Hôtel - Hôtel Mercure N'Djaména Le Chari
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure N'Djaména Le Chari

3.5/5 50 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 72000.00 XAF Tarif non-membres
À partir de 64800.00 XAF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • HASSAN DJAMMOUS
  • Réception ouverte 24/24
  • Salle de repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:00-6:00
    • Le week-end : 6:00-6:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 61 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baby bed
    • Mini bar
    • Cuisine complète
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

3.5/5 Note AccorHotels 37 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure N'Djaména Le Chari

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 50 avis
Professionnel - 11/06/2018 Avis TripAdvisor
« Un hôtel qui se meurt »

Quelle déception que d'arriver dans un hôtel qui se meurt et où rien n'a été fait depuis une dizaine d'années. Un hôtel sans vie. Une climatisation mise au compte gouttes au bar et au restaurant. Une petite dizaine de chambres occupées donnent l'impression d'un hôtel vide. Les chambres? certes propres mais vieilles. Le petit déjeuner? Trés trés décevant. Peu de choix, peu de fruits, pas d'oeufs, ... Le restaurant? Idem. Les abords de la piscine? Vétustes. heureusement il y a le personnel qui est très sympathique et efficace et la vue sur le fleuve. Mais c'est trop peu pour le prix et le standing annoncé de l'hôtel. En résumé à éviter.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Le Chari. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Dans une conjoncture actuelle particulière , il est difficile d'entreprendre ce niveau de rénovation, pourtant d'actualité dans notre communication. J'ai fait part aux équipes d'insister sur la conformité du petit déjeuner et de la présence de certains produits. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Jp Professionnel - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le mercure Chari est en train de mourir »

Quelle décrépitude! Hôtel très vieux pas entretenu. Il se meurt. Des lampes sont grillées j ai demandé à les changer. Réponse non nous n avons pas de lampes de rechange! Le petit déjeuner est pitoyable : une machine à fe très très vieille et sale. Choix limité. Des fruits vieux. Le Var et le restaurant ne sont climatisés que lorsqu un client arrive. Chambres propres mais vieilles. Le personnel est très agréable et fait le maximum mais pas la direction et pas Accors. Hôtel à éviter

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure N'Djaména Le Chari. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Françoise ALI-KEKE

L. Professionnel - 12/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour N'Djamena »

Arrivé de nuit, pas de lumière, pas d'enseigne ... Hall de l'hôtel dans le noir ... Un peu étrange comme situation. Etablissement "vieillot", pas de clim dans les parties communes (lobby, bar / restaurant) et il fait chaud à Djamena ! Connexion wifi qui ne fonctionne que dans la chambre, assez étonnant ? Quasiment aucune chaine de TV ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure N'Djaména Le Chari. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Françoise ALI-KEKE

B. Professionnel - 24/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas au niveau d'un mercure »

Pas d'internet qui fonctionne alors que les tarifs sont conséquent. pas de clim qui fonctionne. Le reste est acceptable mais c'est un minimum

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure N'Djaména Le Chari. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Françoise ALI-KEKE

Client D. S. C. Professionnel - 21/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Avis mitigé »

- pas de moustiquaire, pas de possibilité d'en installer une.. ce serait indispensable dans un hôtel au bord du fleuve! - l'hôtel était presque vide et ma chambre était bruyante au-dessus des cuisines - même si on ne demande pas à changer les serviettes, le personnel les lave chaque jour! - liste des chaînes TV n'est pas à jour - les plats du restaurant sont peu variés et chers. Pourquoi ne pas proposer un menu du jour? - certaines personnes de l'accueil sont sympathiques d'autres pas du tout - le wifi est particulièrement instable voire inexistant - pourquoi n'est il pas possible d'obtenir un code permanent pour pouvoir se connecter au wifi? au lieu de devoir saisir les identifiants à chaque utilisation? - il n'y a pas de prises de courant dans les salons du restaurant pour pouvoir travailler avec un ordinateur. - il serait agréable pour les clients de limiter les travaux le dimanche (peinture de murs, déplacement de chaise/table, va et vient pour installer une exposition). Le dimanche est en général une journée pour se reposer : au calme donc!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure N Djamena Le Chari. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Françoise ALI-KEKE

Anonyme Professionnel - 22/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Le séjour s'est globalement bien passé.

Anonyme Professionnel - 02/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Pas de navette à l'Aéroport comme j'avais demandé Pas de wifi dans la chambre Le coffre fort ne fonctionnais pas La climatisation ne fonctionnais qu'a peine Drap pas propres Pas de paiement par CB et prévenu au dernier moment Au restaurant, service déplorable, 3 plats sur 10 de disponibles Le personnel est par contre très agréable. Yves L.

Anonyme Professionnel - 02/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est très aimable, les chambres sont propres. Le gros problème est le wifi qui ne fonctionne pas du tout dans les chambres et de manière aléatoire au bar ou à la réception ! De même, la carte du restaurant est la même depuis longtemps et mérite donc du changement. Un plat du jour changeant quotidiennement serait bienvenu.

Anonyme Professionnel - 02/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Un accueil très chaleureux, un établissement agréable sans luxe superflu. Excellente literie. Les points faibles ? Le wifi qui reste aléatoire (bien que marchant tous les jours), la carte du restaurant monotone au bout de quelques jours, la même musique tous les soirs au bar. La piscine est un peu petite aussi. Mais je reviendrai volontiers.

Professionnel - 02/05/2017 Avis TripAdvisor
« Un établissement de classe moyenne très agréable à vivre pour un court séjour »

Le confort est à l'africaine, mais l'accueil aussi : tout le monde est adorable. Points faibles ? Un wifi aléatoire qui marche mieux au rez-de-chaussée (mais il marche tous les jours), une carte de restaurant un peu monotone au bout de qq jours... Avec le prix que nous avons eu sur tripadvisor (74 par nuit), c'est un bon rapport qualité - prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure N'Djaména le Chari. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait. Vos remarques sont précieux et nous vous assurons que nous travaillons dans le sens d'améliorer ces prestations . Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour au Tchad. Dans l'attente, Bien cordialement

Anonyme Professionnel - 24/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux. Personnel très sympathique. cependant, les chambres et équipements manquent d'entretien et nettoyage des meubles notamment.

Anonyme Voyage solo - 16/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Personnel aimable et attentionné; hôtel un peu vétuste; travaux de rafraichissement (peinture) en cours pendant mon séjour;

Anonyme Professionnel - 12/12/2016 Avis certifié AccorHotels

L'accueil du personnel était parfait; l'hôtel nécessite néanmoins une réfection pour correspondre plus à son standing et la cuisine, tout en étant convenable, pourrait être améliorée, tant au plan quantitatif que qualitatif.

Anonyme Professionnel - 10/12/2016 Avis certifié AccorHotels

très bon accueil et convivialité du personnel. L'accès internet est le grand problème

Anonyme Professionnel - 24/09/2016 Avis certifié AccorHotels

Pour le Tchad, le Mercure présente un rapport qualité prix acceptable. Mais franchement, on est loin des standards internationaux. Les murs sont sales et on besoins d'un sérieux coup de peinture. L'internet marche mal en dehors du hall d'entré et de certaines -trop rares- chambres (la 210 fonctionne assez bien mais la 222 pas du tout). La télévision capte plusieurs chaines assez mal. La carte du restaurant est très limitée. Les petits déjeuners sont peu intéressants. Il est dommage que les horaires de piscine ne soit pas plus étendus. Sinon, le personnel est sympathique. Il fait ce qu'il peut dans les conditions assez déplorables que lui offre le management.

Anonyme Professionnel - 28/07/2016 Avis certifié AccorHotels

Le service est excellent et le personnel agréable

Anonyme Professionnel - 19/07/2016 Avis certifié AccorHotels

Mon séjour dans l'hôtel s'est bien passé . Le personnel était accueillant et disponible .

Anonyme Professionnel - 11/07/2016 Avis certifié AccorHotels

C'était ma deuxième fois de passer un séjour dans votre hôtel. C'était très agréable et je vous encourage à continuer dans la même lancée.

Anonyme Professionnel - 18/06/2016 Avis certifié AccorHotels

Mon séjour s'est bien déroule: bon accueil, cadre idéal, personnel toujours à l'écoute. Le seul souci à été le manque d'accès à internet, important pour notre travail au quotidien.

Anonyme Professionnel - 03/06/2016 Avis certifié AccorHotels

En général le séjour a été bien. la chambre bien propre, rangée et confortable Cependant, j'ai noté les points suivants pour l’amélioration la porte donnant au balcon est détériorée et ne se ferme pas. vu que ce balcon donne sur le toit arrière, un risque d’intrusion en cas de défaillance de la sécurité Le menu du restaurant n'est pas varié et ce qui est mentionné n'est pas toujours disponible. Les boissons gazeuses également ne sont pas toujours disponibles et le stock n'est pas mis à jour. arrivé lundi, jusqu'à jeudi soir, les boissons sollicitées n'étaient pas toujours disponibles

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 72000.00 XAF Tarif non-membres
À partir de 64800.00 XAF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs