Hôtel - Mercure Vienna First
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Hôtel Mercure

Mercure Vienna First

Desider Friedmann Platz 2 
1010  VIENNA
AUSTRIA

432 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 432 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé (Payant, à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • WIEN SCHWECHAT

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
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    • Parking éclairé (Payant, à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • WIEN SCHWECHAT
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

L'hôtel dispose de 49 chambres non-fumeurs. Nous vous proposons des chambres Standard et Privilège et des suites Executive. Toutes les chambres sont équipées d'un bureau fonctionnel, d'une connexion WIFI gratuite, d'une cafetière et d'une théière.

  • 49 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 093 avis

Les avis de nos clients Mercure Vienna First

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 432 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Serge B. En famille - 10/08/2017
« Magnifique hôtel boutique à Vienne »

Accueil courtois et efficace, chambres spacieuses et bien équipées, literie confortable, grand choix au petit déjeuner ... et une situation idéale pour découvrir le centre ville de Vienne à pied.

Avis certifié AccorHotels
Sanchez En couple - 02/08/2017
« bien »

accueil sympathique. cependant problème de nettoyage de salle de bain signalé. pas d'accompagnement dans la chambre et de portage des valises à l'arrivée. .. étonnant pour un 4 étoiles.

Avis certifié AccorHotels
Michel Entre amis - 01/08/2017

Accueil chaleureux. Personnel disponible et sympathique. Bonnes prestations.

Avis certifié AccorHotels
Bertrand R. En couple - 30/07/2017
« hotel fonctionnel et personnel charmant »

3 nuits dans cet hotel agréable en centre ville. Chambre près de l'ascenseur donc un peu bruyante mais supportable. Personnel attentionné et tres affable. Il nous a manqué du gel douche, mais très anecdotique.

Avis certifié AccorHotels
Roxane Professionnel - 18/07/2017
« Super hotel en plein centre de Vienne »

L hotel est proper, fonctionnel, modern et les chambres sont spacieuses, ainsi que les salles de bains

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/06/2017
« calme confortable et centrale »

Hôtel neuf à l'intérieur dans un bâtiment ancien. Chambre supérieure agréable. Petit dej servi en chambre , à l'heure et conforme à nos demandes. Service souriant. hôtel très bien placé à 200 mètres de Stephandom, dans une rue sans voiture. Seul défaut: proximité de restaurants à terrasse bruyantes jusqu'à 2 heures du matin, qui empêche d'ouvrir une fenêtre. ( Mais chambre bien climatisée). Les doubles vitres permettent un silence total quand elles sont fermées. Resa de taxi spécial pour l’aéroport. Parler allemand ou anglais uniquement.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/06/2017
« excellent séjour à Vienne »

Hotel très bien situé, très facile d'accès depuis l'aéroport Décoration soignée et chambre très agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/05/2017
« hôtel agréable »

chambre calme, petit déjeuner raisonnable, personnel avenant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/05/2017
« Formidable sauf pour le personnel du comptoir »

Chambre, literie, sanitaires impeccables avec le petit plus de la hsp de la pièce et du Nespresso. Le comptoir de réception n'est par contre pas à la hauteur du niveau de l'établissement. On ne fait pas attendre 15 minutes pour un check out parce qu'on est en train avec des clients qui n'en finissent pas de discuter. Soit vous mettez deux personnes au comptoir de écrption. Soit vous briefez votre personnel pour qu'il lève la tête et prête attention aux personnes qui attendent bien poliment à deux pas du comptoir. Dommage sinon c'était 10/10. Cordialement. Gérard A.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/05/2017
« Localisation idéale »

Très bon accueil

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 21/05/2017

Accueil sympathique Excellente visite guidée dans le quartier Chambre confortable Gros bémol : bruit dans la rue les nuits de notre séjour jusqu'à 4/5 heures du matin : impossible de dormir

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 16/05/2017
« Très bon séjour dans un Mercure aux standards de la chaine. »

Séjour de 5 nuits. Bon accueil du personnel anglophone et germanophone. Belle chambre, de bonne dimension. Décoration originale. Très propre, excellente literie. Nécessaire pour le café bien approvisionné. Salle de douche : très bien. Petit déjeuner correcte : à l'heure d'affluence, plus difficile de trouver une table : le personnel fait tout pour que cela se passe néanmoins bien. Quelques points à revoir : l'ascenseur est sous dimensionné et fait beaucoup de bruit. Le robinet du lavabo, ainsi que les appliques au dessus du lit devraient être mieux scellés

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/05/2017
« Hotel parfaitement situé. Bon accueil »

Surclassement effectué spontanément. C'est agréable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/04/2017

Chambre super agréable comme la salle de bain aussi. Par contre, le restaurant et le bar encensé sur votre site web était fermé sans préavis. Nous sommes très déçus car c'étaient pour nous des arguments importants pour choisir votre hôtel. Pourquoi ne nous avez-vous pas informé à l'avance?

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/03/2017

Satisfaits dans l'ensemble.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/03/2017

Ce qui nous a plu : La décoration (j’ai carrément adoré) La chambre confortable (nous avions choisi une chambre double standard), la literie au top, une douche très agréable. La salle du petit-déjeuner (qui est aussi la salle pour le diner que nous n’avons pu avoir, je vous explique plus loin). Un petit-déjeuner copieux avec charcuteries, fromages, plats chauds (oeufs brouillés, lard, saucisses…), différents jus de fruits ou jus de légumes, muesli (à tomber!)… L’emplacement de l’hôtel : sur une petite place piétonne, calme (en été par contre, je ne sais pas si le bruit des terrasses des bars alentours peuvent gêner), très bonne localisation pour visiter Vienne (A 5 mn de la Cathédrale, 5/7 mn de la station de métro Schwedenplatz) , de multiples pubs et restaurants aux alentours. La gentillesse de l’équipe hôtelière La propreté. Le seul point négatif fut que lors de notre week-end le restaurant de l’hôtel était fermé donc pas de possibilité de dîner sur place (Il n’était ouvert que pour les petits-déjeuners). Cependant, le réceptionniste nous a conseillé d’aller dîner dans l’autre hôtel Mercure qui se trouve à 3 minutes à pied du Mercure Vienna first. Et de toutes façons, ce n’est pas le choix de restaurants qui manquent autour ! En conclusion : un hôtel de charme à Vienne dans des prix tout à fait raisonnables.

Avis TripAdvisor
jo_lr30 En couple - 06/03/2017
« Super »

Genial en ville a cote des transports publique .tres bon dejeuner tres belle chambre avec une grande salle de bain .juste la finition a controler don le robinet du lavabo qui bouge et le carellage de la douche a mettre avec le joint

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mercure Guest! Thank you for choosing Mercure Vienna First as the place to stay when visiting Vienna and for all your kind words. We are delighted to read you had a great stay from arrival to departure and you enjoyed the beauty of Vienna. We do hope you will be able to return to us in the near future. Kind regards Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/03/2017

Hotel très agréable avec service attentionné. Chambre calme et bien équipée. Déjeuner parfait avec bcp de choix.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/03/2017

Très bruyant la nuit je fut aussi réveille à 6:30 par des pelteuses qui détruisent le bâtiment d'à côté. Les murs tramblent, des éclats de pierre sur la vitre. Bref, une bien mauvaise nuit. Les travaux rendent complexe son access. Je ne comprends pas pourquoi il est ouvert alors qu'une démolition complète à lieu à 10 mètres.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/03/2017

Petit déjeuner avec insuffisance de personnel le dimanche matin, pas de table de libre,attente pour avoir une table débarrassée, un café et plus de pain frais à 10 heures, plus de yaourth.idem le lendemain pour le pain frais.viennoiseries et pain blanc surgelés c'est pas terrible! Idem salades de fruits en conserve ou surgelées? Dans la chambre, 2 tasses à cafe le jour de notre arrivée et une seule tasse les trois autres jours ( pourquoi?) fourniture de toilette ( bonnet de douche, savon, coton a démaquiller etc...) non réapprovisionnées pendant 3 autres nuitées suivant notre arrivée! gants de toilette non changés bien que laissés pour cela, un jour 1 seul gant propre mis à disposition ( pourquoi un seul?) N'avons pas aimé le concept d'une couette individuelle Faut il réserver nuit par nuit pour avoir une qualité de services continue? Malgré tout accueil de l'hôtel parfait et hôtel très bien situé.

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