Hôtel - Hôtel Mercure Paris 9 Pigalle Sacré-Coeur
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Hôtel Mercure Paris 9 Pigalle Sacré-Coeur

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4.0/5 283 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • CHARLES DE GAULLE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 62 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
Les équipements de nos chambres
4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 917 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris 9 Pigalle Sacré-Coeur

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 283 avis
Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 18/06/2018
« très bel Hôtel et excellent services »

accueil parfait des 12h . Chambre magnifique donnant directement sur le Sacre Cœur !. Insinuation de la chambre au top ..

Avis TripAdvisor
En couple - 18/06/2018
« Bien placé ! »

C'est un hôtel bien placé est de bonne qualité/prix le week end. Le petit déjeuner est complet. L'établissement est très propre et malgré sa situation, très calme sans les bruits extérieurs . Juste une fausse note à notre arrivée avec le réceptionniste.....

Avis certifié AccorHotels
Informat Professionnel - 15/06/2018
« Cher, petit et bruillant »

Tout est dis dans le titre Néanmoins moins cher sur booking que sur la centrale de réservation (par téléphone)....

Avis certifié AccorHotels
Marie C. 7. B. En famille - 30/05/2018
« Super sejour »

Super! Personel très agréable. Juste un petit bémol ; la chambre était vraiment petite. On pouvait à peine faire le tour.

Avis certifié AccorHotels
P. M. Professionnel - 27/05/2018
« Excellent séjour »

Accueil très agréable, comme par le passé du reste. J'ai évidemment beaucoup apprécié le surclassement. Je suis actuellement en statut Gold après avoir été Platine quelques années donc j'ai pas mal de points de comparaison... et j'apprécie beaucoup cet établissement et l'accueil qui m'y est réservé !

Avis TripAdvisor
Professionnel - 21/05/2018
« Très bien »

Bonne établissement qui jouit d'une rénovation assez récente. Design du lobby intéressant, bon accueil du personnel. Ma chambre avec vue sur la rue disposait d'une bonne isolation phonique. Pas trop compris le concept du mini bar / frigo vide, mais sinon tout est ok.

Avis certifié AccorHotels
Thierry Professionnel - 20/05/2018
« Excellent séjour »

Très bon séjour de 2 jours dans ce Mercure très bien situé au coeur de Pigalle. Personnel professionnel et sympa Petit-déjeuner copieux et varié Chambre propre et bien équipée

Avis certifié AccorHotels
Ignacio En couple - 16/05/2018
« Merci »

Muy agradable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Signor Z., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Paris 9 Pigalle Sacré-Coeur. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti.

Avis certifié AccorHotels
Bertrand En couple - 15/05/2018
« des demandes surprenantes et une facture inatendue »

lorsque nous sommes arrivés, l'accueil nous a demandé notre carte de crédit et son numéro pour créditer une caution, alors que la totalité du séjour , PDJ compris était déjà réglée et débitée de mon compte en prépaiement depuis 15 jours nous avons refusé de donner notre numéro de carte et une caution.(accepté par la directrice) au départ, nous avons dû régler 2 PDJ en chambre pour un montant de 10 e. nous n'avons pas été prévenu de ce supplément lorsque nous avons fait la demande de PDJ en chambre. la loi. sinon, l'hôtel est très correct et le personnel et accueillant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur FOURY, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 9 Pigalle Sacré-Coeur. nous sommes assez surpris de votre commentaire. étant donné que nous avons pris le temps de vous expliquer pourquoi, nous mettons en place ces procédures de vérification. il est possible que le réceptionniste est omis de vous prévenir du supplément qui est appliqué. toutefois, celui-ci est affiché à la réception ainsi qu'en chambre, comme la loi nous l'oblige.

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 11/05/2018
« calme et bienveillant »

Pour un séjour pro, cet hôtel me permet de déconnecter, en 20 mn de marche depuis la Bourse, je me sens en vacances, au cœur de ce haut lieu touristique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur ARNAUD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 9 Pigalle Sacré-Coeur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. nous sommes ravis que vous appréciez le quartier de Pigalle Montmartre agréablement animé . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis TripAdvisor
Professionnel - 07/05/2018
« Situation particulière mais Top Mercure »

Habitué aux hôtels Mercure, celui-ci se distingue par son service et la qualité des denrées proposées au petit-déjeuner. L'équipement TV est remarquable. L'accueil est chaleureux. Il est préférable de disposer d'une chambre côté cour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hotel Mercure Paris Pigalle Sacré Coeur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos bonnes notes. Nous espérons vous revoir pour faire mieux encore Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/05/2018
« en dessous ce que l'on espère d'un mercure habituel »

chambre exiguë et petit déjeuner de mauvaise qualité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher LUDOVIC, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Toute notre équipe du Mercure Pigalle Sacré Cœur vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses quant aux désagréments rencontrés lors de votre séjour. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous invitons à ne pas hésiter à partager lors de votre séjour l'ensemble de vos impressions directement avec notre équipe sur place afin que cette dernière puisse intervenir directement et vous proposer autant que possible une solution vous permettant de mieux profiter de votre expérience à l'hôtel. Notre service clients reste également à votre entière disposition afin d'échanger sur cette expérience, vos attentes et les axes d'amélioration à apporter à nos services afin de mieux répondre à vos besoins lors d'un prochain séjour à Paris. Nous espérons pouvoir vous suggérer une de nos meilleurs chambre répondant mieux à l'ensemble de vos critères afin de vous accueillir à nouveau parmi nous et vous démontrer ainsi notre engagement à toujours plus et mieux vous satisfaire. Bien cordialement, EMMA BERCK

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/05/2018

Chambre agréable literie confortable.

La réponse de notre établissement
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Madame H., Nous vous remercions encore d’avoir choisi le Mercure Paris Pigalle Sacré Cœur pour votre séjour sur Paris. nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir

Avis certifié AccorHotels
L. Entre amis - 02/05/2018
« Paris 2018 »

Hotel bien placé facile d'accès Petit déjeuner impeccable Conforme aux normes Accor

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire. Vos appréciations ne manquerons pas d’être partagées avec l’équipe qui s’efforce de vous apporter jour après jour un service irréprochable. Nous espérons vous revoir très bientôt!

Avis certifié AccorHotels
Damien En famille - 30/04/2018
« Très bien situé »

Idéalement situé pour un week-end entre Pigalle-Montmartre et rue des Martyrs.

La réponse de notre établissement
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Cher Damien, Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir choisir l’hôtel Mercure Pigalle Sacré Cœur pour votre séjour à Paris et de nous avoir dédié un peu de votre temps en partageant votre opinion sur notre site. Nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un séjour agréable avec nous et que vous avez bien apprécié notre localisation et nos chambres. Ce un fut un plaisir d’apprendre que vous avez aimé le service fourni par notre personnel. Je partagerai votre magnifique opinion avec le reste de mes collègues. N’hésitez pas à nous contacter directement pour une réservation, afin que nous puissions s’occuper de chaque détail de votre séjour dès votre arrivée. Sincères salutations, Emma RECCO

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/04/2018

c est la deuxième fois que je viens

La réponse de notre établissement
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Cher Patrick, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous pour la deuxième fois :) Votre fidélité nous touche énormément . Toute l’équipe du Mercure Pigalle Sacré Coeur vous attend avec impatience pour vous recevoir de nouveau avec toujours plus de sourires et de plaisir à rendre votre escapade la plus magique possible ! Bien à vous, Emma Berck.

Avis certifié AccorHotels
Thomas Professionnel - 25/04/2018
« Un écrin de gentillesse au cœur de Pigalle »

L’emplacement pourrait effrayer les âmes prudes car l’hotel se situe au plus près des enseignes coquines de Pigalle. Ce serait une erreur car une fois rentré dans l’hôtel tout n’est que quiétude, propreté et gentillesse. Les chambres ne sont pas toutes très grandes mais sont parfaitement équipées. Le personnel est très aimable et chaleureux particulièrement l’hôtesse et la responsable du petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour ces excellentes notes qui récompensent nos efforts à vous fournir un service de qualité optimal. Je ne manquerai pas de féliciter en particulier les personne que vous ont accueilli durant votre séjour. En espérant vous revoir, veuillez agréer Monsieur, l’expression de nos sincères salutations

Avis certifié AccorHotels
Sc En couple - 24/04/2018
« Très décevante et désagréable !!! »

Peu de temps après notre arrivée, une femme de chambre est rentrée dans notre chambre sans frapper alors que ma femme était en sous vêtements en train de se déshabiller pour se doucher. Quid de la situation quelques secondes plus tard ? Compte tenu de l’exiguïté de la chambre et de la place prise par nos bagages, nous avions laissé sur notre porte le panneau demandant de ne pas faire la chambre. Elle a quand même été faite et nos vêtements de nuit ont été retrouvé jetés au bout du lit ou posés sur une valise, ce qui n’est pas très hygiénique vius en conviendrez, alors que ceux ci étaient pliés sur les oreillers lorsque nous avons quitté la chambre ce jour là. Nous avons une photo pour confirmer ceci. Enfin, une des personnes de la réception nous a demandé d’une façon très peu courtoise de libérer la chambre alors que nous avions une deuxième réservation pour prolonger notre séjour, confirmée et prise en compte à notre arrivée à l’hôtel. Manque flagrant de communication entre les membres de votre personnel ! Je suis un client régulier de cette chaîne et je n’ai jamais eu à subir de tels désagréments auparavant. J’espère que vous aurez un geste commercial à mon égard si vous souhaitez me conserver comme client

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 9 Pigalle Sacré-Coeur. Nous sommes désolés que le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) qu'un rappel aux équipes à été effectué afin qu'une situation comme celle-ci ne se reproduise pas. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement,

Avis certifié AccorHotels
U. En couple - 22/04/2018
« Accueil fade »

Pas du tout senti être le bien venu. Accueil froid, l'impression d'être qu'une CB. Habitué des hôtels Mercure, celui ci ne restera pas gravé dans ma mémoire

La réponse de notre établissement
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Cher M.URQUIA, Nous tenons à vous remercier d'avoir posté ce commentaire sur notre site au sujet de notre hôtel Mercure Pigalle Sacré Cœur. Bien que nous en soyons très surpris, sachez que nous sommes absolument désolés des imperfections que vous ayez pu observer au cours de votre récent séjour parmi nous. Vos commentaires très constructifs ont été immédiatement partagés avec notre équipe concernée afin d'entreprendre les mesures nécessaires qui nous permettrons d’améliorer et poursuivre la politique de haute qualité que nous nous efforçons de maintenir autant dans notre groupe Accor que nos hôtels Mercure. J’espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous afin de vous montrer notre qualité de service habituellement proposée par notre hôtel. Si malgré votre déception, vous nous accordiez à nouveau votre confiance, je serai très heureuse de m’occuper personnellement de votre réservation et de vous accueillir. Cordialement, Emma BERCK

Avis certifié AccorHotels
Shanty. En couple - 21/04/2018
« Satisfaite »

Hôtel très bien situé et propre. Personnel accueillant. Petit bémol avec le petit déjeuner, couverts et pince pour se servir manquant, eau froide pour les œufs et ce à 8H du matin. Pour le reste tout était bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère CHANTAL, Nous souhaitons vous remercier avant tout pour votre commentaire ainsi que d'avoir pris quelques instants pour nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au petit déjeuner ne vous a pas convenue, permettez-moi de vous expliquer que lors de votre séjour ma collègue fixe n’a pas pu assurer le service. Merci beaucoup pour vos commentaires. Cela nous aide à connaître nos points faibles et à les améliorer en permanence. D’un autre part, c'est pour nous un véritable honneur d’apprendre que nos clients partent satisfaits de leur séjour en notre compagnie et que l'expérience fut agréable. La qualité de nos services est notre principal objectif, nous continuerons à offrir le meilleur de nous-même à tous nos clients dans le but de toujours mieux les surprendre. Nous espérons vous revoir très bientôt au MERCURE Pigalle Sacré Cœur. Cordialement, Emma RECCO

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