Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 162 avis
Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de lhôtel

Le Mercure Paris Ouest St Germain est à 10 minutes en voiture du Golf, du Centre hippique et à 500 mètres à pied du centre-ville et de ses commerces. Profitez de sa terrasse et son jardin à l'arrivée des beaux jours. Wi-Fi offert dans tout l'hôtel.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Les week-end du mois de février apparaissent sous le signe de Cupidon. Pensez à réservez votre chambre avec notre offre spéciale St Valentin

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain

11 Avenue Des Loges
78100
saint germain en laye
france

Tel : +33139215090

Fax : (+33)1/39215091

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS 258 :   258 Saint-Germain-en-Laye RER

  • BUS RATP :   Noctilien N153 St-Germain-en-Laye

  • RER LIGNE A :   A (A1) ST-GERMAIN-EN-LAYE

  • Par avion

    ORLY À 20km / 12 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 44km / 27 miles - Navette payante

  • Par train

    ST GERMAIN EN LAYE À 0km / 0 miles

GPS :48.903667, 2.093582

Nos hébergements

Appréciez nos chambres rénovées au style moderne et harmonieux. Profitez du confort de la literie et du plateau de courtoisie. Nos salles de bain sont équipées de rainshower ou de baignoire. L'accès au wifi est gratuit. Les animaux ne sont pas admis.

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : x1
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Bureau
  • Station d'accueil audio(...)

Nos restaurants et bars

LE BAR LOUNGE 11.78

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dès l'arrivée du beau temps, profitez de notre terrasse rénovée en 2018. Craquez pour nos gourmandises ou encore nos thés glacés "faits maison". Le Chef vous propose de délicieux plats élaborés, pour certains, avec nos herbes aromatiques du jardin.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 136 m²

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Salle de Réunion Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

1 225 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

162 avis

Sympa

Note Avis clients 4.1/5

A. Professionnel - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil, service bien.

Très agréable

Note Avis clients 4.1/5

Pierre M. En couple - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Acceuil parfait ,chambre très confortable et tres bien équipé. Seul petit bémol le minibar pas recompleté et manquait le shampooing le deuxieme jour dans la salle de bain.

Mercure en foret de ST Germain

Note Avis clients 4.1/5

S. L. En couple - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Calme, 10 ' à pied du RER, du charme, confortable bon rapport qualité prix bon lit large, bcp de prises électriques pour ordi, 2 IPhones, séchoir, brosse à dents etc..) bouilloire , tous ces petits détails qui rendent le séjour plus facile, déjà venus plusieurs fois, reste notre best adresse

Parfait !

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très sympathique et hôtel très bien situé

2019-04-09&10

Note TripAdvisor 3.5/5

Roving19529639591 Professionnel - 14/04/2019 Avis TripAdvisor

les +: personnel accueillant. emplacement ideal, sur la Forêt, Aire du Petit déjeuner lumineux Aire de lecture/travail reposant avec un foyer, Parking gratuit les - : Rapport Qualité / Prix non -concurrentiel: à 187 euros a nuit: chambre petite (10 m2?). odeur d'humidité a l’arrivée dans la chambre. Bruit de la ventilation (n'oubliez pas les boules Quies)

Cher Roving19529639591, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour. Je suis navrée que la chambre n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à me contacter sur mon mail afin de pouvoir échanger sur votre expérience et vous proposer une chambre répondant à vos attentes pour votre prochain séjour. Cordialement, Christelle Kieffer christelle.kieffer@accor.com

Endroit charmant, calme et idéalement situé

Note Avis clients 4.1/5

Guillaume En famille - 08/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Nois’avions réservé une chambre privilège pour une nuit et avons été séduit par l’environnement de l’hotel, son charme et sa proximité avec la forêt de saint Germain. Chambre spacieuse, calme et confortable à réellement contribué à notre expérience. Seul regrets: un buffet petit déjeuner assez décevant et un accueil froid mais qui est resté correct.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle KIEFFER Responsable du développement commercial et de la qualité
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 06/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Merci à l'équipe pour son accueil, sa disponibilité.

Trop cher !!!

Note TripAdvisor 3.5/5

ludovicgazeau Professionnel - 29/03/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel profite d'une situation unique à quelques mètres du château pour pratiquer des prix déraisonnables. lors de ce séjour j'avais une toute petite chambre avec lit simple, dans un bâtiment annexe au bâtiment principal (Obligation de sortir pour prendre son petit déjeuner) pour un prix supérieur à 150 euros la nuit . ce type de tarif est prohibitif au regard de la prestation proposée.

Cher M Gazeau, je suis navrée que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. La satisfaction de notre clientèle est une priorité pour nous, c'est pourquoi je vous invite à me contacter en direct pour votre prochaine réservation afin que tout soit mis en place pour que votre séjour se déroule dans les meilleurs conditions. Bien à vous, Christelle Kieffer Responsable du développement commercial et de la qualité christelle.kieffer@accor.com

Impersonnel

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Parking boueux et difficile pour se parquer (j'ai abîmé mon véhicule sur les petits murets) Accueil correct pour prendre ma chambre mais totalement anonyme au restaurant...le lendemain matin pour le paiement accueil 100% anglais...tres déçu je ne reviendrai pas

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Françoise Bellegarde Directrice

Bon accueil

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est serviable L'hôtel est au calme

Madame B. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Toutefois nous avons noté votre commentaire sur le parking devant l'hôtel. Celui-ci, tout comme l'avenue des Loges et les Jardins du Châteaux appartiennent à l'O.N.F. Le classement de ces lieux nous interdit toute modification structurelle. Nous espérons vous accueillir prochainement. Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Françoise Bellegarde Directrice

Hôtel confortable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 24/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Accès à l'hôtel (parking extérieur) pas à la hauteur d'un Mercure: Boue, trous, branches d'arbres etc... C'est LE point noir de cet hôtel. Personnel sympathique, aimable et très pro.

SEJOUR SATNT GERMAIN

Note TripAdvisor 3.5/5

Passport04398270544 Professionnel - 23/03/2019 Avis TripAdvisor

Bel Hotel et très bon accueil. Seul petit bémol, la mauvaise isolation phonique des chambres donnant sur la rue. Le prix est peut être un peu élevé mais s'explique surement par la situation de l'établissement à saint Germain En Laye.

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et je suis ravie que vous ayez apprécié notre hôtel et notre accueil. J'espère que nous vous reverrons bientôt à St Germain en Laye! Et n'hésitez pas à demander une chambre donnant sur le jardin pour plus de calme. Bonne fin de journée, Christelle Kieffer Responsable du développement commercial et de la qualité
Note Avis clients 4.1/5

M. L. Professionnel - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon hotel

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle KIEFFER Responsable du développement commercial et de la qualité

Séjour 2 nuits en weekend

Note Avis clients 4.1/5

Georges49 En couple - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour malgré des perturbations causées par la course Paris-Nice dont le départ était à Saint-Germain-en-Laye

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle KIEFFER Responsable du développement commercial et de la qualité
Note Avis clients 4.1/5

Youssef.b En famille - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est à votre écoute et ils sont tous à féliciter pour leurs sens de l accueil Bravo à toute l équipe ! Cdt Mr B. youssef

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle KIEFFER Responsable du développement commercial et de la qualité

Tres bien dans l'ensemble

Note Avis clients 4.1/5

V. Voyage solo - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels

TB: acceuil, parties communes,proprete et calme de la chambre, situation de l'hotel pres du RER et du centre ville Bémol: accés a l'hotel, parking tres dégradė donc boueux Chambre un peu petite

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Concernant le parking, malheureusement celui ci ne nous appartient pas mais nous faisons notre maximum pour améliorer l'avant de l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec un parking rénové. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christelle KIEFFER Responsable du développement commercial et de la qualité

Séjour Deux nuits en cople

Note TripAdvisor 3.5/5

AMIDUBENIN En couple - 13/03/2019 Avis TripAdvisor

Très agréable séjour, excepté une panne du panneau de commande de chauffage de la chambre. Heureusement la météo est restée acceptable. Panne signalée au bureau de réception. Le séjour a été un peu perturbé par la course Paris-Nice qui partait de Saint-Germain. La rue face à l'hôtel a été investie par les caravanes et interdite à toute circulation pendant mon séjour. Heureusement j'ai obtenu de l'hôtel un sauve-conduit "riverain" qui m'a permis de repartir ...avec quelques détours.

Madame, Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et je suis ravi que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant je suis navrée pour le problème de chauffage dans votre chambre et nous avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. La course du Paris-Nice était un évènement publique prévu de longue date et que la ville était fière d'accueillir. En effet, la ligne d'arrivée étant en face de l'hôtel la circulation était difficile mais je suis ravie que le laisser-passer donné par la réception vous ait aidé. J'espère que vous avez pu profiter des animations organisées dans le parc du château? Je vous remercie encore d'avoir laissé votre avis et j'espère vous revoir dans notre établissement.

Déçue par rapport au prix de la chambre et services

Note Avis clients 4.1/5

Navarro En couple - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très accueillant (réception et bar) Flexibilité de l’heure de départ Repas en boîte pas de bonne qualité (soupe potiron immangeable, très salée !) Passage de l’aspirateur dans les couloirs des 9h le matin Les portes qui claquent Pas de pain malgré la commande mise à la porte de la chambre à 23h

Madame N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle KIEFFER Responsable du développement commercial et de la qualité

Flexibilité

Note Avis clients 4.1/5

Péricard N. Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Un accueil parfait

Restauration prémium

Note Avis clients 4.1/5

Péricard N. Professionnel - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Une hôtellerie toujours parfaite avec un personnel bien veillant. Depuis le début de l'année nouvelle formule et nouvelle carte au restaurant de très bonne qualité avec plus de choix. Le restaurant est très bon, toujours avec un personnel très sympathique et à vos petits soins.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle KIEFFER Responsable du développement commercial et de la qualité
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