Hôtel - Mercure Bilbao Jardines de Albia
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Mercure Bilbao Jardines de Albia

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4.0/5 466 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Le tarif du parking s'élève à 25 EUR par nuit et l'entrée est située à Uribitarte 7
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Early Check In

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 138 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 078 avis

Les avis de nos clients Mercure Bilbao Jardines de Albia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 466 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Roman En couple - 08/01/2018
« Excellent séjour ! »

Un agréable séjour au Mercure de Bilbao. Une équipe très sympathique, et surtout à 'écoute et au service des clients. Le seul bémol fut le spa qui était complet en raison des petites plages horaires les dimanche et jours fériés...

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 07/01/2018
« Mercure au beau fixe dans une ville au climat chaleureux »

Bien situé, belles prestations, dans une ville, Bilbao, qui a su passer à l'ère post industrielle par la culture, l'architecture et le développement durable. Équipes très professionnelles, attentives et sympathiques

Avis certifié AccorHotels
M. Entre amis - 04/01/2018
« Accueil et qualité des prestations »

Personnel souriant, à l'écoute et très professionnel

Avis certifié AccorHotels
Anthony En couple - 02/01/2018
« Hôtel parfait ! »

L'hôtel est parfait en tous points : accueil, localisation, accès, propreté, services, calme. Seul bémol, le parking un peu cher mais toujours mieux que les tarifs prohibitifs pratiqués pour un stationnement sur la voie publique. Idéal pour un séjour à deux !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/01/2018

Personnel désagréable Mauvaise organisation Chambre indigne d’un 4* Wi-Fi défectueux Petit déjeuner bas de gamme et mal organisé (personnel désagréable, banquettes et sol sales, aliments mauvais) Indigne du groupe accor

Avis certifié AccorHotels
Frédéric P. En couple - 01/01/2018
« Très bien situe personnels au top »

Chambres très bien, petit déjeuner excellent personnels tres serviables..Bien situé je ne met pas 10 car qq nuisances du à la discotheque

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/12/2017
« Très mauvaise expérience »

Arrive à l’hotel la réceptionniste nous a expliqué qu’on devait monter nous meme nos valises car pas ce service mercure. Drap pas très neufs. Plus grave impossible de dormir car la chambre donnait sur une boîte de nuit. Il y a eu du bruit toute la nuit jusqu’à 7h du matin. Du bruit jusqu’à 7h du matin. C’etait Insupportable. Le buffet est médiocre. La qualité des produits offerts au buffet est médiocre. On mange bien partout à Bilbao sauf au buffet du Mercure Bilbao. Pare empile les pains au chocolat (ou chocolat le) sont faits avec du nutella. Écœurant. Ce n’est pas normal qu'un Hôtel qui se prétend 4 étoiles fournisse des prestations aussi médiocres. Aucun verre de bien venu n’est offert dans votre hôtel a la différence beaucoup d’hôtels en Espagne. J’ai un élément de comparaison à Bilbao c’est le Miro Hôtel qui est dans la même gamme de prix mais où l’accueil est personnalisé et plein de belles surprises à notre arrivé. Le parking payant (20€) c’est pas très honnête votre part.

Avis certifié AccorHotels
Sylbieb En famille - 30/12/2017
« Hotel bien situé mais vue sur des murs ... »

Trois chambres réservées mais toutes avec une vue sur un mur... Situation différente pour les salles de bin avec une toute petite douche dans l'une ( pas très pratique quand on mesure 1m92 pour bouger). Personnel disponible et accueillant. Petit déjeuner très complet

Avis certifié AccorHotels
Carlos En couple - 20/12/2017
« Un week-end à Bilbao »

Tout était parfait. Une chambre spacieuse à la literie confortable. Une belle salle de bain et une propreté irréprochable. Un personnel souriant et très disponible au bar et courtois à l'accueil de l'hôtel. L'hôtel étant classé en 4*, on aurait apprécié qu'il nous soit proposé un itinéraire touristique durant notre court séjour, afin de nous éviter de nous rendre à l'office de tourisme et d'aller visiter les sites incontournables.

Avis certifié AccorHotels
Marie En famille - 14/12/2017
« Hôtel très agréable »

Très bel hôtel avec belles prestations. Séjour de 3 nuits: chambre famille agréable et spacieuse. Personnel très agréable et a l’ecoute. Point négatif de l’hôtel: le restaurant et le bar ne sont pas à la hauteur. Cuisine très moyenne: déçus par la qualité de la cuisine.

Avis certifié AccorHotels
Alex B. En couple - 12/12/2017
« Hotel très bruyant... »

L’hôtel est propre et semble avoir été rénové récemment. L'insonorisation est de très mauvaise qualité, les rues environnantes sont très bruyantes (fêtards...) et cela toute la nuit jusqu'au petit matin ( 05 a 06h00). Donc impossible de dormir dans ces conditions. Lorsque l'on évoque ce problème aux réceptionnistes leur réponse est de proposer des bouchons d'oreilles (qui se montrent totalement inefficaces compte tenu du type de bruit générés: basses fréquences). Je rappelle au gérant de l’hôtel, qu'un hôtel sert par définition a dormir (le lit occupe la majeure partie de la chambre) et qu'il est honteux de ne pas prévenir les clients ayant réservés qu'ils risquent très probablement d’être soumis a un environnement bruyant. C'est donc la première fois de ma vie (malgré de nombreux séjours en hôtel) que j'ai interrompu mon séjour de façon anticipée. Je suis resté deux nuit sur les trois. Je n'ai pas obtenu de boisson de bienvenue comme cela devrait être le cas compte tenu d'un statut accor platinum.

Avis certifié AccorHotels
L. Voyage solo - 03/12/2017
« Excellent ! »

Personnel très avenant et professionnel. Réception, service au bar, SPA : rien à redire. Hôtel à proximité des transports en commun (TRAM, métro ...), des commerces, accès facile au Guggenheim. Chambre très agréable et confortable. Durant mon séjour, des travaux étaient en cours à proximité de l’hôtel (quelques nuisances sonores vers 2230 et tôt au matin). Séjour agréable néanmoins !

Avis TripAdvisor
En couple - 30/11/2017
« un bel hôtel mais un peu bruyant »

L'hôtel est très bine situé à Bilbao. Il dispose d'un parking, ce qui est précieux dans cette ville car il est très difficile de se garer... par contre il faut compter 25€ par jour... Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Le bar offre un choix très vaste de boisson!!! très bon marché! Le complexe balnéo est agréable, même s'il est parfois difficile de communiquer car le personnel ne parle quasiment qu'espagnol... Le bémol majeur demeure le bruit... les nombreux bars des alentours sont très bruyants jusqu'à très tard dans la nuit...

Avis certifié AccorHotels
Lp En couple - 28/11/2017
« Bon hotel »

Hotel très bien situé, très belle décoration, le personnel est très accueillant. Le seul problème était le bruit : un grincement venant des grilles d'aération de la salle de bain nous a réveillé plusieurs fois dans la nuit.

Avis certifié AccorHotels
Arnone C. En couple - 20/11/2017
« Très bien placé au centre de tous musée magasins et le personnel adorable »

Bon moment je vais y revenir dès que je peux l emplacement super ,la chambre spacieuse et bien le déjeuner très bien proche du musée et centre ville très accessible.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/11/2017
« Dans la norme Mercure »

Excellent accueil, chambre impeccable. Un bémol cependant, la salle de bain est trop petite, en particulier les toilettes sont coincées entre le mur et le bidet. En plus on a le débiteur de papier toilette dans les côtes si on s'assoit normalement.

Avis certifié AccorHotels
Romain En couple - 12/11/2017
« Séjour très décevant »

Expérience qui n'est pas digne d'un 4 étoiles. Chambre avec vue sur un toit terrasse très sale et des tuyaux, sans parler du vis à vis qui nous permettait de ne pas pouvoir ouvrir les rideaux (car pas de voilage). Nous étions au 1er étage et il y avait une très forte odeur de cigarette en permanence dans le couloir, provenant de l'escalier de service du personnel dont la porte reste ouverte 24/24. Nous n'avons pas du tout envie de retourner dans cet hôtel.

Avis TripAdvisor
937annelisec En famille - 07/11/2017
« TB mais bruyant ! »

Pas de fausse note : situation centrale, belles prestations, personnel très pro... sauf une boite de nuit avec des concerts live notamment le WE dans la rue à 100 m en contrebas... Très bruyant et dérangeant si sommeil léger, jusqu'à 5/6 h du mat..! Privilégier les chambres "intérieures", même si moins lumineuses, aux chambres côté façade principale....

Avis certifié AccorHotels
Marcel En couple - 06/11/2017
« Hotel bien situé »

Le Parking cher

Avis certifié AccorHotels
Donat M. En couple - 06/11/2017

excellente localisation, très belle chambre rénovée et copieux petit déjeuner ... seul point négatif : la présence d'une boîte de nuit en contre-bas de l'hotel ce qui engendre énormément de tapage nocture !

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