Mercure London Hyde Park Hotel 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 720 avis
Mercure London Hyde Park Hotel
Voir sur une carte
+ 14 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • Three minute walk from Paddington station

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

  • Three dedicated meeting rooms for up to 26 guests

  • Leisure facilities including gym and more

  • 15 minutes from Heathrow Airport

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure London Hyde Park Hotel

8-14 Talbot Square
Paddington
W2 1TS
londres
united kingdom

Tel : +442078352000

Fax : (+44)20/73417676

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LONDON UNDERGROUND :   FOUR TUBE LINES PADDINGTON

  • Par avion

    HEATHROW AIRPORT À 24,14km / 15 miles

  • Par train

    PADDINGTON STATION À 0,16km / 0,1 miles

GPS :51.515033, -0.174291

Nos hébergements

Chambre Famille

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec lit King Size ou 2 lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec 2 lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 14
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Suite Junior avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

London Street Brasserie

Cuisine : Autre type de cuisine

Salle du petit déjeuner uniquement, en-cas et repas légers servis au bar jusqu'à 23 h GMT

Déjeuner

11:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar entièrement approvisionné, servant des repas légers et des en-cas jusqu'à 23 h GMT

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 55

  • Capacité maximum : 26 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 26 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure London Hyde Park Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.3/5

2 057 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

720 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Sejour presque parfait

Note Avis clients 4.3/5

H. En famille - 17/09/2019 Avis AccorHotels

J'ai apprécié le service irréprochable du personnel ainsi que l'aspect "nickel" de l'hôtel" et de la chambre très bien décorée avec un équipement neuf. Par contre, la fenêtre de la chambre donnait sur une courette, on voyait à peine le ciel. D'autre part, il n'était pas possible d'ouvrir la fenêtre sans être incommodé par les odeurs de graillon de la boutique de "fish and chips" adjacente... Je précise que le personnel a proposé de nous changer de chambre mais j'ai préféré la garder car c'est une des seules avec deux lits séparés. Au final, cela reste un séjour très satisfaisant.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Excellent hôtel très bien situé

Note TripAdvisor 4.5/5

BrunoAdam En famille - 04/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel au dessus des standards Mercure (comme souvent en dehors de France). Chambres petites mais modernes et bien aménagées. Chauffage au sol dans la salle de bains (on apprécie beaucoup), climatisation qui fonctionne très bien, 2 bouteilles d'eau offertes par jour (1 plate + 1 pétillante). On vous offre une consommation au bar si votre chambre n'est pas encore prête. Le petit déjeuner est servi à table en semaine, il y a quand même un petit buffet. Le week-end, le buffet est plus important car pas de service à table. L'hôtel se situe dans un square donc très calme et à 5 minutes de la station Paddington donc environ 20 minutes de la gare Eurostar. Personnel très compétent et sympathique.

Dear BrunoAdam, Thank you for choosing to stay at Mercure Hyde Park Hotel and for taking the time to share your experiences which will also help future travellers to make our hotel a preferred hotel of their choice. As you have highlighted, the hotel has impeccable standards of cleanliness and a very friendly team. In addition, the entire reception team is leaving no stone unturned to ensure that all guests have enjoyable stay. I will make sure to personally forward your review to our staff and managers and to thank them for their continues hard work . It is always our pleasure having you stay with us and we hope to see you again very soon again. Kind regards, Sebastian Guest Relations Manager

Nous nous sommes sentis bien durant ce séjour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 31/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons apprécié ce séjour, nous nous sentions bien dans ces chambres, très bonne literie qui nous a permis de bien nous reposer. Si nous revenons à Londres, nous reviendrons certainement dans cet établissement plutôt calme et agréable.

Dear Carole D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Déception !

Note Avis clients 4.3/5

M.l. En famille - 27/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel 5 étoiles ++, mais l'hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles, certains Ibis font presque mieux !

Dear Moncef L., Thank you for choosing Mercure and for taking the time to provide feedback about your experience. I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations regarding your stay with us. We rely on you, our guest, to let us know how we are doing and how we can better meet your needs. I have taken note and wish to thank you for all your valuable comments. These are of great importance to us and allow us to monitor and improve our service continually. I do hope that your recent stay has not deterred you from staying with us or any of our partner brands in the future. I am looking forward to welcoming you back to stay with us soon and I will personally make sure you have an unforgettable stay with us. Best regards Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Moyen

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons eu quelques soucis avec la chambre. Nous avons été changées d’hôtel car plus de place dans l’hôtel Mercure Hyde Park. Dans l’autre hôtel nous avions une chambre sous les toits dans laquelle il faisait particulièrement froid. Nous avons donc demandé à revenir à l’hôtel Mercure, et avons du dormir à 2 dans un lit minuscule pour une personne. La chambre était également toute petite. Le seul point positif était la propreté.

Dear Mrs.F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I appreciate your comments about the size of the room. As we are an old building each room has a unique size and layout, space in the centre of a big city like London is at premium. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Bien

Note Avis clients 4.3/5

Alexandre En famille - 01/08/2019 Avis AccorHotels

Très bel hôtel , les chambres sont grandes et très confortables mais un peu bruyantes quand on est sur la rue en sous sol. Les services sont impeccables. Le petit déjeuner est moyen.

Dear Alexandre D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Un beau séjour à l' hôtel MERCURE LONDON HYDE PARK

Note TripAdvisor 4.5/5

Michel P En couple - 29/07/2019 Avis TripAdvisor

Bel hôtel, bien situé près du métro, des commerces des parcs notamment HYDE PARK et GREEN PARK et ses écureuils sur les pelouses. Belle et grande chambre, grande salle de bain , beaucoup d' espace, la literie au top. Le personnel est très accueillant, serviable, au petits soins, notamment à l' accueil il y a Georgio et Roberto et 2 filles dont je n'ai pas les prénoms mais je pense d'origine Espagnole.

Dear Michel P, What a lovely review. I will be sure to pass your feedback on to the team and in particular Georgio nad Robero . It is great to read that we exceeded your expectations and we look forward to welcoming you back again soon. Best regards, Sebastian Guest Relations Manager

Un très bon séjour au MERCURE LONDON HYDE PARK

Note Avis clients 4.3/5

P. En couple - 28/07/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel magnifique, nous avions une grande chambre superbement décorée, la literie était top, une grande salle de bain et beaucoup d' espace. Le personnel accueillant, serviable que l'on remercie sans réserve. Les transports étaient à proximité, cet hôtel est très bien situé, proche de HYDE PARK , de GREEN PARK et ses écureuils, de BUCKINGHAM , des grands magasins FORTNUM AND MASOM , HARRODS et bien d'autres choses à voir et visiter.

Dear Michel P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Hôtel sympathique et bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Frédéric L. Entre amis - 10/07/2019 Avis AccorHotels

L’hôtel est bien situé, le personnel est serviable et souriant... La chambre était petite mais très bien équipée et décorée, même remarque pour la salle de douche... Le petit-déjeuner me semble améliorable (qualité moyenne et salle très bruyante, le personnel y est aussi très serviable) ...

Dear Frederic L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Super

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 10/07/2019 Avis AccorHotels

Super hôtel super chambre et personnel au petit soin Merci pour votre accueil

Dear Valerie B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Hôtel très moyen vu son prix

Note Avis clients 4.3/5

Rehab En couple - 08/07/2019 Avis AccorHotels

Hôtel situé ds une ruelle sans intérêt pas de loin de Paddington, il est comme même a 20 min a pieds de Hayde Park. C est un bâtiment ancien avec un minuscule ascenseur qu il faut bcp attendre si on souhaite le prendre. Le petit déjeuner est médiocre pour un 4* Le grand plus de l hôtel est le téléphone portable avec connexion internet qu on vous donne, très pratique pour les sorties

Dear Rehab A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive guest feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Bel hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 06/07/2019 Avis AccorHotels

Très bon séjour mais aucune reconnaissance du statut Gold (pas de welcome drink, pas de surclassement)

Dear Daniel W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Très agréable week-end au Mercure London Hyde Park

Note Avis clients 4.3/5

Cbodin En couple - 02/07/2019 Avis AccorHotels

Hotel très bien situé pour visiter Londres. Desservi par deux stations de métro et plusieurs lignes de bus, les quartiers touristiques, comme La gare de St Pancras International, sont à une vingtaine de minutes. Accueil chaleureux du personnel, chambre confortable et au calme. Environnement de l'hôtel agréable et vivant. Petit-déjeuner copieux et possibilité de déjeuner et de dîner à la brasserie de l'hôtel. Bref, un établissement à recommander.

Excellent séjour. L’hôtel a répondu à toutes mes attentes.

Note Avis clients 4.3/5

K. A. En famille - 19/06/2019 Avis AccorHotels

L’hôtel est bien situé au calme à côté de la gare de Paddington juste au dessus de Hyde Park et à proximité du centre que l’on peut rejoindre en métro ou même à pieds. Il est accueillant, décoré avec goût et dispose de tout ce dont j’aurais pu avoir besoin. La chambre bien que petite était largement suffisante pour mon fils et moi et tout y était en excellent état et également de très bon goût. Je n’hésiterai pas à choisir cet hôtel lors de mes prochaines visites à Londres.

Dear A. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Idéalement situé, personnel chaleureux et toujours disponible

Note Avis clients 4.3/5

D. Voyage solo - 18/06/2019 Avis AccorHotels

Idéalement situé, personnel chaleureux et toujours disponible

Dear Jean Luc D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Moyen

Note Avis clients 4.3/5

Bruno Professionnel - 14/06/2019 Avis AccorHotels

Staff très serviable mais décoration de l'hôtel assez discutable et peu en relation avec l'esprit londonien. Assez froid et impersonnel.

Dear Bruno B., Dear Guest, Thank you for your kind words and praises regarding your recent stay at Mercure Hyde Park. It fills me with great pride to learn of your great experience. We take great pride in the service and experience at the hotel, so I am delighted to see that you appreciated our services throughout your stay. Each of our rooms is nicely appointed with luxury amenities, helping guests to have a comfortable stay. And a wide range of different room size give the opportunity to choose the most suitable solution for any guest. Customer care is very important to us and our daily mission is to make sure that our guests have a memorable stay while feeling welcome and comfortable at all times. I am glad that the team contributed to make your stay so enjoyable. Allow me to thank you once again for sharing your feedback with us and I look forward to welcoming you again at Mercure Hyde Park. Kind Regards, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Sejour londres

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 11/06/2019 Avis AccorHotels

J’ai passe un weekend en famille en utilisant mes points accor. En arrivant le personnel nous a bien accueilli ils nous confirmaient deux chambres avec porte de connexion entre la chambre parentale et celle de enfants. Ils nous ont donné l’acces à une des deux chambres avant l’heure officielle d’acces ce qui est apprécié. Arrivant dans les chambre on était étonné qu’il n’y avait pas de connexion entre les deux chambre et que les chambres étaient minuscules. Selon la dame qui nous apportais la clé de la deuxième chambre les chambres qu’on avait reçu étaient meilleure. Le plus étonnant était la petite serviette dans la salle de bain qui est était sale à l’arrivée, on l’a mis sur le sol avec les serviettes le lendemain pour être remplacé et chaque jour elle n’était pas remplacée mais plié et remis à sa place... incompréhensible. Aussi vous n’offrez pas de conditioner, c’était mélangé avec le champo mais ça ne fonctionne pas pour des dames avec les cheveux long. La dernière nuit l’alarme feu s’est déclenché avec la demande de quitter les lieux.... comme l’alarme s’était arrête assez vite personne n’est sorti..... un grave manque de sécurité. Le lendemain aucune note explicative, comme de rien s’était passé. En demandant à la réception on a appris qu’au 4ieme étage les détenues de feu sont sensible et qu’en prenant une longue douche ça se déclenche. En tout cas ça m’a fait peur avec mes enfants dans une autre chambre .... Pour moi ne pas prendre la sécurité au sérieux est un grave manquement dans un hôtel de votre standing.

Dear Denis P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. After carefully reading your review, it goes without saying that I am truly saddened to learn about your experience with us. It is regrettable that you did not report the issues you had while you were staying with us. I'm sorry, I think it's some communication misunderstanding but in our hotel we do not have connecting rooms. Please also accept my sincere apologies for fire alarm occurrence, which I rare, but one we experience from time to time. On the plus side, it is a system designed for the safety of customers and staff although false alarms can be frustrating. We have completed additional training with our team to help communicate issues such as this better with our guests in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Rapport Qualité/Prix Moyen

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 29/05/2019 Avis AccorHotels

Petite Chambre et lit Inconfortable

Dear Heykel J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Chambre un peu petite mais cosy

Note Avis clients 4.3/5

Gaelle Entre amis - 21/05/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, une décoration raffinée, chambre petite mais cosy. Petit déjeuner très correct Hôtel bien situé. Belle expérience

Dear Gaelle L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Super hotel, sauf petit dej

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 20/05/2019 Avis AccorHotels

Hotel tres bien placé, personnel tres sympa et professionnel, propreté impeccable. Bémol sur ma qualité du petit dejeuner, qui n’est pas a la hauteur en terme de qualité des produits.

Dear Bastien L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à londres