Hôtel - Novotel Phuket Phokeethra
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Phuket Phokeethra

4.5/5 89 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Golf  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-23:59
    • Le week-end : 06:00-23:59

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 180 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 31 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 271 avis

Les avis de nos clients Novotel Phuket Phokeethra

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 89 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Philippe C. En famille - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente nuit »

Véhicule avec chauffeur présent à l'aéroport, un check in assez rapide. Une belle chambre au 15e étage. Un trop cout jour dans cet hotel très bien situé dans old phuket town. J'y retournerai avec plaisir.

M. En couple - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« vacances conviviales »

le service et l'accueil de qualité

K. J. En couple - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Avons été très bien accueilli très belle chambre très propre le personnel à la hauteur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Novotel Phuket Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Phuket Old Town ! Virginie Brissard Guest Experience Team

Audrey En famille - 17/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon acceuil. Restaurant perfectible »

Accueil au novotel suite surbooking ibis. Tres bon accompagnement par tristan. Chambre parfaite. Points a revoir: piscine sale l apres midi de l'arrivee (sols terasse et dechets dans l'eau). Au restaurant le personnel ne parlait pas suffisament anglais ( du coup n'ont pas su repondre a nos questions sur la carte) et qualite du repas tres limite. Domage aussi que personne demande aux touristes chinois arrivant dans le hall de faire moins de bruit alors que nous aurions aprecie de diner sans supporter les cris...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Mrs P. En famille - 04/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil VIP digne des plus grandes enseignes! »

Hotel incontournable pour découvrir Phuket city avant de partir dans un beach resort (c’est notre premier séjour sur l’île). Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité de notre chambre à l arrivée malgré un Check-in prématuré (un vrai plus après un long vol) et la possibilité de garder celle-ci un peu plus tard. Jolie chambre - très spacieuse - avec vue sur la ville (executive room). Le coucher de soleil depuis le toit terrasse avec vue à 360• est à ne pas manquer non plus ! Le personnel a été aux petits soins de À à Z, jusqu’au directeur de l’établissement, Mr Cédric Bessler, que nous remercions chaleureusement pour ses conseils, ainsi que Tristan. Nous recommandons à 300% malgré l’anglais parfois un peu laborieux de quelques membres du staff mais il semblerait que cela soit la norme à Phuket et cela a aussi un côté un peu rafraîchissant ! Nous retournerons dans cet hôtel lors de notre prochain passage à Phuket.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cedric Besler

Joseph T. En couple - 24/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« 3 nuits à Phuket »

Très bonne expérience. Hotel très agréable au centre de Phuket. Très chaleureux. Staff très gentil et professionnel. Nous y passerons certainement aux prochaines vacances er allons également le recommander à nos amis...

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cedric Besler General Manager

Eric M En couple - 09/02/2018 Avis TripAdvisor
« Très bel accueil »

Accueil parfait (et en Français), personnel attentif et professionnel. Prestation de l'hôtel à la hauteur de nos espérances (la piscine chauffée serait un top) Attention toutefois à la propreté des chambres. (Cheveux et tâches sur le sol, sans parler du manque de papier toilettes. )Bref un passage rapide de la gouvernante aurait pu facilement remédier à cela.

La réponse de notre établissement
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Cher Eric M, Nous vous remercions de votre commentaire concernant votre séjour au Novotel Phuket Phokeethra. Nous sommes ravis de lire que notre équipe et la prestation de notre hôtel ont été à la hauteur de vos espérances. Concernant la propreté des chambres, nous vous remercions de nous avoir informé de l'incident que vous avez rencontré. C'est en effet grâce aux commentaires comme le vôtre que nous travaillons tous les jours sur l'expérience client. Soyez assurés que notre gouvernante en Chef en a été informée. De plus, nous avons renforcé le training de nos employés afin de maximiser la satisfaction de nos clients, celle-ci étant notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au Novotel Phuket Phokeethra afin de vous proposer un séjour qui dépassera vos espérances de nouveau. Cedric Besler, General Manager

P. M. En couple - 01/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR DE REVE »

SÉJOUR PARFAIT. ON AURAIT PU PENSER QU'ON ÉTAIT LES SEULS CLIENTS TANT TOUTE L’ÉQUIPE ÉTAIT ATTENTIVE A SATISFAIRE TOUTES NOS DEMANDES. BRAVO A CÉDRIC ET A TOUT SON STAFF. ON REVIENDRA

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cedric Besler General Manager

Yves E. C. En couple - 16/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Phuket autrement..... »

Nous avons choisi Phuket town pour être un peu à l'écart de l'agitation de la côte ouest. Excellent accueil, nous avons bénéficié des meilleurs égards en tant que membre Accor. L'hôtel est très agréable, il a bénéficié d'une rénovation récente, décors modernes. Tout le personnel est attentionné et prêt à répondre à vos moindres besoins. Le petit déjeuner est servi en buffet. Nous avons étés très agréablement surpris par la qualité des dîners, excellente cuisine Thaï et internationale. La chambre au 15 ième étage donnait une vue panoramique sur la ville et la côte est, magnifique... le décor et l'agencement original de la chambre nous ont beaucoup plu. Enfin, la localisation, loin de l'agitation touristique permet à la foi de découvrir le charme de cette petite ville provinciale et permet de rayonner très facilement sur toute l'île (une voiture est très pratique). Adresse qui mérite le détour!

La réponse de notre établissement
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Bonjour Yves et C., WOW nous ne savons comment vous remercier d’un tel commentaire posté sur TripAdvisor. Soyez assure en tous les cas que ce message sera partagé avec l’ensemble des équipes du Novotel Phuket Phokeethra et sera reçu comme un encouragement pour nous tous à continuer et toujours mieux faire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Phuket Old Town ! Cedric Besler General Manager

Allane P. Professionnel - 17/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé au cœur de Phuket Ville »

Très bon accueil,hôtel agréablement bien situé

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cedric Besler General Manager

M. C. J. En couple - 13/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« ttb »

accueil trés convivial du manager++++. et de son équipe. trés bon séjour , avant de remonter vers la France . je recommande fortement cette adresse. r

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cedric Besler General Manager

Agnesr En famille - 10/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel propre confortable et très bien situé. »

Le séjour en famille était excellent. Tout confort novotel à un prix raisonnable. Les 2 points négatifs sont cependant : un temps pour servir le dîner assez long l'un des deux soirs et un temps assez long pour le check out.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Phokeethra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely, Thierry Leponner

Anonyme Voyage solo - 04/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Aucune information fiable par la réceptionniste Lenteur en check in Lenteur en check out Pas de conciergerie !!! Par contre chambre confortable

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