Hôtel - Mercure Vienna First
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Mercure Vienna First

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4.5/5 516 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking éclairé (Payant, à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • WIEN SCHWECHAT
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel dispose de 49 chambres non-fumeurs. Nous vous proposons des chambres Standard et Privilège et des suites Executive. Toutes les chambres sont équipées d'un bureau fonctionnel, d'une connexion WIFI gratuite, d'une cafetière et d'une théière.

  • 49 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 439 avis

Les avis de nos clients Mercure Vienna First

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 516 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Aussiesurf En couple - 06/04/2018
« Excellent séjour à Vienne »

Excellent séjour au Mercure Vienna First. Chambre un peu petite mais très confortable. Très bonne literie et salle de bain moderne. Très bonne insonorisation. seul bémol, une température trop élevée (chauffage) qui n'a pu être résolue par le réglage de la climatisation. Excellente situation de l’hôtel pour la visite de la vieille ville à pied et pour la connexion avec le métro. Petits déjeuners très corrects. Pain sans gluten fourni sur demande.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Avis certifié AccorHotels
Catherine H. En couple - 31/03/2018
« hôtel très bien situé et très agréable »

hotel beneficent d'une excellent emplacement proche des musées et des boutiques . chambres tres agréables et assez grandes excellente literie . petit déjeuner très copieux et de très bonne qualité .. personnel très gentil et très professionnel . séjour top .....

La réponse de notre établissement
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Dear Mrs. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Avis certifié AccorHotels
Fabrice Professionnel - 30/03/2018
« Super emplacement, belle déco. Equipements pas au niveau »

Réception ok. Check out pas très agréable, réceptioniste sèche et très peu avenante. La déco des couloirs et chambres au début sympa est en fait en regardant de plus près assez cheap, ainsi que le confort général (sièges, linge de lit et de bains au ressenti très rèche et de basse qualité et donc mauvais sommeil). Ascenceur totalement dépassé Préfère le comfort du M Gallery Am konzerhaus même si service est mauvais et la déco vieillotte. A check out, ai du redonner mes coordonnés pour la facture alors qu’elles sont dans mon profil Accor. La réceptionniste a invoqué je ne sais quelle ineptie...

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Vienna First. I am sorry that your experience did not meet your expectations regarding your check in and check out; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Avis certifié AccorHotels
F. J. M. En couple - 23/03/2018
« Hôtel confortable et personnel très serviable et d’une grande gentillesse »

Accueil très sympathique par un personnel souriant et efficace Chambre propre et confortable Petit déjeuner bien préparer et délicieux Bref, un séjour très agréable dans un hôtel place au centre du vieux Vienne. Merci à toute l’equipe

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Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Avis certifié AccorHotels
G. N. En couple - 08/03/2018
« Parfait »

Je n'ai rien à redire sur l'établissement, une chambre propre et très fonctionnelle, un service irréprochable qu'il soit à la récéption (Merci beaucoup à Katharina) ou au petit déjeuner (Merci beaucoup à Denise). Le seul bémol est de ne pas avoir de jus d'orange préssé et encore ce n'est qu'un petit petit détail. Un situation de choix proche de toutes les infrastructures touristiques, très accessible.

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Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader´ Mercure Vienna First

Avis certifié AccorHotels
Emmanuel En couple - 04/03/2018
« Superbe emplacement et hôtel moderne »

Hôtel parfaitement situé pour rayonner dans la ville de Vienne. Métros et quartier de la hofburg à proximité

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Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader Mercure Vienna First

Avis certifié AccorHotels
Peter En couple - 26/02/2018
« Très satisfaisant »

Globalement très bien, mais nous avons trouvé la chambre un peu sombre. Très bonne localisation, et du personnel jeune et aimable. Standards de Mercure respectés

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Dear Peter W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback regarding our young and motivated team. I will share your comments with them. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. But we regret, your stay was not 100% to your satisfaction. Please accept our apologizes. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Vienna First

Avis certifié AccorHotels
Barnard En couple - 18/02/2018
« Très bien »

Très bon séjour dans cet hôtel très bien placé. Nous étions au calme et avons pu profiter d'un week-end romantique.

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Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader´ Mercure Vienna First

Avis certifié AccorHotels
Anne-marie En famille - 17/02/2018
« Visite touristique de Vienne. »

Hôtel idéalement situé au coeur de Vienne. Hôtel très calme proche de la cathédrale. Très bon accueil. Chambre confortable, belle salle de bains. Chambre légèrement petite avec l'absence de placards pour ranger les vêtements.

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Dear Mrs. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Avis certifié AccorHotels
Z. P. En couple - 31/01/2018
« Super séjour au mercure first Vienne »

Dès notre arrivée nous avons eu l’agréable surprise d’etre Surclassé pour une chambre pleine de charme Le personnel fut des plus agréable. Le petit déjeuner est très satisfaisant. L’emplacement idéal pour visiter vienne .

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Dear Mr. Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/01/2018
« Hôtel charmant très bien situé »

Très bel hôtel La personnalisation de la chambre choisie nous donne l'impression d'un endroit exclusif Très bon petit déjeuner Personnel très a l'écoute Très bonne idee de proposer une visite guidée de la ville le samedi matin

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Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Avis TripAdvisor
Christian C En couple - 09/01/2018
« Séjour très agréable à Vienne, en couple »

Hôtel très bien placé, Chambre confortable et au décor agréable, Petits déjeuners copieux. Personnel dans l'ensemble souriant mais, à l'accueil, pas très coopératif. On regrette que le français soit totalement ignoré! Petit hic: le dernier jour, compte tenu d'un départ trop tôt nous n'avons pu prendre le petit déjeuner qui était prépayé. Nous n'avons eu en contrepartie qu'un panier très basique loin de valoir le prix du petit déjeuner

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Dear Mercure Guest! Thank you for choosing Mercure Vienna First as the place to stay when visiting Vienna. We are glad you had an overall pleasant stay with us and you enjoyed the unique boutique hotel design. But we are sorry that we could not satisfy you with our prepared breakfast boxes on your departure day. Please accept our apologizes. I will forward your comments to improve it. You certainly have enjoyed most of our facilities, I do hope you will be able to return to us in the near future. Kind regards Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

Avis certifié AccorHotels
Patrice En couple - 07/01/2018
« Excellent choix »

proches des moyens de transport, restaurants à proximité, propre et agréable

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Dear Patrice Marc-Antoine C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager Mercure Vienna First

Avis certifié AccorHotels
Lydia En couple - 25/12/2017
« hôtel calme au centre de Vienne: c’est rare. »

Très bon hôtel au centre de ville. Chambre très calme. Personnel aux petits soins. Petit-déjeuners exquis. Seul point négatif : les matelas sont trop fermes. Des surmatelas seraient bienvenus.

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Dear Lydie-Elisa B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Avis certifié AccorHotels
/ Voyage solo - 28/11/2017
« Séjour très agréable »

Hôtel très central, tranquille, belle chambre et bon restaurant Tout est accessible à pied , musées, marché de Noël, opéra....

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Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 26/11/2017
« Magique »

Hôtel très bien placé,centrale et au calme, à quelques pas de la cathédrale Idéal pour rayonner au cœur de la ville, station de métro proche ainsi que le train pour l’aéroport. Très bon restaurant à l’hôtel.

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Dear Mercure Guest! Thank you for choosing Mercure Vienna First as the place to stay when visiting Vienna. We are so glad that you had such a lovely time at the hotel and felt well taken care of. It is wonderful to hear that you enjoyed our great city center location and our hotel restaurant. It was a true pleasure to welcome you to our hotel. We appreciate your feedback and look forward to your future visits! Kind regards Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

Avis certifié AccorHotels
Géraldine En couple - 18/11/2017
« un accueil parfait »

la qualité de l'accueil est à souligner!! la chambre est superbe et très confortable.

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Dear Mrs. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Julia Ron Shiftleader´ Mercure Vienna First

Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/11/2017
« Très chouette hôtel »

Hôtel excellemment bien situé en centre ville. Hôtel avec du caractère bien que de chaîne. Chambre très propre, bien décorée, bien agencée. De même pour la salle de douche. Les deux spacieuses. Petit déjeuner bien meilleur et mieux garni que dans beaucoup d'hôtels de la même catégorie. Personnel professionnel et sympathique. Très chouette.

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Dear Mercure Guest! Thank you for choosing Mercure Vienna First as the place to stay when visiting Vienna. It was such a pleasure having you with us and we are so pleased to learn that you enjoyed your stay so much and the team were able to make you feel so welcome, from arrival to departure. We appreciate your feedback and look forward to your future visits! Best regards Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

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Anonyme Professionnel - 10/11/2017
« Belle expérience »

Service professionnel et courtois , employer dédiée à la satisfaction du client.très propre.

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Dear Luc D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Vienna First. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Katharina Moustakas Front Office Manager ´ Mercure Vienna First

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Michel D. G. En couple - 05/11/2017
« Excellentes prestations de l'hôtel. »

Accueil, chambre, propreté, conseils pour les visites à organiser : pour nous, tout était parfait !

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