Mercure Lisboa Almada 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 466 avis
+ 22 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Accès pratique au centre de Lisbonne

  • Wifi offert dans tout l'hôtel

  • Parking clos et gratuit

  • Situé à 8 km des superbes plages de Costa da Caparica

  • A proximité de plusieurs espaces verts

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Navette aéroport
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Massages
  • Golf
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Lisboa Almada

Rua Abel Salazar, 9
PRAGAL
2805-313
almada
portugal

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CENTRO SUL :   CENTRO SUL

  • MST :   RAMALHA

  • Par avion

    AEROPORTO DE LISBOA À 15km / 9 miles - Navette payante

  • Par avion

    AEROPORTO DE LISBOA À 17km / 10 miles - Navette payante

  • Par bateau

    CACILHAS À 3km / 1 miles

  • Par bateau

    CAIS DO SODRE À 12km / 7 miles

  • Par bateau

    TERREIRO DO PACO À 12km / 7 miles

  • Par voiture

    A2 À 2km / 1 miles

  • Par voiture

    A5 À 9km / 5 miles

  • Par train

    PRAGAL À 1km / 1 miles

GPS :38.670594, -9.1709387999

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Nos hébergements

Avec ses 106 chambres, le Mercure Lisboa Almada vous propose différentes prestations d'hébergement adaptées à vos besoins : la chambre Standard, la chambre Supérieure et la chambre Privilège, pour les clients souhaitant un plus grand éventail de services

Chambre Standard

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Superficie : À partir de 23
  • Vues : Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

ENCANTO

Cuisine : Méditerranéenne

Le restaurant sert une cuisine internationale qui s'inspire de la gastronomie portugaise réputée. Chaque plat est préparé avec passion à partir d'ingrédients simples et soigneusement sélectionnés, pour une expérience inoubliable

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un nouveau concept de boissons faites sur commande, avec des jus de fruits frais, du thé, de l'eau aromatisée, des cocktails sans alcool rafraichissants et d'autres délicieuses boissons sans alcool, à déguster avec des en-cas équilibrés et appétissants.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 110 m²

  • Capacité maximum : 95 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 70 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Lisboa Almada

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

3 056 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

466 avis

Agréable et reposant

Note Avis clients 4.5/5

Tairi En famille - 15/07/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est très bien situé, très facile d'accès par les routes avec des indications routières si le GPS serait en manque d'alimentation électrique. Le point d'accès entrée/sortie pour le parking garage est par contre très étroit, heureusement que nous avions une petite voiture de location. Le service était complet et très bien avec une personnel très accueillant et serviable. Le petit déjeuner était excellent, avec un bon choix pour la santé (fruit variés, yogourt et autres). Très bon séjour.

Peut mieux faire...

Note Avis clients 4.5/5

Didier C. Voyage solo - 14/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Le séjour c’est bien passé dans l’ensemble, très bon point pour le personnel qui est très accueillant et à l’écoute. Par contre les chambres et salle de bain auraient besoin d’un sérieux rafraîchissement surtout à l’étage Privilège et les matelas sont à changer. Autre souci que j’ai eu au petit déjeuner c’est le soit disant lait chaud qui est servi à la machine, ce n’est absolument pas du lait ce n’est que de l’eau pratiquement, il faut absolument arrêter de servir ce genre de liquide et servir en carafe du vrai lait de vache à 100% chaud, ceci est inacceptable pour un Mercure.

Très déçus... Un 4* moins confortable qu'un hôtel 2* du même groupe (Ibis)

Note Avis clients 4.5/5

Christophe M. En couple - 05/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Points positifs : - Chambre spacieuse ; - Petit déjeuner très bien dans une salle de restauration agréable ; - Parking souterrain avec accès direct à l'hôtel ; - Accueil du personnel ; - Frigo et coffre-fort en chambre. Points négatifs : - Literie tout simplement inconfortable et indigne d'un 4* : dure, vraisemblablement âgée, et dans laquelle on sent le moindre mouvement de la personne qui dort avec vous ; - Détail pratique inconcevable de nos jours : il faut se mettre à quatre pattes pour trouver sous le bureau ou sous la table de nuit une prise électrique afin de recharger ses appareils électroniques ; - Moquette du couloir du 3ème étage, où nous avions notre chambre, en piteux état : veille, plissée, tâchée, effilochée, ... Bilan : Très déçus par cet hôtel qui, sur certains points de détails importants, voire essentiels, n'est certainement plus à la hauteur de sa catégorie. Après avoir séjourné consécutivement dans 3 hôtels 2 étoiles du groupe Accor, Ibis (Lisboa, Faro et Porto), nous souhaitions terminer notre séjour au Portugal en nous faisant plaisir et en nous reposant dans un hôtel Mercure, 4 étoiles normes locales, avant de reprendre l'avion. Bien mal nous en a pris ! La literie Sweet Bed des hôtels Ibis était bien plus confortable et reposante que la literie que nous avons trouvée dans cet hôtel Mercure. De plus, dans les Ibis, il y avait un cube de recharge pour appareils électriques bien pratique car déplaçable et surtout à hauteur d'homme. Bref, le rapport qualité/prix des 3 hôtels Ibis dans lesquels nous avons séjourné avant cet hôtel Mercure était beaucoup plus intéressant et surtout, nous avons passé des nuits beaucoup plus confortables et reposantes dans les hôtels Ibis. Vous conviendrez, je l'espère, que c'est un comble si l'on considère la supposée différence de gamme. Le plus rageant et surtout le plus dramatique pour nous dans l'histoire, c'est qu'après notre première mauvaise nuit, nous avons demandé s'il était possible d'annuler la nuit suivante et de changer d'hôtel. Il nous a été, très poliment répondu, que cela était possible mais que l'hôtel Mercure ne pouvait procéder à aucun remboursement car nous avions déjà réglé le montant total de notre séjour en pré-paiement sur le site Internet du groupe Accor. Cette réponse est certes conforme à 100% avec la politique de l'hôtel et les conditions générales d'hébergement que nous avons acceptées lors de la réservation, mais nous la trouvons plutôt cavalière et surtout discutable commercialement. Régulièrement en voyage ou déplacement professionnel aux quatre coins du pays, voire du globe, nous comprenons que tous les hôtels ne peuvent pas être neufs et exempts de toute critique. Nous comprenons également les contraintes budgétaires qu'ont les hôtels et les difficultés à rénover, mais nous ne comprenons pas et ne comprendrons jamais ces politiques pratiquées par certains hôtels ou groupes qui consistent à ne pas reconnaître qu'ils ne sont pas exempts d'imperfections et à systématiquement se réfugier derrière les conditions générales d'hébergement pour refuser le remboursement aux clients lorsque la qualité ou le service ne sont pas au rendez-vous. Pour conclure, vous comprendrez, nous l'espérons, notre grande déception. Vous comprendrez également que nous ne recommanderons pas aux autres clients potentiels de séjourner dans votre hôtel : Ils trouverons bien meilleur couchage dans les hôtels Ibis de la ville. Bien cordialement,

Accueil chaleureux et convivial. Personnel efficace et délicat.

Note Avis clients 4.5/5

Phylidome Professionnel - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Un très bon mais trop court séjour de repos après quelques jours de travail intense au Portugal. Quant à l'hôtel, rien à dire de négatif. Calme, sécurité, accueil, tout était là.

Excellent hôtel, quoique excentré

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 22/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel de l'hôtel a été extrêmement agréable et serviable, notamment à la réception et au petit déjeuner. La chambre était à l'image des hôtels Mercure, grande, propre, bien pourvue. Quelques (petits) défauts toutefois : la table de chevet et les interrupteurs sont trop éloignés du lit, et les prises électriques sont placées trop bas. Le buffet du petit déjeuner était excellent, bien fourni, et pour tous les goûts. Les produits étaient rechargés en temps réel, de telle sorte qu'il ne manquait jamais rien. Par contre, nous avons diné un soir à l'hôtel, et j'avais demandé que mon hamburger soit saignant '"Quero que a minha carne seja pouco cozida, vermelha por dentro". Mon Portugais n'était peut-être pas parfait. J'ai dû renvoyer le hamburger car il était ultra cuit, mais on me l'a remplacé par un autre pareil, ultra cuit, que j'ai gardé cette fois. Le serveur, souriant, m'a fort aimablement apporté d'autres frites, chaudes, qui, elles, étaient excellentes. Nous avons regretté que l'hôtel soit placé si loin du centre, et qu'il faille à chaque fois prendre le ferry ou un taxi pour nous rendre au centre. De ce fait, il nous était difficile de rentrer à l'hôtel pour nous reposer entre deux visites. Dommage. Nous gardons tout de même un très bon souvenir de notre séjour chez vous.

Peu mieux faire

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Pas de surprise à l'arrivée chambre assez petit pour 3. Beaucoup de meuble sont abîmé dans ma chambre et dans le hall d'entrée. Personnel super disponible etc.....

Cher P., Merci de nous choisir comme hôtel. Nous vous informons que toute réservation effectuée avec le petit-déjeuner compris en réduit considérablement le prix, même si cela correspond au marché, et il convient de noter qu’une bonne variété et en particulier la qualité des produits a été notre principale préoccupation, entre autres. , nous devrions positionner ce premier repas de la journée. En ce qui concerne les meubles dans la chambre, je vous informe que nous avons déjà commencé à les changer. Ce sera un plaisir de vous revoir. Accepter mes salutations, Duarte Ferreira - Le directeur
Note Avis clients 4.5/5

Hassan En famille - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien, calme. Loin du centre ville qui est accessible par les transports commun

Vol d’argent

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Là description est simple on nous a volé 100€ et pour simple réponse du directeur on eu un DOMMAGE !!! Peut-on aurions nous du porté plainte

Cher Deol, C’est avec une grande inquiétude que nous avons enregistré le fait qu’ils avaient manqué les deux billets de 50 € laissés sur la table. Nous aimerions beaucoup ne jamais cesser d'utiliser le coffre-fort disponible dans les chambres pour ranger vos objets de valeur, et il convient de noter que si elle présente une anomalie, elle doit être immédiatement communiquée afin de rendre disponible le dépôt supplémentaire de la réception pour les valeurs enregistrées. Cordialement, Duarte Ferreira - Le directeur

Entièrement satisfait

Note Avis clients 4.5/5

Serge En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Service impeccable. Personnel à l’écoute des besoins de ses clients. Il nous a été facile de nous rendre à Lisbonne en utilisant le métro et le ferry. De plus grand parking gratuit.

hôtel MERCURE : ce n'est plus ce que c'était...

Note Avis clients 4.5/5

Francoise En couple - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

l'hôtel aurait besoin d'un peu plus d'entretien (ascenceur, moquettes des couloirs et sols des chambres). literie OK. Par contre lavabo de la chambre 315 pratiquement bouché : nous l'avons signalé dès notre arrivée. la réponse de la jeune fille a été : "il faut attendre que le lavabo se vide" (on croit rêver) par 3 fois nous avons signalé ce problème à l'accueil. le 08/06 jour de notre départ, le lavabo était toujours bouché! Nous aurions pu apprécier le restaurant si une possibilité de consommer un peu de vin avait été possible. La navette proposée est OK pour 30 euros dans le sens aéroport/hôtel. Nous avons réservé cette même navette hôtel/aéroport pour samedi matin : prix annoncé par votre accueil 30 euros, prix demandé à l'arrivée à l'aéroport : 45 euros

Du "Mercure" parfait - Mention spéciale au restaurant

Note TripAdvisor 4.0/5

Tourist17373237748 Voyage solo - 10/06/2019 Avis TripAdvisor

Confortable, accessible et parfaitement insonorisé Mention spéciale pour l'orientation des mets du restaurant : saine et originale. Bravo ! Poursuivez Idem pour le petit déjeuner extrêmement varié et complet

Passable

Note Avis clients 4.5/5

D. Voyage solo - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil désagréable et Choix plus que limité au niveau des boissons du bar... Aucune boisson alcoolisée pour se détendre après un long voyage!

Bien pour y dormir

Note Avis clients 4.5/5

Izaberu En couple - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Arrivé par hasard à cette adresse ( je pensais avoir réservé au mercure de Lisbonne), m'accommodant de la distance avec Lisbonne , grâce aux excellents conseils du personnel de l'accueil ( tram, bateau, Metro ),quelle surprise d'apprendre qu'aucun alcool n'était servi à l'hôtel ni au restaurant ( même pas une bière pour se désaltérer , et rien pour un dernier verre avant de quitter le Portugal!! Première fois que je trouve cette situation dans un hotel du groupe accord et lors de la réservation rien n'indiquait que l'hôtel était "Healthy" ce qui justifiait l'absence de boisson alcoolisée . Pas d'équipement sportif, ni de piscine , ni de parcours de santé ..! Des bouteilles d'eau dans la chambre mais pas de verre. Le repas pris au restaurant n'était pas bon ( il faut le faire au Portugal ou l'on mange si bien et si sainement) pour ne pas dire exécrable , un plat et un dessert servis en 1h30, avec un restaurant quasiment vide! Je précise pas possible de dîner autre part sans prendre une voiture ou un taxi. Je ne recommande pas cette adresse, malgré la gentillesse du personnel.

Cher L. Isabelle, Nous vous remercions de votre préférence. L'hôtel est situé à quelques minutes de route des plages de Costa da Caparica, à 15 minutes à pied du sanctuaire Cristo Rei. À seulement 300 mètres de l'hôtel, vous trouverez la station de métro (Ramalha) qui vous relie à Cacilhas, où vous pourrez profiter des meilleurs restaurants de cuisine portugaise traditionnelle avec vue sur le Tage et Lisbonne.Cacilhas a également des liaisons régulières en bateau vers le centre de Lisbonne (Cais do Sodré) À bientôt chez nous, merci beaucoup Duarte Ferreira - Le directeur

Séjour parfait

Note Avis clients 4.5/5

Fby28 En couple - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel accueillant, propre et silencieux. L'hôtel est situé à 2 minutes de la station de tramway menant directement au bateau qui en 15 minutes vous dépose au centre de Lisbonne. Restaurant sympa et plats proposés locaux.

accueil et gestion du séjour réussis

Note Avis clients 4.5/5

A. D. En couple - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Deux nuitées à l'Hôtel 22 et 23 / 05: parfait !! encore mieux qu'attendu ( logés au dernier étage privilège ) ; dès la location le Service particulier et attentif de l'Etablissement laissait à apparaître ) : grand MERCI à tous - et toutes-

hôtellerie bien / restauration déplorable

Note Avis clients 4.5/5

R. Entre amis - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons séjourné dans cet hôtel en 2017 et nous en avions un très bon souvenir. La chambre est confortable malgré certains éléments vieillissants (parquet usé) et le personnel est agréable. Par contre, la qualité de la restauration n'est pas à la hauteur de l'établissement et l'absence de carte des vins ne favorise pas la convivialité. Quelle est la raison de cet absence de boissons alcoolisées, en dehors de l'argument "nouveau concept" que le personnel nous a opposé ?

Cher R. Michel. Merci beaucoup pour vos commentaires après votre séjour au Mercure Lisboa Almada. Les commentaires de nos clients sont très importants car ils nous permettent de mesurer le niveau de notre service et la satisfaction de nos clients. La non-existence de boissons alcoolisées provient de la mise en œuvre d'un nouveau concept dans le secteur Food & Beverage de notre unité, qui repose sur des plats modernes et équilibrés avec des ingrédients locaux ainsi que des boissons saines et naturelles préparées à l'heure actuelle. En prévision de le voir brièvement, je dis au revoir. Cordialement, Duarte Ferreira - Le directeur

Hotel très agréable

Note Avis clients 4.5/5

L. En couple - 12/05/2019 Avis certifié AccorHotels

très bon accueil, chambre privilège parfaite et surtout repas au restaurant digne d'un chef étoilé, autant dans la présentation que dans la dégustation et le dessert, un vrai régal. je recommande vivement.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Almada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire. Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Duarte Ferreira - Le Directeur

Restauration

Note TripAdvisor 4.0/5

924daniel En couple - 12/05/2019 Avis TripAdvisor

L’hôtel est parfait, le service très bien mais je n'y retournerais pas et je ne le recommanderais pas car on n'a droit qu'à boire de l'eau !!! Nous ne sommes pas au Magreb, ou là je comprendrais, et sans exagérer un verre de vin fait partie de notre plaisir.

le séjour a été très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

l'accueil a été chaleureux, le personnel très disponible et très agréable. La chambre était très confortable et très propre

Madame Olga G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Almada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Duarte Ferreira - Le Directeur
Note Avis clients 4.5/5

José D. En couple - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bonne.

Monsieur Jose D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lisboa Almada Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. D. Ferreira - Le Directeur
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