Hôtel - ibis Lyon Carré de Soie
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lyon Carré de Soie

4.5/5 58 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connection Internet sans fil
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Wifi offert
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • LYON-SAINT-EXUPÉRY AIRPORT
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain traditionnelle. La chambre Ibis est un must.

  • 112 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Wifi offert
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 458 avis

Les avis de nos clients ibis Lyon Carré de Soie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 58 avis
François K. Professionnel - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nikel ! »

Rien à dire. C'est toujours plus facile de trouver de quoi dire quand c'est des reproches... : )

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Joseph Directrice

Anonyme Voyage solo - 17/01/2019 Avis certifié AccorHotels

agréable. petit déjeuner bruyant. parking (trop cher)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre cireuse à chaussure est installée en face du Web corner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Joseph Directrice

Z. En famille - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfais rien a dire !! »

Génial

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Joseph Directrice

Anonyme Professionnel - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bien comme d'habitude, une équipe formidable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie, Sous directrice

Sabrina Professionnel - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien agencé et neuf. Litérie parfaite »

Hôtel neuf propre et très design, très bien situé par rapport aux transports en commun (T3 et métro). Facilité de se garer en bas dans la rue (non payant). Seul petit point négatif le chauffage car la chambre n'avait pas été chauffé et j'ai eu très froid comme en plus j'étais au dernier étage.

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous regrettons que la température de la chambre n'ait pas su vous satisfaire. Lors de vos prochains séjours, n'hésitez pas à signaler tout désagrément à la réception. Nous proposons un accueil 24h sur 24 afin de proposer une solution dans les meilleurs délais. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie, Sous directrice

En couple - 04/01/2019 Avis TripAdvisor
« Court séjour ! »

Court séjour pour ce 31 Décembre, mais très agréable. Hôtel très joli, propre, avec chambre agréable, et petit déjeuner sympa. La literie est très confortable. Le personnel accueillant et agréable. Parking en sous sol. En résumé, très satisfait de ce court séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la propreté de nos chambres et sur la qualité de notre petit déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Beaucoup trop de bruit à cause de la salle de spectacle en face. »

Bonjour, J'ai loué une chambre côté rue. En face de l'hôtel se trouve le chapiteau d'un restaurant cabaret. Ce dernier n'étant pas isolé le son passe comme dans un concert en plein air. J'ai donc subi leurs nuisances sonores (basses de la musique et chants au micro) d'une intensité élevée jusqu'à 2h du matin. Je passait un examen le lendemain... À mon arrivée j'ai demandé une chambre au calme côté rue mais l'hôtesse d'accueil m'a certifié que le son ne montait pas. Ce qui est complètement faux. J'ai donc eu une chambre côté rue malgré ma demande. Je ne suis pas du tout contente de mon passage dans votre hôtel dans lequel je n'ai pas pu me reposer, alors qu'en tout point il est agréable (excepté le ménage un peu léger, poignées poisseuses et murs sales dans la salle de bain, moquette avec feuilles mortes écrasées). Je dois revenir en février sur Lyon mais j'hésite à venir chez vous. C'est dommage car votre hôtel fait parti des accords avec Air France.

La réponse de notre établissement
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Madame E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous regrettons que vous ayez été incommodé du bruit malgré le double vitrage et que notre équipe n’ai pas pu répondre favorablement à votre demande concernant la localisation de la chambre.Nous attachons une grande importance à la propreté, qui est régulièrement mentionné positivement dans les différents avis. Nous regrettons de ne pas avoir été assez vigilent durant votre séjour et avons sensibilisé à nouveau notre personnel. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement, Julie, Sous Directrice

D. H. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très belle chambre PMR avec sdb bien fonctionnelle »

Tout tb; une petite observation = choix de fruits frais limité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Julie, Sous directrice

L. Professionnel - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL TRES MOYEN »

Personnel sympa , déco générale nulle avec photos de boulons et acier !!?? chambre très moyenne , déco mal fixée , rangement bricolé moyen , grande salle de bain , mais pas de pression d'eau chaude et froide , pas de chauffage , mitigeur évier inutilisable on peut à peine mettre la main au dessous , bec trop petit ! grande douche mais plomberie brinquebalante , literie trés moyenne , trés mal insonorisé , TV trop basse , petit déjeuner MEDIOCRE ,.....en dehors du personnel sympa tout le reste = 0

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas apprécié votre séjour parmi nous, notre hôtel ayant ouvert en Mars 2018, toutes nos installations sont pourtant neuves, et nos chambres et lieux communs ont été décorés avec le dernier concept Ibis. Vous mentionnez des problèmes avec le chauffage et la pression de l’eau, sachez que notre réception est ouverte 24h/24 afin de pouvoir pallier à tous les désagréments et vous proposer immédiatement une solution satisfaisante. Une vérification a été faite par un technicien suite à votre commentaire mais aucun dysfonctionnement n’a été observé. Quant au petit déjeuner, nous sommes très surpris que vous le trouviez « médiocre », il est majoritairement très apprécié de nos clients grâce à la qualité des produits et à leur diversité. Nous vous remercions pour votre commentaire positif au sujet de la gentillesse de notre équipe qui est une belle récompense. Bien cordialement, Julie Sous Directrice

Oneille En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour parfait comme on les aime »

Notre séjour a été très agréable. En partant du professionnalisme des équipes, leur sourire et leur disponibilité. Tout était parfait.

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie, Sous directrice

Evab En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

Hôtel moderne, literie géniale et en plus personnel de l’hotel très sympathique

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Julie, Sous directrice

T. G. En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Court mais agréable séjour ! »

Réservé une nuit pour passer le réveillon avec des amis dans la région.

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Monsieur T., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur T., nos salutations distinguées. Julie, Sous directrice

Anonyme En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Bon service malgré une personne qui ne sont pas fait pr être à l´acceuil

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. Nous sommes désolés que la qualité de l'accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Nezha En famille - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super acceuil.. »

Avec mon mari et notre fille de 6ans, nous avons passés un super séjour dans cet hôtel. Acceuillant, souriant, très aimable, grande chambre de 19m2 très propre. Salle de bain très moderne.. Bref hyper.satisfait se notre séjour et sans hésiter nous reviendrons...

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Joseph Directrice

Siham En famille - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

De passage à Lyon, nous avons passé une nuit à ibis carré de soie, mon mari ma fille et moi. Tres satisfait de notre choix. L'emplacement est ideal ( metro, bus et rhonexoress au pied de lhotel). Nous avons pu aller à pied au centre commercial la soie. Parking souterrain tres pratique surtout lorsqu'on a un enfant. Lhotel est tres propre avec une ambiance cosy. La chambre spacieuse avec une literie de qualité. Un lit parapluie etait mis à disposition pour notre fille de 19 mois. Le personnel est souriant, accueillant et d'un grand professionnalisme. Rien n'a été laissé au hasard, et ca se voit! Je recommande cet hôtel. Le rapoort qualité prix est imbattable.

La réponse de notre établissement
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Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène joseph Directrice

L. Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour. »

C'est un hotel propre, agréable et accueillant. Le personnel est serviable. La literie est très confortable , j'ai passé un bon séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Joseph Directrice

Anonyme Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Simple efficace »

Hôtel très accessible Propreté impeccable Service fort agréable Chambre spacieuse

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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Joseph Directrice

S. Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Accueil personnalisé et attentionné J ai en autre chose apprécié cette semaine le fait que malgré le manque de disponibilité sur le site que vous ayez accéder à ma demande pour un lit double alors que seul des lits simples étaient à priori disponibles sur le site.

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Joseph Directrice

C. M. Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le top »

Accueil agréable. Chambre spacieuse et propre. Belle vue sur le cirque.

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hélène Joseph Directrice

Denis Professionnel - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout nouveau tout beau, confortable, il ne manque qu'une bonne petite table. »

Bon confort en général, pour la catégorie. Mobilier agréable même si on abuse un peu des trompe l'œil (décors et matières). Bonne literie à l'exception des oreillers qui s'affaissent trop. Insonorisation moyenne: bruit de passage des trains alors que ma chambre était au 8eme. Eclairage un peu trop intense à mon goût (pensez aux variateurs au moins pour le lit).

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