Hôtel - Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse
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Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse

3.5/5 506 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Sauna (Payant)
    • Solarium (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 - 22:30
    • Le week-end : 06:30 - 22:30

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'une nuit confortable et relaxante au coeur de Cologne : le 4 étoiles Mercure Köln Belfortstraße possède 128 chambres Standard et Privilège. Toutes ont une climatisation contrôlée individuellement et le WIFI gratuit 24 h/24,bureau, TV à écran plat et cafetière-théière TASSIMO pour boissons chaudes. Hébergement gratuit pour un enfant de moins de 12 ans partageant la chambre de ses parents, et animal de compagnie accepté (10 EUR/nuit).

  • 128 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 320 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 506 avis
En famille - 02/10/2018 Avis TripAdvisor
« Agreable séjours »

D'abord un hôtel bien situé non loin du centre ville….parking...L'accueil agréable...des chambres assez grande et bien équipée…..Le restaurant très agréable avec un cuistot et un serveur super agréables.

690jeanyvesb En couple - 11/05/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour Cologne »

Bel établissement à deux pas du centre ville. Très bon petit déjeuner. Parking à 20€ la nuit, cher, très cher, d’autant que l’on me avait annoncé à 18€. Je n’ai pas aimé les toilettes dans la salle de bains (hôtel 4 étoiles ???)

Pierre L. Professionnel - 26/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout a été conforme aux attentes , à la satisfaction de tous! »

Organisation parfaite et disponibilité du personnel pour coordonner et répondre aux exigences d'une réunion de près de 50 personne!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Pierre Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire. avec de chaleureuses salutations votre Mercure Hotel Köln Belfortstrasse

Professionnel - 19/03/2018 Avis TripAdvisor
« Prestation très correctes, pas de souci sur la réservation »

Tout s'est très bien passé, et conformé à ce qui était annoncé : piscine (juste eau un peu fraiche), petit déjeuner complet, chambre avec mini-bar très confortable, service accueillant et chaleureux, De même le restaurant dans l'hotel est très pratique

raphaelleg2018 En couple - 04/01/2018 Avis TripAdvisor
« Plutôt déçue... Ne prenez pas votre maillot de bain ! »

Piscine vraiment froide... Elle devait être à moins de 20 degrés je pense fort, donc pas très agréable ! De plus le sauna n'est pas inclus dans le prix de la chambre comme écrit sur le site et sur booking, ils demandent 2€50 d'accès par personne. Les chambres sont confortables mais rien de gratuit, même pas une bouteille d'eau.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci pour votre avis honnête. Notre piscine de 18 mètres est en fait parfaitement tempérée et pas trop chaude pour que vous puissiez bien nager. S'il vous plaît noter une bouteille d´eau et une machine á capsules de café est toujours gratuit dans les chambres superieur. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite à Cologne. Salutations de Cologne, Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

clhulbe En couple - 09/12/2017 Avis TripAdvisor
« Bien dans l'ensemble mais.... »

Excellent petit déjeuner Réceptionnistes peu aimables Chambre nettoyée pendant le petit déjeuner donc nous sommes restés dans le couloir le temps du nettoyage ( nous quittions notre chambre de 9h30 à min.20h tous les jours , temps insuffisant pour nettoyage?) Eau, café pas remplacés dans la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes très heureux que vous avez eu un beau séjour. S'il vous plaît comprendre que nous nettoyons les chambres à fond. Cela peut parfois prendre un certain temps. Si vous avez besoin de plus de capsules de café, n'hésitez pas à appeler la réception. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite à Cologne. Salutations de Cologne, Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

En couple - 19/10/2017 Avis TripAdvisor
« Cologne - Köln »

Voyage d'agrément à Cologne pour un week-end de 3 jours dans un hôtel situé au calme mais très proche du centre ville. Métro lignes 16 & 18 depuis Dom-Hauptbanhof arrêt Reichenbergplatz ( 3 arrêts ). Piscine et fitness pour la détente. Restaurant et bar accueillant sauf le dimanche. Chambre assez petite et manque d'emplacement de rangement mais très calme. Astuce: chambre au 5èmè étage et fin de couloir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes très heureux que vous avez eu un beau séjour. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite à Cologne. Salutations de Cologne, Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

nonante02 Professionnel - 19/06/2017 Avis TripAdvisor
« Très bon hotel dans sa catégorie »

L'hotel est très bien. La piscine est très sympa, service accueillant et disponible. Très bien situé à 10 minutes de la gare et de la cathédrale. Les chambres sont spacieuses, la literie est confortable, un seul bémol : la vitesse de connexion à Internet avec le Wi-Fi

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmis nous, et que vous ayez pu profiter de notre espace bien-être, de nos chambres et de notre emplacement. Nous transmettons votre satisfaction aux autres membres de l'équipe. Concernant votre commentaire sur la vitesse de notre Internet, nous offrons une Wifi gratuite pour tous les clients de l'hôtel, les clients ont également la possibilité d'utiliser l' Internet à grande vitesse pour un supplément de 9,90 € par jour. Nous espérons vous accueillir de nouveaux. Votre équipe Mercure.

Professionnel - 06/06/2017 Avis TripAdvisor
« Business trip in Koln »

Hotel idéalement situé, facile d'accès, emplacement parking disponible, petit dejeuner de très bonne qualité, restaurant a recommander car les plats sont gouteux et de bon rapport. Le personel de l'hotel, restaurant et pdj sont tres accueillant et pro. Felicitations a toute l'équipe!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmis nous et transmettrons votre satisfaction aux autres membres de l'équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveaux. Votre équipe Mercure.

Miguel E En famille - 21/04/2017 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour »

Hotel très agréable, chambres très propres et personnel disponible. Le centre historique est accessible en 15 minutes à pieds, tout comme la gare. Le quartier est calme et résidentiel. Nous avons laissé la voiture dans la rue et aucun souci

sxbrf Voyage solo - 09/02/2017 Avis TripAdvisor
« 10 mn à pieds de la gare »

Chambre agréable manque de prises à coté du lit bâtiment et quartier rien d'exceptionnel. Salle de bain avec douche efficace. Machine à café/ thé très agréable. Beau choix de programme TV ce qui est agreable

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous avez profité de votre séjour au sein de notre hôtel, surtout de l'eau minérale, café et thé offerts dans la chambre, de notre programme TV international et de l'emplacement central. Notre hôtel est situé dans un quartier calme, à coté du Rhin et sauf 10 minutes à pieds de la gare centrale et le centre ville. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois dans notre hôtel. Votre l'équipe de Mercure

j_kalil Professionnel - 22/01/2017 Avis TripAdvisor
« Reservation »

J'avais une réservation de 3 chambres pour 4 jours confirmée FBJDBGZL, nous avons été fichu à la porte après la première nuit. Ils n'ont pu nous proposer qu'une chambre avec 3 lits. Je pense que je ne m'aventurerai plus dans vos hôtels

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous nous souvenons bien de cette situation. Avec votre Card Accor Gold, vous avez la possibilité de réserver une chambre jusqu’à trois jours avant votre arrivée, même si notre hôtel est déjà complet. C’etait pas possible de réserver les trois chambres comme notre hôtel était complet. Pour cette raison nous avons vous contacté en avance et nous avons vous proposé un grand appartement avec trois lits. Nous sommes desolés que vous n’avez pas profité de votre séjour dans notre hôtel. Votre Mercure équipe

En couple - 14/12/2016 Avis TripAdvisor
« Weekend marché de noël »

Situé à 5 minutes à pied du Rhin et 15 minutes de la cathédrale, cet hôtel est situé dans un endroit calme. Les chambres sont lumineuses et propres. Les produits composant le petit déjeuner sont trés variés. A conseiller.

512gillesv En famille - 08/12/2016 Avis TripAdvisor
« parfait »

très bon séjour et personnel parfait.Il parle anglais et sont très disponible. Notre chambre était parfaite pour le prix. Proche de la Cathédrale ( 10 min à pieds). La piscine à une bonne température.

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Cher Client, Merci pour votre avis honnête, et pour le temps vous avez pris pour l'écrire. Nous espérons de vous accueillir à nouveau. Avec les meilleures salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

Professionnel - 13/11/2016 Avis TripAdvisor
« pas de mauvaise surprise, prestation très correcte »

tout s'est très bien passé, prestation très correcte même si je n'ai pas profiter du verre d'accueil (j'avais bien reçu la carte pour l'avoir), j'ai pû être surclassé, et les prestations étaient très bien

La réponse de notre établissement
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Cher Client. Merci pour votre avis honnête. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti ici. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite à Cologne. Salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

En couple - 26/07/2016 Avis TripAdvisor
« Un vrai 4 étoiles au calme et à 15 mn à pied du centre »

l'hotel est situé à environ 1Km du centre (cathédrale) que l'on atteint en marchant le long du rhin. Si le parking est facturé 18€ à l'hotel, il vous sera aisé de trouver une place dans la rue pour 4€ la journée (24h). L'accueil a été des plus sympathique puisqu'il s'est opéré en Français par une jeune stagiaire des plus accueillante. La chambre n'est pas très grande mais confortable lit avec 2 matelas d'1m, gde TV mais seulement deux chaines françaises- je ne comprends pas. Une tasimo-une bouteille d'eau offert un mini bar au tarifs abordables. Une salle d'eau avec douche italienne peignoirs et chaussons. Piscine en sous sol petite salle de fitness sauna. PDJ complet très bons croissants et à noter trois sortes de thé en vrac. Gaufres si vous avez le courage etc....

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Cher Client, Merci pour votre avis honnête, et pour le temps vous avez pris pour l'écrire. Nous espérons de vous accueillir à nouveau. Avec les meilleures salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

M S En couple - 20/07/2016 Avis TripAdvisor
« Séjour très agréable et chambre confortable »

Chambre très propre et très confortable. Personnel très accueillant. Grand choix de plats au petit-déjeuner, très varié. On pouvait même se faire des gauffres. Nous étions juste déçu par le prix du parking même pas couvert : 18€. A ce prix on a droit à un parking couvert à Paris.

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Cher Client, Merci pour votre avis honnête, et pour le temps vous avez pris pour l'écrire. Nous espérons de vous accueillir à nouveau. Avec les meilleures salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

Professionnel - 08/06/2016 Avis TripAdvisor
« TRES BONNE SITUATION »

L’hôtel est bien situé, les chambres sont parfaites , le petit déjeuner copieux, le service irréprochable , la carte du restaurant est peu variée mais correcte, un seul petit bémol, la literie qui manque vraiment de fermeté.

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Cher Client, Merci pour votre avis honnête, et pour le temps vous avez pris pour l'écrire. Nous espérons de vous accueillir à nouveau. Avec les meilleures salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

DHK75 Professionnel - 23/02/2016 Avis TripAdvisor
« Bon rapport qualité/prix »

l'hôtel est situé sur une rue perpendiculaire à un grand axe ce qui permet d'y accéder facilement mais en restant au calme. Il est à environ 15min à pied de la Hauptbahnhof et cathédrale de Köln. Les chambres sont un peu vieillote, tout comme l'hôtel. Il y a quelques traces d'usures non négligeables sur la moquette de la chambre (mégots de cigarette?). De plus les rideaux sont trop petits pour cacher entièrement la fenêtre. L'oreiller est trop mou, heureusement qu'il y en a deux de fournis. Reste que le personnel de l'accueil et au service lors du petit déjeuner est très attentionné. Le café ainsi que le buffet du petit déjeuner sont excellents. Petit bémol pour la température de l'eau de la piscine (trop froide).

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Cher Client, Merci pour votre avis honnête, et pour le temps vous avez pris pour l'écrire. Nous espérons de vous accueillir à nouveau. Avec les meilleures salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

Professionnel - 08/02/2016 Avis TripAdvisor
« trop cher »

Trop cher rapport qualité/prix mais souvent le cas à Köln pendant la période de salons/foires commerciales Nous devions avoir le cachet de la société afin d'éviter de payer une taxe supplémentaire, cela a donc compliqué l'administration et le check-in. dommage de devoir payer 18€ pour le parking pour la nuit, cela devrait être compris dans le prix pour les clients de l'hôtel!

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Cher Client, Merci pour votre avis honnête, et pour le temps vous avez pris pour l'écrire. Nous espérons de vous accueillir à nouveau. Avec les meilleures salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

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