Hôtel - Hôtel Mercure Nancy Centre Gare
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Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

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4.0/5 97 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00 - 14:00 et 19:00 - 23:00
    • Le week-end : 12:00 - 14:00 et 19:00 - 23:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Chers clients, nous vous informons que notre restaurant sera exceptionnelle fermé du 23 Décembre 2017 au 1er Janvier 2018 inclus. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir dès la réouverture le 2 Janvier 2018.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 88 chambres
  • 65 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 601 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 97 avis
Avis certifié AccorHotels
T. C. En famille - 09/01/2018
« un havre de paix »

confort et silence la nuit de la St Sylvestre...et une bonne tisane digestive bienvenue après des agapes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame T., Nous vous remercions pour votre beau retour quant à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Nous espérons que votre tisane vous a permis de passer une bonne nuit malgré les éventuels excès... Nous en profitons vous vous adresser nos meilleurs vœux de bonheur, de santé et de réussite pour cette nouvelle année 2018 ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Léa CREPEAU Première de Réception Mercure Nancy Centre Gare

Avis TripAdvisor
Hubert L En couple - 05/01/2018
« Hôtel bien situé récemment rénové. »

Hôtel moderne dans sa conception et sa déco avec un personnel de réception très aimable. MAIS, pour un hôtel d'affaires, une chambre sans chaise et sans bureau, c'est dingue !!!!!!!!! tout comme le bloc lavabo plein où il est impossible de poser sa serviette et ses produits. Accor, enfermez donc vos designers 48H dans leur chambre avant de valider de tels travaux !!!!!!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour. Je vous remercie pour votre retour quant à votre expérience de séjour au Mercure Nancy Centre Gare. Nous retenons que vous avez passé un agréable séjour malgré une chambre pas adaptée à vos besoins pour travailler. C'est une remarque que nous allons prendre en compte. Des solutions peuvent peut-être nous permettre de palier à cet impair de conception : ajouter une chaise et allonger la surface du bureau. Nous allons y réfléchir et vous remercions de nous avoir suggéré cette amélioration. A bientôt, Cordialement, Léa C. Première de Réception

Avis certifié AccorHotels
Nael Professionnel - 02/01/2018
« sejour agreable »

arrivee tardive mais acceuilli par un personnel souriant et disponible

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur EL AYADI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. C'était un plaisir de vous recevoir et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Léa CREPEAU Première de Réception MERCURE NANCY CENTRE GARE

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/01/2018
« Bien mais bruyant »

Accueil parfait et personnel vraiment gentil. Chambre très correcte mais bruyante bien qu'au dernier étage du bâtiment.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur GAREL, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. C'était un plaisir de vous recevoir et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous regrettons que vous ayez été gêné par les nuances sonores du centre ville bien que situé au dernier étage. Nous apprécions particulièrement votre retour sur les qualités d'accueil de notre équipe. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Léa CREPEAU Première de Réception MERCURE NANCY CENTRE GARE

Avis certifié AccorHotels
Keller En couple - 01/01/2018
« HOTEL très confortable »

Très bien situé Très confortable

La réponse de notre établissement
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Chère Madame HOFFMANN-KELLER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous découvrons votre beau retour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous en profitons vous vous adresser nos meilleurs vœux de bonheur, de santé et de réussite pour cette nouvelle année 2018 ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Léa CREPEAU Première de Réception Mercure Nancy Centre Gare

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 30/12/2017
« parfait »

accueil parfait , personnels pro et sympathique . très belle chambre suite . merci

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur KNAB, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Satisfaire un client habitué des hôtels est encore plus valorisant pour nous car vous avez de l'expérience et savez reconnaître d'autant plus la qualité d'accueil et le confort d'un établissement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Léa CREPEAU Première de Réception MERCURE NANCY CENTRE GARE

Avis certifié AccorHotels
Anis78 En famille - 29/12/2017
« Agreablement surpris »

Notre choix pour le Mercure Centre gare s est avere etre le bon. Bel hotel moderne, chambre Suite assez large et bien equipee.Bon service de chambre.Personnel de reception tres disponible et de bon conseil ( notamment a notre arrivee).l'Hotel est bien situe.la place etant animee pour cette periode des fetes.le Parking public adjacent a l hotel.tarif de nuit attractif. Bref, nous sommes satisfaits de notre sejour dans cet hotel.Nous y retournerons .

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Cher Monsieur HAMIDA, C’est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour d'expérience très complet et très sympathique quant à votre séjour chez nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ceci avec nous. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec notre personnel, qui vous a accueilli et conseillé durant votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Léa CREPEAU Première de Réception MERCURE NANCY CENTRE GARE

Avis TripAdvisor
pierrebH1039LD En couple - 27/12/2017
« Satisfait »

Ce séjour de deux jours a correspondu à nos attentes: confort, proximité de la gare, calme, petit déjeuner correct, même s'il est un peu cher par rapport au prix de la chambre. Le personnel est très efficace et très accueillant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, merci beaucoup pour ce retour d'expérience bref mais très complet à la fois ! Les compliments sur le personnel nous touchent particulièrement. Nous proposons des tarifs avec le petit déjeuner inclus, ce qui permet de bénéficier d'une offre plus avantageuse. N'hésitez pas à nous solliciter par téléphone ou par email pour une prochaine réservation, nous nous ferons un plaisir de trouver l'offre tarifaire la plus adaptée à votre besoin. A bientôt au Mercure Nancy Centre Gare, Cordialement, Léa C. Première de Réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/12/2017

Très bien

Avis certifié AccorHotels
Manon Professionnel - 23/12/2017
« Très bel accueil et bienveillance du personnel »

Arrivée tardivement et sans réservation j’ai été très bien accueillie par Paul. N’ayant pas de chambre disponible pour le lendemain il s’est empressé de contacter les hôtels proches pour vérifier leurs disponibilités. Très bon room service. Chambre agréable, spacieuse et bien agencée. Chaque membre du personnel que j’ai rencontré à été très accueillant et ont porté une petite attention, un petit mot. Au second jour j’ai très bien été accueillie par Léa qui n’ayant plus de disponibilité m’a réservé une chambre dans un hôtel proche.

Avis TripAdvisor
W9147ZHstephanies Professionnel - 23/12/2017
« Bien situé »

Hôtel bien situé et agréable. Très bon petit déjeuner et room service en semaine, le soir (à déguster le pâté nancéien) Il est utile de prendre un hôtel près de la gare ou autre monument car les nancéiens peuvent vous indiquer l’extrême opposée ou une ruelle sombre en sens inverse pour vous remettre sur le bon chemin. Vous trouvez aussi des amateurs d’art ravis de vous montrer les magnifiques maisons arts nouveaux et autres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour ! Merci beaucoup pour cet avis très agréable. Nous prenons toujours plaisir à faire découvrir notre belle ville de Nancy à nos clients. C'est un plaisir de lire que nos indications vous ont permis de passer un beau séjour de découverte à Nancy. Au plaisir de vous accueillir à l'occasion d'un nouveau passage dans notre belle région. Cordialement, Léa C. Première de Réception

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 21/12/2017
« Un excellent séjour »

Un accueil et un service irréprochable. Bravo à toute l'équipe.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/12/2017
« Très bon séjour à Nancy »

Nancy est une belle ville et l'hôtel est très agréable. Le séjour a été parfait. Le personnel est aimable et compétent. La propreté est irréprochable. Nous y retournerons avec plaisir.

Avis certifié AccorHotels
Pierre J. Professionnel - 18/12/2017
« parfait »

mérite ses étoiles

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 17/12/2017
« Très bon séjour »

Belle chambre, bonnes prestations et très bon petit-déjeuner. Le personnel était très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 16/12/2017
« Qu'il est plaisant d'y séjourner ! »

Une rénovation réussie, des chambres aux espaces communs, pour un séjour très confortable. La "junior-suite" vaut amplement le petit écart de prix en termes d'espace supplémentaire, de confort acoustique (les "junior-suite" sont en extrémité de chaque étage) et d'agréments (machine nespresso, peignoir, chaussons, espace salon...). Personnel jeune et efficace, très bon accueil de la part d'une jeune employée à la réception (brune et portant des lunettes). Petit-déjeuner dans la moyenne des hôtels Mercure avec d'excellentes viennoiseries où il y manquait juste un sourire.

Avis certifié AccorHotels
O. S. Voyage solo - 14/12/2017
« Confort et accueil »

Hôtel refait à neuf. Mobilier agréable. Personnel chaleureux. Lieu idéal.

Avis certifié AccorHotels
Cacou En famille - 11/12/2017
« Prestations correctes, sans plus. »

Accueil, disponibilité du personnel, informations données sont satisfaisantes. Dysfonctionnement de la climatisation dans le hall en fin de soirée, regrettable. Panne de la machine à café en plein petit-déjeuner le dimanche matin: Dommage. Chambre "personne handicapée " conçue visiblement sans tenir compte de "vrai" handicap. Escalier non indiqué, non éclairé, même en cas de mise hors service d'un ascenseur sur 2. Les tarifs restent élevés au regard de ces installations loin d'être parfaites.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 11/12/2017
« Séjour très agréable »

Les chambres sont très confortables, modernes et pratiques. Le personnel est également très sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/12/2017
« Tout fut parfait, sauf ... »

L'accueil fut parfait ; la ville de Nancy nous a été très bien été expliquée et nous savions où aller : boutiques, restaurants, vieille ville et bien entendu la place Stanislas et le son et lumière du soir. Seul petit accroc, une personne nous a dit que comme nous étions séniors le petit déjeuner nous était offert ; mais en quittant l'hôtel le prix des petits-déjeuners nous a été demandé, l'explication étant que cela ne nous était pas applicable.

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