Hôtel - Mercure Bilbao Jardines de Albia
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Mercure Bilbao Jardines de Albia

4.0/5 696 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Le tarif du parking s'élève à 25 EUR par nuit et l'entrée est située à Uribitarte 7
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Early Check In (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 138 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 1 741 avis

Les avis de nos clients Mercure Bilbao Jardines de Albia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 696 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une halte au Musée »

Accueil agréable et attentionné. Restauration et hébergement satisfaisant. Parking de l'hôtel appréciable quoique un peu onéreux.

Voyage solo - 10/03/2019 Avis TripAdvisor
« Fonctionnalité et hospitalité basques »

Lors d’un séjour à Bilbao, j’ai choisi le Mercure Jardines de Albia. Sans avoir le charme des hôtels de luxe comme le Carlton Bilbao, ce Mercure est fonctionnel et offre un beau design tout en étant très bien situé (à quelques minutes de marche du Guggenheim, de la vieille ville, du musée des beaux-arts, de la Gran Via, ....). Les espaces communs sont également agréables (salle de pdj lumineuse, bar sympa, terrasse extérieure couverte et chauffée) même si j’ai rencontré des difficultés de connexion Wifi au niveau du lobby/bar alors que dans ma chambre, tout fonctionnait très bien. Comme client fidèle, j’ai eu droit à qq. attentions liées à mon statut. A la différence d’autres clients, je n’ai pas souffert du bruit alors que je me trouvais en façade (6ème étage). Durant ce court séjour, l’ensemble du personnel a été attentionné et à l’écoute de mes demandes. En résumé, un bon rapport qualité/prix et une belle situation centrale!

Carole En couple - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bel hotel idéalement situé »

décoration raffinée, accueil très agréable parking sous l''hotel,succulent petit déj

Kristian En couple - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Etablissement classique bien placé »

- Quartier de Bilbao plutôt chic & tranquille en dépit des établissements bruyants le week-end situés dans la rue sur laquelle donne la façade - Chambre petite mais bien équipée (wifi rapide, bouilloire appréciée) - Parking onéreux mais pratique - Personnel polyglotte et efficace

B.t. En couple - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel très bien situé avec parking. La chambre est très spacieuse, pas de bruit. Le personnel est à l écoute et très serviable. Très bon Hotel pour séjourner a Bilbao

Xavier En famille - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel, très bien situé et personnel avenant »

Hôtel très agréable et confortable. Il est idéalement situé. Il propose un parking privé payant dont les places sont adaptées à de petites voitures, toutefois l'hôtel n'attribue apparemment pas toutes les places ce qui permet d'accéder à son véhicules et de sortir de son emplacement sans difficulté. Je recommande vivement cet hôtel.

En couple - 27/02/2019 Avis TripAdvisor
« Bien situé »

L hôtel est plutôt bien situé, chambre spacieuse, petit déjeuner impeccable et le personnel est très aimable et pro. Seul bémol l'insonorisation de la chambre, on entendait bien la télévision du voisin...

F. En famille - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Personnel agréable qui fait l’effort de parler français. Manque de lumière naturelle dans la chambre

Catherine V En couple - 26/02/2019 Avis TripAdvisor
« Avis Hotel Mercure Bilbao »

L'hôtel est très bien situé en plein centre ville, l'accueil y est très sympathique. Le personnel disponible et aimable. Le bar est très bien également et le petit déjeuner très copieux. Nous sommes très satisfaits de notre court séjour dans cet établissement que nous recommanderons à nos amis.

A. En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien. Continuez »

Accueil, gentillesse du personnel, propreté...

Eve Entre amis - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Assez bien »

Assez satisfaisant mais quelques améliorations à faire

Gourel Professionnel - 15/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour professionnel agréable »

Personnel accueillant hôtel propre un plus serait d'améliorer le petit déjeuner! De plus l'hôtel est très bien situé

G. En couple - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Bon accueil Bon service Bon petit déjeuner

A. Professionnel - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un bon moment dans un hôtel parfait »

Un bon moment passé dans cet hôtel parfaitement bien situé, accueil rare et parfait, chambres sans histoire ni surprises bref un bon moment

Mh En couple - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Epiphanie au Pays Basque »

Découverte totale. Bonne surprise. Localisation de l'hotel parfaite pour un rayonnement touristique. Confort, services appréciables. Relationnel avec staff plaisant, et professionnel. Avions sur-estimé la température à Bilbao en cette saison.

Couple E. V. En couple - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

L'équipe assure un service correct sans grand enthousiasme. L'attribution de la chambre ne tient pas compte du niveau Silver ou Gold de la carte de fidélité ni du fait que c'était un séjour sur 3 jours: la chambre était vue cour, la vue sur les fenêtres des autres chambres. Il n'y pas d'intimité car il n'y a pas de voilages à la fenêtre, juste le double rideau. La direction n'a pas jugé opportun de renouveler les oreillers et la couette qui sont vétustes, tâchés avec des auréoles jaunes et mal odorantes. Les serviettes de bain ont également une odeur d'enfermé malgré le fait qu'elles sont propres. Leur stockage ne doit pas se faire dans un local approprié. Le personnel est aimable et possède des compétences linguistiques suffisantes pour faciliter le séjour des étrangers. Les femmes de chambres font un travail remarquable. La chambre est spacieuse et agréable ainsi que la salle de bain. Le hall d'accueil est agréable ainsi que le bar.

Jmd En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« pas à la hauteur »

propreté de la chambre à revoir ( sur les 2 jours) de nombreux longs cheveux ont été retrouvé dans la chambre et la salle de bain... pb sur l’aspirateur ou sur la serpillière ? notre chambre était au 1er étage, en face d'un immeuble avec des bureaux (donc rideaux fermés en permanence si on veut de l'intimité en semaine) et sortie d'une boite de nuit (Gazte & Rebel Klub) dans la même rue, donc des nuisances sonores de gens avinés toute la nuit du 31 décembre... est-ce pareil les weekends? Il faudrait aussi revoir l'isolation des fenêtres, on sentait l'air froid entrer, du coup obligé de mettre le chauffage en permanence avec le bruit de la ventilation... et il fait froid dans les couloirs d'accès aux chambres. dommage car pour le reste, la chambre à la déco moderne a tout le confort nécessaire, l’hôtel et très bien situé, le personnel très accueillant et le SPA avec entrée à 15€ est très bien. Petit déjeuner buffet de très bonne qualité.

B. P. En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil mais problème de bruit »

Chambre parfaite, personnel compétent mais la chambre que nous avions (310) donne dans une arrière court ou se trouve une discothèque qui diffuse de la musique jusqu a 5 h du matin!!!

Paul B. En couple - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« confort et agrément »

Ce séjour de trois jours au moment de Noël a parfaitement répondu à notre attente. Le service, la propreté sont parfaits. Le confort de la literie est très bon. Le personnel soucieux de renseigner au mieux et le barman Jorge très sympathique. Par contre la vue depuis la suite junior 618 est nulle.

M. En couple - 25/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

A peine arrivée à l’hôtel que l’accueil a été formidable. La chambre tout juste parfaite et en attente avec les standards mercure, voir plus . Je recommande les yeux fermés cet hôtel du centre ville

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