Hôtel - Mercure Singapore Bugis
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Hôtel Mercure

Mercure Singapore Bugis

122 Middle Road 
188973  SINGAPORE
SINGAPORE

595 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 595 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (Payant)
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    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00 - 24:00
    • Le week-end : 0:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le nouveau Mercure Singapore Bugis dispose de 395 chambres au design inspiré du patrimoine. Il se situe au coeur des quartiers de loisirs, des affaires et culturels, à 5 minutes de la station de MRT Bugis et à côté de l'un des marchés les plus animés

  • 395 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 850 avis

Les avis de nos clients Mercure Singapore Bugis

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 595 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/08/2017
« Excellent »

Une nuit passée dans l'établissement. La chambre était propre et confortable et les équipements étaient de qualité. Le petit déjeuner bon et le choix large.

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 14/08/2017
« Hôtel agréable bien situé »

L'hôtel est globalement bien par rapport sa catégorie. Sa piscine est agréable et permet de se détendre après les visites. Par contre la taille des chambres standard (n.1101 & 1102) est très (trop) petite ! La douche est petite, le lavabo est dans la chambre et surtout les Wc sont a 30 cm du lit !! Le tout avec des paroies vitrées certes opaques mais ne préservant pas l'intimité. Bref un concept appliqué dans un espace trop exigu.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/08/2017
« Hôtel très bien situé mais chambres vraiment petites »

Hôtel très pratique, confortable même si les chambres sont très petites. Très bon accueil

Avis certifié AccorHotels
Paul En couple - 26/07/2017
« Chambre mal aménagée »

La propreté de la chambre est OK, mais le lit en mezzanine est difficile d'accès. C'est déjà difficile pour moi, pour une personne âgée avec une mobilité réduite cela doit être tout simplement impossible. Le matelas posé sur le sol aussi ne contribue certainement pas à améliorer le confort. Le concept des chambres avec le lit en mezzanine est peut-être original, mais je considère personnellement que c'est un échec cuisant côté confort ! Autrement, l'hôtel est bien situé et à partir du métro Bugis ont peut facilement rejoindre les zones intéressantes de Singapour.

Avis certifié AccorHotels
Patrick S. En famille - 23/07/2017
« le nettoyage des chambres »

Troisième visite de moi, ma femme ou nous deux ensemble. Même si les chambres sont petits, il est navré de constaté que le nettoyage des chambres ne s'est gère amélioré depuis la première visite en août 2016. Pour un visiteur que reste plus de 3 jours la chambre n'est pas du tout nettoyer au moins 1 fois par semaine. il vaut mieux de quitter et de revenir pour avoir une chambre complètement propre. Après presque deux semaines de séjour, la poussière se trouve partout, sachant qu'il faut stocker les valises sous le lit si on vient d'Europe et qu'on reste plus d'une semaine.

Avis certifié AccorHotels
Nicolas En couple - 22/07/2017
« Idéalement situé et le confort du luxe »

Séjour d une nuit dans ce mercure qui offre une escale confortable avant de prendre l avion le lendemain. Excellent petit déjeuner et personnel auX petits soins. Seul hic la climatisation et le bruit de notre chambre... mais très vite console par un service de l hôtel exceptionnel. Nous avons eu la navette pour l aéroport gratuite. Nous recommandons vivement cet hôtel qui reste à un prix abordable pour le service.

Avis certifié AccorHotels
Jc B. Professionnel - 02/07/2017
« Appréciation mitigée »

Je suis très mécontent , pour le prix et le positionnement de cet hotel, d'avoir eu une chambre où la connection Internet était médiocre, voire inexistante le plus souvent. Ceci n'est pas acceptable surtout pour des chambres situées à l'étage " privilège / business". La configuration de la chambre sur deux étages absolument inadaptée et très peu pratique d'usage. L'espace travail minuscule et sombre. Belle piscine agréable. Bonne localisation.

Avis certifié AccorHotels
Sophie Professionnel - 24/06/2017
« Séjour agréable »

Accueil chaleureux, délicates attentions, température agréable, literie confortable...

Avis certifié AccorHotels
L. A. Professionnel - 24/06/2017
« Agréable séjour »

J'ai passé 15 nuits dans votre établissement et ça s'est très bien passé. Dommage que les chambres soient très petites et mal insonorisées. Dommage aussi que le personnel d'entretien ne parle pas un mot d'anglais, quand on ne parle pas chinois, c'est difficile ! Mais sinon, très bien, très propre. Personnel de réception sympathique et réactif. Par contre, j'ai réservé un peu trop vite par booking, avant d'effectuer ma demande d'adhésion au club Accor hotels et aucun point n'a été pris en compte parce que la réservation était faite via booking. Je trouve celà très dommage et scandaleux car la majeure partie des presque 2000 euros payés est allée à l'hôtel Mercure Bugis, Singapour

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 21/06/2017
« Chambres trop petites »

Pas de place pour poser ou ouvrir sa valise. Pas possible de voyager à deux dans cet hotel

Avis certifié AccorHotels
Lili En couple - 15/06/2017
« Bon séjour »

L'hôtel est très bien. Cependant la chambre qui nous a été proposé ne correspondait pas à ce que nous avions réservé (chambre mezzanine avec canapé): nous avions 3 chaises au lieu d'un canapé!! Décevant! Hormis le canapé manquant, la chambre est bien équipée. Point négatif: le sol de la chambre ne doit pas être souvent lavé, de même l'aspirateur doit être en option (nombreuses poussières tout autour du lit).

Avis certifié AccorHotels
Delcourte En couple - 24/05/2017
« Bien situé, chambre petite et climatisation trop froide dans le hall »

Accueil efficace , chambre petite , petit déjeuner cher, climatisation trop froide

Avis certifié AccorHotels
Francois En couple - 21/05/2017
« Hotel correct mais sans plus... »

Personnel sympathique. Chambre trop petite. Le matelas posé directement sur la moquette c'est moyen. D'autant plus que de chaque cotés la moquette était sale. Chambre 528 Qualitée du petit déjeuner moyenne. De tout les mercure que nous avons pu faire c'est le moins bien.

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 20/05/2017
« Hotel bien situé »

Hotel bien situé dans un quartier vivant. La chambre est vraiment minuscule,impossible de laisser une valise ouverte,aucun rangement pas même un tiroir pour mettre ses affaires. Cet hotel convient à un homme d'affaires pour passer une nuit. Autrement bonne literie et jolie salle de restaurant avec bon petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 12/05/2017
« Hôtel bien placé, personnel sympathique, mais CONCEPTION DES CHAMBRES COMPLÈTEMENT IDIOTE ! »

On commence par nous affecter une chambre "privilège" normale: très petite et surtout sans la moindre étagère pour poser les vêtements (je ne parle même pas de placard ....). Je précise que nous étions là pour 7 nuits, au début d'un voyage de 30 jours. Devant notre étonnement et nos protestations, on nous affecte une chambre "privilège" d'angle: un peu plus grande et avec quelques étagères. Curieux, le lavabo est à l'entrée de la chambre. Mais bon, après un long voyage, on accepte car de toute façon, il n'y a rien d'autre. Viens alors la découverte de la chambre, je devrais dire du lit, non du matelas situé en mezzanine. Cette mezzanine mesure 1m50 de large sur 2m de long et ne contient pas un lit, mais un simple matelas de 140, posé à même le sol. Le concept du sommier doit être inconnu de la personne qui a conçu ces chambres ! Après une première nuit, nous nous apercevons du problème dans sa vraie grandeur: dureté du coucher, obligation de ramper depuis l'extrémité du matelas puisqu'aucun espace latéral pour se coucher et se lever et difficultés à se mettre debout lorsqu'assis sur un matelas de 20cm d'épaisseur, tout cela en particulier lorsque l'on doit se rendre aux toilettes la nuit ! La personne qui a conçu ces chambres ne doit pas être souvent être allée à l'hôtel. Et surtout, il est scandaleux qu'Accor ait attribué le label Mercure à un tel établissement. En tout cas, c'est la première fois que l'on me fait dormir sur un matelas posé à même le sol dans un établissement 4* ....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/05/2017

Restaurant buffet trop cher pour la quantité des plats proposés. Chambre trop petite pour 2 personnes. Je ne recommanderai pas cette hotel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/05/2017
« Escale à Singapour au top »

Excellent service

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/05/2017

Une mauvaise expérience ! Outre la configuration de l hôtel : un matelas posé à terre sans aucune possibilité de faire le lit correctement , chambre sans penderie digne de ce nom, une piscine à l eau froide jamais exposée au soleil !! Travail d architecte qui n a jamais été à l hôtel !!!!le ménage est réalisé en dépit du bon sens ! Jamais un travail correct ! Pas de serviette un jour , toilettes pas faites un autre , l espace salle d eau jamais nettoyé à fond .... Et j en passe !! Je regrette d avoir utilisé mes points pour me rendre à cet hotel qui n a d avantage que son emplacement !!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/05/2017

Tres agréable Néanmoins un point reste en suspens, celui du crédit en points fidélité de mon compte Accor hotels!!!

Avis TripAdvisor
En couple - 03/05/2017
« Séjour Mercure Bugis - Singapour »

Piscine mal exposée et fraîche - jacuzzi qui n en est pas un - chambre très mal conçue - AUCUNE PLACE POUR LE RANGEMENT DES VÊTEMENTS - matelas posé à même le sol pour les chambres en mezzanine - ménage de la chambre qui laisse vraiment à désirer - cabinet de toilette qui n en n'est pas un - le seul point positif de cet hotel est son emplacement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear E9740EZpatrickc, Warm greetings from Mercure Singapore Bugis! We appreciate your time for this review on your recent trip with us. Regret to know that your stay experience did not meet your expectation. I have shared this feedback to our Executive Housekeeper to improve on the room cleaning. Room design will only be reviewed in the next refurbishment plan. Once again, thanks for your constructive feedback. Please feel free to contact me at alec.ng@accor.com should you require more clarification. Yours sincerely, Alec NG Executive Assistant Manager

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