Hôtel - La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel
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La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel

4.5/5 363 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages
  • Garde d'enfant sur demande
  • Bicycles rental

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24H / 24H
    • Le week-end : 24H / 24H

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Une esthétique urbaine sobre, chic et contemporaine pour la sensation d'une intimité préservée. Harmonies chromatiques du chocolat au vanille, du noir au blanc et parfois quelques touches plus vives bleues, rouges... La Cour des Consuls vous proposedeux types de chambres, des suites et un appartement. Toutes sont lumineuses avec de beaux volumes, vastes salles de bains avec douche ou/et baignoire, une literie d'excellence «PALACE TRECA», la beauté des materiaux : marbre, bois, cuir, acier.

  • 32 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 1 167 avis

Les avis de nos clients La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 363 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Florence R. M. En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« UNIQUE »

Un moment de pur bonheur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M. RENALDO, Nous vous remercions pour vos notes et commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Fs Professionnel - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ambiance cosy et personnel et personnel aux petits soins. »

Pas l'impression d'être dans un hôtel mais plutôt dans une maison d'hôte

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Laurent En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une expérience rare en France »

Un ensemble extrêmement agréable: Service efficace, discret et attentionné sans obséquiosité chambre spacieuse et très bien équipée Très beau bâtiment

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

F. En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel magnifique, une chambre très agréable, très bon petit déjeuner mais un gros bémol sur l’accueil qui m’oblige à dégrader la note de 9 à 4. Une jeune femme réceptionniste extrêmement maladroite. Alors que nous arrivons dans votre établissement pour la première fois avec mon compagnon, elle sous entend que je suis déjà venue, qu’elle reconnaît mon visage de manière assez insistante. Non seulement ce n’est pas le cas mais en sus cela a mis un gros malaise avec mon compagnon qui a pu à juste titre s’interroger. Mon compagnon et moi-même sommes habitués des hôtels haut de gamme et ce type de maladresse nous a semblé la base du savoir-être en hôtellerie et sans commune mesure une faute grave. A cela s’ajoute sa présentation medriocre qui a terminé de nous mettre mal à l’aise. Dommage car l’etablissement est très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. Nous sommes ravis d'apprendre que la décoration de notre établissement du XVIème et XVIIIème siècle vous ai conquis. De plus, nous ne manquerons pas de partager votre commentaire positif sur le petit-déjeuner à nos équipes. Je me permets exceptionnellement de répondre moi même à votre retour. Je suis sincèrement navrée de vous avoir mis mal à l'aise lors de votre arrivée ; en effet, je ne pensais pas avoir insisté au point de poser un problème avec votre compagnon ni de vous mettre dans une situation embarrassante. De plus, je suis désolée si mon accueil ainsi que ma présentation de l'établissement ne fût pas à la hauteur de vos espérances. Ma plus grande motivation est votre bien-être ainsi que le fait que vous vous vous sentiez comme chez vous. J'espère vivement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une nouvelle expérience lors de votre arrivée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Madame F., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Fanny Duran Première de réception

S. Entre amis - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Juste parfait »

Un super hotel avec du personnel hyper professionnel très a l écoute

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Anonyme En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels

MAGNIFIQUE HOTEL. Tout est parfait. Tout le personnel au top. Notre séjour s'est déroulé à la hauteur de nos attentes.

La réponse de notre établissement
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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Le S. En couple - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Que du plaisir »

Chaleureuse, sympathique vraiment accessible pour un 5 Etoile . Merci

La réponse de notre établissement
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Monsieur LE S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Anonyme En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accuel, une chambre et une table de haute qualité pour un établissement à taille humaine »

Tout est parfait... ou presque ; et les éventuels petits détails négatifs sont très vite résolus. On retrouve ici les qualités d'un 5* dans l'ambiance et la chaleur d'un hôtel à taille humaine. Quant à la table, nous frôlons la perfection ! Dans un décor somptueux, les mets sont raffinés et de haute volée, et les présentations flattent autant les yeux que les papilles gustatives !... Mériterait là aussi une étoile.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes navrés concernant la propreté de la terrasse. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Axel En couple - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre petite, couloir d’accès à la chambre malodorant et quartier infernal pour circuler en voiture. »

Séjour de 3 nuits en juin 2018, couple en vacances. Des points positifs bien-sûr, vous les trouverez sur leur site internet. En négatif : - Chambre exiguë malgré catégorie "supérieure", couloir d’accès à la chambre très malodorant. - Beaucoup de rues très étroites en sens unique dans le quartier, très difficile de circuler. - Cocktail (un classique, non présent sur la carte) facturé 23 euros par un serveur inexpérimenté : pensez à demander les prix si ce 'est pas clairement affiché. - Cour intérieure "fumeur", dommage, on se prend les effluves en étant sur le balcon de la chambre.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant la chambre, celle-ci bénéficie d'une superficie de 26m² sans compter le balcon. C'est l'une de nos plus grandes chambres Supérieure (la première catégorie de chambre que nous ayons). La circulation dans l'hyper centre de Toulouse est en effet difficile mais malheureusement pas de notre ressort. L'avantage est qu'une fois à destination, vous pouvez vous déplacer à pied ou en transport en commun très facilement ; comme à Paris. La cour de notre établissement est la seule partie fumeur de l'hôtel et nous sommes désolés que la fumée vous ait dérangé. Pour l'odeur dans le couloir, nous sommes navrés du désagrément, c'est un problème technique qui a été résolu. Enfin pour le prix des cocktails, nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas trouvé à la hauteur. En revanche nos barmen sont tous professionnels et du métier depuis de nombreuses années. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Dml Professionnel - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil et très professionnels »

Très belle endroit pour travailler Une invitation à la detente et où l'on peut donner du pouvoir à ses pensées

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Shirley En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super! »

Séjour très agréable, un bon accueil à la réception au checking et au check out je tiens à remercier Francois à ma réception pour sa gentillesse et son professionnalisme la chambre est belle et propre le lit très comfortable le petit déjeuner très bon avec des produits frais et la terrasse est magnifique le spa est top il manque juste une piscine

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant les arrivées, celles-ci sont à partir de 14h, heure à laquelle vous avez eu votre chambre. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous accueillir plus tôt. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Xxxxxx Voyage solo - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Petit déjeuner délicieux. Peut etre décoration un peu sombre Bon accueil Trés bonne chambre sans vis a vis avec vue sur la Garonne

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Anonyme En couple - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable dans un hotel luxueux . Lits excellents »

Lits excellents , personnel agréable et qualifié . Parfois manque de personnel au petit déjeuner. Propreté des toilettes ( murs) et bain laissent à désirer.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant le ménage ainsi que le manque de personnel au petit déjeuner. Vos remarques sont précieuses et nous ne manquerons pas de transmettre l'information afin que le nécessaire soit fait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Anonyme En couple - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour »

Service attentionné, lieu très paisible et idéalement bien situé. Chambre très spacieuse et bien équipée.

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Jose P. En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse »

Nous avons apprécie le décor de l'hôtel et le surclassement dans une très belle suite. Le service est de très aimable et le restaurant gastronomique d'un très bon niveau.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos élogieux commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

M. En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« SUPER seul bemol chambre avec fenêtre mansardée sans volet (lumière du jour au petit matin) rideau insuffisant »

très beau lieu, accueil chaleureux grande qualité

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes désolés que les rideaux occultant n'aient pas été à la hauteur de nos attentes. Nous prenons note de votre remarque et ferons le nécessaire afin que ce point soit amélioré. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

R. Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« un rapport qualité prix très faible »

La qualité des équipements laisse a désirer. Le bureau est bancal, la douche fuit, le réveil n'est pas a l'heure, manque de prises.. Et a 400€ la nuit je trouve cela vraiment dommage

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Anonyme Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une étape incontournable »

Il semble impensable de venir à Toulouse sans faire étape à la Cour des Consuls. Idéalement situé, l'hôtel est un lieu enchanteur, hors du temps et pourtant ancré dans l'époque. L'accueil y est chaleureux sans être pesant, l'ensemble du personnel mérite d'être salué et remercie pour sa bienveillance et son professionnalisme.

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

Luc En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très classe »

Séjour agréable, service impeccable, quelques problèmes au tour des pièces d’eau ( salle de bain, hamam)

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous présentons nos excuses concernant les problèmes rencontrés dans les salles d'eau. sachez que votre commentaire est précieux et que nous ferons le nécessaire afin d'améliorer les prestations évoquées. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Fabre Directeur des Opérations

C. Professionnel - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

le personnel est trés sympathique, et compétent,. Les prestations sont conforme à notre attente.

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