Hôtel - Hôtel Mercure Nancy Centre Gare
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

4.0/5 154 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00 - 14:00 et 19:00 - 23:00
    • Le week-end : 12:00 - 14:00 et 19:00 - 23:00

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
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Le 3ème Jeudi de chaque mois, nous avons le plaisir de vous proposer un concert gratuit au bar de l'hôtel et le 2ème Dimanche de chaque mois, le restaurant LE RDV vous propose un Brunch.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 88 chambres
  • 65 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 1 013 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nancy Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 154 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Sénécal Voyage solo - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Après un voyage fatigant et une arrivée tardive, accueil chaleureux et agréable. »

Très bon accueil. Repas rapidement pris au bar, délicieux et très gentiment servi. La literie était extrêmement confortable. Juste une petite note négative, pour votre enquête, la serviette qui était posée sur le lavabo était tachée des deux côtés. Le petit déjeuner était parfait. Cette étape m'a apporté beaucoup de réconfort.

C. Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

très bien

Anonyme Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Attribution d'une chambre où problème de chauffage, et changement de chambre plus tard dans la soirée

Anonyme Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

L'hôtel est pratique car situé juste à côté de la gare; sa décoration est très sympa, les chambres sont confortables et propres. Le petit déjeuner est complet. Le personnel est professionnel. Seul bémol, la température dans la chambre : je n'ai pas réussi à régler le chauffage et j'ai eu froid toute la soirée.

Anonyme Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Excellente.

P. Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sens de l'accueil et serviabilité »

Erreur de réservation : Mercure Mulhouse gare et pas Nancy Gare Accueil téléphonique de qualité avec proposition de bloquer une chambre au cas où Annulation sur Mulhouse mais non remboursée

Rez En couple - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Génial !!! »

Dès notre arrivé la jeune fille de l’accueil a été ultra professionnelle et satisfait toutes nos demandes !!! Notre suite était magnifique nous avons passé un super week-end avec mon chéri Hâte de revenir

En couple - 10/11/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour très agréable »

Équipement de la chambre insuffisant pour un couple sur plusieurs jours Manque de porte serviette / 1 seule sortie de bain ! Manque de rangement Un fauteuil / 1 tabouretPersonnel très agréablePetit-déjeuner excellent

Nathalie B. En famille - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour chez Mercure »

Les + : Chambre familiale tout confort, mini frigo garni, salle de bain avec baignoire. Les pistes d'amélioration : isolation des fenêtres sur l'extérieur, bruit de circulation intense....Seulement 2 peignoirs fournis pour 4 personnes enregistrées au tarif adulte...

Anonyme Voyage solo - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil de grande qualité »

Hôtel idéalement situé § Très confortable

I. Voyage solo - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fenêtres bloquées donc pas d'air naturel et ventilation trop bruyantes : nuit blanche »

Je me suis sentie mal toute la nuit car les fenêtres ne s'ouvraient pas. Et le bruit de la ventilation en permanence m'a empêchée de dormir. L'attente au restaurant était interminable, impossible d'avoir un plat de légumes uniquement, pommes rouges seulement et qui plus est trop mures. Le fond des toilettes n'était pas impeccable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nancy Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain

Anonyme Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bel hôtel »

une rénovation réussie et un espace co-working agréable

Estelle Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable et idéal pour travailler »

Personnel serviable et à l'écoute. Literie confortable et chambre bien insonorisée

Lt54 Entre amis - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Suite et chambres privilège ont été à la hauteur »

J'ai réservé une suite et une privilége (pres l'une de l'autre). Nous avons apprécié leurs aménagements, la propreté des lieux et le fait que l'on a pu prendre possession des chambres immédiatement à notre arrivée. De plus, votre réceptionniste s'est montrée compétente, prévenante, anticipant nos besoins avec toujours un mot gentil. Elle nous a meme aidée à imprimé un document ce qu'elle n'était pas obligée de faire ce qui nous a grandement facilité le sejour. Quant au petit déjeuner, il était bien fourni, diversifié, les produits étaient frais et en quantité suffisante. Le seul bémol est que le bar ET le restaurant étaient fermés ce week-end la ce qui nous a quelque peu déçus car nous aurions apprécie, pour le moins, de pouvoir prendre un verre et nous avons dû trouver un bar en extérieur ce qui est dommage. Nombre de personnes avec lesquelles nous avons discutées, étaient du même avis.

Marie En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent emplacement et prestation de qualité »

Un hôtel parfait pour visiter Nancy, très près de la gare.et du centre et de nombreux bus et le tram. Belle chambre avec une literie parfaite. Belle salle de bain. Excellent petit déjeuner sauf un kougelhof peu frais et il est dommage de ne pas avoir une machine pour les jus d'orange.

Thomas En couple - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Chambre propre et confortable. Service agréable et efficace. La clé électronique de la chambre nécessite un recodage fréquent, défaut rarement constaté dans les autres hôtels. Parking public de la gare très cher, ce qui augmente beaucoup la facture du séjour, voire rédhibitoire pour un prochain séjour dans cet hôtel.

A S. En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour ! »

Bel hôtel dont le personnel est compétent, souriant et attentif aux besoins des clients. La chambre surclassée était spacieuse et bien agencée : nous avons notamment apprécié la penderie, suffisamment large, ce qui est rarement le cas dans les autres Mercure. Par contre il faut ameliorer l'espace rangement de la salle de bain qui ne permet pas de poser les trousses de toilette de 2 personnes à côté du lavabo.

M. En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Dommage que dans les chambres il n'y a que de la moquette pour les allergies. Revoir le ménage dans la chambre, le deuxième jour obligé de faire le lit le soir , les draps poils et cheveux. SUPER.

Patrick Z. En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Trés bon séjour, seul fausse note , le bar fermé le Week End . Nous pensions prendre juste une coupe et une petit plat le samedi soir à 20 heures, il n'y avais ni barman, ni cuisinier .

Antoine A. Professionnel - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort Courtoisie et Bienveillance »

Chaque passage à l'hôtel Mercure Nancy Centre Gare est une expérience agréable. Le personnel est attentionné et réactif aux demandes. Les chambres sont confortables et calmes, ce qui permet de récupérer entre 2 journées de travail.

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