Mercure London Hyde Park Hotel 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 671 avis
Mercure London Hyde Park Hotel
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Three minute walk from Paddington station

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

  • Three dedicated meeting rooms for up to 26 guests

  • Leisure facilities including gym and more

  • 15 minutes from Heathrow Airport

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure London Hyde Park Hotel

8-14 Talbot Square
Paddington
W2 1TS
londres
united kingdom

Tel : +442078352000

Fax : (+44)20/73417676

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LONDON UNDERGROUND :   FOUR TUBE LINES PADDINGTON

  • Par avion

    HEATHROW AIRPORT À 24,14km / 15 miles

  • Par train

    PADDINGTON STATION À 0,16km / 0,1 miles

GPS :51.515033, -0.174291

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Du 23/02/2020 au 23/02/2020

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Nos hébergements

Chambre Famille

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec lit King Size ou 2 lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 19
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 2 lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Superficie : À partir de 14
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Suite Junior avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Patio, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

London Street Brasserie

Cuisine : Autre type de cuisine

Salle du petit déjeuner uniquement, en-cas et repas légers servis au bar jusqu'à 23 h GMT

Déjeuner

11:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Bar entièrement approvisionné, servant des repas légers et des en-cas jusqu'à 23 h GMT

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 55 m²

  • Capacité maximum : 26 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure London Hyde Park Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

1 859 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

671 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Hôtel très moyen vu son prix

Note Avis clients 4.3/5

Rehab En couple - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel situé ds une ruelle sans intérêt pas de loin de Paddington, il est comme même a 20 min a pieds de Hayde Park. C est un bâtiment ancien avec un minuscule ascenseur qu il faut bcp attendre si on souhaite le prendre. Le petit déjeuner est médiocre pour un 4* Le grand plus de l hôtel est le téléphone portable avec connexion internet qu on vous donne, très pratique pour les sorties

Dear Rehab A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive guest feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Bel hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 06/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour mais aucune reconnaissance du statut Gold (pas de welcome drink, pas de surclassement)

Dear Daniel W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Très agréable week-end au Mercure London Hyde Park

Note Avis clients 4.3/5

Cbodin En couple - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel très bien situé pour visiter Londres. Desservi par deux stations de métro et plusieurs lignes de bus, les quartiers touristiques, comme La gare de St Pancras International, sont à une vingtaine de minutes. Accueil chaleureux du personnel, chambre confortable et au calme. Environnement de l'hôtel agréable et vivant. Petit-déjeuner copieux et possibilité de déjeuner et de dîner à la brasserie de l'hôtel. Bref, un établissement à recommander.

Excellent séjour. L’hôtel a répondu à toutes mes attentes.

Note Avis clients 4.3/5

K. A. En famille - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L’hôtel est bien situé au calme à côté de la gare de Paddington juste au dessus de Hyde Park et à proximité du centre que l’on peut rejoindre en métro ou même à pieds. Il est accueillant, décoré avec goût et dispose de tout ce dont j’aurais pu avoir besoin. La chambre bien que petite était largement suffisante pour mon fils et moi et tout y était en excellent état et également de très bon goût. Je n’hésiterai pas à choisir cet hôtel lors de mes prochaines visites à Londres.

Dear A. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Idéalement situé, personnel chaleureux et toujours disponible

Note Avis clients 4.3/5

D. Voyage solo - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Idéalement situé, personnel chaleureux et toujours disponible

Dear Jean Luc D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Moyen

Note Avis clients 4.3/5

Bruno Professionnel - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Staff très serviable mais décoration de l'hôtel assez discutable et peu en relation avec l'esprit londonien. Assez froid et impersonnel.

Dear Bruno B., Dear Guest, Thank you for your kind words and praises regarding your recent stay at Mercure Hyde Park. It fills me with great pride to learn of your great experience. We take great pride in the service and experience at the hotel, so I am delighted to see that you appreciated our services throughout your stay. Each of our rooms is nicely appointed with luxury amenities, helping guests to have a comfortable stay. And a wide range of different room size give the opportunity to choose the most suitable solution for any guest. Customer care is very important to us and our daily mission is to make sure that our guests have a memorable stay while feeling welcome and comfortable at all times. I am glad that the team contributed to make your stay so enjoyable. Allow me to thank you once again for sharing your feedback with us and I look forward to welcoming you again at Mercure Hyde Park. Kind Regards, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Sejour londres

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai passe un weekend en famille en utilisant mes points accor. En arrivant le personnel nous a bien accueilli ils nous confirmaient deux chambres avec porte de connexion entre la chambre parentale et celle de enfants. Ils nous ont donné l’acces à une des deux chambres avant l’heure officielle d’acces ce qui est apprécié. Arrivant dans les chambre on était étonné qu’il n’y avait pas de connexion entre les deux chambre et que les chambres étaient minuscules. Selon la dame qui nous apportais la clé de la deuxième chambre les chambres qu’on avait reçu étaient meilleure. Le plus étonnant était la petite serviette dans la salle de bain qui est était sale à l’arrivée, on l’a mis sur le sol avec les serviettes le lendemain pour être remplacé et chaque jour elle n’était pas remplacée mais plié et remis à sa place... incompréhensible. Aussi vous n’offrez pas de conditioner, c’était mélangé avec le champo mais ça ne fonctionne pas pour des dames avec les cheveux long. La dernière nuit l’alarme feu s’est déclenché avec la demande de quitter les lieux.... comme l’alarme s’était arrête assez vite personne n’est sorti..... un grave manque de sécurité. Le lendemain aucune note explicative, comme de rien s’était passé. En demandant à la réception on a appris qu’au 4ieme étage les détenues de feu sont sensible et qu’en prenant une longue douche ça se déclenche. En tout cas ça m’a fait peur avec mes enfants dans une autre chambre .... Pour moi ne pas prendre la sécurité au sérieux est un grave manquement dans un hôtel de votre standing.

Dear Denis P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. After carefully reading your review, it goes without saying that I am truly saddened to learn about your experience with us. It is regrettable that you did not report the issues you had while you were staying with us. I'm sorry, I think it's some communication misunderstanding but in our hotel we do not have connecting rooms. Please also accept my sincere apologies for fire alarm occurrence, which I rare, but one we experience from time to time. On the plus side, it is a system designed for the safety of customers and staff although false alarms can be frustrating. We have completed additional training with our team to help communicate issues such as this better with our guests in the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Rapport Qualité/Prix Moyen

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 29/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Petite Chambre et lit Inconfortable

Dear Heykel J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Hyde Park Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Chambre un peu petite mais cosy

Note Avis clients 4.3/5

Gaelle Entre amis - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, une décoration raffinée, chambre petite mais cosy. Petit déjeuner très correct Hôtel bien situé. Belle expérience

Dear Gaelle L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Super hotel, sauf petit dej

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 20/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel tres bien placé, personnel tres sympa et professionnel, propreté impeccable. Bémol sur ma qualité du petit dejeuner, qui n’est pas a la hauteur en terme de qualité des produits.

Dear Bastien L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager
Note Avis clients 4.3/5

C. J. Entre amis - 20/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien mais peu de personnes francophones un très bien

Dear J. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

super séjour

Note Avis clients 4.3/5

Gigi Entre amis - 19/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Régis et Roberto nous ont super bien accueillies et renseignées. Ils nous ont sorti les plans et directions des lieux que nous avions réservé, donné des idées et adresses pour sortir. La proximité et facilité d'accés de l'hôtel par raport à paddington station ainsi que le calme dans les chambre à fait que nous avons passé un trés agréable séjour sur Londres.

Dear Priscilla T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Un havre de paix à proximité de toutes les commodités

Note Avis clients 4.3/5

Pgo Voyage solo - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai particulièrement apprécié de découvrir cet hôtel qui allie décoration rénovée, calme absolu, service sympathique et proximité des réseaux de transport.

Dear Pierre G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

Matthieu D. Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon hôtel près de Paddington et Hyde Park. Etablissement à taille humaine, installé dans une maison typique Londonienne, et qui pour une fois ne ressemble pas à un de ces gros hôtels pour touristes que l'on peut trouver ailleurs sur la capitale. Ambiance cozy, personnel attentionné et super petit déjeuner (restaurant attenant avec une entrée par la rue). Les chambres sont assez petites, mais c'est la norme pour Londres. La décoration est assez moderne et la literie en ligne avec le marque. Je reviendrai !

Dear Matthieu D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Séjour culturel exceptionnel proche de Hyde Park

Note Avis clients 4.3/5

D. En famille - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L'Hôtel est très bien situé dans le quartier calme de Paddington. Les personnes de l'accueil sont très chaleureux, ils renseignent très bien et donnent de bons conseils.

Dear Herman D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Très confortable et agréable

Note Avis clients 4.3/5

V. En couple - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

séjour très agréable. Les chambres sont propres et confortables. Chauffante au sol dans la salle de bain un vrai bonheur ! Les petits déjeuners à la brasserie sont au top très qualitatifs, nous avons beaucoup aimé les plats à la carte. Ils sont non proposés en week-end ce qui est bien dommage. Personnel très agréable. Seuls bémols : penderie trop petite pour un couple et serviettes de bain sans parfum.

Dear Caroline V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Mon hôtel favori à Londres

Note Avis clients 4.3/5

Mathieu Professionnel - 15/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Un excellent séjour dans cet hôtel très confortable, avec un personnel charmant et une emplacement idéal.

Dear Mathieu G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Le top

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 12/04/2019 Avis certifié AccorHotels

J’ai été surclassé en suite totalement refaite et c’était magnifique. Literie trop souple à mon goût . Personnel adorable

Dear Franck L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager

Luxe, Calme et Volupté

Note TripAdvisor 4.5/5

Curiosity22350638819 Professionnel - 29/03/2019 Avis TripAdvisor

Bel hôtel au calme idéalement situé entre Paddington et Hyde Park. Très bon petit déjeuner, des chambres avec beaucoup de style, un personnel très accueillant. Paddington et l Heathrow Express a 2 Minutes, et Hyde Park à 5 Minutes pour la course à pied ou la promenade.

Dear Curiosity22350638819, Thank you for reviewing your recent stay at Mercure Hyde Park, it gives me great pleasure to know you thoroughly enjoyed every aspect of your stay. I look forward to welcoming you back to the hotel on your next visit to London. Kind regards, Sebastian Guest Relations Manager

Bel hôtel mais chambres trop petites

Note Avis clients 4.3/5

Christophe En famille - 27/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Quand même limite de loyer une chambre donnant sur des conduits de ventilation dans une cour de 5 m2 au premier étage ..... C’est dommage, c’est très propre , belles salles de bains mais les chambres sont minuscules.

Dear Orele J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastian Drabinski Guest Relations Manager
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