Hôtel - Grand Hotel Poltu Quatu Sardinia - MGallery by Sofitel
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Hôtel Mgallery by Sofitel

Grand Hotel Poltu Quatu Sardinia - MGallery by Sofitel

Loc Poltu Quatu Snc 
07021  ARZACHENA
ITALIE

364 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 364 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • OLBIA COST SMER
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Tennis
    • Tennis extérieurs (Payant)
    • Tennis (Payant)
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau
    • Plage privée

Restauration

  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-22:00
    • Le week-end : 07:00-22:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres et les suites des charmants hôtels de cette chaîne offrent tout le confort moderne que vous attendez dans un cadre authentique.

  • 211 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 69 avis

Les avis de nos clients Grand Hotel Poltu Quatu Sardinia - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 364 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Safara En couple - 11/08/2017
« Bel hotel mais environnement trop artificiel. »

L hotel est tres beau , la piscine est grande mais située au milieu de l hotel avec aucun vue. La 1ere chambre que nous avions etait tres chaude malgré la clim à fond et bruyante car située juste au dessus du bar (musique toute la journée). La personne a la reception etait tres professionnelle et a reussi a nous trouver une chambre au calme. L hotel fait partie d un ensemble (villas, appartements et hotel) autour de la marina. Trop jet set et trop artificiel. Completement déconnecté de la nature.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/07/2017
« Hotel agréable mais quelques points decevants »

Bien que l'appartement fut spacieux, le niveau de prestation est un peu décevant pour un hôtel dit de luxe : pas de remplacement des produits d'hygiène quand le flacon est terminé, support de douche et de serviette cassés, ménage parfois insuffisant, attente très longue pour récupérer la voiture garée dans le parking de l'hôtel, service au petit déjeuner très irrégulier, attente longue pour obtenir des fruits manquants sur le buffet et un café, etc. Ce sont certes des détails mais ce sont eux qui font la différence avec un établissement plus standard. D'autre part, les plages proposées par l'hôtel sont très décevantes quant au niveau de service. À revoir très certainement. Enfin, nous aurions apprécié un suivi plus formel de nos demandes de la part du personnel. En effet, on ne savait jamais si notre demande avait bien été prise en compte, ce qui nous obligeait, compte tenu de l'attente, de renouveler notre demande auprès d'autres personnels. En bref, un rapport qualité prix moyen, particulièrement en comparaison avec d'autres hôtels de Sardaigne de même standing mais beaucoup moins chers. En espérant que ces remarques aideront à améliorer le niveau de qualité attendu dans ce type d'établissement.

Avis certifié AccorHotels
Jeremy L. B. En famille - 24/07/2017
« Bon séjour »

Bon hôtel avec une architecture typique de la région. Le service est parfait avec du personnel compétent. Un bémol concernant le service de location Justbussiness qui est dans les locaux qui vous prend en caution le numéro de carte bancaire, la date de validité et les 3 numéros derrière la carte sur leur contrat de location. Et vous n'avez pas le choix. J’espère qu'ils détruisent le document ensuite car il faut sacrement avoir confiance.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/07/2017
« Personnel à former aux standards accor »

Bonjour, L'hôtel est très bien mais j'ai été déçu par le personnel, je n'ai à aucun moment eu l'impression d'être au sein d'un hôtel Accor. Je séjourne régulièrement dans cette hôtel y compris l'hiver, pourtant même en étant membre avec une carte gold, j'ai demandé un late check out, ce qui était possible mais je devais payer !!!!!!!!!!!!! Pour info, j'avais réservé 3 chambres et aucune n'a eu droit à la boisson de bienvenue normalement offert aux membres gold, même si c'est anecdotique cela résume assez bien le sentiment que cette hôtel hôtel fait tout pour se démarquer du groupe Accor.

Avis certifié AccorHotels
Laurençe En couple - 01/07/2017
« Hôtel à la hauteur de nos attentes »

L'hôtel est un bel ensemble original et accueillant. Notre chambre supérieure était parfaite . Le petit déjeuner est effectivement magnifique. Les collaborateurs sont très professionnels et souriants. Un bémol : il n'y a pas d'accès direct à pied sur la plage et la plage la plus près n'est pas top . Il faut avoir un véhicule, être indépendant pour profiter des nombreuses plages de rêve à quelques kilomètres.

Avis TripAdvisor
En couple - 21/06/2017
« hotel magnifique, endroit de reve mais... »

L'hotel est tres beau, les chambres confortables et spacieuses. L'endroit est simplement magnifique. Il y a tout de meme des reserves. Le spa etait hors de fonction, dans le prix de ma chambre etait compris un acces gratuit au spa, en lieu de compensation on m'a donne un bon pour 10% de reduction pour des soins esthetique, en gros rien . Et la la soirée pour les clients russes qui reserve tout l'emplacement central, avec musique, rire et tirage au sort digne d'une fête de camping n'etait pas particulierement agreable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr Steve D, Merci pour votre temps à nous écrire et merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour à l'hôtel était agréable et que vous avez apprécié nos services. En ce qui concerne le dîner près de la piscine, nous sommes désolés pour le désagrément, mais juste après 23h00, nous avons pris soin d’abaisser le volume de la musique pour le moins de perturbations possible. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances. Cordiales salutations

Avis certifié AccorHotels
M. Voyage solo - 19/06/2017
« Farniente et découverte de la Sardaigne »

Idéalement placé pour découvrir la Costa Smeralda et la partie Ouest de l'Ile. Personnel très serviable, décor magnifique, calme, très propre et extérieurs entretenus. La restauration est riche et variée. Bref, séjour parfait

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 13/06/2017
« Court séjour »

Bel hotel, personnel très accueillant, très bon service, belle vue du restaurant

Avis certifié AccorHotels
José P. En couple - 28/05/2017
« NUIT TRES AGREABLE AU M GALLERY DE POLTU QUATU »

Niché dans une marina de la Costa Smeralda, cet hôtel vous accueille dans une explosion de couleurs due à d'inombrables plantes méditerranéenes soigneusement entretenues. Le personnel est compétent et dévoué, les chambres correspondent au standard de la marque. La cuisine est fine le petit déjeuner fabuleux. Séjour agréable, nous reviendrons.

Avis certifié AccorHotels
Philippe En couple - 25/05/2017
« Excellent séjour, personnel très attentif et professionnel, cadre exceptionnel »

Dès notre arrivée, le personnel s'est montré prévenant et à l'écoute, nous ayant même surclassé notre appartement. La vue sur la marina était superbe et l'appartement confortable. Le petit déjeuner était varié et copieux, avec un personnel toujours souriant et attentif à chaque demande. La piscine est superbe et très bien entretenue. Les installations de fitness sont récentes et variées. Les personnels d'accueil ont toujours chercher à répondre à nos besoins. L’hôtel est très bien situé et permet de découvrir les nombreuses plages de la région.

Avis certifié AccorHotels
Gino Entre amis - 14/05/2017
« Séjours reposant dans un très beau cadre »

Cadre très beau. Personnels très accueillant et aux petits soins (àla réception, à la piscine et au restaurant). Petit déjeuner gargantuesque. Lors de la réception de l'appartement, nous avons été déçu car il y avait une odeur de renfermée et de moisi. Nous avons passé une nuit et le lendemain, la réceptionniste nous a relogé dans un appartement tout à fait convenable et avec une vue de la terrasse sur le port et la mer. Satisfait de notre séjours.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/05/2017

Bonne table bel hotel personnel très serviable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/05/2017

Hôtel et cadre magnifique. Accueil chaleureux et exceptionnel. Plateau et boisson de bienvenue servi en chambre. Personnel au petit soin avec nous (nous fûmes les premiers clients à arriver le jeudi). Petit déjeuner très copieux et vue sur la marina. Très belle pisicine chauffée. Probablement notre plus bel hôtel jusqu'à présent !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/09/2016

Très bel hôtel dans un environnement agréable, restaurant Blubeck remarquable. Beaucoup de guêpes par contre au niveau du restaurant de la piscine, également lors du petit-déjeuner, espérons que ce problème sera réglé prochainement... Accès au centre de plongée très facile.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/08/2016

Accueil désastreux par une femme russe je crois qui a moins de tact qu'un commissaire de police ! faisant fi de mon statut platinum , elle refuse de me surclasser , nous donne des chambres avec vue sur le jardin qui se trouve être une route puis une paroi rocheuse , au prétexte que l'hotel était complet . Ce qui était un beau mensonge , après avoir vérifié la disponibilité sur le site de l'hotel !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/08/2016

Très bel hôtel bien intégré dans la marina

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/08/2016

Tout était parfait des chambres aux petits déjeuners et repas ...et le service

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/07/2016

Hotel excessivement cher au vu des prestations et de la qualité des installations... Une honte pour le groupe accor.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/07/2016

Globalement satisfaisant. Quelques problemes avec la climatisation et la television reception et chaines proposees. Une navette vers porto cervo aurait ete tres appreciee notamment le soir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 23/07/2016

Le chek in très moyen. Ne connaissait pas notre dossier, par exemple l'échange de mails que nous avons eu avant notre arrivée. Pas d'explications sur les plages et le service navette. Le bon pour une boisson n'était pas rempli. J'ai dû retourner le faire remplir. Pas d'infos sur le resto et le dress code.Lorsque j'y suis allé, je n'avais pas la tenue correcte. Gênant. Nous sommes allés ailleurs. Dommage le but, c'est de satisfaire le client et de faire du chiffre. Lorsque nous croisions cette personne, jamais de salutations. Lorsque je demandais un bon pour la plage, je devais parfois signer, indiquer mon nom et le No de chambre, parfois rien n'était demandé. Aucune logique. Le personnel de la piscine et du petit déj était bien, de même que bien des collaborateurs de la réception. Finalement, être membre du programme Accor était insignifiant. Aucune valeur ajoutée.

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