Hôtel - Hôtel Mercure Paris Saint-Cloud Hippodrome
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Hôtel Mercure Paris Saint-Cloud Hippodrome

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3.5/5 103 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Italien
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine  (à proximité)
  • Golf
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant)
  • Tennis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00 - 23:00
    • Le week-end : 12:00 - 23:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres se distinguent par leur confort douillet et leur mobilier élégant. Elles sont équipées d'une connexion WiFi offerte, plateau courtoisie, télévision satellite, mini bar, coffre fort et climatisation individuelle.

  • 39 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres communicantes
    • Climatisation automatique
    • Radio en chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 519 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Saint-Cloud Hippodrome

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 103 avis
Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 11/06/2018
« Calme, beau et bon »

La chambre est grande, propre. Sdb avec douche et baignoire, WC séparé. Calme car on avait pas la fenêtre côté rue. Petit dej variés, bon avec du sucré salé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour M. L., Merci pour votre commentaire que je partage avec toute mon équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, Léa MARCOU, Première de réception

Avis certifié AccorHotels
Marine En couple - 10/06/2018
« Charmant séjour à Paris »

Hôtel très charmant, les chambres sont confortables et très propres. Le petit déjeuner copieux et nous avons apprécié la fraîcheur des produits.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame V., Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt, Léa Marcou, Première de réception

Avis certifié AccorHotels
Toulouse En famille - 05/06/2018
« Séjour 4 étoiles agréable et perfectible »

Bon séjour dans l'ensemble de deux jours. Personnel courtois. Demande accordée d'accéder à chambres sur cour Offre Petit déjeuner appréciée des suggestions pour améliorer: - bien préciser sur le site que le restaurant est fermé le dimanche soir. Dommage après un long trajet. - étanchéité lumineuse des chambres à parfaire (protection par rideaux inefficace), le réveil tôt le matin est gênant - insonorité des chambres imparfaite, cela incommode - point essentiel pour améliorer la qualité du séjour (attendu pour un standing 4 étoiles) Cordialement,

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur Burguet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous transmettons à notre équipe. En effet, notre restaurant est fermé le dimanche soir. Cela est bien indiqué sur notre site mais peut être pouvons nous le rendre encore plus visible. En espérant vous accueillir de nouveau très bientot, Léa MARCOU, Première de réception

Avis certifié AccorHotels
D. A. En couple - 03/06/2018
« Bonne »

Hôtel sympa. Petite structure. Service correct. Juste une remarque pour le déjeuner, le buffet était un peu dévalisé quand on est descendu le samedi à 9h00 du matin.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur Deneyer, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments . Nous transmettons également votre remarque au service concerné. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau, Léa MARCOU, Première de réception

Avis certifié AccorHotels
Jerome Professionnel - 24/05/2018
« Dommage internet quasi absent »

Ensemble satisfaisant mais pour un déplacement pro je ne recommanderai pas cet hôtel, j'ai essayé la connexion internet avec 3 équipements différents et la même chose à chaque fois débit de moins de 600 Kilo octet (test réalisé plusieurs fois sur ZdNet), donc moins rapide que sur les premiers modem.... Dommage car le reste est très bien, malgré ma demande de redémarré le modem (qui aurai peut être suffit à résoudre le problème) la seule réponse fourni a été ce sont vos équipements, d'un point de vue probabilité nous atteignons une éventualité très faible....

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome. Nous sommes désolés que certaines de nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Léa MARCOU, Première de réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 22/05/2018
« Calme, confort et bon accueil »

Juste un peu déçu que nous n’ayons pas pu avoir de repas le dimanche soir (sans restaurant ouvert à proximité). La salade et tartiflette proposées étaient un peu décevantes... Pour le reste du séjour, rien à redire.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint-Cloud Hippodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous transmettons ainsi que vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Léa MARCOU, Première de réception

Avis certifié AccorHotels
V. Entre amis - 22/05/2018

Hébergement et repas bon rapport qualité /prix Un bémol chambré insuffisamment chauffée

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame V. et merci de votre commentaire. Nous recevons avec plaisir votre compliment et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir bientôt, Léa Marcou, Première de réception.

Avis certifié AccorHotels
Odile11 Voyage solo - 19/05/2018
« hotel de qualité »

Personnel remarquable . Literie de très bonne qualité . Petit déjeuner copieux .

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame S., Nous sommes enchantés de vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous transmettons à notre équipe. Léa MARCOU, Première de réception

Avis certifié AccorHotels
Jérémy C. En famille - 17/05/2018
« bien mais.. »

L'hotel est très bien, très arrangeant. J'ai demandé à avoir ma chambre plus tôt de manière à me changer pour être à l'heure à un mariage. Ils ont accepté de le faire. Petit problêmed dans la chambre, impossible de régler la clim, elle ne lançait que du froid même si je mettais le thermostat à 27! De plus, nous avons eu du retard pour libérer la chambre (12h25 au lieu de 12h00, nous sommes rentré tard du mariage) et avons reçu un rappel de la réceptionniste (ce que je comprend) mais ce coup de téléphone à été très froid et il n'y a eu que cette phrase: "Bonjour, Veuillez quiter la chambre !" . Soit, nous étions en retard mais de là à être aussi sec. J'ai l'habitude de privilégier les hôtels Accor lors de mes déplacements, j'en suis d'autant plus étonné du type de phrasé utilisé.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été prises au sein de notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. De nouveau, nous vous remercions d'avoir partager votre avis et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Léa MARCOU, Première de réception

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 25/04/2018
« Bel hôtel »

Bon accueil, petit déjeuner de bonne qualité, belle décoration, dommage que les chambres soient mal insonorisées entre elles, dû certainement à une architecture d’epoque

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur Mombled, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments que nous transmettons à notre équipe. Concernant le problème de sonorisation que vous avez rencontré, c'est quelque chose que nous essayons de résoudre notamment en améliorant les jointures des encadrement de portes. Cependant, cela provient également de l'architecture comme vous le dites à juste titre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Léa MARCOU, Première de réception

Avis TripAdvisor
Professionnel - 16/04/2018
« un plaisir »

obligés ,à cause des grèves SNCF, de venir dormir à Paris la veille d'un rendez-vous important, cette galère s'est transformée en plaisir grâce à votre hotel parfait, à sa situation, son cadre, son restaurant, et les places de parking dans la cour. Nous reviendrons juste pour le plaisir

La réponse de notre établissement
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Chers Clients, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour ce commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Saint Cloud. Nous sommes ravis d'apprendre que ce séjour ait pu être à la hauteur de vos attentes au point que vous puissiez revenir "juste pour le plaisir". Notre hôtel est en effet situé au calme dans un cadre privilégié et le restaurant permet à nos invités de profiter d'un séjour sans trop de déplacements et en laissant la voiture dans la cour, bénéficier de tous les services sur place. Je m'engage à partager également ce commentaire avec l'équipe, votre satisfaction est une réelle motivation pour nous. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre belle expérience au Mercure Paris Saint Cloud, nous restons à votre entière disposition. Merci. Cordialement, Francesca BORGESE

Avis TripAdvisor
En famille - 11/04/2018
« Charme »

J'apprécie le charme de cet hôtel et sa taille qui permet plus de convivialité avec le personnel. L'hôtel est calme et so jardin extérieur incite à prendre un verre. Le Musée des Avelines, à proximité offre souvent des expos intéressantes et on peut y aller à pied. Seul petit inconvénient le parking, bien qu'on arrive toujours à trouver une place sur l'avenue. Cordialement André Brault

Avis certifié AccorHotels
Petite S. En couple - 04/04/2018
« Excellente expérience »

Nous avons apprécié l'accueil en particulier la serviabilité et l'efficacité au petit déjeuner. Aussi lors de la réservation par téléphone un calcul rapide pour les 3 jours nous a été communiqué .J'ai été ravie de pouvoir questionner la réceptionniste et recevoir des explications concernant Parking et autres facilités.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame Debrauwer, Nous sommes enchantés de vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous transmettons à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Léa MARCOU, Première de réception

Avis certifié AccorHotels
P. Voyage solo - 21/03/2018
« Confort »

De passage pour quelques heures , difficile de trouver une critique, bel accueil serviable un dimanche soir , surclassement chambre particulièrement bien équipée .

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Bonjour et merci de votre commentaire que je partage avec toute notre équipe. Nous espérons avoir la plaisir de voua accueillir à nouveau bientôt. Francesca Borgese, Directrice.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 20/03/2018

petite déception au niveau du petit déjeuner:aller chercher l eau du thé au bar, je n ai pas trouvé cela très agréable(en outre elle était juste chaude) j avais fait un séjour auparavant,le personnel savait renseigner efficacement sur le trajet vers le club de bridge, ce n est plus le cas

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Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Francesca Borgese, Directrice.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/03/2018

Tout est parfait : Accueil, personnel de chambre et de restauration, confort et équipements de la chambre, petit-déjeuner. Un petit bémol pour les sanitaires : pièce légèrement exiguë, sinon la douche est parfaite.

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Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et le confort de nos chambres. Je transmets votre commentaire à mon équipe qui espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Francesca Borgese, Directrice.

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Anonyme Professionnel - 12/03/2018
« Séjour professionnel agréable »

Séjour agréable, confort, professionnalisme. Petit souci d'eau chaude mais ca arrive !

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Bonjour ! Merci pour votre commentaire que je partage avec toute mon équipe. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau bientôt, Francesca Borgese, Directrice.

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Alain Professionnel - 08/03/2018
« Un séjour d'affaires efficace pour allier travail et plaisir »

Etablissement très satisfaisant, personnel accueillant et efficace. Chambre confortable et bien décorée. Room Service rapide. Petit déjeuner de qualité. Un regret : l'odeur de tabac froid dans la chambre :-(

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Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et de notre service. Concernant le point que vous soulevez, nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que vous avez rencontré dans votre chambre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir la meilleure qualité de confort. Francesca Borgese, Directrice.

Avis certifié AccorHotels
M. Voyage solo - 07/03/2018
« Voilà plusieurs fois que je séjourne dans cet hôtel, cette fois il faisait carrément froid dans la chambre... »

Lors de notre dernier séjour, le restaurant était doté d'une qualité déplorable… Je n'y déjeunerai/dînerai plus jamais. Cette fois-ci, il faisait froid dans ma chambre. Je l'ai signalé auprès de la réception et lorsque je suis rentrée de mon dîner, le chauffage soufflant avait visiblement été mis en route… pour être éteint pendant la nuit et non remis le matin, il faisait vraiment froid dans la chambre et la salle de bain… Pas digne de la classe affichée...

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Francesca Borgese, Directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/02/2018

Pas d'eau chaude le soir (22h) Il manquait une cloche sur les plateau repas en chambre pour garder la soupe et la viande chaude.

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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Francesca Borgese, Directrice.

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