Hôtel - Novotel Wroclaw Centrum
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Wroclaw Centrum

4.5/5 442 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • COPERNOCUS WROCLAW
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Polonais
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet

Loisirs et activités

  • Sauna
  • Parking à vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:01-23:59
    • Le week-end : 00:01-23:59

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, contemporaines et modulables, les chambres des hôtels Novotel sont de véritables lieux de vie qui répondent à toutes vos attentes.

  • 192 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels 1 892 avis

Les avis de nos clients Novotel Wroclaw Centrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 442 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
marlies175 En couple - 11/08/2018 Avis TripAdvisor
« Wspanialy pobyt / excellent séjour/ very nice stay »

Byliśmy serdecznie powitani przez Kamila, który bardzo obszernie i wyraźnie dał nam odpowiedzi na nasze pytania. W ciągu naszego pobytu mieliśmy najlepsze obsługi podczas śniadan i dziękujemy całej załodze SANDRY (Sandra robi wyśmienite omlety i sadzone jaja i z uśmiechem) Ekipa kuchni Sandra, Alicja i Krzysztof dbali o nasze śniadania dziękujemy im bardzo serdecznie. Nous avons ete recus par Kamil qui nous a donné tous les explications très précises à nos questions. Ensuite nous avons été enchantés par la gentillesse et bonne humeur de toute l équipe de cuisine Sandra, qui fait des excellentes omelettes et œufs sur le plats avec le sourire, aussi l équipe de cuisine , Alicja et Krzysztof qui ont bien pris soin de nous, sans oublier Malgorzata pour nous souhaiter bonne journée . Nous leur remercions tous chaleureusement. Wir waren sehr zufrieden und möchten uns bedanken für die herzliche Aufnahme von Kamil in der Rezeption und auch die Équipe im Frühstückssaal angefangen mit Sandra und Alicja und Krzysztof die uns mit einem sehr reichem Frühstück beglückt haben auch danke Malgorzata besorgt um unser Wohlsein. Dziekujemy, Merci, Danke und thank you Novotel Wroclaw for the 5days excellent stay

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Szanowni Goście, Bardzo dziękujemy za wspaniałą opinię. Cieszymy się, że zauważyliście Państwo troskę naszego personelu oraz doceniliście Pańśtwo nasze śniadania i pokoje. Wszystkie wyróżnienia pod adresem Sandry, Kamila, Ali i Krzysztofa przekaże osobiście. Na pewno będą ogromną motywacją do dalszej pracy. Oczywiście zapraszamy i mamy nadzieję, że już wkrótce będziemy mogli gościć Państwa ponownie w hotelu Novotelw Rocław Centrum Z poważaniem Przemysław Orchowicz Dyrektor Hotelu

Iks.stef En famille - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable, propre mais quelques petits regrets. »

Séjour une deuxième fois suite à une première visite réussie ! Toute fois problème de literie non adapté pour 2 pré-ados (canapé qui ne se transforme pas en lit !!) et bain-douche qui laisse un peu à desirer (pommeau de douche qui ne tient pas en place dans son logement donc douche rapide non agréable !!) par contre le point fort le petit déjeuner (très complet même pour les difficiles).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers invités, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire après avoir séjourné au Novotel Wroclaw Centrum. Les hôtels Novotel seront heureux d'offrir le meilleur service pendant votre séjour; C'est pourquoi votre opinion est très précieuse. Nous veillons à ce que les mesures nécessaires soient prises pour améliorer la qualité de ces services. Nous espérons que malgré les inconvénients mineurs, nous choisirons à nouveau notre hôtel lors de notre prochaine visite à Wroclaw. Merci encore Directeur de l'Hôtel Przemysław Orchowicz

Christelle Entre amis - 08/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

C'est la troisième fois que je viens dans cet établissement et il est toujours aussi bien. Le personnel est très serviable et sympathique et les chambre sont confortable et moderne. Il n'y a plus de piscine, c'est dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Christelle C'était génial d'être au Novotel Wroclaw Centrum. Nous sommes heureux que nous n'avons pas déçu les attentes et le séjour a répondu aux attentes. Nous espérons que lors des visites ultérieures à Wrocław vous déciderez également de rester dans notre hôtel. Nous promettons de faire tous les efforts pour les rendre uniques Sincèrement vôtre Directeur de l'hôtel Przemysław Orchowicz

T. En couple - 22/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parmi vous »

Un accueil exceptionnel, et le staff avait l'air vraiment impliqué pour essayer que mon séjour se passe bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T. Merci de partager vos expériences avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez répondu à vos attentes et le temps passé au Novotel Wroclaw Centrum est très positif. Nous vous encourageons à réserver vos prochains séjours sur notre site accor.com. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bienvenue! Directeur de l'Hôtel Przemysław Orchowicz

Jean M. En couple - 07/01/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil et service très agréable et disponible Pas d’ouverture possible des fenêtres dans la chambre pour l’ arriéré Pour fumer une cigarettes pas possible de s’asseoir dehors Climatisation ( chauffage) pas optimal dans la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean, Thank you for your comments and comments about the windows. Please note that they are closed only for security reasons. The above problem, unfortunately, does not change. We hope that despite the inconvenience related to the inability to open windows, you remember your stay positively and we can count on a return visit in the future. See you next time in beautiful city of Wrocław Best Regards General Hotel Manager Przemysław Orchowicz

Pierre Professionnel - 12/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Tres bn et court sejour »

J'ai eu trop peu de temps pour apprécié toutes les prestations de l'hotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Pierre, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Przemysław Orchowicz General Manager

Anonyme Professionnel - 13/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« hotel ok, restaurant nok »

confort de la chambre conforme aux attente. minibar ferme a clef : peut etre usuel en Pologne, du coup je n'ai pas utiliser menage correct sans plus restaurant : ok pour le petit dejeuner. Par contre vraiment horrible pour le diner. 2 experiences identiques : il faut appeler les serveuses pour arriver a faire la commande, et une fois la commande faite, il faut etre tres tres patient. meme pour le dessert j'ai attendu plus 45 minutes entre la commande et le service. C'etait mon premier sejour a Wroclaw. Je vais revenir regulierement dans les mois qui viennent, mais pas dans votre hotel, pour eviter le supplice du restaurant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Olivier, Chers invités, Merci beaucoup pour les commentaires sur notre hôtel. Nous sommes désolés que le service de restauration n'ait pas répondu à vos attentes.Je suis après avoir discuté avec le directeur de la gastronomie et le chef et je vous assure que nous ferons de notre mieux pour que le temps d'attente pour les plats commandés ne soit pas reconsidéré. Je comprends votre impatience et s'il vous plaît accepter les excuses les plus sincères. Encore une fois merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire et j'espère que le pompon vous gênera de nouveau avec votre confiance. Sincèrement, Directeur de l'hôtel Przemysław Orchowicz

W. J. M. En couple - 20/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil , personnel agréable, déjeuner super »

Très bon accueil ,personnels agréable, super petit déjeuner, très propre, 5 à 6 m carré en plus pour la chambre serait parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Jean-m., Thank you for the great review of our hotel! Our Guests contentment is especially important for us. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Przemysław Orchowicz General Manager

Dusan Professionnel - 05/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Excellent accueil, chambre calme, literie exceptionelle, personnel souriant et plein de vie

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Dusan Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. General Hotel Manager Przemysław Orchowicz

Professionnel - 14/05/2017 Avis TripAdvisor
« Service restauration desastreux »

Je suis arrivé vers 21h, me dirige vers le restaurant. Personne ne s'occupe de moi...10minutes...20 minutes, je vais donc chercher moi même le menu. Tables non débarrassées, après mon départ, les tables n'avaient pas toujours pas été débarrassées.Pas un.mot d'excuse, aucune attention.Je ne sejournerai plus dans cet hôtel. Par contre, ke Novotel de Cracovie, je vous le recommande: Accueil professionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, S’il vous plait accepter nos excuses les plus sinceres a causes de la situation. Je vous assure que ce niveau de fonctionnement ,nous n’appartient pas. Nous faisons tout notre possible pour faire en sorte que nos clients soient satisfaits. Chaque tell situation est analysee par Manager FB pour indentifier et eliminer le problem. Encore une fois nous excusons sincerement et esperons vous accueillir a nouveau dans notre hotel. Cordialement Przemyslaw Orchowicz Directeur de l’hotel

Anonyme En famille - 21/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Hôtel magnifique spacieux et trés propre..bien situé et belle vue des chambres du haut Personnel trés a l écoute et souriant Buffet petit déjeuner grandiose Chambre trés spacieuse et trés bien équipée...bref rien à redire!

Anonyme Professionnel - 31/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Etablissement été personnel accueillant

Anonyme En famille - 27/02/2017 Avis certifié AccorHotels

L'alarme incendie pour rien en plein milieu de la nuit : on s'en serait bien passé et l'attente pour régler le problème alors qu'il n'y en avait pas : également. L'hôtesse d'accueil a été particulièrement désagréable le jour de notre arrivée. Elle n'a fait aucun effort pour nous comprendre ou pour paraître ne serait-ce, qu'un peu agréable. Aucune qualité d'une hôtesse d'accueil digne de ce nom; grosse déception. Contrairement au Novotel ciy west de cracovie où le personnel est formidable.

Anonyme Voyage solo - 15/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Bel hôtel, personnel courtois et compétent, petit-déjeuner inégal selon les jours (pas de viennoiseries ni de salade de fruits fraîche pendant 3 jours, jus de fruit chimique...)

Anonyme Professionnel - 20/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Sejour agreable, mais depuis mon depart vendredi 18 matin, impossible de recevoir la facture, malgre avoir donné a la reception toutes les infos,. Deja 3 mails envpyes et sucune reponse. Dommage, ca gache tout le sejour et la bonne opinion que j avais . Reception , longue attente , certainement de nombreuses personnes en formation, mais tres enervant Si via ce questionnaire, je peux obtenir ma facture, d avance merci

Anonyme Voyage solo - 13/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Un séjour parfait! Pas de point négatif !

Anonyme Professionnel - 06/11/2016 Avis certifié AccorHotels

L'hotel est accueillant et on se sent à l'aise

Anonyme Voyage solo - 10/10/2016 Avis certifié AccorHotels

Globalement très satisfait de mon séjour. Juste un point à signaler. J'apprécie énormément la démarche écologique : « here your towels plant trees ». Aussi, lorsque je fais le choix de placer ma serviette sur l’emplacement dédié pour qu’elle ne soit pas changée, merci de le respecter. Je regrette de voir à mon retour que toutes les serviettes ont TOUTES été changées sans exception. C’est un état que je constate trop souvent dans les hôtels accor que je fréquente et que je tenais à vous signaler aujourd’hui.

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