Hôtel - Hôtel Mercure Nancy Centre Gare
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

4.0/5 151 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00 - 14:00 et 19:00 - 23:00
    • Le week-end : 12:00 - 14:00 et 19:00 - 23:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
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Nous informons notre aimable clientèle que notre restaurant "Le RDV" sera fermé du 10 au 26 Août 2018 inclus. Nous vous remercions de votre compréhension et vous accueillerons avec plaisir dès le Lundi 27 Août 2018.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 88 chambres
  • 65 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 968 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 151 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Corinne Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable ! »

Séjour d'une nuit dans le cadre d'un déplacement professionnel. Tout le personnel rencontré sur place était très agréable. La chambre était calme, spacieuse avec une décoration épurée mais soignée. Très bon niveau de confort et de propreté. Bon petit déjeuner.

L. En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Accueil agréable Situation parfaite Propreté parfaite Petit déjeuner complet

Céline En famille - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très confortable avec un très bon petit déjeuner. Dommage que la femme de chambre a essayé de rentrer 2 fois dans la chambre le matin de notre départ.

Raymond G. En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour gâché par des odeurs d’égout dans la chambre »

Bon acceuil, Chambre standard. Une odeur d’égout nous a accueilli. Pas de fenêtre à ouvrir et pour aérer. La clim au maximum et au bout d'une heure la situation s'est améliorée. Comme il était 23heures nous n'avons pas voulu demander une nouvelle chambre. La température dans la chambre est trop élevée et la clim bloquée et non réglable. Pourquoi mettre des couettes aussi épaisses ??? Excvellent buffet pour le petit déjeuner. Espérons que cette mauvaise expérience appartiendra au passé. R G. Chambre 619

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre directeur a pris les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. C'est pourquoi, nous vous remercions pour vos commentaires très utiles. Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance dans le futur afin de vous montrer que cette expérience ne reflète, en rien, la qualité de séjour habituelle de notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Léa S. Première de Réception Mercure Nancy Centre Gare

Claude En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une expérience de savoir faire et de satisfaction client »

Accueil parfait Chambre très confortable Petit déjeuner incomparable Petit bémol, la salle de restaurant peu chaleureuse

Monsieur D. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Check in & out ultra rapide; hotel bien relooké moderne et confortable. Petit dej très qualitatif. juste la taille des chambres même en supérieure est limitée et manque un espace pour travailler (type petite console pour l'ordi).

Anonyme Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne »

chambre propre et confortable un voisin qui fume et une odeur de tabac dans le couloir mon prénom mal orthographié sur tous les documents les serviettes changées chaque jour malgré la pancarte "geste écologique" pas de brosettes pour les toilettes

Marco G. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impeccable, accueil, literie, sdb parfait. »

Tout était parfait, le personnel à l'accueil était très disponible, souriant et à l'écoute. La chambre était parfaite aussi. Seul petit défaut le lit d'appoint dans la chambre de 4 n'est pas très confortable. Mais cela n'a en rien gâché notre séjour.

Gilles B. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil chaleureux, service disponible, confort, calme et situation exceptionnelle »

Venu pour un congrès de magistrats j'avais choisi votre établissement en raison de sa proximité du centre Prouvé, de la gare et aussi des sites et monuments de la belle ville de Nancy pour les quelques moments libres. Je n'ai pas été déçu de mon choix et reviendrai cette fois en touriste car l'eau m'a été mise à la bouche par mes quelques promenades rapides en ville !

Voyage solo - 01/10/2018 Avis TripAdvisor
« Pratique »

L'hôtel est à deux pas de la Gare, du Centre Jean Prouvé et de divers parkings souterrains (si vous êtes en voiture). La place Stanislas est à 10 minutes à pied. La chambre que j'ai occupé était très spacieuse et fonctionnelle. Petit déjeuner Accor classique

Anonyme Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bel hotel bien situé »

un bel hotel au cœur de Nancy à deux pas de la gare idéal pour voyageur

Anonyme Professionnel - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait. »

Parfait. Amabilité, gentillesse, service.

Pipiou38 Voyage solo - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Colloque a Nancy »

Localisation parfaite Chambre spacieuse Salle de bains correcte Literie parfaite Personnel acceuillant et serviable

Anonyme Professionnel - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Habitué des hôtels »

Accueil très professionnel Suite junior satisfaisante : seul bémol le claquement des portes des chambres adjacentes très bruyant !

Remy S. En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« super »

accueil tres agreable chambre spacieuse d'ailleurs nous revenons en decembre 2018

Nathaël Professionnel - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour confortable »

Chambre confortable, bon petit-déjeuner, personnel agréable. Un bémol : découvrir la salle de bain destinée aux personnes à mobilité réduite sans avoir été prévenu par la réception. Dommage.

Thierry C. En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Endroit idéal pour découvrir Nancy »

Nous souhaitions découvrir quelques curiosités de Nancy. Le Mercure est idéalement situé, la chambre et literie impeccables, la cuisine à la hauteur, le personnel très accueillant ( mention spéciale à la dame qu’il nos a accueilli le mardi vers 16h45). Que vouloir de plus ?

H. En couple - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Retour en Lorraine »

C'était notre deuxième passage cette année.Nous n'avons eu aucun problème

Fabien Professionnel - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien placé et finalement au calme ! »

Bon accueil, très propre, et au calme. Juste un bémol : quand à la réception on nous dit que le petit-déjeuner se termine à 10h et que le matin en arrivant à 9h45, on vous fait remarquer qu'il se termine à 9h30, il faudrait s'accorder en interne.

O. Professionnel - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil agréable disponibilité anticipation »

Surclassement offert sans demander carte favorite Gold. Disponibilité tout pour un séjour agréable. Chambre spacieuse

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