Hôtel - Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain

3.5/5 151 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Snacks froids
    • En semaine : 7j/7j
    • Le week-end : 6h30-23h00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Appréciez nos chambres rénovées au style moderne et harmonieux. Profitez du confort de la literie et du plateau de courtoisie. Nos salles de bain sont équipées de rainshower ou de baignoire. L'accès au wifi est gratuit. Les animaux ne sont pas admis.

  • 56 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 1 086 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 151 avis
Péricard N. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nouvelle carte du restaurant, avec un grand choix de qualité »

Restauration excellente ainsi que le petit déjeuner bien achalandé. Tout ce qu'il faut pour commencer une bonne journée, en plus des sourires et de la gentillesse du personnel de la restauration ainsi que de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour votre adorable commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle Kieffer

En couple - 04/12/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour au Mercure St Germain »

Je suis habitué de l'hôtel, très agréable, calme et à proximité du centre ville, du parc du château et du RER. J'y retournerai certainement lors de mon prochain passage à St germain, où habitent nos enfants.

C. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pire séjour dans un hôtel en 30 ans »

Pas de chauffage dans la salle de bain et une eau chaude presque froide pour prendre la douche. Courant d'air dans la chambre alternant entre froid et chaud

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Françoise Bellegarde Directrice

Mr A. R. Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre loin du niveau attendu pour un Mercure »

Bonjour, La chambre que j'ai occupé était la 442 dans 'l'annexe'. C'est une chambre froide, mal isolée et donc avec la necessité de laisser en fonctionnement le split de la clim toute la nuit. Ayant du mal à trouver le sommeil du fait que ce split était bruyant, je l'ai arrêté...c'est pire, il fait plus de bruit à l'arrêt, une circulation d'eau ou je ne sais quoi se faisant entendre sans arrêt. Salle de bain propre mais très datée, douche dans baignoire exigue, flexible de douche trop court et pourtant je ne suis pas très grand...pas de pression, eau froide par moment!!! L'ascenceur n'est pas rassurant non plus dans cette 'annexe'... Bref un mauvais séjour en regard du pris payé. En revanche, rien à dire sur le personnel qui s'est montré agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Françoise Bellegarde Directrice

Anonyme En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Pb de chauffage, la température ne pouvait pas être réglée

Jean M. Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon confort et très calme. Seul bémol, le service de réveil n'a pas fonctionné, ou je dormais trop profondément pour m'en rendre compte. Très bon petit déjeuner et cadre très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Françoise Bellegarde Directrice

I. En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortant »

Nous avons bien aime la chambre, le seule problème et nous pensons que ce juste un oublie mais important, le WC étais sale, sinon les autres pièces très bien.

Anonyme En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestation en baisse »

Bonjour, Nous étions dans un bâtiment annexe à l'hôtel lui-même. La climatisation réversible a été impossible à régler, et le volet roulant était bloqué en position haute. La qualité des serviettes (bien que très propres) n'était pas digne d'un hôtel. Mais la chambre était très calme et la literie de bonne qualité. Par ailleurs, nous aurions souhaité recharger notre véhicule hybride sur le parking de l'hôtel, ce qui n'était pas prévu.

De P. En couple - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« calme et cosy »

bon sejour dans cet hotel proche du centre ville. tres bon accueil j y sejournerai a nouveau

Anonyme Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien sauf la restauration »

Repas tres moyen, qui ne vaut certainement pas son prix. Idem pour le petit déjeuner. Sinon l'accueil et la chambre très bien.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que la restauration n'ait pas été à votre goût. Nous sommes en train de mettre en place une nouvelle formule pour le petit déjeuner, peut-être que celui-ci sera plus conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Françoise Bellegarde Directrice

Péricard N. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Direction et personnels à votre service tel un privilègié »

Parfait

La réponse de notre établissement
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Cher N., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Quand le client est parfait, le minimum est que nous soyons à la hauteur. A bientôt, très bon week end Françoise Bellegarde Directrice

C. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« 1 nuit arrivée tardive »

Room servie ok et rapide mais Choix au petit déjeuner très moyen et limité Impossibilité de réserver en direct sur le site accor toujours trop lent ou sans réponse. J'ai dû passer par booking!

Cro En couple - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Soirée d’halloween nous avons été logé dans le bâtiment un peu à part pour ne pas être dérangé et nous avons été surclassés. L’ambiance était très soignée et le personnel très agréable

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Françoise Bellegarde Directrice

Anonyme En couple - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme et sérénité »

Accueil chaleureux du personnel, agencement feutré des salles, chambre agréable, confortable. La literie est excellente et la salle de bain très fonctionnelle. Je recommande pour le calme et la proximité du parc du château de St Germain en Laye

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Ouest Saint-Germain. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Françoise Bellegarde Directrice

L. Professionnel - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon acceuil, bon hotel »

Bien, digne de Mercure! Dommage que l’on est plus les petits produits en chambre normal...

La réponse de notre établissement
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^Bonjour Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Les "goodies" sont proposés de façon saisonnière, vous aurez peut-être l'opportunité d'en recevoir lors d'un prochain séjour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Françoise Bellegarde Directrice

Marion Professionnel - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Belle chambre, bonne literie Bien équipée

Olivier Professionnel - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien avec quelques détails à corriger »

J’ai regretté l’arrivee Un peu compliqué ! Vitres de la chambre sales... Vitres salle de bain sans rideau ? Pour le reste bien

Anonyme Professionnel - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien. »

Par contre, il faisait trop chaud dans ma chambre. La ventilation, sans chaleur, ne fonctionnait pas, ou bien, je n'étais pas capable de la faire fonctionner.

Anonyme Professionnel - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable amis exiguë »

Salle de bain très petite, plafond bas

Anonyme En famille - 23/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

satisfaite depuis le début de mes séjours voici 3 ans sauf une fois.

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