Hôtel - Mercure London Hyde Park Hotel
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Mercure London Hyde Park Hotel

4.5/5 514 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 72 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Presse pantalons en chambre
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Film payant
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 1 416 avis

Les avis de nos clients Mercure London Hyde Park Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 514 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Fabrice F. En famille - 08/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« AGREABLE SEJOUR, hotel bien situé, personnel accueillant »

Hôtel bien situé, personnel accueillant, décoration soignée sur le thème de Jules Verne et propre. Chambres petites cependant et nous étions cette fois de l'autre côté de l'hôtel, donc une toute petite fenêtre donnant sur un bâtiment, chambre un peu sombre, nous avions préféré la chambre donnant sur le square l'année dernière... Petit déjeuner complet.

La réponse de notre établissement
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Dear Fabrice F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

T. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Première découverte de Londres »

Hôtel agréable au calme. Chambre confortable. Accueil très aimable et serviable. Attention douche bouchée.

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Dear Odile T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest relations Manager

Le R. En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Localisation parfaite »

Nous n’avons pas apprécié la décoration de la chambre un peu trop chargée. Nous avons eu quelques problèmes de réservation(restaurants, taxi) via l’accueil ( pas de suivi)

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Dear {guest_first_name} S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Anonyme En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Service au top, par contre l'isolation est très mauvaise.

Anonyme En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans soucis ! »

Confortable Bien placé Calme Très bonne literie Très bonne accueil

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Dear Daniel B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

D. Voyage solo - 27/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très joli hôtel et bien situé et excellent accueil »

Excellent accueil. Personnel très serviable, poli, parfait. Chambre et restauration : excellentes. Hôtel très très bien situé. Hôtel à recommander très vivement

F. En famille - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« vol dans ma chambre »

lors de notre sejour nous nous sommes fais voler dans notre chambre

Arnaud En couple - 22/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Très bon accueil, super chambre et petit déjeuner, hôtel au calme et à proximité de la gare de métro de Paddington.

Anonyme En couple - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel proche de Hyde Park »

Hotel à proximité de Hyde Parc. Second séjour, personnel charmant et disponible, cependant parapluies cassés et le petit déjeuner du matin qui a baissé en qualité.

L. En famille - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Qualité attendue »

Standards de qualité au rendez vous sauf chambre vraiment trop petite et petit déjeuner limité.

En couple - 17/12/2018 Avis TripAdvisor
« mon avis »

le séjour a été correct.nous avons été désagréablement surpris le premier jour, quand nous avons trouvé 2 verres vides et sales devant la porte de la chambre.La salle d'eau n'était pas non plus irréprochable

La réponse de notre établissement
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Dear Mon Avis, Thank you for sharing your experience with us. I am sorry to read there was a couple of errors which could have been easily avoided and improved your stay. It is very important for us to meet and exceed your expectations. We are very proud of our staff and receiving reviews like yours will motivate us to delivering our guests an excellent service. Kind regards, Sebastian Drabinski

T. Voyage solo - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le charme du Londres historique »

Un hôtel très bien placé, dans un square typiquement londonien; accueil très sympathique, chambre parfaitement fonctionnelle décorée avec goût, quartier très calme

Andre Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent emplacement, excellent service »

L'hotel se situe a proximite de la gare Paddington, ou arrive le Heathrow Express. Cela en fait un point de chute ideal pour les visiteurs arrivant en avion. Quartier tres traditionnel, a fort cachet. Hotel tres moderne a l'interieur. Excellent accueil et conseils par M. Fontas.

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Dear Andre Bulli G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Culture48331029609 En couple - 29/11/2018 Avis TripAdvisor
« Equipe très sympa, belle chambre, bien situé. Top. »

Lara et toute l'équipe de la réception sont fort sympa et aimable. Bonne expérience. Upgrade proposé dans une belle suite. L'emplacement est très bien, proche de Paddington et des parques. C'est la troisième fois et content à chaque fois.

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Dear Culture48331029609, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager MERCURE LONDON HYDE PARK

Constance En famille - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité/prix »

Le personnel à notre arrivée a été très conciliant et agréable, nous avons pu profiter de deux chambres contiguës et isolées. Les prestations des chambres sont extra, propres, multitude de prises, sèche cheveux et fer à repasser. Gros plus pour les prises USB également. Le petit déjeuner était copieux, bien achalandé et les horaires sont adaptées.

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Dear Constance P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Q. En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Mercure Hyde Park Londres »

Situation géographique très bonne. Très bon accueil. Chambre agréable. Service efficace. conciergerie réactive. Seuls les petits déjeuner laissent à désirer mais ensemble très satisfaisant

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Hyde Park Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastian Drabinski Guest Relations Manager MERCURE LONDON HYDE PARK

Cmag En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fantastique »

Quartier très agréable, immeuble très typique, super chambre, un peu petite pour un long séjour mais super équipée et très jolie vue sur Talbot Square, très bien placé, proche des lignes de métro, de nombreux taxis à proximité. De nombreux pubs et restaurants tout proches. Super accueil, rare et permanent et beaucoup d'attention pendant le séjour, service au top. Petit-déjeuner génial à la Brasserie.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Hyde Park Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Sincerement, Marta Bernal Reception Manager Mercure London Hyde Park Hotel

Lefebvre Voyage solo - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel non insonorisé. »

Inaceptables nuisances sonores entre les chambres haut et bas ....

La réponse de notre établissement
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Dear Mr L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sorry that your experience with the room noise isolation was not the best; please allow me to express my sincerest apologies. I honestly never had this comment before from a room on a so high floor, but we are definitely having a look into it to avoid bad situations in the future. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marta B Reception Manager Mercure London Hyde Park Hotel

A. En famille - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre en sous sol !! »

Habitué à être satisfait des Hôtels Mercure, J'ai été déçu. Chambre non prête à notre arrivée, situation de la chambre inadaptée pour une famille : en sous sol et lit pour enfant pas terrible. Les 24 m2 promis n'y étaient pas. Pas de room service : commande par internet !! Chambre bruyante car proche du resto petit dej. En résumé, rapport qualité/prix inadmissible...

P. En couple - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour dans cet hôtel de charme rénové »

Nous avons passé un excellent long week end dans ce bel hôtel très bien situé à 2 pas des transports en communs menant aux endroits renommés de la capitale. L'accueil est très agréable, le personnel ce montrant très attentionné tout en restant à l'écart. excellent petit déjeuner, chambres très propres et bien aménagées, et surtout endroit très calme.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Hyde Park Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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