait pour tous les goûts. L'hôtel est situé dans le centre ville, facile d'acces et proche de toutes les commodités et centre d'intérêts.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear franck-centrax Merci pour votre retour d'information. It is lovely to see that you enjoyed your stay and loved our central location and breakfast! I hope we can welcome you back soon. Kind regards Craig Findleton GENERAL MANAGER

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/04/2017

ON A PU NOUS TROUVER UNE CHAMBRE ALORS QUE L'HOTEL ETAIT COMPLET; PAS DE PB POUR GARER LA VOITURE DONC RIEN A SIGNALER IL MANQUE CEPENDANT UNE CHAINE FRANCAISE

Avis certifié TripAdvisor
Professionnel - 13/02/2017
« Accueil et services exceptionnel »

Cet hotel est le meilleur Mercure dans lequel j'ai eu à séjourner. L'accueil et les services sont d'une qualité irréprochable et très professionnel. This hotel is the best Mercure I have ever stayed in. The reception and the services are of impeccable and very professional. The reception and the services are of impeccable quality and very professional.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear franck-centrax Thank you for your lovely feedback - it is great to see that we are the best Mercure that you have stayed in and it is lovely to see that the service provided was exceptional. We hope that you will be able to welcome you back again soon. Merci beaucoup! Kind regards Craig Findleton GENERAL MANAGER

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/02/2017

Tranquil,Merci bouquet.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/01/2017

Très bon accueil, service très très satisfaisant et des petits déjeuners de qualité. A conseiller. Le seul regret concerne la température dans la salle de bains qui est basse en raison d'une mauvaise isolation de la fenêtre (simple vitrage que l'on retrouve également dans la chambre).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 20/11/2016

Très bon accueil. Hôtel très propre. Large choix au petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/11/2016

J'ai passé 4 nuits dans cet hôtel avec mon fils de 16 ans. La chambre et la salle de bains étaient très bien mais le grand bémol pendant tout notre séjour - le bruit !! L'hôtel faisait des rénovations au 1er étage, nous étions au 2ème et c'était infernal à partir de 7h00 tous les matins. Il y a un énorme problème également au niveau de l'isolation des chambres : on peut entendre la télévision de la chambre à côté comme si c'était chez nous ! Infernal. Donc beaucoup de travail à faire au niveau du bruit et l'insonorisation.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/11/2016

Bel Hotel bien placé. Arrivée tardive, la clé nous attendait comme prévu par la checkin on Line. Pas de place au parking. Chambre confortable, bon petit déjeuner Pas de surclassement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/10/2016

L'étage où se situait ma chambre était en travaux (remplacement de moquette) le passage pour atteindre la chambre était obstrué par des ouvriers et leur matériel. Mon épouse a trébuché en glissant sur un plastique posé au sol. Arrivé à la chambre il a fallu que je retourne à la réception car il manquait les clés de la chambre dans l'enveloppe qui m'avait été remise à l'arrivée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/10/2016

BRUIT PERMANENT TOUTE LA NUIT DANS LA CHAMBRE A CAUSE DE PROBLÈME DE RADIATEUR ERREUR DANS L'HEURE DU RÉVEIL (5 HEURES AU LIEU DE 6 HEURES)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/10/2016

Bonne chambre, hôtel très bien situé, restaurant trop petit

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 19/10/2016

Hotel central et agréable, cosy, chambres agrèables

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/10/2016

Excellent accueil. Petit déjeuner parfait. Difficile de trouver la chambre (sans doute en lien avec des travaux de peinture). Chambre donnant sur la rue et bruyante, car la fenêtre extérieure ne se fermait pas totalement.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 23/08/2016

L'hôtel aurait besoin d'être refait. Il y avait des tâches sur la literie. J'ai passé une nuit blanche à cause des voisins dans la chambre 218. Une personne de l'hôtel est intervenue vers 1h du matin pour leur demander de se taire mais ils ont recommencé vers 4h du matin. Les murs ne sont pas assez insonorisés. Le petit déjeuner était moyen.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/08/2016

Grande chambre confortable, salle de bains propre. Literie de très bonne qualité. Pour le breakfast grand choix de produits et de qualité. Très bon emplacement dans Exeter, tout proche de la gare. Pour les points négatifs : isolation de la chambre, on entend facilement les bruits de la chambre d'à côté. A la réception lors de notre arrivée, je pensais trouver l'accueil plus chaleureux pour la catégorie de l'hôtel, peut être le barrage de la langue.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/08/2016

Excellent accueil par Anaïs, hôtel conforme à nos attentes, so brittish

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/08/2016

L'accueil a été très sympathique, on se sent tout de suite à l''aise. Tous les renseignements sur les services de l'hôtel nous ont été fournis ainsi qu'un plan de la ville. La chambre était tranquille et confortable et le petit-déjeuner buffet très varié et de bonne qualité. Très bien, rien à critiquer.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/06/2016

Personnel très attentif et compétent. Les espaces communs étaient très bien. La chambre: désuète et meubles défraîchis. Le tapis était déchiré, heureusement on nous a trouvé une autre chambre. La salle de bain avait été rénovée : très bien. Même l'autre chambre avait le même air vieillot défraîchi et sans charme.

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