Hôtel - Mercure Vienna First
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Vienna First

4.5/5 568 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • WIEN SCHWECHAT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

L'hôtel dispose de 49 chambres non-fumeurs. Nous vous proposons des chambres Standard et Privilège et des suites Executive. Toutes les chambres sont équipées d'un bureau fonctionnel, d'une connexion WIFI gratuite, d'une cafetière et d'une théière.

  • 49 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone direct
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 1 662 avis

Les avis de nos clients Mercure Vienna First

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 568 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel proche de tout »

Tout était parfait. On reviendra.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

C. En couple - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellents: emplacement services propreté »

Emplacement excellent près du centre ville proche du bus reliant l'aéroport 3mn du métro 5mn chambres hôtel et chambres très propres et calmes le personnel est excellent j'ai beaucoup apprécié la personne du petit déjeuner très disponible et très présente

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

B. M. En couple - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel convivial , idéalement situé et personnel avenant »

3 Nuits sympathique et calme dans un environnement proche du centre .

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader ´ Mercure Vienna First

Anonyme En couple - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour dans un hôtel de qualité, romantique mais moderne et calme. »

A trois minutes à pied de la Schwedenplatz, reliée directement à l’aeroport et ou l’on trouve métro et bus qui vous conduisent jusqu’au Grinzing, le Mercure first est au cœur d’un « quartier-village » avec ses rues calmes et pavées. L’hotel est à taille humaine, tout en intimité avec un personnel aussi disponible que très discret.

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Patrice En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel bien placé chambre spacieuse »

hotel sympathique proche du centre et des transports. nous a permis de passer un bon séjour.

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Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Gandalf159 En couple - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Hôtel Mercure Vienne »

Hôtel très bien situé en centre ville, belle chambre spacieuse, salle de bain idem. Possibilité de parking proche de l'hôtel (demander à la réception)

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Sidonie C. En couple - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Cet hôtel est parfait. Parfaitement au centre de Vienne sur une petite placette très jolie au calme. La chambre était bien décorée et très propre.

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Dear Mrs. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

En couple - 24/07/2018 Avis TripAdvisor
« très agréable séjour »

Hôtel très chouette, personnel chaleureux et professionnel, chambre impeccable, moderne. Petit déjeuner varié et copieux. Emplacement pratique et sympa. Avons passé un agréable séjour. Prêt à renouveler.

La réponse de notre établissement
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Dear Mercure guest, we would like to thank you for your great feedback on tripadvisor! Motivating comments like yours, are showing us that we are acting in the right way to make our guests become happy guests! Thank you so much and we hope to wecloming you again in beautiful Vienna! Warm regards from sunny Vienna! Katharina Moustakas Front Office Manager

G. En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel, bien situé au centre de Vienne. »

Très agréable séjour dans un hôtel où l'accueil est agréable. Notre chambre était très joliment décorée, de façon originale. Propreté et calme sont des atouts indispensables pour profiter pleinement d'un séjour loisirs. L'hôtel est très bien situé, au centre de Vienne, à deux pas des transports en commun.

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Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Vienna First

E. En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait du personnel »

Personnel chaleureux chambre correcte mais SDB trop petite

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Dear Gilbert E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Vienna First

Cath_rib En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel confortable, calme, très bien situé pour visiter Vienne, très bon accueil »

Nous avons apprécié notre séjour ; hôtel très bien situé permettant un accès à pied à tous les points d'interêt de Vienne, ainsi qu'à l'aéroport et aux métros. Chambre confortable et très propre, très calme également. Très bon petit déjeuner servi avec le sourire par du personnel aux petits soins

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Dear Mrs. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Vienna First

Anonyme Entre amis - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Top »

Hôtel central, propre, accueil sympathique....

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Dear Pierre M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Vienna First

Nicolas Professionnel - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil »

J’ai été bien reçu ma carte platinum m’a permis un upgrade. J’avais oublié des médicaments la réceptionniste m’a recommandé une pharmacie qui était très bien.

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Dear Nicolas V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially from a kind platinum member as you are. It was a true pleasure to welcome you to our hotel. Your feedback is what motivates us to keep going, doing our best to fill all of our guest’s expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Mercure Vienna First

Marc L. En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Emplacement idéal »

Hôtel idéalement situé pour la découverte de Vienne et de la vieille ville

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Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Anonyme En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil , belle chambre spacieuse, bien équipée et propre »

très bonne expérience une suggestion : du personnel parlant un peu la langue française serait souhaitable

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Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

A. A. Professionnel - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfaisant et agréable »

satisfaisante et agréable. Mais vous n'avez, aucun espace pour le sport. C'est dommage.

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Dear Mr. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Vienna First. I am sorry that your experience did not meet fully your expectations regarding any sport facilities. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that we will meet you again! Warm regards from beautiful Vienna Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Trompette En couple - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien, peut mieux faire »

Bel hôtel, très bien situé, confortable, bonne literie mais manque de côté pratique (peu de support pour étendre les serviettes, trop grand nombre de coussins que l'on est obligé de mettre dans les "petits" placards). Pas d'informations touristiques données "spontanément". Salle de petit déjeuner peu pratique (1 seule personne peut accéder au pain). Les produits ne sont pas renouvelés rapidement. Difficulté à se servir du fromage qui est présenté aggloméré et en pile ! Et surtout, pour un 4 étoiles : - la personne qui nettoyait les vitres était torse nu dans les couloirs ... et fortement transpirante ! - le dernier matin à 9h15 ... 7 tables non débarrassées qui obligent à se placer où l'on peut !

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Dear Mrs. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Vienna First. I am sorry that your experience did not meet fully your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Anonyme Entre amis - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil, confort et propreté »

J'ai apprécié l'emplacement de l'hôtel pour accéder au sites culturels et aux restaurants. Le point très négatif est le bruit la nuit en raison des terrasses de cafés sur la place. Jusqu'à 3 ou 4 h du matin le week end. C'est dommage car l'hôtel est très sympa

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Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We would also like to thank you for your constructive criticism regarding the noise at night. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Anonyme Professionnel - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonnes prestations dans l'ensemble »

La chambre était correcte mais un petit problème de propreté à la descente de lit (tache sur la moquette). En revanche excellent diner au restaurant le soir.

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Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Vienna First

L. En couple - 18/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop chère pour la prestation »

Difficile d'accès avec des bagages aucune aide dans ce domaine chambre étroite et mal insonorisée Les prix annoncés en pré réservation ne sont pas respectés Sinon bien situé pour une visite rapide du cœur de Vienne

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Dear Christian L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Vienna First. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Vienna First

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