Hôtel - Grand Hotel Poltu Quatu Sardinia - MGallery by Sofitel
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Grand Hotel Poltu Quatu Sardinia - MGallery by Sofitel

Nos hôtels AccorHotels
4.0/5 408 avis
Tous les hôtels à Arzachena
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Solarium

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • OLBIA COST SMER
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Tennis
    • Tennis extérieurs (Payant)
    • Tennis (Payant)
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau
    • Plage privée

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-22:00
    • Le week-end : 07:00-22:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres et les suites des charmants hôtels de cette chaîne offrent tout le confort moderne que vous attendez dans un cadre authentique.

  • 211 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Voir tous nos bars
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 106 avis

Les avis de nos clients Grand Hotel Poltu Quatu Sardinia - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 408 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 07/10/2017
« Belle vue dans la chambre. »

Odeur de antimoustisue dans le couloir et dans la chambre très désagréable.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 29/09/2017
« Vacances de reve. »

Seul petit bémol : la température de l' eau de la piscine aurait pu être élevée de quelques degrés. Vacances inoubliables, à refaire ! Buffet petit déjeuner gargantuesque.

Avis certifié AccorHotels
David En couple - 28/09/2017
« Séjour reposant »

L'hôtel et le lieu est tout simplement magnifique ! Chambre très grande, propre et joliment décorée. Par contre, le personnel, en général, n'est pas assez souriant et avenant. C'est aux clients de venir ... Dommage pour un Sofitel ! Enfin, le lieu où est implanté l'hôtel est assez calme, voir mort en cette période de septembre ... Quasiment aucune boutique d'ouverte et la moitié des restaurants fermés.

Avis certifié AccorHotels
Fabienne En couple - 27/09/2017
« déçus par la chambre standard »

Belle infrastructure générale de l'hôtel, situé dans une jolie petite baie mais très déçus de la chambre, certes de catégorie standard, mais cependant indigne d'un hôtel 5* - pas de livret d'information sur l'hôtel et ses facilités dans la chambre - la salle de bain est mal conçue en ce qui concerne la "douche" qui est en fait intégrée au bain avec une robinetterie si mal agencée qu'il est quasi impossible de se doucher sans s'y cogner les genoux et les produits d'accueil avaient été en partie entamés par les précédents locataires, sans voir tous été remplacés L'accueil de la réception est basique, pas d'informations sur la salle de sport (découverte par nous mêmes) ni spontanément sur les restaurants, nous avons du interroger l'agent d'accueil à ce sujet. Globalement nous avons trouvé l'accueil "froid" Par contre, point très positif pour le personnel de la piscine, serveurs et plagistes, très serviables et délicieux petit déjeuner buffet très varié avec d'excellentes pâtisseries. Mais là aussi, un bémol sur le personnel qui semble débordé et manquant d'attention envers les clients. Par exemple il ne m'a jamais été demandé si je souhaitais une seconde tasse de café, un détail peut être mais dans un 5* on s'attend à ce genre d'attention

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 20/09/2017
« Déçu »

Très mauvais accueil. J'avais choisi cet hôtel parce qu'il fait parti de la Chaîne Accor. J'ai été déçu. Pour un 5 étoiles, et comme client fidèle membre Platinum du Club Accor, je n'ai pas eu le sentiment d'être accueilli en VIP : pas de surclassement proposé et la boisson proposée indigne d'un MGALLERY! On est mieux accueilli dans un hotel Mercure ou Novotel. Heureusement, l'endroit est magnifique et le personnel très professionnel et aimable vous fait presque oublier le mauvais management de l'hôtel. Côté chambres, certes rénovées, mais comment peut-on accepter dans un MGALLERY/SOFITEL proposer comme lit double, deux lits accolés?! Voilà, je recommande de bien regarder ailleurs avant de choisir cet hôtel dans cette région. Dommage, car cela ne m'a absolument pas donné envie de tester le restaurant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 18/09/2017
« Très déçu »

Malgré le lieu très agréable, j'ai été très déçu par l'accueil ainsi que les prestations offertes par l'hôtel, pas du tout au niveau de la marque MGALLERY/SOFITEL. Certes la chambre était propre ( récemment refaite ), et heureusement que le personnel était très professionnel et très aimable, mais dommage que l'accueil n'ai pas été à la hauteur, surtout lorsque l'on est membre platinum: Boisson d'accueil proposée indigne d'un MGALLERY/SOFITEL (comme si l'on était dans un hôtel de catégorie inférieure ), pas de surclassement proposé, pas de grand lit proposé ( mais deux lits rapprochés ), pas de plateau courtoisie dans les chambres ( café...), odeur désagréable dans la chambre, bouteille entamée dans le bar à mon arrivée...cela ne m'a pas donnée envie de profiter d'avantage de l'hôtel ( restaurant, bar,...) heureusement, il y avait de très bon restaurants à proximité.

Avis certifié AccorHotels
De R. En couple - 09/09/2017
« très médiocre »

- tarification de la personne supplémentaire en supplément des chambres, même en offre prépayée (alors que le coût de cette personne n'est pas visible sur le site internet). - surclassement status platinum non automatique et soumis à de nombreuses négociation avec le personnel - mariage en face de notre chambre le dernier soir - qualité des produits du snack plus que médiocre (pizza similaire à une pizza surgelé) - impossibilité d'avoir un vrai lit double king size contrairement à ce qui est écrit sur la réservation (honte pour un 5 étoile) - absence de surmatelas digne de ce nom - une erreur a été faite dans ma facturation - on a essayé de me facturer la dernière nuit à un prix différent de l'offre que j'avais souscrite

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/09/2017
« Tres bel hotel et service mais manque d'attention aupres des clients membres platinium »

Magnifique hotel , personnel profesionnel et tres agréable. . Seul probleme je trouve qu'il n y a pas assez d'attention pour les membres platinium de la carte accor.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/08/2017
« Très belle découverte »

Nous avons réservé cet hotel dernière minute, nous avons étais agréablement surpris par les prestations qui sont magiques. Le lieu, la décoration, les services, le petit déjeuner, le personnel tout était d'une très grande qualité. Faut prendre des navettes de l'hôtel pour se rendre aux différentes plages qui sont tres belle également avec serviette et matelas fournis mais en dernier rang mais cest deja tres bien.

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 27/08/2017

Bonne en général même si nous n'avons jamais eu l'impression d'être des clients privilégiés Et puis 40 mn pour récupérer sa voiture. ....Un peu une honte pour ce type d'établissement

Avis certifié AccorHotels
Simonian En couple - 18/08/2017
« Satisfaite mais s'attendait à beaucoup mizux »

Hotel aux infrastructures anciennes. Salle de bain ancienne. Produits de douche bas de gamme. Service non digne d'un 5 étoiles. Wifi totalement non fonctionnel. La literie était horrible. Les matelas des transats autour de la piscine étaient plus confortables. Personnel gentil. Petit déjeuner excellent. Nous avons perdu notre première soirée à cause d'une baignoire complètement bouchée qui fait que l'eau ne s'ecoulait pas. Nous avons du perdre 2h pour pouvoir enfin pouvoir changer de chambre. Quelle déception de la part d'un 5 étoiles accor. Surtout que ce séjour était notre cadeau de fiançailles. Un souvenir un peu amer quand même. Consommations au bord de la piscine hors de prix: 6€ pour une bouteille d'eau de 75 cL, je comprend que la marge doit être conséquente mais là le prix est aberrant.

Avis certifié AccorHotels
Safara En couple - 11/08/2017
« Bel hotel mais environnement trop artificiel. »

L hotel est tres beau , la piscine est grande mais située au milieu de l hotel avec aucun vue. La 1ere chambre que nous avions etait tres chaude malgré la clim à fond et bruyante car située juste au dessus du bar (musique toute la journée). La personne a la reception etait tres professionnelle et a reussi a nous trouver une chambre au calme. L hotel fait partie d un ensemble (villas, appartements et hotel) autour de la marina. Trop jet set et trop artificiel. Completement déconnecté de la nature.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/07/2017
« Hotel agréable mais quelques points decevants »

Bien que l'appartement fut spacieux, le niveau de prestation est un peu décevant pour un hôtel dit de luxe : pas de remplacement des produits d'hygiène quand le flacon est terminé, support de douche et de serviette cassés, ménage parfois insuffisant, attente très longue pour récupérer la voiture garée dans le parking de l'hôtel, service au petit déjeuner très irrégulier, attente longue pour obtenir des fruits manquants sur le buffet et un café, etc. Ce sont certes des détails mais ce sont eux qui font la différence avec un établissement plus standard. D'autre part, les plages proposées par l'hôtel sont très décevantes quant au niveau de service. À revoir très certainement. Enfin, nous aurions apprécié un suivi plus formel de nos demandes de la part du personnel. En effet, on ne savait jamais si notre demande avait bien été prise en compte, ce qui nous obligeait, compte tenu de l'attente, de renouveler notre demande auprès d'autres personnels. En bref, un rapport qualité prix moyen, particulièrement en comparaison avec d'autres hôtels de Sardaigne de même standing mais beaucoup moins chers. En espérant que ces remarques aideront à améliorer le niveau de qualité attendu dans ce type d'établissement.

Avis certifié AccorHotels
Jeremy L. B. En famille - 24/07/2017
« Bon séjour »

Bon hôtel avec une architecture typique de la région. Le service est parfait avec du personnel compétent. Un bémol concernant le service de location Justbussiness qui est dans les locaux qui vous prend en caution le numéro de carte bancaire, la date de validité et les 3 numéros derrière la carte sur leur contrat de location. Et vous n'avez pas le choix. J’espère qu'ils détruisent le document ensuite car il faut sacrement avoir confiance.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/07/2017
« Personnel à former aux standards accor »

Bonjour, L'hôtel est très bien mais j'ai été déçu par le personnel, je n'ai à aucun moment eu l'impression d'être au sein d'un hôtel Accor. Je séjourne régulièrement dans cette hôtel y compris l'hiver, pourtant même en étant membre avec une carte gold, j'ai demandé un late check out, ce qui était possible mais je devais payer !!!!!!!!!!!!! Pour info, j'avais réservé 3 chambres et aucune n'a eu droit à la boisson de bienvenue normalement offert aux membres gold, même si c'est anecdotique cela résume assez bien le sentiment que cette hôtel hôtel fait tout pour se démarquer du groupe Accor.

Avis certifié AccorHotels
Laurençe En couple - 01/07/2017
« Hôtel à la hauteur de nos attentes »

L'hôtel est un bel ensemble original et accueillant. Notre chambre supérieure était parfaite . Le petit déjeuner est effectivement magnifique. Les collaborateurs sont très professionnels et souriants. Un bémol : il n'y a pas d'accès direct à pied sur la plage et la plage la plus près n'est pas top . Il faut avoir un véhicule, être indépendant pour profiter des nombreuses plages de rêve à quelques kilomètres.

Avis TripAdvisor
En couple - 21/06/2017
« hotel magnifique, endroit de reve mais... »

L'hotel est tres beau, les chambres confortables et spacieuses. L'endroit est simplement magnifique. Il y a tout de meme des reserves. Le spa etait hors de fonction, dans le prix de ma chambre etait compris un acces gratuit au spa, en lieu de compensation on m'a donne un bon pour 10% de reduction pour des soins esthetique, en gros rien . Et la la soirée pour les clients russes qui reserve tout l'emplacement central, avec musique, rire et tirage au sort digne d'une fête de camping n'etait pas particulierement agreable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr Steve D, Merci pour votre temps à nous écrire et merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour à l'hôtel était agréable et que vous avez apprécié nos services. En ce qui concerne le dîner près de la piscine, nous sommes désolés pour le désagrément, mais juste après 23h00, nous avons pris soin d’abaisser le volume de la musique pour le moins de perturbations possible. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances. Cordiales salutations

Avis certifié AccorHotels
M. Voyage solo - 19/06/2017
« Farniente et découverte de la Sardaigne »

Idéalement placé pour découvrir la Costa Smeralda et la partie Ouest de l'Ile. Personnel très serviable, décor magnifique, calme, très propre et extérieurs entretenus. La restauration est riche et variée. Bref, séjour parfait

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 13/06/2017
« Court séjour »

Bel hotel, personnel très accueillant, très bon service, belle vue du restaurant

Avis certifié AccorHotels
José P. En couple - 28/05/2017
« NUIT TRES AGREABLE AU M GALLERY DE POLTU QUATU »

Niché dans une marina de la Costa Smeralda, cet hôtel vous accueille dans une explosion de couleurs due à d'inombrables plantes méditerranéenes soigneusement entretenues. Le personnel est compétent et dévoué, les chambres correspondent au standard de la marque. La cuisine est fine le petit déjeuner fabuleux. Séjour agréable, nous reviendrons.

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