Hôtel - Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse
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Hôtel Mercure

Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse

Belfortstrasse 9 
50668  KOELN
ALLEMAGNE

431 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 431 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Solarium

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 - 22:30
    • Le week-end : 06:30 - 22:30

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'une nuit confortable et relaxante au coeur de Cologne : le 4 étoiles Mercure Köln Belfortstraße possède 128 chambres Standard et Privilège. Toutes ont une climatisation contrôlée individuellement et le WIFI gratuit 24 h/24,bureau, minibar, TV à écran plat et cafetière-théière TASSIMO pour boissons chaudes. Hébergement gratuit pour un enfant de moins de 12 ans dormant dans la chambre de ses parents, animal de compagnie accepté (10 EUR/nuit).

  • 128 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 179 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 431 avis
Avis TripAdvisor
nonante02 Professionnel - 19/06/2017
« Très bon hotel dans sa catégorie »

L'hotel est très bien. La piscine est très sympa, service accueillant et disponible. Très bien situé à 10 minutes de la gare et de la cathédrale. Les chambres sont spacieuses, la literie est confortable, un seul bémol : la vitesse de connexion à Internet avec le Wi-Fi

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmis nous, et que vous ayez pu profiter de notre espace bien-être, de nos chambres et de notre emplacement. Nous transmettons votre satisfaction aux autres membres de l'équipe. Concernant votre commentaire sur la vitesse de notre Internet, nous offrons une Wifi gratuite pour tous les clients de l'hôtel, les clients ont également la possibilité d'utiliser l' Internet à grande vitesse pour un supplément de 9,90 € par jour. Nous espérons vous accueillir de nouveaux. Votre équipe Mercure.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 06/06/2017
« Business trip in Koln »

Hotel idéalement situé, facile d'accès, emplacement parking disponible, petit dejeuner de très bonne qualité, restaurant a recommander car les plats sont gouteux et de bon rapport. Le personel de l'hotel, restaurant et pdj sont tres accueillant et pro. Felicitations a toute l'équipe!

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmis nous et transmettrons votre satisfaction aux autres membres de l'équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveaux. Votre équipe Mercure.

Avis TripAdvisor
Miguel E En famille - 21/04/2017
« Très bon séjour »

Hotel très agréable, chambres très propres et personnel disponible. Le centre historique est accessible en 15 minutes à pieds, tout comme la gare. Le quartier est calme et résidentiel. Nous avons laissé la voiture dans la rue et aucun souci

Avis TripAdvisor
sxbrf Voyage solo - 09/02/2017
« 10 mn à pieds de la gare »

Chambre agréable manque de prises à coté du lit bâtiment et quartier rien d'exceptionnel. Salle de bain avec douche efficace. Machine à café/ thé très agréable. Beau choix de programme TV ce qui est agreable

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Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous avez profité de votre séjour au sein de notre hôtel, surtout de l'eau minérale, café et thé offerts dans la chambre, de notre programme TV international et de l'emplacement central. Notre hôtel est situé dans un quartier calme, à coté du Rhin et sauf 10 minutes à pieds de la gare centrale et le centre ville. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois dans notre hôtel. Votre l'équipe de Mercure

Avis TripAdvisor
j_kalil Professionnel - 22/01/2017
« Reservation »

J'avais une réservation de 3 chambres pour 4 jours confirmée FBJDBGZL, nous avons été fichu à la porte après la première nuit. Ils n'ont pu nous proposer qu'une chambre avec 3 lits. Je pense que je ne m'aventurerai plus dans vos hôtels

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous nous souvenons bien de cette situation. Avec votre Card Accor Gold, vous avez la possibilité de réserver une chambre jusqu’à trois jours avant votre arrivée, même si notre hôtel est déjà complet. C’etait pas possible de réserver les trois chambres comme notre hôtel était complet. Pour cette raison nous avons vous contacté en avance et nous avons vous proposé un grand appartement avec trois lits. Nous sommes desolés que vous n’avez pas profité de votre séjour dans notre hôtel. Votre Mercure équipe

Avis TripAdvisor
En couple - 14/12/2016
« Weekend marché de noël »

Situé à 5 minutes à pied du Rhin et 15 minutes de la cathédrale, cet hôtel est situé dans un endroit calme. Les chambres sont lumineuses et propres. Les produits composant le petit déjeuner sont trés variés. A conseiller.

Avis TripAdvisor
512gillesv En famille - 08/12/2016
« parfait »

très bon séjour et personnel parfait.Il parle anglais et sont très disponible. Notre chambre était parfaite pour le prix. Proche de la Cathédrale ( 10 min à pieds). La piscine à une bonne température.

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Cher Client, Merci pour votre avis honnête, et pour le temps vous avez pris pour l'écrire. Nous espérons de vous accueillir à nouveau. Avec les meilleures salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

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Professionnel - 13/11/2016
« pas de mauvaise surprise, prestation très correcte »

tout s'est très bien passé, prestation très correcte même si je n'ai pas profiter du verre d'accueil (j'avais bien reçu la carte pour l'avoir), j'ai pû être surclassé, et les prestations étaient très bien

La réponse de notre établissement
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Cher Client. Merci pour votre avis honnête. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti ici. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite à Cologne. Salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

Avis TripAdvisor
En couple - 26/07/2016
« Un vrai 4 étoiles au calme et à 15 mn à pied du centre »

l'hotel est situé à environ 1Km du centre (cathédrale) que l'on atteint en marchant le long du rhin. Si le parking est facturé 18€ à l'hotel, il vous sera aisé de trouver une place dans la rue pour 4€ la journée (24h). L'accueil a été des plus sympathique puisqu'il s'est opéré en Français par une jeune stagiaire des plus accueillante. La chambre n'est pas très grande mais confortable lit avec 2 matelas d'1m, gde TV mais seulement deux chaines françaises- je ne comprends pas. Une tasimo-une bouteille d'eau offert un mini bar au tarifs abordables. Une salle d'eau avec douche italienne peignoirs et chaussons. Piscine en sous sol petite salle de fitness sauna. PDJ complet très bons croissants et à noter trois sortes de thé en vrac. Gaufres si vous avez le courage etc....

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Cher Client, Merci pour votre avis honnête, et pour le temps vous avez pris pour l'écrire. Nous espérons de vous accueillir à nouveau. Avec les meilleures salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

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M S En couple - 20/07/2016
« Séjour très agréable et chambre confortable »

Chambre très propre et très confortable. Personnel très accueillant. Grand choix de plats au petit-déjeuner, très varié. On pouvait même se faire des gauffres. Nous étions juste déçu par le prix du parking même pas couvert : 18€. A ce prix on a droit à un parking couvert à Paris.

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Cher Client, Merci pour votre avis honnête, et pour le temps vous avez pris pour l'écrire. Nous espérons de vous accueillir à nouveau. Avec les meilleures salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

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Professionnel - 08/06/2016
« TRES BONNE SITUATION »

L’hôtel est bien situé, les chambres sont parfaites , le petit déjeuner copieux, le service irréprochable , la carte du restaurant est peu variée mais correcte, un seul petit bémol, la literie qui manque vraiment de fermeté.

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Cher Client, Merci pour votre avis honnête, et pour le temps vous avez pris pour l'écrire. Nous espérons de vous accueillir à nouveau. Avec les meilleures salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

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DHK75 Professionnel - 23/02/2016
« Bon rapport qualité/prix »

l'hôtel est situé sur une rue perpendiculaire à un grand axe ce qui permet d'y accéder facilement mais en restant au calme. Il est à environ 15min à pied de la Hauptbahnhof et cathédrale de Köln. Les chambres sont un peu vieillote, tout comme l'hôtel. Il y a quelques traces d'usures non négligeables sur la moquette de la chambre (mégots de cigarette?). De plus les rideaux sont trop petits pour cacher entièrement la fenêtre. L'oreiller est trop mou, heureusement qu'il y en a deux de fournis. Reste que le personnel de l'accueil et au service lors du petit déjeuner est très attentionné. Le café ainsi que le buffet du petit déjeuner sont excellents. Petit bémol pour la température de l'eau de la piscine (trop froide).

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Cher Client, Merci pour votre avis honnête, et pour le temps vous avez pris pour l'écrire. Nous espérons de vous accueillir à nouveau. Avec les meilleures salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

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Professionnel - 08/02/2016
« trop cher »

Trop cher rapport qualité/prix mais souvent le cas à Köln pendant la période de salons/foires commerciales Nous devions avoir le cachet de la société afin d'éviter de payer une taxe supplémentaire, cela a donc compliqué l'administration et le check-in. dommage de devoir payer 18€ pour le parking pour la nuit, cela devrait être compris dans le prix pour les clients de l'hôtel!

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Cher Client, Merci pour votre avis honnête, et pour le temps vous avez pris pour l'écrire. Nous espérons de vous accueillir à nouveau. Avec les meilleures salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

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En couple - 17/01/2016
« 15' à pied de la cathédrale »

Chouette hôtel, proche du centre ville. Chambres spacieuses, très propres, mais assez mal insonorisées. Service très compétent, très professionnel : réception, breakfast, bar, tout était excellent. Une petite réserve au niveau "room service": savon douche non approvisionné, toc toc matinal à la porte de la chambre (pourtant réservée jusqu'à midi). Parking apparemment coûteux, puisque la facture indique 36 €/ 3 jours => à confirmer. Impression d'ensemble favorable.

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Cher Philippe, Merci pour votre avis honnête, et pour le temps vous avez pris pour l'écrire. Nous espérons de vous accueillir à nouveau. Avec les meilleures salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

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En couple - 18/05/2015
« Superbe séjour »

séjour agréable, hôtel bien situé, bonnes installations, personnel agréable. Avoir une baignoire aurait été un must. Le sauna est top, la propreté nikel, la piscine très sympa et le petit déjeuner génial

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Cher Client, Merci pour votre avis honnête, et pour le temps vous avez pris pour l'écrire. Nous espérons de vous accueillir à nouveau. Avec les meilleures salutations de Cologne , Votre équipe de Mercure Hôtel Köln Belfortstraße

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En couple - 25/12/2014
« Sans Reception »

Nous (avec mon épouse) avons passé 2 nuits à cette Hôtel 4*, en arrivant à la réception de l'hôtel (avec les valises), et sous la pluie on nous apprend que notre chambre est dans un autre immeuble dans la rue à coté ! pourtant notre chambre était réservé plus d'un mois à l'avance et je possède la carte gold de groupe accor (avec l'accueil VIP) on nous offre gracieusement des parapluies en nous demandant de sortir de parking de l'hôtel pour rejoindre l'autre immeuble. En arrivant nous avons constaté que dans cet immeuble il n 'y avait pas de réception ou accueil ni restaurant ni room service !! et pour le petit déjeuner il faut se déplacer sous la pluie à l'immeuble principal(pas de service de petit dèj dans la chambre) !! ce qui étonnant pour un hôtel 4*! La 2eme surprise, nous avons constaté dans la chambre un drap avec une tache de sang qui sont venu nous le changer.

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Princia N En couple - 08/12/2014
« pas aimer »

Mon copain et moi avons été déçu car la chambre nous a pas plus on étais pas alaise car on entendais tout se que les voisins de autre chambre disais donc nous on chuchotais pour parler. Que des lits jumeaux , pas de sauna il ne fonctionnais pas donc personnellement on y retourneras pas. la seule chose qu on aimer c étais au centre ville.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/10/2014
« séjour professionnel agréable »

Très bon accueil, personnel parlant français, chambre récente et insonorisée, literie ultra confortable, petit déjeuner varié et copieux, établissement à 3 mn du centre historique: top! A recommander sans hésitation!

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Dear Olivier, thank you very much for your positive feedback. We are happy, that we could satisfy you with our service quality, our varied breakfast, our rooms and comfortable beds and the central location. We hope to welcome you again soon! Best regards from Cologne Your Mercure Hotel Team

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