Hôtel - Hôtel Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions
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Hôtel Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions

3.0/5 254 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 52 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.7/5 Note AccorHotels 689 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 254 avis
Anonyme Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

accueil sympathique et reactif ,chambre bien entretenue

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. La satisfaction de notre clientèle étant la plus belle de nos récompenses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Rousseau Chef de Réception

Pratlong Professionnel - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un prix qui n'est pas au niveau de la prestation souhaitée »

Comment se fait il que le prix en réservant 1 mois à l'avance est de 215 €, affiché 155 € lors du sejour ? Je suis membre ACCOR !

La réponse de notre établissement
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Madame O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Rousseau Chef de Réception

Cécile Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Deux nuits pour raison professionnelle »

Très bon accueil de la part du personnel.

La réponse de notre établissement
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Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. La satisfaction de notre clientèle étant la plus belle des satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Rousseau Chef de Réception

Micheline En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

Personnel très accueillants. Propreté et calme de la chambre.

La réponse de notre établissement
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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Rousseau Chef de Réception

B. Professionnel - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Entièrement satisfait »

Surclassé. Geste commercial très appréciable

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. La satisfaction de nos clients est la plus belle des récompenses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Rousseau Chef de Réception

Philippe J. Professionnel - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente nuit avec un p'tit déj. tout aussi excellent. »

Accueil parfait, chambre impeccable et petit déjeuner très complet. Ce quoi recharger à fond les batterie pour une nouvelle journée de travail.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. La satisfaction de notre clientèle étant notre but principal. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Rousseau Chef de Réception 01-46-56-11-52 ha…

G. J. P. Professionnel - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien reçu personnels sympas ainsi que le nouveau directeur à l'écoute de ses clients Avons la carte accord et en sommes très satisfaits

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. La satisfaction de notre clientèle est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Rousseau Chef de Réception 01-46-56-11-52 ha…

Anonyme Professionnel - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Non-proprété de la chambre »

Arrivée tardive, accueil très courtois et plutôt chaleureux. Escalier pour les étages couverts de moquette (pas un problème en soi) sauf qu'il était terriblement sale. Chambre pas très grande (pas grave), vieillote avec des peintures usée et du mobilier griffé ou en métal, etc. Salle de bain limite et moquette de la chambre pas nettoyée (saletés, rognure d'ongle, etc.). Je n'ai pas osé marcher pied nu par terre. À part un cheveux qui trainait dans un coin du drap du dessus, la literie semblait propre. Sinon j'aurais signalé le problème, malgré l'heure vraiment tardive. Il va sans dire que je ne remettrai jamais les pieds dans cet hôtel. Petit déjeuner OK

Anonyme Professionnel - 14/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« fortement deçu »

mal logé pas d'accueil aucune écoute pas d'équipement plus mauvais mercure connu à date

S. Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur d’un Mercure seulement d’un petit Ibis »

Les chambres sont petites , vétustes et pas remis à jours , il suffit de regarder la douche. Fenêtre minuscule pas beaucoup de clarté . Très mauvaise insonorisation , une porte qui claque et les murs tremblent. Pour le reste personnel accueillant, literie correcte Petit déjeuner , problème de cuisson du pain, dur j’avais l’impression qu’il était de la veille. Désolé mais je ne reviendrai pas et je ne le conseillerai pas à mon entourage.

Edouardo Professionnel - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un peu déçu »

En réservant dans un hôtel 4* avec une chambre à plus de 140€ la nuit, on s'attend forcément à un certain standing. Quel ne fut pas ma déception en découvrant la vétusté du bâtiment, de l'ascenseur et de la chambre. Heureusement, le rez-de-chaussée, plus moderne, ainsi qu'un excellent petit déjeuner, rattrapent la note globale. Malgré cela je ne pense pas revenir dans cet hôtel prochainement

Desnos Professionnel - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour professionnel »

Bon accueil, entrée anticipée dans la chambre en appelant une heure avant, petit déjeuner correct.

Karen Professionnel - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très moyen »

Chambre côté rue bruyante. Aucun plateau repas proposé le soir. État de la salle de bain un peu moyen et très basique pour cette catégorie d'hôtel.

Anonyme Professionnel - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas au standard des hotels Mercure »

Décevante s'agissant d'un Mercure. Personnel gentil, mais pas pro. Locaux rénové mais mal, ascenseur vétuste, escaliers pas entrenus. L'ensemble n'est pas qualitatif. Literie ok. Chambres exigues. Le bâtiment d'origine n'est pas adapté à l'usage. Bien essayé.

Anonyme Professionnel - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bruyant, quartier pas génial »

Déçu : petite chambre, ambiance (clim, rue) bruyante

Professionnel - 28/01/2019 Avis TripAdvisor
« Un bel espace pour le petit-déjeuner »

Un bel espace pour le petit-déjeuner mais des installations vieillissantes, je pense notamment à la salle de bains (pas de robinet thermostatique dans la douche et juste deux crochets pour les serviettes de toilette) et à l'unique ascenseur qui dessert les étages.

L. En couple - 23/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« J'ai demandé bien à l'avance une chambre à l'étage le plus élevé possible, nous avons eu une chambre au R d Chaussée dans une cour avec la porte donnant directement sur l'extérieur f de ct t ff f. »

Malgré nos demandes, clairement exprimées précisées lors de la réservation en ligne 15 jours avant l'arrivée, d'être à l'étage le plus élevé possible, la chambre qui nous a été donnée était en Rez-de-Chaussée et en plus la porte d'entrée de la chambre donnant directement à l'extérieur dans une partie arrière. Nous avions aussi exprimé la demande que le chauffage soit allumé avant notre arrivée car mon épouse est frileuse; hélas la porte d'entrée de la chambre donnant sur l'extérieur, la température dans la chambre même la climatisation poussée à fond toute la nuit nous a restitué seulement une température moyenne; le sol est resté froid durant tout le séjour, nous laissant dans un inconfort désagréable. La décoration murale, en tête de lit, de poutrelles métalliques industrielles n'a pas aidé à la sensation d'être bien eu chaud(quelle idée saugrenue pour se sentir à l'aise dans un cocon douillet!). La sensation d'être dans la salle d'eau à 1,50 mètre de la porte d'entrée avec une température extérieure proche de zéro degré est vraiment détestable; nous avons mal dormi toute la nuit, nous ne nous sommes pas reposés du tout. Il nous a fallu faire couler l'eau pensant plus de 5 minutes avant d'obtenir une eau chaude, mais de température moyenne seulement alors que la femme aime une eau bien chaude. Je n'ai jamais vécu cette situation aussi décevante depuis des décennies que nous utilisons ACCORHOTELS. À l'arrivée devant la porte de la chambre la carte d'entrée était inactive, obligation de retourner à l'accueil(alors qu'à notre arrivée plusieurs clients étaient déjà revenus à l'accueil pour les mêmes raisons. Un seul peignoir présent alors que nous avons réservé pour 2 personnes; nous l'avons demandé avec une paire de chaussons qui ne nous a pas été apportée et que nous avons dû réclamer. Les draps de bain ne sont pas très grands, quand on mesure comme moi 1,85m c'est un peu petit. Seulement 2 thés "verts"(goût un peu spécial) à disposition, la demande courante, telle la mienne, est plutôt d'offrir du thé Noir. Le réceptionniste nous a reçu en manteau(tenue privée), drôle de tenue pour accueillir la clientèle. Je m'arrêterai là dans la liste de nos sujets d'insatisfaction. Je rajouterai qu'à aucun moment nous ne nous sommes sentis(carte gold Accor)attendus, accueillis ni servis de quelque façon privilégiée.

S. G. Professionnel - 20/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Où est la camera cachée ? »

Comment est ce possible d'attribuer 4 etoiles à un taudis pareil ..... A fuire !!

B. Professionnel - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« en un mot : CATASTROPHIQUE »

le lit queen size s'est transformé en 2 petits lits, salle de bain peinture craquelé et négligée, support produits dans la douche rouillé, meuble de salle de bain bas de gamme meme pas posé sur ses pieds, évacuation douche sale, moquette sale, odeur d'égout dans chambre et couloirs mur avec toile tendue laissant apparaitre l’état déplorable du mur caché derrière, ascenseur vétuste. Très déçue pour un Mercure !!!! il ne mérite pas du tout les 4 étoiles qui lui sont attribuées.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Malakoff Parc des Expositions. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et je me ferais un plaisir de vous accueillir personnellement afin d'échanger avec vous sur les problèmes rencontrés. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très Cordialement Fernanda Gonçalves Manager

N. Professionnel - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas le niveau d'un Mercure »

Très décevant pour ce type d'hôtel

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