Hôtel - The Elysium Istanbul - MGallery by Sofitel
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Hôtel Mgallery by Sofitel

The Elysium Istanbul - MGallery by Sofitel

Inonu Mah Yedikuyular  Caddesi Harbiye Cayiri Sokak  No 1 Sisli Taksim 
34373  Istanbul
TURQUIE

149 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 149 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres et suites des hôtels de charme MGallery offrent un confort moderne dans un cadre authentique.

  • 171 chambres
  • 20 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 350 avis

Les avis de nos clients The Elysium Istanbul - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 149 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Niang Professionnel - 10/09/2017
« L'hôtel est vraiment Top! »

Bonjour, Je vous recommande vivement cet hotel, le personnel est très accueillant. Les chambres, le Spa et la salle de fitness sont juste magnifique. Très belle expérience.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/07/2017
« Staff excellent, attentif, serviable »

Je tiens a remiercier, à l'arrivé, le concierge qui a réglé mon taxi alors que je n'avais pas de cash, ça m'a fait gagner un temps précieux. L'équipe du bar et du restaurant était particulière serviable, ils étaient toujours souriants et attentifs.

Avis TripAdvisor
cmildc Professionnel - 15/05/2017
« Pas un MGallery »

Personnel sympa qui fait de son mieux mais hors de question d'y retourner: vitres sales, or tout l'hotel est couvert de vitrage. Salle de diner caverneuse au sous-sol, desertee hors quelques mites alimentaires, serviettes en papier, menu assez court; pas de pile electrique dans le pese-personnes, chambre tres propre mais commencant a etre un peu fade, parties communes de l'hotel super kitsch; emplacement face a un enorme chantier, meme si c'est tres proche de Taksim; voitures d'hotel (des camionnettes, pas de berlines) empestant le tabac et aucun anglais pour les chauffeurs, le tout hors de prix (2.5 le prix pour la meme camionnette sur Uber), wifi tres faible dans les chambres. Je ne comprends pas ce que fait le service qualite d'MGallery, cet hotel est correct mais pas a ce niveau-la du tout.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/05/2017

À part l amabilité du personnel de La réception cet hôtel mériterait d être ferme pour renovation

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/04/2017

Des travaux près de l'hôtel gênant, la chambre ou la salle demain est mal faite , le lavabo est à l'extérieur de la salle de bain. Le petit déjeuner très répétitif avec beaucoup de produits présentés mais manque de variétés, des bols et des bols d'olives, de tomates.... pas de crêpes, de gaufres ....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/03/2017

L'hotel est confortable, les chambres spacieuses. par contre la literie n'est pas au standart Sofitel. Idem pour le petit déjeuner qui doit être amélioré (qualité des pains et viennoiseries, variété, café...)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/03/2017

il faut aimer les travaux pour apprécier l'environnement de l'hôtel les radiateurs étaient défectueux dans la chambre (bruit de claquement régulier, quand nous avons appelé la réception, rien n'a été fait) la musique hurlait dans la chambre voisine point positif : nous avons bénéficié d'un surclassement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 17/02/2017

J'ai déjà séjourné 3 fois dans votre hotel, dans des suites junior, c'est la raison qui m'a fait revenir. Cette fois ci, j'ai réservé une suite plus grande de 120m2, en famille, pour avoir la vue sur La place Taksim, mais malheureusement, j'ai eu une suite qui ne fait même pas 80m2, vu sur la rue, j'étais vraiment surpris....

Avis TripAdvisor
chafiq En famille - 17/02/2017
« Très dessus »

J'ai payé une suite de 120m2, nous sommes arrivés à 1h du matin, malheureusement nous étions souclassé à une suite de 80m2, pourtant j'ai séjourné plusieurs fois dans cette établissement que j'apprécie beaucoup.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Valued Guest, First of all we would like to thank you for choosing The Elysium İstanbul MGallery by Sofitel. Please accept our sincere apologies regarding any inconvenience and please make sure that your comments have been passed onto the appropriate department. We look forward to welcoming you again in our hotel for your next visit to İstanbul. Sincerely, Fatih Ersöz Operations Manager

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 04/12/2016
« Un lieu de rêve à petit prix »

Cet hôtel est sans conteste le plus confortable de la gamme Accor Hotels dans lequel j'ai séjourné pour ce rapport qualité / prix. Le service y est agréable et le niveau de confort et le modernisme font que j'y retournerai très certainement.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, İt was a great pleasure to receive your positive evaluation of your experience in our hotel on TripAdvisor. We highly appreciate the time you spent to share your comment and rating and we look forward to welcoming you one more time to our hotel. Sincerely, Fatih Ersöz Front Office Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/10/2016

J'ai été surclassé avec suite confort (car gold AClub) Merci. Chambre très chaude. Départ le matin très tôt et pas de petit dejeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/09/2016

personnels dans son ensemble a la hauteur.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/08/2016

Très bon séjour parmi vous, bel hôtel et chambres, personnel attentif ! Merci !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/08/2016

Pas vraiment bien placé, bcp de travaux aux alentours.. chantier, etc.. Le petit déjeuneur étais tout le temps la même-chose.. Pour les personnes restant 7 jours, ca devient soulant.. Par contre les personnes sont bien souriant et nous ont beaucoup aidé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/07/2016

JE VOUS FELICITE POUR CET EXCELLENT SERVICE

Avis TripAdvisor
En couple - 20/06/2016
« Super Hôtel. »

Très belle dans son ensemble mis à part son emplacement, situé au centre ville, niveau pratique c'est excellent car très facile de rejoindre la rue "taksim" mais niveau esthétique ce n'est pas ça car c'est un très belle hôtel entre un immeuble et une zone de travaux, pas de jardin ou un coin vert. Mis à part cela, c'est un hôtel avec quelques activités de relaxation comme SPA, hamam, sauna etc, et le prix est attractif donc je conseil de vous y rendre dans cette hôtel si le jour vous prend d'aller à Istanbul. Personnel de l'hôtel acceuillant et sympathique et réponds au moindre de vos attentes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client Privilégié, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. Ahmet Doğangün Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/05/2016

excellent accueil belle surprise d'avoir été surclassé

Avis TripAdvisor
En couple - 11/05/2016
« Une déception pour un Sofitel »

Nous avons l'habitude de partir et de fréquenter les Sofitel en se disant que c'est une valeur sûre. Nous avons donc réserver la plus grande suite (170m2 annonces). Quelle déception quand nous avons découvert la suite au deuxième étage face à un mur tagué de la rue et très bruillante car donnant sur un énorme chantier avec des pelleteuses en activité permanente. La chambre par ailleurs très jolie mais faisant largement moins de 170 m2 (anarque?). Nous avons demander à changer de suite... Personnel peu compatissant qui nous a proposer une nouvelle suite bien plus petite que celle que nous avions payée et qu'à partir du lendemain... Pas de compensation!!! Ni d'excuses. Inconcevable pour un hotel de ce standing. Je ne renouvellerai pas l'expérience!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client privilégié. Tout d'abord je vous remercie beaucoup de partager votre avis sur votre séjour dans notre hôtel. S'il vous plaît accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons déjà contacté la municipalité de la ville à propos de la perturbation causée par la construction. S'il vous plaît soyez assuré que toutes les mesures nécessaires sont prises et une bien meilleure chambre seront organisés pour votre prochaine réservation. Nous espérons vous voir à The Elysium Istanbul MGallery by Sofitel dans un proche avenir. Cordialement, Ahmet Doğangün Directeur général

Avis TripAdvisor
Professionnel - 11/04/2016
« Au top »

Ça fait la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel qui est vraiment magnifique Personnels serviable et professionnels, petit déjeuner au top Bravo!!!!!!! Le seul problème c'est La literie à revoir Je le conseille vivement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client Privilégié Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos commentaires au sujet de literie ont été prises en considération. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Ahmet Doğangün Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/02/2016

Chambre sale. Service et qualité restaurant médiocres. Revoir la définition de la fidélisation client (programme Le club accor hotels)...

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